能打移动靶的人才招聘实战

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【课程背景】

世界管理大师彼得.德鲁克说：“企业的本质就是创造客户”。无论企业处于哪个阶段，都理应集中所有的战略资源、人才资源等去满足客户需要、创造客户、创造客户价值。

如若偏离了这个方向去选育用留人，很有可能会出现招来的人不行，相中的人不来，想要留的留不住等等有关人的问题。企业所有的问题，其实都是人的问题，选人和对人的管理是企业老板和经理们最为重要的工作。好的HR、好的CEO、好的leader，也是好的销售；招不进来好人才的leader不是好leader。因为只有优秀的人才会欣赏优秀的人。

任正非说：“我们不搞培养制，我们没有责任培养你，我们是选拔制，选拔更优秀的人上来，在全公司和全世界范围内选拔优秀者，落后者我们就淘汰”。如果企业老板在这方面的工作没有ALL IN或不给力，即便商业模试和交易结构设计的很好，战略上也能够支撑100亿的市场规模，结果很可能就卡在20亿这里了。

这个时候怎么办？有人说加人，有人说换人，莫衷一是。

这时候最需要进行人才盘点，确保每个核心位置上都有优秀的人，对的人，上下同欲，力出一孔，才能跨过此鸿沟。

过去我们站着把钱赚了，未来很有可能我们要匍匐在地上，脸还要贴在地板上，才可能赚到钱。所以我们不仅要招能胜任岗位需求的人，还要招能够匍匐在地上深度洞察客户需求，高效执行的自燃人。

【课程收益】

1.理解并掌握企业的本质是创造客户，选人的根本目的在于能够持续创造客户价值。

2.系统化了解招聘战略和招聘路线图，从而有效地去匹配和选聘合适的人，优秀的人。

3.掌握如何有效地面试和设计面试问题，挖掘候选人的优势所在。

4.掌握如何吸引和笼络优秀的人才，建立有效地人才通道。

5.系统化了解如何去满足岗位的空缺，合理设计灵活地用人。

【课程对象】

HR总监、HR经理、招聘经理、部门总、部门经理，部门主管等。

【课程大纲】

一、招聘的三大基石假设

1.用人单位的空缺需求

2.被选人的需求（我不要你觉得，我要我觉得）

3.未来客户的需求

案例：华为花重金招聘应届毕业生

工具：H1H2H3模型、韦斯伯德的六盒模型、麦肯锡7S、五个为什么

二、如何识别和满足单位的用人需求

1.向内找，能不能不招（5个人的活，3个人干，发4个人的工资）

2.够用就好，还是要尽量优秀

3.内部选聘（人才盘点）

4.外部选聘（不是看他经历了什么，而是要看在他身上留下了什么）

5.外部借力

请人帮忙是能力（你帮过的人不一定帮你,帮过你的人一定会再帮你）

连接（权威专家和超级个体）

建立联盟( 已经离职的优秀员工)

案例：OYO中国的豪气招人，结果很悲催。

工具：人才盘点、联盟、345或545模型、波士顿矩阵、麦肯锡工作法

三、如何进行外部招聘

1.制定招聘战略

2.绘制招聘地图

3.面试前准备

简历筛选

拿到一份简历应该看什么（看骨干、看心、看肌肉）

简历审查的重点

从简历中判断应聘者的五个主要方法

4.面试中：

关键优势选人（做事还是做人，还是又要做人又要做事）

做事的STAR面试及问题设计

做人的STAR面试及问题设计

九招戳穿应聘者的谎言

5.面试后的安排

通知

背景调查

发offer

成为朋友

练习：现场演练

工具：ASK、STAR、冰山模型、优势选人模型、面试提问清单

四、深度洞察被选人的需求

1.人类长期不变的需求

2.马斯洛的需求

3.我不要你觉得，我要我觉得

4.企业的不同阶段如何吸引优秀的人

5.用人之长

案例：33岁产品经理同时收到2个offer的幸福纠结

工具：马斯洛需求理论、洋葱模型、三环理论

五、识别一个人的潜力去满足永不满足的未来客户

1.洞察（结构、动力和发展体系）

2.提问

3.验证

4.人脉

练习：高潜人才画像

工具：洞察模型、乔哈里视窗、潜能到结果模型、胜任素质模型

六、古代识人术

1.孔子识人

2.诸葛亮识人

3.李悝看人

4.曾国藩阅人无数

思考：整理出你的识人之术

徐老师

徐凯 老师（深圳）

——人力资源实战落地专家

曾任华为子公司莫贝克 人力资源主管

曾任民生东都集团（中国南方地区最大的宝马汽车经销商）HR部总经理

原中国人力资源开发网（国内最大HR网站）HR咨询顾问

原台湾精英电脑集团深圳工厂（深圳地区纳税总额前三）招聘经理

A1师傅共享创始人

入口管理理论创始人

彼得·德鲁克管理思想学者

约瑟夫·熊彼特创新理论思想学者

【个人简介】

徐凯老师，国内第一届人力资源管理科班出身，毕业后一直专注于HR实务实操、体系搭建、教育训练、绩效管理，薪酬设计、企业文化建设等，先后任职于台湾精英集团、华为技术、中国人力资源开发网、民生东都集团等，历经制造、IT、汽车、咨询、地产、互联网、软件等多个行业。

徐老师近20年实际管理、咨询顾问和绩效教练等经验、从0到1地搭建过5家公司的HRM体系、从0到1地设计过8家公司的薪酬与绩效体系、从0到1地辅导过近15家公司搭建人才开发与培训体系。

曾帮助精英集团快速增长，从3000人发展至10000人；

曾帮助东都汽车贸易集团快速布局全国，三年内连续新开了近15家宝马4S店，营业额从10亿快速增加至100亿。

曾帮助解决东都汽车贸易集团技术工人的缺口，合作了近20家大中专院校，并参与筹建了一家汽车培训学校。

徐老师总结了近二十年引领企业管理升级、持续成长的经验，对于民营企业如何实现数字化时代的转型升级以及如何领导新生代员工进行了深入研究，总结出了一套关于民营企业持续成长的人力资源方法论，提出了入口管理理论模型和1W2M新人力资源模型，获得众多管理者的高度认同并用于实战，取得良好的效果。

头顶灿烂星空，心怀道德律令。徐老师现全身心的致力于中国企业的管理升级事业，为帮助中国企业通过管理升级，创新思维等实现可持续成长，实现强企梦、强国梦而终身奋斗！

【授课风格】

具亲和力，睿智幽默、风趣生动、案例多、深入浅出、剑指本质，以及较强的控场与互动能力。

掌握国内东西方基础理论揉和的领跑者，善于运用东西方的理论框架、模型、方法、工具、

通过鲜活案例和故事等给学员以哲学级的洞察、原理级的解决方案、教练式的辅导，引导学员能提出好问题，界定问题，深入问题本质解决问题。

【主讲课程】

《非HR经理的人力资源管理》

《目标管理与绩效考核》

《向华为学习战略绩效管理》

《中层领导力提升》

《能打胜仗的高效能团队》

【服务客户】

一汽丰田、一汽解放、宝马中国、奇瑞汽车、东都集团、大富科技、中国人力资源开发网、精英集团、鑫茂科技、丝路视觉、A8音乐、华为技术、奥尊电脑、瑞丰光电、帝光电子、罗江口电站、官帽舟电站、法马科技、佰勤国际物流、顺丰速运、光子广告、汉曦集团、特发光电、观澜高尔夫、永益食品、时代华影。

【学员评价】

徐老师为人师表，提炼出来的管理思想与落地工具，一目了然。讲课过程中体现出来的强企情怀，深深的打动了我 。

——光子广告总经理&深圳市青年摄影家协会副会长 陈贵光

案例多，干货多，非常实用，启发引导了我们重新思考如何带领团队实现更高的目标。

——香港佰勤国际物流总经理 张永金

上有理论下接地气，经验丰富，好多看起来复杂的问题，徐老师总是一两句话就说透了，让人茅塞顿开，管理者们需要这样的老师。

——深圳市时代华影副总经理 洪跃成

知识量大，深入浅出，直指问题本质，能够真正地跳出HR，用新思维管事理人，特别是对自我的管理，触动很大。

——华强电子交易网集团HR总监 刘爱春

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