工作总结的写作要点

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【课程背景】

公文是机关处理公务、交流经验、实施领导、推动工作的重要工具。关于公文写作，是个常讲常新的话题，深入研究，反复思考，探索规律，讲究方法，才是捷径。

写好公文，必须突破惯性，换位思考，强化意识，跳出公文写公文，站在公文之外写公文，从而撰写出高质量的文章来。公文写作不是简单的事。这是一项复杂的劳动，没有一点闯的精神、冒的精神，没有一股子气呀、劲呀，就写不出好的文章。

本课程全面讲授党政机关、企事业单位常用公文的写作特点、规范格式和写作技巧，学习快速搭建公文结构的方法，通过典型案例的剖析，优秀范文的分享、常见疑难的点拨，帮助您获得一整套行之有效的写作方法，高质量、高效率地完成公文写作，成为领导身边得力的文字秘书、党政机关的优秀笔杆子、企事业单位的公文写作达人。

【课程对象】

凡对写作有障碍的、需要提升写作技巧的

【课程收益】

让学员口说出公文的种类

让学员掌握公文的格式

让学员掌握公文撰写的基本原则和方法

【课程大纲】

一、工作总结的基本结构

一般一篇完整的工作总结报告由标题、前言、主体、结尾四个部分构成。

1、标题

2、前言

3、主体

4、结尾

一般对整体总结做一个总结性概况，并提出今后努力的方向，并对存在的问题表明自己的态度和决心。一般结尾常见的形式有四种：即条目式、三段式、分项式和漫议式。

二、写好工作总结的基本要点

1、统揽全局，先写大纲。

2、实事求是，简单明了。

3、数据说话，图表分析。

4、肯定成绩，反思创新。

5、重视细节，突出重点。

6、回顾过去，面向未来。

7、保持风格，切忌模仿。

三、工作总结中应包含的具体内容

一篇完整的工作总结应包含四个方面的内容：基本概述;成绩和不足;经验与教训;改进措施和计划。

1、基本概述。一般侧重于对工作的主客观条件，一些有利的因素或不利的因素以及工作中的环境和基础等进行分析。

2、成绩和不足。验与教训主要描述，通过这一年来的工作得到了哪些经验，同时有哪些教训必须铭记。

3、经验与教训。主要是指在过去一年工作中取得哪些经验，有哪些深刻的教训值得反思。一些好的经验要推广，而一些教训要避免，特别是对未来的工作具有指导性的经验，尤其值得学习和推广。

4、改进措施和计划。主要是针对工作中的一些不足之处和一些深刻的教训，做到向好的方面改进而采取的一些具体方法，并提出具体的落实规划等。改进措施和计划必须切实可行，具有时效性，切忌搞一些不切实际的口号或对计划的实施没有明确的时间要求。

四、写工作总结时的“五大忌”

1、一忌事无巨细，写成“流水账”。

2、二忌总夸大成绩，回避问题。

3、三忌过分谦虚，“缩小”成绩。

4、四忌只做简单罗列，不做总结思考。

5、五忌总花里胡哨，内容空洞。

张老师

张建国 老师

——笔耕一线30余年的研究与实操型老师

原北京军区政治工作研究室正团职研究员，《政治工作通讯》《基层政治工作》等刊物主编，《战友报》特邀撰稿人

原北京军区正军职（省部级）首长专职文字秘书

原中信集团一级子公司党委副书记、纪委书记、工会主席

原国家动力电池创新中心（中国制造2025第一个国家级平台）党群部部长

北京市企业联合会、优客工场、青创智慧集团等“两新”组织党建顾问

中国专业人才库高级政工师，国家注册高级企业文化师

曾荣获军队系统最高奖励荣誉称号一次（“指导基层优秀机关干部”），个人二等功一次，个人三等功六次

【个人简介】

张建国老师30余年始终工作在党的理论研究、开展党建实务和文稿撰写一线，是兼具理论研究和各类文稿起草于一身的专家型、实操型导师和文稿写作的“高手”，是少数既能把文章写明白，又能上台把怎么写讲透彻，既能把党建工作理清楚，又能指导怎么做的，有很强亲和力的老师。

在担任军队高级领率机关专职理论工作者时，张建国老师在起草、撰写和编辑大量文稿的同时，数十年坚持为北京军区所属军、师级机关进行党建理论和公文写作的辅导授课，形成了一套理论兼具实操的教学指导模式，辅导学员上千人，写出了战斗力。

作为30多年笔耕不辍的资深“写手”，张建国老师先后撰写了近200多篇党建理论、工作研究性文章、纪实文学和大量的领导讲话稿。撰写的《听边防官兵讲那感人的故事》荣获全军“建党80周年征文”报告文学类一等奖；参与起草了全国重大典型，“感动中国十大人物”、“白求恩奖章”获得者华益慰在人民大会堂报告会事迹材料的撰写,写出了影响力。

担任中信地产成都公司党委副书记期间，总结的《充分发挥中央企业优势，做区域经济建设的新引擎》的经验，被四川省国资委党委转发，撰写的《在创先争优中坚持民生为重服务为先效果好》的先进经验，得到了中央创先争优领导小组的肯定，并以专题简报的形式刊发，通过一支笔，写出了生产力；

曾指导优客工场、青创智慧集团开展“共享党建”和“中国梦与创客梦”民营企业党建品牌建设，总结的经验在全国“双创周”进行展示，受到国务院领导的肯定。

【授课风格】

讲课风格既幽默风趣，通俗易懂，又抓住本质，切中要点，能够有效解决学员在公文写作中的掣肘问题，兼具理论性与实操性。

【主讲课程】

1、公文写作类

《工作总结的写作要点》、《公文写作“点子思维”分析》、《公文写作解析》、《基础写作知识》、《简单明了的领导讲话稿写作技巧》、《领导演讲稿是怎么炼成的》、《写好领导讲话稿的“密钥”》、《文稿起草的五个力戒》、《怎样写好述职报告？》、《怎样写好学习考察报告》、《关于典型经验、事迹、人物材料的写作技巧》

2、党务规范类

《从国际社会主义运动思想先声到中国共产党成立的历史脉络与实践》（党史教育）、《基层党建工作理论与实务》、《基层党组织规范化建设实务》、《从历史、理论、方法三个维度解读党建工作如何怎么做》

【服务客户】

先后为原北京军区所属部队（华北五省）、中国中信集团、中国安华集团、国网济宁公司、湖南韶山市委党校、北京金隅集团、北京企业协会、北京市朝阳区工商联综合党委、北京新奥特集团、沧州银行、中邺集团、邢台技师学校、泰康商学院、北京西城区图书协会、北京有色金属研究总院、国家动电池创新中心、石景山区总工会、优客工场、安华置业成都公司、青创智慧集团和邢台市退役军人孵化中心等作专题写作知识讲座数十场，人数达千人

【学员评价】

文无定法，但有定规，写作的理论其实并不复杂和深奥，关键是对技巧的掌握，张建国老师结合自己30多年的写作实践和感悟，总结和梳理的写作方法，对不同程度的写作者都有很强的借鉴意义。

——团中央全国青年创业联盟联席主席 毛大庆

写作不是一件顶难的事，找到方法，提笔就可作文，张建国老师从“道、法、术”三个维度对写作的新颖解读，把毫无头绪的写作讲得既通俗又清晰。

——中国专业人才库管理中心副主任 薛海燕

讲写作课的老师很少有专职写作的，同样，长期从事写作的人，讲课的又不多，可以说，张老师是两者结合是理论与实践结合特别好的那种，他的讲课有让人耳目一新的感觉，讲清了很多以前不明白的道理。

——北京市企业联合会会长 张建利

张老师在讲课中有一个观点我特别认同，写作就是用笔“说话”，不存在会写不会写的问题，只有写好写不好的问题，关键是掌握和运用好一定的技巧，很受启发特别实用。

——北京市朝阳区政协委员、青创智慧集团董事长 张萌

也听过几次写作的培训，总感到同质化比较严重，很多是似曾相识的内容，但张建国老师的课有一种耳目一新的感觉，比如，“构建自己的写作体系”、“站在读者的角度”、“用说谎话的逻辑来构思”等观点，是一个真正写手悟出的的经验，很不错。

——北大纵横商学院副院长 韩晓宾

如果说不同，我觉得张建国老师讲课最大的特色就是，“从实践中来”，这个从实践中来，包括两个方面，第一方面指的是他从小机关一直写到大机关，成为全国著名作家的文字秘书和大军区级研究室的专职研究员；另一方面，说的是他从“豆腐块”小稿写起，到起草大领导的讲话稿、上万字的理论文章。实践总结出的经验才是最管用的。

——朱日和训练基地第一任政委 杨中印

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