企业文化解析与团队领导力

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【课程背景】

企业文化是企业的灵魂，是推动企业发展的不竭动力，企业文化虽然无形，但直接影响着团队绩效、效能产出，企业文化作为一种先进的现代企业管理理念和管理方式，也是企业核心竞争力的重要内容和形成要素。

其次，企业在团队建设过程中经常会碰到很多实际的问题，包括究竟什么是团队精神?各管理岗位负责人如何贯彻公司文化与打造优异团队?如何将理念转化为行动?……，很多企业的宣贯文件并没有准确回答这些问题，所以很多企业虽然下发了很多相关文件规定，但实施效果不尽如人意。

本次课程李文锦老师将运用生动的语言讲述企业文化的核心价值观，以及团队精神的打造与维护。本课程不追求对理论的“翻译”和“演绎”，重点放在如何将企业核心价值观的培育与转换，课程契合企业经营管理实际，以教练式的方式培养学员对企业文化准确认知及建设方法，有效指导团队协作实践活动，真正实现企业文化的落地生根。

【课程收益】

1. 正确转变员工对企业文化的观念，正确辨析企业文化的真正意义与内涵;

2. 准确认知企业文化形成与核心价值观，掌握团队建设与践行方法;

3. 强化员工对企业文化的认同感和归属感。

4. 有效促进团队发展与多岗位协动

【授课对象】

基层干部、中层管理者，人力资源、岗位各相关人员

【课程大纲】

引言：世界是平的

1.全球化3.0版

2.学习者的三种心态

3.职业精英需要全球视野

第一讲：问题的提出与思考

一、为什么要进行企业文化建设与管理？

1. 为什么中国许多“明星”企业很快成为“流星”企业。

2.为什么企业高层与中基层之间难以达成共识并存在沟通障碍

3. 为什么企业在组织变革与流程再造过程中,员工感到迷惘、迟疑而不愿跟进，导致变革成效不佳。

4. 为什么企业文化理念与行为严重背离（文化虚脱）为什么中国企业的制度成本高（心里契约的天然缺陷）

5. 为什么企业高层分割为不同的政治利益群体，难以形成组织的核心力量。

6. 为什么企业待遇很好，但仍然留不住优秀人才。

7 为什么说企业能做多大，取决于企业家的抱负与追求（企业家的文化角色是什么？）。

8.为什么对企业而言，计划经济体制时代所形成的文化对企业的影响最大，所造成的障碍也最大。

9.为什么对于成功的企业而言，最大的敌人是自己？企业如何进行文化继承与创新。

10 .为什么企业家普遍感到员工执行力不足，精细化管理落实不到细节。

二、为什么优秀公司重视企业文化？

1.张瑞敏谈海尔的企业文化

2.美国安然（安达信）公司案例

3.研究企业文化的三个基点

4.企业文化建设重在过程

四、课堂互动（感悟与讨论相结合）

1. 案例讨论

2. 学员问答

3. 切身感悟

第二讲：企业文化--永恒的真理

一、企业文化的内容与要点

1. 企业文化究竟是什么？

2. 企业文化的内涵

3. 企业文化是隐含在价值观背后的基本假设系统

4. 企业文化是团队成员间达成的团队心里契约

二、企业文化建设的方向与核心要素

1. 文化建设的方向

2. 企业文化核心要素模式

3. 企业的思维方式

4.企业伦理 --员工职业道德

5 .社会（企业）形象——三维标准

三、如何进行企业文化建设与管理

1. 企业文化建设核心要素模型

2. 企业文化项目建设基本原则

3. 如何进行企业文化建设

4. 企业文化的功能

5. 建设独特的企业文化是知识经济时代企业管理的主题

6. 知识型企业的管理

7. 终身学习五大支柱

四、实例共享（互动与发言相结合）

1. 分享两段课外小实例（身边的历史文化故事）

2. 请学员讲讲当地的文化特色

3. 触类旁通讲述城市文化与企业文化的共同点

4. 讲述精彩者给予奖励

第三讲：狼的团队与亮剑精神

一．团队定义

1、团队与群体的区别

2、没有完美的个人，只有完美的团队

3、团队的类型

二．项目与项目团队

1.项目的基本概念

2.项目的特性

3.项目团队

4.项目团队的创建与发展

三、团队精神

1. 团队精神的 “三要素 ”

2. 团队精神才是企业真正的核心竞争力

客户情景模拟+实操演练

调动学员参与情景还原与思考，各组轮换上台演练团队协作

第四讲：提升卓越的领导力

一、失踪的领导者

二、团队领导——以身作则

三、领导与管理之比较

1、领导者：带动每个人共同负责

2、领导人必做的七件事

3、要学会做人力资源分析

4. 第三个坑：复杂意思的精准表达

四、“三讲四化”方法论

五、领导创新与管理艺术

各类方案分享

1、命题考试

2、优秀者演讲

3、现场点评与学员讨论

4、考试优异者获奖

5、全体合影留念

课程结束

李老师

李文锦 老师

——银行网点营销实战专家

原JSY金融有限公司副总

原广发银行销管部督训经理、保银渠道主管

原中国人寿（601628）财富管理讲师

原北辰集团商业发展公司（601588）数据营销部主任

TTD融梦联盟（私募）联合创始人、创金工厂联合创始人

资产证券化论坛嘉宾讲师、北京专家商汇邀约讲师

【个人简介】

李老师拥有多年从业银行、保险业经验——营销策划实战专家。深耕银行销售方案策划、网点建设、保险（产能、团队建设、客群维护）、金融财富领域投资宣讲培训经验。

多年银保渠道营销及培训经验，现场辅导网点数超过160+。

李老师擅长银保产品营销技巧强化、蓄客型产能型沙龙打造、银行活动营销策划、信用卡拓展、产品电话邀约与销售，银保渠道维护、客户关系维护、各类型宣讲辅导等实战工作，李老师6年银行营销授课经验+实战营销培训=具体落实，业绩暴涨

李老师在银行期间，分管6所支行督训工作，曾帮助银行筹备11家社区网点服务渠道，信用卡拓展1500余张，厅堂流量显著增长30％＋、协助揽储6000万元，行内全员产品转化率提升一倍多，银保等三方业务完成优异长期保持分行前三。

李老师辅导邮储银行期间，网点负责人技能提升效果显著，区县网点开单率提升50％+，全省总体网点营销手段增加4-6种，保险类产品运用新媒体营销初露锋芒。

李老师任职国寿期间组建优秀培训团队、全面负责新人培训、开门红产能提升、渠道维护与模式搭建等工作。任职期间西城分公司开门红产能迅速提升50％，渠道开单率完成100％。频获上下级认可与奖励，发展20余人的教培队伍，各类岗位培训100余场，拓展社区等多条新渠道资源。

李老师在JSY金融期间，带队各分理处督训，协同完成数十个各类型金融产品项目的风险责任审查及认定，进行全面统筹与教培工作。涉及项目类型：理财传承、融资租赁、商业保理、股票基金投资、对外担保等。

李老师在泽世金融期间，任职泽世公司项目讲师，负责银行金融项目执行与项目宣讲、课程辅导等工作。

【授课风格】

李老师台风幽默、语言生动，大方亲和。互动环节丰富，课程娓娓道来、内容见解独到，实战方案数量众多，策划落地可操性强。

实战型导师，深入浅出、案例清晰、逻辑性强、引导式授课。

学以致用：李老师的课紧扣当前金融业现状，课程内容追求落地化，务实化，工具化。常常通过课堂的练习与互动，让学员产生触类旁通的感觉，经多年总结实践的营销心得以一种轻松、自然、诙谐、幽默的方式传授给学员。

能力培养：李老师的讲授充满激情，注重现场情景式教学，以大量各商业银行案例研讨、互动等方式将枯燥的理论生活化、生动化，最大限度的让学员将培训成果在实战营销中见效、生根。

【主讲课程】

理财经理、网点负责人、个金行长：

《新时代银行“开门红”营销超级解法》

《银保开门红——策略布局与落地实施》

《银保渠道我“最红”——之沙龙产能全解析》

《银保渠道我“最红”——之资产配置与客户挖掘》

《银保渠道我“最红”——之客户维护与有效沟通》

《银行高端客户维护管理——“远攻近交”》

《网点绝对成交实战训练-面谈与邀约》

《网点绝对成交实战训练-行外吸金》

《网点绝对成交实战训练-新媒体营销与拓展》

大堂经理、客户经理、柜员：

《银行厅堂服务与沟通技巧——万事可谈》

《话术服务与话术营销——实战技巧》

《银行厅堂营销创新——社群营销方案策划》

《“小卡片、大世界”信用卡拓展方案辅导》

《网点优质服务与拓展——赢在厅堂》

【服务客户】

银行类：广发银行、浦发银行、渤海银行、宁波银行、南京银行、邮储银行、工商银行、平安银行、厦门银行

保险金融类：中国人寿、太平人寿、中邮保险、中国人保、新华人寿、前海人寿、合众人寿、天安人寿、 金利科技、汇力线、宜仁嘉创、科华海控、金盛元、联合金融

公益课程：北京石油附小、北京师大二附中海淀学校

【学员评价】

老师的课程内容由浅入深，对方案与技巧有独到的认识，案例丰富，与大家有互动有工具，这样的氛围既轻松，学习效率又很高。 ——邮储银行 金融业务部 王海楠

李老师讲得非常好，能在幽默中引发思考，让学员对资产、市场、时代有很多新的认识，而且工具实用性强，收获很大。 ——渤海银行 支行长 李慧

李老师将复杂的内容讲解得浅显易懂，而且认真负责，不仅是老师，更是一位靠谱、值得信赖的朋友。 ——前海人寿 团队合伙人&理财规划师 郭荣江

李老师的课程逻辑性很强，能够从案例入手，从点到面，从易到难，将案例事件讲得有趣又能够运用到实际中去，这让学和做，都变得轻松了很多。 ——金利科技 总经理 王盛伟

李老师的课程系统、完整、条理清晰，对于传统商业企业在新时代的转变让我们深受启发。——汇力线 信息中心主任 万刚

李老师认真负责、价值观清晰，课上是风趣幽默，案例多多，工具实用的好老师，课下是亲切爽朗，能和大家打成一片的好朋友。 ——科华海控 负责人 王莹

课程内容非常实用，李老师风格幽默，并且时常引发孩子们思考，对于课上课下同学们提出的各种问题，也能够耐心讲解，收获很大。 ——北京市石油附小副校长 马梦瑶

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