《互联网公司基层团队管理三步法》 ——招得来 留得下 有发展

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【课程背景】

互联网+时代，经济转型，经营环境在变，员工在变，团队管理面临前所未有的困境：基本精神和价值观弱化，对金钱和实惠的追求越来越任性；95后新生代员工很直白：拿多少钱，干多少活！这种情况下，团队激励成为一道难题。

驱动力思维立足于团队和个体的内驱动心理，从全新角度透视员工的心态和激励诉求。以驱动力思维为基础的团队激励策略，因应这个时代的群体心理，多维度引爆团队和个体的积极性和动能。

【课程收益】

熟悉互联网公司基层员工招募—培养—激励方法，提升团队核心业绩

熟悉员工激励方法，掌握95后新员工金钱不是第一激励要素的要领

了解职场新员工的成长路径、真正吸引员工留下的核心诉求

【课程对象】

HR从业者、企业中高层管理者等

【课程大纲】

课前案例

1、您认为95后、00后职场新员工的职业生涯目标和职业生涯规划是？他们最想通过企业平台获得什么发展？提升什么？

2、如果您员工最近有些异样，您知道其中的原由吗？您部门目前的核心人才是谁？

第一部分：招得来——互联网公司基层团队管理，找到合适的人；选择大于培养

一、找到合适的人成本低于培养人

1、人才甄选思路：根据公司业务和岗位需求，找到合适的人才

①标准：现在及未来，我们需要什么样的人才？

②盘点：目前，我们的人员队伍是否符合这个标准？

二、互联网企业面试招聘常用技术—结构化面试

1、结构化面试步骤：岗位分析、测评要素、面试试题、考评标准与考评者

2、结构化面试环节：A开场白；B主要背景回顾；C行为事件回顾；D附加信息咨询；

E结束面试；F评估。

3、结构化面试测评要素：逻辑能力、语言表达；领导力；职业情绪等。

实战：

以小组为单位，结构化面试实战演练—从实际工作中的某个岗位真实工作场景设计面试问题

第二部分：留得下——构建愿景、目标，制定团队触手可及的经营目标；团队赋能，自我驱动与成长

一、团队经营目标制定

1、说的好不如做的好，做的好不如带领团队共同成长与进步，团队目标共创、大家共同履行契约精神，为胜利欢呼 为失败加油，应用OKR工具尝试团队目标自上而下与自下而上相结合。

2、团队目标制定、阶段性复盘、只为问题找解决方案，不为问题找“背锅侠“

3、正向激励：仪式感、树团队榜样、尝试增加新任务和新更多资源投入。

二、团队赋能：学长制 传帮带 注重职业生涯规划与员工发展

1、量体裁衣，根据员工特性设计适合的职业发展通道

2、职业生涯导师——人力资源第七模块

3、师徒制&传帮带—帮助员工快速成长

4、教练式引导：团队赋能、共同成长

案例分享：某互联网电商公司，品牌公关与传播专业管培生如何进阶成长到品牌公关总监。

第三部分：有发展——好“钢”用在“刀刃”上

一、如何做到“用好人才”，规避人才使用风险

1、项目管理制度、内部合伙人机制

2、注重人效比测算、将企业打造成资源共享平台

二、用发展的眼光看待人才

1、内部岗位轮换、轮岗

2、鼓励内部创业、适时让骨干员工参与决策

第四部分：团队氛围营造、团队士气持续提升—用“心”留住人才

一、构建轻松、快乐、正能量企业氛围

1、每日早会、午会；周会分享、互动交流

2、新员工恳谈会、试用期员工述职会

3、营造快乐的工作氛围：生日会、员工室内&室外拓展&新员工晋级计划。。。。。

二、用人性化制度留人

1、关爱、尊重并信任下属

2、畅通的员工申诉管道、及时处理&回复员工反馈的问题

3、用职业生涯规划留人

4、通过离职面谈影响优秀员工推荐匹配或更优秀的同行加入

三、互联网思维方式

1、用户思维、快速迭代、AB测试小步快跑

2、用户至上、体验为王、业务模式创新

案例分享：阿里离职同学会、百阿同学会等

杨老师

杨 明 老师（北京）

——成长型企业人才发展专家

本地生活服务平台生活圈C人力资源一线负责人

定制巴士出行平台嘀一巴士HRD

智立方（4A广告公司）等公司人力资源顾问

GCDF国际职业生涯规划师

猎聘网资深人力专家

国家人力资源管理师（一级）

首经贸人力资源专业学士

《人力资源实战运营》版权课

《目标：职业生涯的第一课》版权课

《企业中基层沟通沙盘实战课》版权沙盘课

【个人简介】

杨老师16年以上互联网企业、制造业、快消行业、广告公关传媒行业人力资源全模块工作经验

曾参与前京东高管刘方、张立民先生创立的互联网O2O企业生活圈C组织架构梳理、人才发展、员工关系等人资体系搭建、落地实操，3个月内团队成员由70人增至800人规模。

互联网出行企业嘀一巴士0-1搭建组织架构、人才发展体系落地，行业占有率同比增加40%+。

智立方（4A广告公司）等企业高级管理咨询顾问、特聘讲师；人资体系、组织架构搭建、实操。

职场赋能：与猎聘网合作一对一职场赋能教练，累计服务500人次、服务时长5000小时+

杨明老师擅长从企业运营角度思考人力资源问题；关注人性、提倡运营人、经营人；擅长组织变革管理和团队搭建工作，擅长从数据分析角度切入组织问题诊断及解决方案。

【授课风格】

理论与案例相结合，互动性强

擅于调动学员学习积极性，引导式、教练式培训风格

深入浅出、学以致用、逻辑清晰、超强的亲和力

【主讲课程】

人力资源方向

《人力资源实战运营》（版权课）

《基于人才盘点做人力资源年度规划》

《金牌面试官》

《校园招聘》

《岗位说明撰写》

《员工离职面谈实战》

《雇主品牌建设与企业文化》

《HRBP转型与赋能》

《HR视角看劳动用工风险防范》

中层管理

《非人力资源的人力资源管理》

《高效沟通与情商》

《95后员工管理》

《大学生初入职场：职场第一课》（版权课）

《企业中基层沟通沙盘实战课》（版权沙盘课）

《企业管培生&大学生训练营》（企业内训+拓展团建方案）

【部分培训客户】

电力企业：国家电网、南方电网

通信企业：中国联通、中国移动

房地产物业：方圆地产、广电物业、德诚物业、蓬客精品酒店、泓瑞天诚地产、大族企业湾&地产、安快创业谷、部落方舟、易得、鑫三星物业

广告传媒：智立方、洞见传媒

互联网行业：举贤网、金柚网、简讯、店长直聘、安快创业谷、部落方舟、智立方

爱培优、嘀一巴士

医药企业：康美制药、恒康制药、迪康药业、平顶山医药、天普生化医药

快消行业：喜之郎、广东美味鲜、皇爷食品

【学员评价】

杨老师职场实战经验丰富，职场案例丰富，寓教于乐——联通衡水分公司HR

内训课程精彩；咨询项目认真、注重教学相长、与企业共同成长——泓瑞地产李总

老师经验丰富，挖掘工作亮点，从企业角度引导青年员工树立正确职业观—某集团HR

HR模型讲解、企业应用场景实战演练、一对一模拟，快速提升HR专业技能—某公司HR

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