新生代员工领导力—用95后思维管理95后

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【课程背景】

2017年至今，95后进入职场，带来了一系列的冲击：离职率频繁上升，工作中矛盾冲突升级，任务完成率下降，许多管理者直言不理解年轻人，传统的管理方法全部失效。猎聘发布的《中国灵活用工发展报告》中指出： 90后与00后灵活就业者占比超过50％。纪录片《95后整顿职场》引发热议，入职“半日游“，怼领导，按照自己的喜好工作，让更多的管理者陷入沉思，如何管理和保有新生代员工，成为了管理者的新问题。本课程会运用一个管理心法：积极心理学的理论，两个管理工具：人生平衡轮和生命意图帮助迷茫和佛系的新生代员工找到内驱力，三个管理场景：不同员工的不同管理方式，真正协助管理者用心赋能新生代员工，有效提升组织和人员效能，最终完成组织的目标和愿景。

【课程背景】

1、思维提升：重新理解“影响力”，从积极和发展的角度看待人的成长

2、能力提升：面临复杂管理情境，灵活运用多角度多元化管理工具与手段

3、价值提升：掌握时代发展趋势，洞察新生代心性，赋能心智，传承经验

【课程对象】

高潜人才、一线直接辅导新员工的带教人员和中层管理人员

【课程大纲】

一、理解代际，了解新生代员工的心理特质

1、每个代际的特征：从50后到00后

2、反转时代：90前和90后有哪些不同

3、讨论：这些不同引发了哪些管理痛点

二、新生代员工真实调研情况分析

1、新生代员工的四大特征

2、各年龄层理想领导画像

3、头脑风暴：当趋势不可逆的情况下，如何更好的领导年轻人的团队

三、重识人性，和新生代员工走走心

1、用积极心理学的视角重新审视人性：五大原则

2、六维人生全景图：结合工作与人生，梳理经营视角

3、突破限制性信念，打破坚固的自我认同

四、不同情境下，运用不同的管理手段

1、管理者互动问卷测评以及相关应用管理手段

2、通过导泄的方式赋能高能力低意愿的新生代员工成长

3、讨论：导泄完之后，如何更好的激发新生代员工

五、探索生命意图，提升自我能量，赋能员工

1、赋能型对话：3F倾听+强有力提问

2、寻找工作中的“心流”状态

3、探索生命意图，找到人生第二曲线

总结部分：停止做、保持做、开始做

顾老师

顾樱英

—高情商沟通与新生代员工管理专家

曾任国内首家财务培训咨询公司销售经理兼大客户销售内训师

曾任国资委下属企业培训中心销售总监

中国人社部 国家二级心理咨询师

中国心理卫生协会 情绪管理师

法国布雷斯特商学院 心理学管理学硕士

擅长领域：高效沟通、情绪解压、新生代员工管理、高绩效团队

【个人简介】

顾老师拥有15年销售、管理、培训实战背景，9年心理咨询师经验，先后任职于国内首家财务培训咨询公司安越咨询、与麻省理工学院合作的教育机构常春藤商务英语、虹桥临空经济园区培训中心，担任内部培训师，销售总监等职。

在任期间，顾老师通过积极心理学的理论方式，情绪释放技巧，不仅团队销售额突破千万，多次获得内部的销售冠军。在工作中辅导和培训新员工100余人，帮助他们突破第一年销售额50万，第二年销售额突破100万的好成绩。接触心理咨询后，通过专业的认知情绪疗法，咨询人数以及培训人数破万人，帮助个人缓解焦虑和压力，获得个人的职业成长和生活幸福。

在多年的培训和咨询工作中，顾老师清晰未来的发展方向，致力于在企业中发挥更多一线员工和新生代员工的效能，帮助企业留住更多年轻且优秀的人才，大力宣传积极心理学和认知情绪转化方法，让一亿国人获得情绪自救方法，向内求才是回家的路，从内耗到突破，真正落实在日常工作中，转化为真实行动力。

【授课风格】

专业性强：凭借20年来在心理学领域的不断进修和提升，用最先进的方法，最接地气的培训方式，让心理学真正应用在职场和生活中。

转化性强：真正有效的培训是从知识转变为行动，没有实用工具的心理学课程就是心灵鸡汤，老师会用多年来万余学员使用有效的工具方法，帮助学员行动起来，每天进步0.01，3个月后遇见一个更加优秀的自己。

引导启发：大量真实案例颠覆学员认知，有效工具方法转变学员行为，课程小组讨论互动占40%，老师相信：只有自己总结出来的内容才会真正去有效执行。变灌输式教学为引导启发式教学，让学员自己找到自己可以用的方法最容易获得转变。

幽默风趣：充分利用脑科学理论，大脑在轻松的氛围下才能产生创新和灵感，学习节奏适中，寓教于乐，激发学员主观能动性。成年人教学最好的方式就是：在轻松氛围下获得知识，在意识引领下转化行为。

【主讲课程】

高效沟通系列

《通情达理—高效沟通OH卡工作坊》

《跨部门沟通与协作》

员工管理系列

《新生代员工领导力—用95后思维管理95后》

《说出你的心声—代际管理对话工作坊》

《赋能型领导力—用积极心理学打造高绩效团队》

情绪解压系列

《与压力共舞—遇见更加优秀的自己》

近五年返聘案例：

中国电信上海分公司 ：情绪解压课程四场

华东电力上海公司：通情达理高效沟通课程四场

良友集团：高效沟通及职场演讲课程三场

佳通轮胎：新生代员工管理课程三场

【服务客户】

国企央企：中国电信上海分公司、国家电网华东电力、百联集团、申能控股、良友集团、上海医药、新长宁集团、国华人寿、宜兴农商行、江苏中烟集团、上海市人社局、宁波市人社局、虹桥临空经济发展有限公司等

互联网企业：京东物流、美团、新潮传媒、携程旅行网等

制造业：可口可乐、强生、赛默飞、联合利华、佳通轮胎、博世、皓元生物等

其他：交通大学企业培训中心、上海对外经贸学院、长宁区区委党校、杨浦区进修学院、亨得利集团、阿纳迪酒店、伏见桃山、税友集团、海南游牧虎度假服务有限公司等学校与企业

【学员评价】

顾老师的课程专业性很强，节奏感很好，是那么多年来参加课程最意犹未尽的一次，有很多以往完全不知道的心理学知识，颠覆了我的认知，应该早点听老师的课程，可以让我在管理工作中做的更好。

— 百联集团人力资源培训主管 范莉莉

顾老师的课程寓教于乐，准确把握了9095后学员的心理，让管理者更加能够理解代际差异，管理团队和培养孩子都是一样的，因为人性都是相通的。

— 宁波力劲科技副总经理 刘燕儿

顾老师的通情达理沟通课程最大的特色就是用投射卡牌OH卡让学员立刻打开心门，快速破冰，全程更加愿意交流自己，在课程中看到自己的不足，有改变自己的强大的行为动力，有效解决日常沟通中的内耗问题。

—瑞士万通中国有限公司培训经理 赵丽蓉

顾老师的情绪解压和沟通课程特别有效，我上完课后一直让我的下属用：事实、观点、感受来汇报工作，不仅提升了沟通效率，也进一步让我了解员工的压力和情绪，及时开导，对疫情下受重创的我们来说，是一门及时雨的课程，管理者都该学点心理学，了解自己，赋能员工。

—海南三亚游牧虎总经理 高宏

顾老师的专业能力极强，有别于她看起来非常年轻的外表，课程生动有趣，时间流逝的太快，且有意犹未尽的感觉。课上老师给到了很多工具：沟通三角型、深度会谈法、觉察日记等都是可以在后续管理工作中直接运用的好方法，落地性很强。

— 宜兴农商行 朱行长

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