博弈策略与谈判技巧

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【课程背景】

“博弈”一词，最早出现在公元前四百年的《论语》中：子曰：“饱食终日，无所用心，难矣哉！不有博弈者乎，为之犹贤乎已。”

在我们现实的生活中，获取、付出、对抗、谈判、沟通等状态随影逐形：婴儿时用啼哭获得哺乳，幼儿时以哭闹得到糖果，少儿时与同学交换玩具，少年时高考填报志愿，工作后与客户谈合同，与卖家谈价格，与他人谈合作，小到买菜讨价还价，酒桌敬酒挡酒，大至买车买房争取优惠，与同事竞聘同一个岗位……博弈与谈判，几乎是每天与我们相伴相随！

《商战博弈》沙盘模拟培训课程，以一个崭新的体验形式，将博弈的策略分析与谈判的技巧方法，全方位的呈现在你面前！

【课程收益】

1认知和理解工作与生活中常见的博弈情境；

2掌握化解常见的博弈窘境的思维方式、技巧方法；

3掌握获得谈判主动权的技能；

4掌握谈判双方顺利成交的技巧；

5认知谈判过程中的常见错误。

【沙盘简介】

《商战博弈》沙盘模拟培训课程，将我们日常工作和生活中遇到的各类博弈与谈判场景进行了汇集和体验性设计，以“地块竞拍”、“建筑收益”、“地域话语权”、“区域合作”、“产业置换”等各种沙盘模拟环境，将你带入博弈与谈判的各种情境当中，既有棘手的关键事件让你面临不同的思考和选择，又让你感受到领导者资源和管理能力、管理思维的限制，从而激发出你最大限度的领导力与谈判技能，获取最终的“事业成功”。

课程具有互动性、趣味性、竞争性、逻辑性，能够最大限度的调动学员的学习兴趣，使学员在培训中处于高度兴奋、高度集中的状态，充分运用听、说、学、做、改等一系列学习手段，并充分调动感官功能和逻辑思维，对所学的内容形成深度记忆，更重要的是能够将学到的思维和方法很快地运用在实际的工作中。让学习更实用、更高效、更落地。

【课程对象】

中高层管理者、各部门负责人、初阶经理人

【课程大纲】

一、课程导入

1 开场破冰及课程导入

2 公司组建

3 团队展示

二、规则导入

1 背景介绍

2 熟悉教具

3 规则讲解

三、模拟---雄霸天下之圈地时期

1 分组决策

2 拍卖竞争

【知识点体验】

课堂现象1：两个或以上的组织选择了同一初创地，形成“囚徒困境”

（1）“囚徒困境”是“纳什均衡”非合作的一个模型

（2）“囚徒困境”的特征

（3） 走出“囚徒困境”的条件

四、模拟---逐鹿群雄之话语权争夺

1 分析自我优势与劣势，制定下一步运营策略

2 拍卖竞争与博弈争夺

3 集体研讨，明确多方竞争关系

【知识点体验】

课堂现象2：竞拍中针锋相对，谁也不退步，形成“懦夫博弈”

（1）懦夫博弈的双方都是理性的

（2）懦夫博弈拼的是策略，不断用底线策略去试探对方

（3）化解工作、生活中懦夫博弈的思维方式

课堂现象3：用自己的各种“优势”获得拍品

（1）区分真象与假象

（2）找到自己的“卷心菜”（优势）

五、模拟---逐鹿群雄之资源整合

1 合作与竞争，冲突与合作

2 拍卖竞争与博弈谈判

【知识点体验】

课堂现象4：与对方进行交换、合作、购买

（1）如何掌握谈判的杠杆

（2）如何卖个好价钱

（3）如何使对方重视己方提议

（4）如何避免仓促成交

六、模拟---乱世之争之平定天下

1 话语权与利益均衡争夺战

2 拍卖与最终利益争夺

3 结算收益

【知识点体验】

课堂现象5：各自为了自己的最大利益寻找“合作者”——“海盗分金”

（1）海盗分金的博弈模型

（2）怎样让对方助你得偿所愿

（3）如何应付威胁

（4）如何抵御峒吓

七、 沙盘总结，成果升华

1 反思体验感受，梳理学习成果

【工具】《学习收获卡》

2 学员小组讨论，倾听团队感受

3 学员代表分享，倾听他人感受

4 世界咖啡模式，交换心得收获

5 学员再次分享，成果收获递进

6 拟定行动计划，建立责任担当

【工具】《培训落地行动表》

张老师

张朝辉 老师

—— 团队管理及效率提升沙盘专家

中国人力资源开发研究会企业培训师

中国模拟沙盘战略发展中心核心讲师

CSST认证沙盘认证讲师（高级）

香港财经学院工商管理硕士（MBA）

【讲师简介】

张老师近十年来，每年进入一家企业，独立实施年度培训体系与团队管理服务，在不同行业、不同成员、不同工作情境中，沉淀了在管理机制建设、管理技能提升、团队文化塑造等方面各类问题的解决经验，并梳理成为了一套实操、实效、接地气的管理方法和工具，如“目标纠偏与执行检查质询会体系”、“高效执行七步法”、“团队合作模型”等。

张老师还参与了晨阳水漆、君乐宝乳业、华北制药、国家电网河北分公司、农行河北分行、中信银行青岛分行、武汉烽火集团，天津立中集团等近50家企业培训体系中管理者技能提升、职业素养提升、高效沟通训练等方面的培训工作。

完成了其他企业的内训课程700余场。

张老师始终致力于团队管理者技能和团队凝聚力提升方向的研究和沉淀，希望通过务实、高效的方法和工具，在提升团队全员责任心、自驱力的同时，实现以结果为导向，以改进为核心，以开放为环境，以承诺为责任，以内部客户为基础的工作环境，从而快速提升团队工作效率和业绩达成。

【授课风格】

实战型讲师：以十年的管理实践为入口，以现实中的问题解决为出口

落地型讲师：以各团队所呈现的问题解决效果为依据，方案针对性强，工具简单有效

引导型讲师：以受训企业同行业真实案例为切入，引导学员思考，启发学员自我理解

激发型讲师：以版权沙盘为工具，激发学员融入感、体验感、好奇心、好胜心

【主讲课程】

1 版权沙盘课程

《决问题分析与决策 —— 版权认证模拟沙盘“决战淮海”》

《跨部门合作与沟通 —— 版权认证模拟沙盘“商战博弈”》

《博弈策略与谈判技巧 —— 版权认证模拟沙盘“商战博弈”》

《目标计划管理 —— 版权认证模拟沙盘“能源2055”》

《高效执行力 —— 模拟沙盘“吉塔行星”》

2 MTP管理技能课程

《01管理自己 —— 管理者的角色认知》

《02管理自己 —— 高效时间管理四部曲》

《03管理自己 —— 360°组织沟通》

《04管理工作 —— 目标管理法》

《05管理工作 —— 高效执行七步法》

《06管理工作 —— 团队合作的五个维度》

《07管理工作 —— 问题分析与解决》

《08管理工作 —— 教练式领导力》

《09管理团队 —— 高绩效团队建设》

《10管理团队 —— 团队激发六导法》

3 职业素养课程

《职场故事会 —— 职业化五大精神塑造》

《目标纠偏会议管理工具 —— 质询会体系》

《工作汇报5W2H法》

《职场关键场景沟通策略 —— 报、联、商》

《职业印象管理》

《企业文化塑造》

《卓越演讲力》

4 红色党建课程

《党建品牌建设与党支部工作创新实务 —— 版权认证模拟沙盘“决战淮海”》

《读党史故事，学职业精神》

《基层党支部党建工作创新五步法》

【服务客户】

【大型国企】 国家电网河北分公司，中国电信河北分公司，中石化保定分公司

【金融行业】 中国银行河北分行，国信证券，中信银行青岛分行，兴业银行石家庄分行

【制 造 业】 中国核工业部陕铀公司，晨阳水漆，武汉烽火集团，天津立中集团，统万珍极

【医药行业】 华药集团，威远生化，亿生堂医药，新兴药房，维尔利动物药业

【食品行业】 君乐宝乳业，洛杉奇食品，吉祥馄饨连锁

【建筑设计】 金潮建筑，河北百富勤智能工程有限公司，河北旭毅集团

【企业集团】 宁纺集团，河北兴英集团，正华集团，天元集团，中昂集团

【农业科技】 缘生农业，响亮农业，双星种业

【服务行业】 花之吻美容连锁，爱尔眼科医院，顺天美育，百顺汽车保养，广州唯彩

【客户评价】（节选）

张老师把执行力的理论与企业实际情况进行了结合分析，让我们不仅学习到了理论知识，更知道了如何在工作中真正做到企业希望得到的执行力，做到给企业给客户递交有价值的结果。张老师的课，让我受益匪浅。

—— 晨阳水漆 企划部主任

张老师讲课很认真，很敬业，特别是给我们企业设计的PPT标题、标志，还有我们身边真实的案例等，让我们看到了一名优秀教师的专业素质。

—— 君乐宝 销售部

最受益的，是张老师最后的互动环节，帮助我们生产部解决了与其他部门推诿扯皮、制度总是不能执行贯彻等头疼的问题，交给了我们方法，还有对员工抱怨和倚老卖老的现象，做出了深刻的剖析，我相信让我们每一个来学习的中核人都深受感触。

—— 中核陕铀 学员

【年度培训体系服务客户】

服务时间服务企业服务项目企业属性

2015.1 - 2015.12河北旭毅集团企业年度培训体系与团队管理服务建筑工程行业

2016.1 - 2016.12河北婚视界

科技有限公司企业年度培训体系与运营管理服务互联网+实体行业，线上平台与线下连锁实体店运营

2017.1 – 至今张家口微不足道足浴服务有限公司企业年度培训体系与项目运营管理服务服务行业，品牌连锁加盟

2018.1 - 2018.12张家口五彩饺子餐饮公司企业年度培训体系与团队管理服务餐饮行业，品牌连锁加盟

2019.1 – 至今河北叁陆伍网络科技集团有限公司企业年度培训体系与运营管理服务互联网+实体行业，线上平台与线下连锁实体店运营

2020.1 – 至今世联河北网络科技有限公司企业年度培训体系与团队管理服务互联网行业，线上平台开发运营

2021.1 – 至今河北陶雅酒业有限公司企业年度培训体系与运营管理服务自有品牌销售

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