人力资源管理—打造优秀管理者（非人）

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咨询电话：027-5111 9925 , 027-5111 9926手机：18971071887邮箱：Service@mingketang.com

【课程背景】

组织的快速发展，需要人才跟上脚步，随着中层管理人员的不断壮大，需要对中层管理人员从思想到行为都有统一认知，从理论到实践感受管理的真谛。中层的腰部力量扎实，为组织战略的实现保驾护航。

在哪里可以快速找到匹配的员工？为什么我的团队总是留不住人？如何培养员工能力的不断提升？葛蔓老师将带您进入人力资源管理技巧训练中，让您在团队管理游刃有余，成为优秀的管理者。（贴合管理者工作场景，实操型课程）

【课程收益】

1〜掌握人才胜任力模型

2〜掌握人才选择3Q法

3〜掌握育人SPSAR模型

4〜掌握人才管理敏捷赋能法

【课程对象】

企业中层管理者、企业基层管理者

【课程大纲】

（说明：每个内容环节设置体验式学习，运作案例分析、讨论等形式，产出有价值的管理决定。）

第一部分 Leader的职责与角色

1.何为Leader？

Leader的概念

与“大P”的区别

2.自诊Leader五种风格

保姆式

明星式

放任式

简单粗暴式

导演式

3.人力资源管理敏捷赋能法（选、育、用、留）

敏捷赋能法的原则

重要性

[第一部分说明]

设计理念：管理者要清楚自己的责任与定位，管理风格才能更好的使用敏捷赋能法

案例：5个案例，

互动：2个讨论，探讨到底什么样是好的管理者？

第二部分 敏捷赋能法---选 （选对人）

1、我要什么样的人？（标准）

2、他们长什么样？（人员胜任力模型）

什么是胜任力模型

思考：人才是面向现在的，还是面向未来？

3、我的人才在哪里？（人才地图）

人才地图绘制要素

人才地图信息收集

人才地图类型

人才地图三步绘制方案

第三部分 敏捷赋能法---育 （培训成长）

1.组织能力杨三角

什么是杨三角

杨三角的百搭妙用

2.培训教什么?

业务知识

企业文化

启发能动性

团队定位的认知

3.怎么教？（SPSAR模型）

设定目标

鼓励与倾听

定权限

给授权

回顾与总结

第四部分 赋能法---用 （绩效管理）

1. 从战略到KPI的五个步骤

战略与KPI的关系

如何从战略走到KPI是管理的认知

2. 详解绩效流程

目标设定

员工辅导

考核与面谈

绩效应用

绩效TIPS

第五部分 敏捷赋能法---留 （员工激励）

1． 视人为人的艺术

欣赏

同理

尊重

2， 员工激励（心到位，钱到位）

长期激励

短期激励

即时激励

[第二、三、四、五部分说明]

设计理念：从敏捷赋能法的四大方向展开讲解，深入到细节，引发思考和共鸣

案例：7个案例，

互动：4个讨论，在选、育、用、留四个维度，能引入到实际工作中的练习和思考

六、复盘与总结

1、复盘内容

招人时，挑剔些

招进来 ，会欣赏

2、总结启发

管理是一场修心之行

管理的尽头是自我管理

[第六部分说明]

设计理念：总结回顾，并从中将管理者拨升到一个新高度

案例：3个案例，

互动：1个讨论，我将要成为什么样的管理者？

葛老师

葛蔓 老师

——阿里HR管理体系导师

原阿里巴巴资深HR专家

阿里巴巴【侠客行】认证讲师

十年阿里工作经历

高级人力资源管理师

原TCL电脑总部客服培训负责人

瑞思英语杭州公司OD模块咨询顾问

兰州某职业技术学校转型培训项目顾问

B2B 第一届“百年诚信通”最佳牛师

【个人简介】

葛蔓老师十年阿里生涯里，每一年综合评价都在团队的前20%。刚做为阿里的OD模块的一员，快速的建立OD视角下的问题识别模型，梳理、聚焦、解决真正问题，（两会一访谈），帮助技术保障部、阿里云相关多个部门、客服部相关部门的工作顺畅度大大提升，使各部门之间的综合效率有了显著改善。

葛蔓老师辅导行政培训团队，很好的完成阿里的“集团行政G”提升项目。通过一季度的系统课程及项目设置，经过第一阶段课程知识导入，第二阶段在岗训练，第三阶段团队建设跟进，第三阶段毕业成果展示，提升了整个集团行政的服务能力，沟通能力，协调能力，逻辑思维能力。

葛蔓老师作为阿里巴巴【侠客行】【罗汉堂】认证讲师，对于集团新进员工，集团管理干部等进行系统的培训课程落地，带领建构技术保障部的“摩天轮”课程体系，财务部、行政部的培训体系，累计培训场次超过300场、受训学员人次超过1000人次。

帮助瑞思学科英语搭建培训体系：雏鹰计划（新人培训），星辰计划（管理培训），在岗路径学习机制，搭建内训师团队。从OD视角，通过杨三角对校区进行了组织诊断，输出改进方案，建立共创会模式等，场次超过50场，人次超过1000人。

葛蔓老师从事过招聘、培训、OD、HRG各模块HR岗位工作，从实际工作中，总结了二十年的企业管理及HR管理经验，尤其在阿里的十年工作经历中，对于企业如何通过建构科学的人力资资源体系，如何打造有竞争力的企业文化，总结了一套系统的方法论，并在多家企业落地实施，取得了良好的效果。

葛曼老师凭借多年的HR经历，深知企业HR的痛点，期望通过课程、辅助和指导帮助企业完成HR领域各项业务开展和搭建，从而实现企业的可持续成长。

【主讲课程】

人力资源体系与管理：

《打造完美的HRBP体系》

《披荆斩棘成为优秀管理者》训练营

《企业如何打造高效能员工》

《目标与选材--打造优秀面试官》

《人力资源管理--打造优秀管理者(非人）》

《高效执行力》

阿里体系课程：

《透过阿里培训体系，看培训架构搭建》

《阿里，如何进行人才管理》

《阿里政委如何助务业务发展》

《阿里三板斧工作坊》

《阿里HR体系如何助力业务成长--打造完美的HRBP体系》

【服务客户】

杭州金翰房产市场营销中心、北京北京百孚思广告有限公司、杭州谦谦咨询 研习社常驻讲师（每月1-2次课）、杭州瑞思学科英语（培训体系多门课程）、海康卫视、万象投资培训中心、杰瑞制造、安诺化工、鹏信科技、海亮集团、吉利汽车、西子科技

【学员评价】

葛蔓老师课程内容扎实，系统逻辑性强，把多年积累的经验，结合当下理论模型支撑，深入浅出，让众多学员受益匪浅。 ——杭州 谦谦咨询CEO 娄总

共创会的模式新颖，有趣，充分调动发挥员工的积极主动性，探所、共创企业文化，有过程有结果！ ——杭州 金翰房产市场营销中心 沈总

课程理论和实践都很丰富，条理清晰，有很强的实用性，启发颇多。

——海康卫视HRBP 李女士

葛蔓老师多年的阿里工作经验非常丰富，很有亲合力。课程设计由浅入深，逐步引领更深层次的思考，将具体内容与阿里案例穿插相交，很棒。 ——万象投资培训中心 高经理

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