产品思维驱动业务增长

我要预订

咨询电话：027-5111 9925 , 027-5111 9926手机：18971071887邮箱：Service@mingketang.com

【课程背景】

项目型公司靠完成项目、收取费用来作为主要营业收入的公司。美国项目管理协会认为：项目是一种被承办的旨在创造某种独特产品或服务的临时性努力。一般来说，项目有唯一性（每个项目都是独特的）、一次性（项目不能复制）和不可逆转性（不论结果如何，项目结束了，结果也就确定了）。许多中小型企业在创业时得到的第一桶金就是靠某个项目，而后就寻找类似的项目继续发展。这些项目可能是为某家大公司生产特殊配件，可能是代工生产某个产品，也可能是实施一个市场活动、进行一次定制培训。

当企业通过项目赚钱发展到一定程度之后，随着客户越来越多，个性化需求越来越多，项目在经历不断的修修补补的过程中，系统变得复杂性非常高，维护成本随之也很高，公司尽管不缺项目，但是利润却在不断降低，这种情况下，我们就需要考虑从“做项目”向“做产品”转型，这个时候我们需要根据公司自身的情况进行相应的组织架构的调整、选择适合自己的软件研发流程（敏捷、IPD、精益、门径等），并且在系统经历一段时间之后需要对软件架构进行重构，建立复杂、个性化需求的管理方法和系统，从而为企业从“做项目”向“做产品”转型做好全方面的准备！

总体来说，我们要全面转换项目思维为产品思维，从“销售”驱动转变为“市场”驱动，从赚一个个项目的钱到赚一个产品的未来的钱，从疲于应付各种个性化需求到对需求的有效、合理、可续的管理，从项目型团队到产品型团队进行转型！

基于以上的思考，我们结合大量的培训和咨询案例，基于国际NPDP产品经理知识体系，研究国内外各种经典用户体验设计方法和工具、思维模式，并不断总结，从而推出该课程，案例、模板、经验、教训、学员分享等贯穿全课程。以期达到企业真正全面掌握如何从“做项目”到“做产品”转型。

【课程收益】

掌握从做项目到做产品转型过程的关键问题和解决方案；

掌握产品从0-1的全流程设计最佳实践技术；

掌握产品思维和B端产品经理常用的工具、模型、方法等；

掌握B端产品经理的能力模型和各阶段的核心能力、考评标准等；

【课程对象】

产品经理、项目经理、UIUE设计师、前后端开发工程师、产品运营、需求分析师等。

【课程大纲】

一、从项目型公司到产品型公司的转型思考

1.项目型公司：1个项目+1个项目+N个项目，产品型公司：1个产品×销量；

2.项目型公司是“销售”驱动的，产品型公司是“市场”驱动的；

3.项目的收入是看得见摸得着的，产品的收入是未来的不确定的；

案例：某企业信息化系统发展中遇到的问题；

二、构建产品需求管理和市场分析体系；

1.需求来源的复杂性和多样性；

2.做项目和做产品对于需求把握的差异性；

3.需求的时间范围和产品范围；

4.基于竞品的市场信息搜集和分工体系；

5.构建产品市场管理和需求管理框架

1）需求管理流程；

2）通过SPAN分析矩阵评估细分市场；

3）市场吸引力因素

4）竞争地位分析：$appeals 分析

5）市场管理思维框架

三、构建产品平台和技术规划体系

1.为什么要构建产品平台和技术规划体系；

2.产品开发的V/R/M版本策略

1）平台产品版本V（Version）

2）特性版本R（Release）

3）定制版本M（Modification）

3.产品战略层面的项目组合规划；

1）突破性项目

2）平台型项目

3）衍生项目

4）支持型项目

四、建立产品管理组织结构和人才培养体系

1.四种产品管理组织结构介绍：

1）职能型

2）轻量型

3）重量型

4）自治型

2.不同产品组织结构的优劣性分析和总结

五、构建与公司匹配的产品开发流程

1.产品开发是一个“风险与回报”的过程

2.几种常用产品开发流程介绍

1）门径管理流程

2）精益产品开发流程

3）集成产品开发流程

3.不同产品开发流程适用的产品类型、行业特点等总结

六、新产品开发任务--基础调研

1.察市场：行业规模+竞争者结构+替代品威胁+供应链与行业生态+进入者分析

2.察竞品：明确目标→选择竞品→确定分析维度→收集竞品信息→信息整理与分析→总结报告

3.察业务：明确调研目标→选择调研对象→选择调研方法→执行调研计划→总结归纳输出

七、用户画像探索与用户旅程地图

1.User Profile和User Persona的定义和区别

2.C端产品用户画像的定义和实战

案例：某在线购房网站的用户画像

3.B端产品用户画像要点

案例：某B端产品用户画像

4.用户旅程地图洞察用户痛点、爽点和痒点

5.峰终定律与用户旅程地图

案例：星巴克/宜家/亚朵酒店

八、用户体验设计与运营增长

1.从注册登录页面的设计开始；（Axure演示）

2.AARRR运营增长模型拆解

3.产品生命周期与运营管理的关系

4.数字化体验是运营增长的策略工具

九、从“项目”到“产品”转型的框架总结

1.企业在什么情况下面临从项目专项为产品？

2.项目经理如何成功转型产品经理？

1）跳出项目思维，从产品角度看系统，建立产品思维

2）产品经理能力地图

市场/用户调研与分析

用户需求理解

业务抽象能力

技术理解能力

产品设计能力

运营数据分析

营销与推广策略

项目管理

沟通协调

逻辑分析

3）产品经理学习规划路径

陈老师

陈博 老师

——用户体验设计和产品实战专家

首都经济贸易大学研究生

Adobe创意大学专家委员会 副主任

同创双子(新三板上市公司)产品经理

中华数位设计创业协会 创新体验设计顾问

北京印刷学院艺术设计系校外研究生导师

深刻理解各种ToB、ToC的产品从0-1的全流程

过程和核心理念

中国移动、中国银行等多家世界500强企业研特

聘讲师和咨询顾问

20年商业设计经验+教育⼀线坚守与沉淀

8年+UI设计和产品策划、设计经验

数字互联落地咨询（北京）有限公司创始人

清华启迪之星“星导师”特聘讲师

【个人简介】

陈老师拥有多年的专业从业经历，多次微创业经历，参与多个大型企业互联网产品的设计规划过程，先后为多家上市企业或机构进行设计或产品类方向的培训和咨询工作，在多家企业担任过设计总监、产品经理、资深顾问等职务，后专业从事咨询培训工作，对客户/用户体验设计有着敏锐、独特的认知体系。

参与国美电器O2O平台的《国美好员工》APP、《国美生活圈》APP的产品规划、设计项目，平台上线后的2014年，国美新增门店55家，其中二级市场34家，同店增长7.3%，其中二级市场增长11.3%，销售收入增长15.1%，二级市场门店开店比率占62%；

参与物美+多点新零售转型的平台设计过程，物美超市经过大规模改造，平均利润率从2%迅速上涨到5%以上，多点平台得到行业高度认可，1000多家零售商加盟，覆盖门店数超过1万家，打造成为零售O2O第一名；

参与淘车二手车APP的产品从0-1的策划、定义、UIUE设计过程，根据用户体验地图设计了购车前、中、后三个场景的高痛点的功能：1.购车前：通过资讯\小视频\问答\车友圈辅助用户购车决策，提高用户粘性和留存。2.购车中：通过明晰购车流程，提供认证精选车商\销售，提高交易转化、成交转化。3.购车后：通过用车服务由高频拉动低频，微信邀请客户可得奖励。

陈老师是设计专业和管理工程学科出身，在帮助企业解决产品问题过程中，发现企业中普遍存在产品开发闭门造车，只关注技术，不关注客户，研发从早忙到晚，产品开发的不少，但赚钱的产品屈指可数；客户需求理解不透，导致项目开完完毕投放到市场才发现无人买单，造成资源、资金的巨大浪费；产品策划定义拍脑门，找灵感，缺乏理性、科学、合理的规划路径和理论支撑，产品设计凭感觉，缺乏设计逻辑和体系的支撑等等问题，陈老师对于产品和设计深刻的洞察和分析获得众多企业家及管理机构的高度认同。

陈老师坚持“好的产品奠定企业成功发展的基石”的理念，立志将友好的“客户/用户体验设计理念”深刻植入在一万家企业的文化之中！为打造中国的“苹果”,“亚马逊”付出自己的一份力量。

【授课风格】

接地气，实用。理论有深度，系统很完整，容易落地。娓娓道来，生动形象，案例解析，具体细致，深入浅出，实战实用。

【主讲课程】

产品经理方向

通用篇-《互联网时代产品经理最佳实践》

实战篇-《B端产品从0-1最佳实践》

专项篇-《如何从做项目转型到做产品》

实战篇-《Axure原型设计思想+实战演练》、《产品经理三大文档》

高阶篇-《产品创意探寻和市场细分》、《产品立项分析与需求传递》、《用户画像与精益产品开发实战》、《数字化转型背景下的产品战略规划》

客户/用户体验设计方向

落地篇-《以用户为中心的产品设计全流程实战》（适合各种C/B端产品）

运营篇-《创新用户体验设计驱动的运营增长》

商业篇-《体验经济的商业蓝图-用户体验驱动业务增长的方法论》

实战篇-《需求挖掘与用户研究》、《用户体验测试》、《竞品分析》等

高阶篇-《高阶体验设计：情感化设计》

【服务客户】

中国联通5G创新中心、中移在线、中移苏研、移动咪咕、波士顿咨询BCG、亚信科技、联想百应、清华启迪、九阳集团小家电信息部、北京同创双子、神南集团信息部、中铁装备、铁科院电子研究所、国家电网、国家开发银行、建设银行、中国银行、北京银行、招商信诺人寿、上海太平洋保险集团、中国南方航空、海南民航凯亚、昆明航信、中铁设计院、西安美林数据、中国地震局地球物理勘探中心、浪潮软件、神州数码、南威软件、重庆华龙网集团、武汉经纶电子、平安保险、中国兵器等。

【学员评价】

陈老师对于产品设计有着全面系统的深刻认知，听完他的课程之后我们整个团队立刻意识到了自己团队和产品的问题，连夜召开会议重新梳理产品功能和架构，我们的产品思路更加清晰了。 ——同创双子（北京）信息技术有限公司 马总

以前我们都认为用户体验就是让用户用着爽，但听完陈老师的课之后我们才知道，用户体验是产品价值打造的奢侈品，贯穿着产品研发的全流程，我认为这门课程不仅仅是公司的设计师需要来听，团队的所有成员，包括产品经理、前后端开发、数据分析等部分都应该来学习一下。 ——中国移动苏州研发中心 罡总

陈老师讲课直至核心，不说废话，他的产品经理课程让我们理解了互联网时代的创业法则是精益思想和用户思维，所有的高上大的理论其实都建立在这两个思想基础之上，让我们团队整体的思维都有一个拔高的过程。 ——昆明航信研发部总经理 王总

我要预订

咨询电话：027-5111 9925 , 027-5111 9926手机：18971071887邮箱：Service@mingketang.com