绩效薪酬激励体系建立

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【课程背景】

员工流失的原因虽然很多，薪酬原因竟然占到60%以上。优秀员工都希望自己的表现被认可，可以通过薪酬体现出自身价值。

企业也希望员工的绩效成绩能与薪酬挂钩，体现多劳多得的价值导向。在这种背景下，“绩效薪酬体系”诞生了。

薪酬体系的建设不仅规范了企业管理，更充分发挥薪酬的激励作用，有效调动员工的主观能动性，增加员工人效、增长绩效、提高工作效率。达到企业、员工、客户“三赢”目的。

【课程收益】

通过各类薪酬体系优劣对比，进一步坚定绩效薪酬体系的实施与落实；

接受绩效宽带薪酬概念，让薪酬激励作用发挥到极致；

了解薪酬体系核心激励作用：达到内部外部都公平

掌握绩效薪酬体系设计原理、原则；

学会团队薪酬经典“4231”绩效档划分方法

【课程对象】

企业高管、各部门负责人、人力资源薪酬绩效员工

【课程大纲】

一、绩效薪酬体系架构：

1.绩效薪酬设计组成 = 绩效工资+绩效奖金

2.具有激励挑战作用的薪酬体系稳定了员工的队伍，对企业的发展稳定起着极大的作用。

二、绩效工资体系种类：

民营公司“谈判”（拍脑门）工资体系；

事业单位“套改”（定级）工资体系；

规范企业“绩效”（动态）工资体系；

三、各种工资体系的优劣特点：

1.“谈判式”= 过度式工资体系

特点1：发生企业初期、过度式企业筹建、绩效、质量管理规章制度不完善/筹建之中；

特点2：工资确定以市场行情为辅、岗位需求紧急程度为主；

特点3：并不同工同酬，由于薪酬确定是“看人下菜碟”，不确定(随意性)大；

缺点1：

“谈判式”工资易导致内部分配不均、同岗职工工资差异过大、造成职工工作消极情绪、工作抵制情绪、工作质量不稳定、劳动争议纠纷不断、甚至转移为医患矛盾。

缺点2：

企业“依赖人才”管理思维主导；

容易出现个人专业技术经验(独裁)垄断、个人人情化魅力管理；

依赖人才=不能复制人才=过度依赖=被动：薪水被动+时间/选择余地被动；

如果企业进人成熟发展阶段以后，规模扩大，员工增多，必须进行坚决果断的改革来扭转不利局面。

2.“套改（定级）”工资体系；

特点1：决定薪酬水平 大小工龄学历+职称+年限年资+岗位性质+来源经历=资历工资

特点2：同工同酬（职务差、级差、档差）、透明、固定时间调整，硬件主导地位。

缺点1：

虽然做到同工同酬，但有论资排辈熬年头的嫌疑，容易打消“能者”工作积极性。

养平者，奖庸者。

缺点2：

绩效浮动比例占比例小，不疼不痒。

工作绩效表现与工资挂钩不紧密不及时，不利于实时激励与兑现；

3.“绩效（动态）”工资体系；

特点1：竞争条件下的同工同酬=职务差、级差、档差、绩效差。。。。

特点2: 传统意义同工同酬有级别无动态范围

缺点： 同工太同酬

四、绩效薪酬体系的核心作用

1.通过绩效薪酬激励达到内部外部都公平；

2.稳定职工工作情绪、稳定工作质量、营造“ 和谐 ”的企业文化；

3.通过分配制度的改进，充分奖勤罚懒，发挥薪酬激励核心作用；

4.不光要吃饱（达到外部公平），还要吃好/吃满意 （达到内部公平）

五、绩效薪酬体系设计原理

1.便于科主任使用利用；

2.掌握基本结构、优点、特点、职务差、级差、档差、绩效差。。。。

绩效工资：GBCA

职务称呼A-Z

资历津贴=学历+大小工龄+职称等级+职称年限；

工资晋升情况=优秀年度累计+学术突破+奖励；

级差

年度绩效考核成绩=上年度绩效工作表现在下年度得意兑现

档差：90分以（A优秀档）；85--89分（B良好档）；75--84分（C标准档）；

六、绩效薪酬考核档次的比例控制

案例：这样打分对不对？

平时奖金一次分配倾斜体现=科室外部公平；

绩效工经典工资档划分：15+25%+25%+25%+10%

蒲老师

蒲黄 老师

——企业绩效落地管理引领者

曾任世界500强企业-上海医药（全球制药50强排行第二）北京集团公司人力资源总监

曾任美国BEC跨国公司（全球BIO领域50强排行第四）北京集团公司人力资源总监

曾任北京和平宾馆（四星级）、SINO-SWISS国都大饭店（四星级）、天伦王朝饭店（五星级）人事培训经理

中国管理科学研究院客座教授

北京第二外国语学院职场导师

中国国家人事部 高级人力资源管理培训师

中国国家劳社部 一级企业人力资源管理师

【个人简介】

蒲黄老师拥有世界500强企业高管工作经历，凭借二十余年丰富的管理实战经验（其中11年高星级酒店管理经验，5年医疗行业培训经验），结合国外脱产学习的专业知识，在人力资源十二大管理模块上均取得显著工作成绩。

特别在绩效管理领域，蒲黄老师师承瑞士Swisstouches与香港Dynasty两大国际权威绩效管理体系机构，致力推广“一分钟落地”绩效管理体系。在不同行业的集团企业中成功复制推广，通用性极强，并良性运转至今。蒲黄老师圈内口碑很好，成为全行业绩效管理的引领者。

1. 蒲黄老师在美国BEC跨国公司任职期间，是BEC商学院创始人之一，负责集团培训课件设计。从23年管理工作中精选出1500个实战案例，总结经验教训，系统分析问题，设计实操工具，提炼管理技巧，自主研发了38个培训课件，总课时达到220小时。

蒲黄担任集团首席培训师，具有500场集团高级管理人员领导力培训授课经验，其中包括每周四为美国旧金山总部150名外籍员工的线上视频培训。

2.蒲黄老师以绩效管理顾问的身份为北京博生集团进行过5年项目咨询服务，为集团旗下北京、上海、天津、山西、重庆等12家分公司进行飞行培训。所有咨询项目顺利交付，分公司年度咨询续单率超过80%。

核心咨询项目内容：

在集团12家分公司成功实施推广“五维”绩效管理体系，并实现良性运转。指导各分公司分解集团总部年度绩效总目标，指导中高层管理者制定绩效目标考核标准以及年度、季度、月度绩效考核工作计划。集团年度战略绩效目标连续3 年实现 35%+增长。

为集团设计绩效宽带薪酬激励体系，保证各分公司实现“内部公平”与“外部公平”，充分发挥绩效薪酬的激励作用。集团员工流失率连续四年下降10%，选用育留的激励机制与竞争平台带来了人员、团队稳定，集团人均业绩创收连续3年增加15%。

制定集团系统工作流程与程序标准， 为集团实现管理“四个现代化”（系统化、标准化、简洁化、落地化）提供强大专业技术支持，并获得集团高管的高度评价。

3.蒲黄老师以绩效管理顾问的身份为北京垂杨柳医院（三甲）、北京中西医结合医院（三甲）、北京妇儿医院（二级专科）、北京五洲医疗集团进行常年项目咨询服务

核心咨询项目内容：

为医院设计的“A-Z绩效宽带薪酬体系”连续四年（2011至2014年）被北京市卫生居评为“优秀特色管理项目”。

为医院实施的“360度四维绩效考核体系”被北京市卫生局评为 2013 年“优秀管理创新奖”，作为重点绩效科研项目推广，连续三年享受卫生局科研经费。

蒲黄老师常年担任北京第二外国语学院、中国交通大学、北京理工大学、南开大学、天津大学等国内211工程高校毕业硕士生职场导师，已累计为5000名毕业生进行指导培训，受到学校师生好评。

4.蒲黄老师为北京上可味餐饮集团培训“五维”绩效管理体系课程，用数据化管理替代了以前的经验化管理，规范化管理替代了以前的人情化管理。

【授课风格】

专业性强：凭借在国外学习的先进理念、高超的专业技术、过硬的实操技巧、成功推广的实战经验，成为全行业绩效管理的引领者；

实用落地：凭借二十余年丰富的工作经验、成功案例资源，成为管理实战、实操、实用、实施专家；

引导启发：案例逐一解析，复盘失败原因；分享成功经验，点评一针见血；问题举一反三，技巧现学现用。

对症下药：找出问题原因，彻底解决；分享技能工具，授之以渔；量体裁衣设计，落地实施。

风趣幽默：轻松愉快，深入浅出；生动活泼，通俗易懂；谈笑风生，印象深刻。

【主讲课程】

绩效管理

绩效管理--目标制定技巧

绩效管理--绩效考核技巧

绩效沙盘--完美绩效奖金分配

绩效工具--OKR解析与落地实施

管理体系建设

绩效管理体系建设

精细化管理体系建设

数据化管理体系建设

培训管理体系建设

后备人才发展体系建设

人才激励体系建设

医患沟通

医患沟通技巧

医务人员服务技巧、医患矛盾化解技巧

医务人员工作态度与服务理念

医疗质量、医患服务质量持续改进

医院投诉案例解析与借鉴

医务人员仪容仪表、服务礼仪培训课纲

领导力

领导力--角色转换必备16项技能

领导力--对上负责与对下负责

【部分咨询案例】

序号客户公司培训咨询内容

1美国BEC商学院

（2015-2017年）1.集团管理人员领导力培训

2.美国旧金山总部150名外籍员工绩效管理培训自主研发38个培训课件，总课时达到220小时。500场集团高管领导力培训授课。

2北京博生集团

（2008-2013年）集团旗下北京、上海、天津、山西、重庆等12家分公司进行“五维”绩效管理体系咨询与培训落地所有咨询项目顺利交付，分公司年度咨询续单率超过80%。集团年度战略绩效目标连续3 年实现 35%+增长。

3北京五洲医疗集团

（2017-2020年）A-Z绩效宽带薪酬体系

360度四维绩效考核体系集团员工流失率连续四年下降10%，薪酬激励机制带来了人员、团队稳定，集团人均业绩创收连续3年增加15%。

4北京盛华亚集团

（2017年至今）人力资源12大管理模块为集团实现管理“四个现代化”（系统化、标准化、简洁化、落地化）

5北京上可味餐饮集团

（2021年至今）“五维”绩效管理体系课程数据化管理替代了以前的经验化管理，规范化管理替代了以前的人情化管理。

【服务客户】

医疗类：美国San Francisco旧金山 S9大肠癌测试生物科技公司、北京80创成培训咨询教育集团（中国、澳大利亚合资）、华数康大数据科技有限公司、五洲医疗连锁集团（北京、内蒙古分公司）

医院类：山西现代女子医院、重庆市妇幼保健院、天津妇儿医院 、沧州市美好眼科康复医院、北京朝阳区妇幼保健中心、北京中西医结合医院 、华府妇儿医院、北京朝阳区管庄医院、北京潘家园社区卫生服务中心

酒店类：河南洛阳好苑建国酒店、香港九龙京港大酒店、安徽合肥和平酒店、凯富国际酒店集团（五星级涉外酒店连锁）、北京馨龙湾国际会展中心（外商独资）河北廊坊豪景润都国际会展中心

餐饮类：上可味餐饮连锁管理集团 、今日皇都餐饮有限公司（五星级涉外餐饮集团 ） 、

高校类：北京第二外国语学院、北京交通大学、中国管理科学研究院、北京理工大学、天津南开大学、天津大学 上海交通大学、大连海事学院

【学员评价】

蒲黄老师在培训之后往往对客户提供长时间的持续技术支持，耐心地对管理者与员工提出的任何误区与疑问都随时给予正确指导。

-----北京八零创诚教育集团董事长周华

蒲黄老师的“五维”绩效管理体系课程的确给集团公司带来了很大帮助，我们从以前的经验化管理、人情化管理逐渐向数据化管理、规范化管理方向转变。

-----时任北京博生集团CFO 王云宏

蒲黄老师总会给我们带来很多惊喜，尤其在解决问题的效率与彻底性方面。他不讲理论，不谈学术，只讲痛点，只谈问题。

-----时任银湖投资集团总经理，现任好耶集团董事长Eric.C

OTTO's training is very cost-effective, practical and easy to implement. There is no need for additional costs and budgets , which can be arranged in daily work , without any burden on employees and departments, so as to facilitate the rapid replication of subsidiaries within the group.

-----BEC Technical Director James

蒲黄老师的培训性价比极高，而且简单实用、易于实施操作。不需要企业额外成本与单独预算，安排在日常工作与沟通即可,不给员工与部门带来任何负担，便于集团内部子公司迅速复制推广。

-----时任美国旧金山博尔诚BIO集团技术总监 詹姆斯

蒲黄老师简直就是一个诊断医生，每次培训通过“望、闻、问、切”对企业的问题与痛点进行全面体检与评估。找出原因之后马上对症下药，提供有效解决方案与实施细则。他不是为了培训而培训，而是通过培训来解决企业实际痛点问题。

-----北京馨龙湾国际会展中心总经理 王斌

蒲黄老师培训的管理工具与管理技巧落地性与针对性极强，不生搬硬套，可以根据不同企业或个体的需要进行量体裁衣设计。员工反馈良好，工作品质提升明显;

-----凯富国际酒店集团人力资源总监 王军

【精彩瞬间】

北京五洲医疗管理集团

《护士长执行力》美国BEC跨国科技集团

《绩效管理体系打造》

北京妇儿医院

《高管绩效团队管理实操》凯富国际酒店（5星级）

《员工绩效考核与评估》

北京中西医结合医院（三甲）

《绩效面谈的艺术》博生医疗集团

《领导力17项角色转换》

HSK大数据

《员工人效激励》农业银行

《绩效目标SMART制定》

博尔诚生物科技商学院

《团队执行力》朝阳妇幼保健院

《绩效管理五部曲》

北京理工大学

《职场生存潜规则》北京第二外国语学院

《简历与面试》

北京交通大学

《就业心理健康指导》北京五洲女子医院

《综合素质提升》

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