透过阿里培训体系，看企业培训体系搭建

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【课程背景】

企业培训体系是孵化企业人才的摇篮，是企业组织能力提升的重要组成部分。很多企业已经意识到培训的重要性，投入大量财力、人力，但未能取得对组织能力提升的助，究竟什么原因呢？有很多HR经理想不明白，完美的培训体系为什么会在企业中无法运转下去，不被管理者和员工所接受？每年做了大量的培训工作，业务伙伴依然不认可培训人员的工作，让很多培训经理、培训专员否定培训存在的价值？

带着这些问题，课程通过对培训体系的全方位讲解，加之阿里培训体系的案例剖析，共同探讨，适合企业的完美培训体系。

（本课程涉及培训重点和难点，有1—3天课程可选，拆分定制，如TTT讲师培训、内训师敏捷赋能法的运用等）

【课程收益】

熟知培训体系的组成、阶段等培训理论基础，做为工作指导方向。

通过阿里案例的剖析，借鉴和学习优秀的培训体系，扩宽视野和格局。

掌握适合企业不同阶段的培训体系搭建方法

内训师敏捷赋能法的学习与运用

【课程对象】

企业HR经理、培训经理、培训专员，企业管理者

【课程大纲】

第一单元：培训是一部有历史的书

1、了解培训发展史

国外发展史四个阶段

培训雏型的形成

真正意义的培训

2、培训行业在国内发展演变过程

国内发展的4个阶段

每个阶段特色和应用

国内培训现状

3、不同的企业阶段，匹配多样化的培训

培训人员

定位认知

培训适应企业发展的阶段

培训人员的自我认知

[第一部分说明]

4、设计理念：清晰的知道培训的由来和国内外发展历史，是做为培训工作者的第一步。

5、案例：5个案例，

6、互动：2个讨论，培训在企业的现状是什么？ 如何认知培训在企业中的定位？

第二单元： 他山之石可以攻玉—阿里培训体系发展与演变

1、阿里培训发展的四个阶段

遍地开花

初有规模

逐层深耕

体系自成

2、横纵相交，相得益彰的培训体系

平台培训体系

业务团队培训体系

3、不一样的《百年阿里》

百阿的由来

课程体系背后的故事

百阿体系是什么

4、培训平台与业务伙伴的共舞

什么是培训平台

平台与纵线分工与定位

5、阿里巴巴管理文化体系与三板斧

阿里巴巴管理文化体系

三板斧的介绍

人才发展理念

文化的强大背景

[第二部分说明]

设计理念：以阿里培训体系搭建过程和背后的故事为案例，剖析培训发展历程，从而对比自身企业培训体系

案例：6个案例，

互动：2个讨论，满意度调查结果低怎么办？ 2、阿为什么会有如此的口碑？

第三单元：顺势而为的培训体系搭建

1、为什么要有培训？

员工培训的两大核心是什么？

企业为什么要有培训？

培训经理有什么可为之处？

谁是培训经理的帮手？

2、培训体系的组成与搭建

何为顺势而为？

培训体系的组成部分有哪些？

管、课、施怎么运转？

3、培训的四大环节（重要讲方法与工具）

主体环节

培训需求分析

培训课程制定

培训实践活动

培训效果评估

[第三部分说明]

设计理念：以阿里培训体系搭建过程和背后的故事为案例，剖析培训发展历程，从而对比自身企业培训体系

案例：6个案例，

互动：2个讨论，满意度调查结果低怎么办？ 2、阿为什么会有如此的口碑？

产出：可以针对问题独立设计一套体系化培训方案

第四单元 内训师敏捷赋能法（包括部分TTT内容）

1、内训师队伍现状

内训师团队痛点

存在哪些不合理现象

2、内训师培训建设四大目标

内化

吻合

效率

培养

3、内训师敏捷赋能法（选、育、用、留）

选：选的标准？从哪里来？长什么样？

育：培养方法 课程开发 实施现场、授课技巧

用：有效“使用”内训人才

留：到底留什么？

[第四部分说明]

设计理念：内训师是企业培训体系重要的组成部分，是培训体系难点

案例：7个案例，

互动：2个讨论，1、TA为什么来做内训师？（驱动力探讨） 2、内训师激励方法脑暴

产出：学会一套内训师管理和搭建流程与方法

第五单元 培训中的“101”个坑

1、大而全不如小而美

以案例为媒介深度讨论

企业大环境与培训相匹配才完美

培训中犯了哪些错误，如何避免？

2、广而范不如窄而深

以案例为媒介深度讨论

企业大环境与培训相匹配才完美

培训中犯了哪些错误，如何避免？

3、来自灵魂的提问（你真的明白培训体系吗？）

培训的目的是什么？

培训的目标是什么？

谁为培训结果负责？

管理者承担什么角色？

[第五部分说明]

设计理念：以案例为由，深度探讨培训中的问题，理论联系实战

案例：2个深度案例，

互动：通过4个讨论，回顾培训内容，将所学运用到实际工作中，产生联系。

葛老师

葛蔓 老师

——阿里HR管理体系导师

原阿里巴巴资深HR专家

阿里巴巴【侠客行】认证讲师

十年阿里工作经历

高级人力资源管理师

原TCL电脑总部客服培训负责人

瑞思英语杭州公司OD模块咨询顾问

兰州某职业技术学校转型培训项目顾问

B2B 第一届“百年诚信通”最佳牛师

【个人简介】

葛蔓老师十年阿里生涯里，每一年综合评价都在团队的前20%。刚做为阿里的OD模块的一员，快速的建立OD视角下的问题识别模型，梳理、聚焦、解决真正问题，（两会一访谈），帮助技术保障部、阿里云相关多个部门、客服部相关部门的工作顺畅度大大提升，使各部门之间的综合效率有了显著改善。

葛蔓老师辅导行政培训团队，很好的完成阿里的“集团行政G”提升项目。通过一季度的系统课程及项目设置，经过第一阶段课程知识导入，第二阶段在岗训练，第三阶段团队建设跟进，第三阶段毕业成果展示，提升了整个集团行政的服务能力，沟通能力，协调能力，逻辑思维能力。

葛蔓老师作为阿里巴巴【侠客行】【罗汉堂】认证讲师，对于集团新进员工，集团管理干部等进行系统的培训课程落地，带领建构技术保障部的“摩天轮”课程体系，财务部、行政部的培训体系，累计培训场次超过300场、受训学员人次超过1000人次。

帮助瑞思学科英语搭建培训体系：雏鹰计划（新人培训），星辰计划（管理培训），在岗路径学习机制，搭建内训师团队。从OD视角，通过杨三角对校区进行了组织诊断，输出改进方案，建立共创会模式等，场次超过50场，人次超过1000人。

葛蔓老师从事过招聘、培训、OD、HRG各模块HR岗位工作，从实际工作中，总结了二十年的企业管理及HR管理经验，尤其在阿里的十年工作经历中，对于企业如何通过建构科学的人力资资源体系，如何打造有竞争力的企业文化，总结了一套系统的方法论，并在多家企业落地实施，取得了良好的效果。

葛曼老师凭借多年的HR经历，深知企业HR的痛点，期望通过课程、辅助和指导帮助企业完成HR领域各项业务开展和搭建，从而实现企业的可持续成长。

【主讲课程】

人力资源体系与管理：

《打造完美的HRBP体系》

《披荆斩棘成为优秀管理者》训练营

《企业如何打造高效能员工》

《目标与选材--打造优秀面试官》

《人力资源管理--打造优秀管理者(非人）》

《高效执行力》

阿里体系课程：

《透过阿里培训体系，看培训架构搭建》

《阿里，如何进行人才管理》

《阿里政委如何助务业务发展》

《阿里三板斧工作坊》

《阿里HR体系如何助力业务成长--打造完美的HRBP体系》

【服务客户】

杭州金翰房产市场营销中心、北京北京百孚思广告有限公司、杭州谦谦咨询 研习社常驻讲师（每月1-2次课）、杭州瑞思学科英语（培训体系多门课程）、海康卫视、万象投资培训中心、杰瑞制造、安诺化工、鹏信科技、海亮集团、吉利汽车、西子科技

【学员评价】

葛蔓老师课程内容扎实，系统逻辑性强，把多年积累的经验，结合当下理论模型支撑，深入浅出，让众多学员受益匪浅。 ——杭州 谦谦咨询CEO 娄总

共创会的模式新颖，有趣，充分调动发挥员工的积极主动性，探所、共创企业文化，有过程有结果！ ——杭州 金翰房产市场营销中心 沈总

课程理论和实践都很丰富，条理清晰，有很强的实用性，启发颇多。

——海康卫视HRBP 李女士

葛蔓老师多年的阿里工作经验非常丰富，很有亲合力。课程设计由浅入深，逐步引领更深层次的思考，将具体内容与阿里案例穿插相交，很棒。 ——万象投资培训中心 高经理

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