《新时代“五型”班组卓越管理模式》 ——打造安全型、精益型、学习型、创新型、和谐型卓越班组

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【课程背景】

一般企业看高层，优秀企业看中层，卓越企业看基层。一线班组管理水平直接关系到企业战略落地及各项经营指标的实现。新时代背景下，管理情境更加复杂多变，管理对象遍布90后、00后，管理问题更加聚焦以人为中心，以往以“命令、监督、检查、考核、罚款”为主的管理手段显得简单粗暴而不得人心。人本时代，如何最大程度调动员工的积极性和创造性，已经成为管理的核心命题。本课程旨在构建新时代“五型”班组管理基本模式，打造富有活力的人本机制和管理平台，植入一系列人本管理理念、思维、方法和工具，不断引导和重塑人的行为，充分释放一线班组活力，致力于打造理念先进、管理高效、队伍优秀、文化和谐、员工自豪的“新五型”卓越班组管理模式，提升企业终端战斗力。

【课程收益】

理解新时代背景下的全新管理逻辑，建立“三全”新理念；

找到激活员工工作动力的规律与方法，植入人本化七大机制；

掌握实现团队与员工实现双赢的管理思维，真正释放一线活力；

构建理念先进、管理高效、队伍优秀、文化和谐、员工自豪的卓越班组管理模式。

【课程对象】

一线班组长、车间主任、工段长等基层管理者

【课程大纲】

主要部分核心内容解决什么问题

第一部分

新时代管理之“变”新时代管理之“变”

——管理哲学的转变：从资本到人本

——管理思维的转变：从监督到促进

——管理方法的转变：从控制到赋能

新时代班组管理之“新”

——“新”的管理情境

——“新”的理念对标

——“新”的功能定位①理解人本管理时代的核心内涵

②了解新时代班组管理的新特点

第二部分

何为卓越班组

管理模式案例解析：为什么标杆经验你学不会？

何为管理模式？

管理模式的五要素

——有目标、有理念、有方法论、有具体方法和举措、有典型案例

班组管理建模五步法

——班组现状分析

——班组管理要素解析

——典型经验、方法提萃

——方法论提炼

——班组模式构建

团队研讨：“五型”班组管理建模演练①理解什么是管理模式

②学会班组管理建模的路径

③引导班组长学会先理后管，厘清班组管理的内在逻辑

第三部分

“五型”班组之——理念篇“四自”安全理念——风险自辨自控，隐患自查自改

“精易”创新理念——发现问题即是进步，解决问题就是创新

“三师”学习理念——以实践为师，以问题为师，以工友为师

“军校家”理念——像部队一样严明，像学校一样育人，像家庭一样温暖①理念是先导

②引导班组长认同并建立先进的班组管理理念

第四部分

“五型”班组之——方法篇人本管理机制

——分享机制：互动为师、工友为师

——荣誉机制：正向激励，群体感染

——轮值机制：全员有责、全员管理

——评议机制：交流观点，融合思想

——赛马机制：以赛促练，提升技能

——活力机制：激发活力、缓解压力

——公约机制：全员认同，全员践行

案例管理法

——案例是文化化育的工具

——案例是解决问题的工具

——案例是传授经验的工具

——案例是避免事故的工具

班组小课法

——从个人学习到团队学习

——从集中培训到碎片学习

——从学以致用到用以致学

班组透明化管理

——哪些要素需要透明化

——哪些平台支撑透明化

——如何制作班组管理看板

如何开好班组例会

——怎样开好班前会？

——怎样开好班后会？

——怎样开好交接班会？

——怎样开好班组其他例会

——怎样开好安全例会

——怎样开好民主生活会

班组文化建设

——将班组建设成为班员的精神家园

——将班组建设成为班员的乐业福田

——将班组建设成为班员的成长摇篮

——将班组建设成为班员的成就舞台①应用七大机制调动员工积极性

②应用案例管理法培养员工问题敏感度

③应用班组小课法建立班组常态化学习分享机制

④应用透明化平台实现即使反馈、即时激励、即时对标

⑤利用例会平台推进班组管理规范化、科学化

第五部分

“五型”班组之——答疑篇“五型”班组建设典型案例解析

“五型”班组建设问题答疑交流①对标典型案例

②问题答疑交流

翟老师

翟振芳 老师

——企业班组建设及班组长能力提升专家

东北大学管理学硕士

曾任中公教育集团（上市代码002607）远程部产品总监

曾任国内某班组建设专业咨询机构产品研发总监

曾任国网公司蒙东电力本质安全建设特聘顾问

曾任中粮集团、中煤集团、国投集团等央企班组建设特聘顾问

曾任国航集团、浙能集团、中泰集团、特变电工集团、盛源集团等大型企业班组建设特聘顾问

【个人简介】

翟老师拥有十余年班组建设咨询与培训经验，服务过上百家企业，具有扎实的理论功底和丰富的实践经验。基于上百个多样本咨询服务案例，构建形成了企业班组建设的一整套方法论与落地工具体系，为推动企业“三基”（基础、基层、基本功）管理提升持续赋能。

翟老师立足国网蒙东电力本质安全建设咨询项目，潜心钻研，开拓创新，完成了企业本质安全化管理的全新方法论探索，并主笔撰写了《本质安全化建设探索与实践》一书。该项目荣获内蒙古自治区管理创新一等奖、全国管理咨询优秀案例二等奖、国家电网公司重大管理创新成果二等奖、商业评论杂志最佳行动奖等多项殊荣。

翟老师曾服务国投罗钾班组建设项目，担任项目经理。该项目荣获新疆自治区管理创新一等奖、全国管理咨询优秀案例二等奖、商业评论杂志最佳行动奖等多项殊荣。通过开展班组建设，2015年国投罗钾公司共完成1867项六源治理奖，331项OPL奖，80项六项改善奖，239项金点子状元奖，134项合理化建议奖，并已全部付诸应用。另外，通过开展班组建设工作，国投罗钾公司综合管理绩效得到明显提升，各类关键业绩指标比2014年均有较大提升。举例：仅以硫酸钾厂为例，2015年累计生产硫酸钾150.50万吨，优级品率100%，比计划增加20万吨，完成计划的115.32%，单月产量最高达到19.5万吨（1月），周产量4.2万吨，主要消耗指标比同期大幅降低。

翟老师立足项目实践，探索构建了班组管理“创标建模”基本方法论，即通过“问题诊断——培训赋能——创标实践——兑标萃取——管理建模——持续改进”系统推进，激活组织内生活力，力求实现“一班创标，班班优化，一处改善、处处改善”，有力促进了企业综合绩效的明显提升。

翟老师以企业“三基”管理提升为着力点，本着对标全球最佳实践的前瞻视野和脚踏实地的工作作风，以推动企业基础管理提升、基层管理者胜任力提升、产业工人基本素质提升为终生使命，致力于为中国企业做大做强而奋斗！

【授课风格】

源于实践，归于落地：课程内容来源企业实践经验，注重实战、实用、实效；基于企业班组管理现状和焦点问题，针对性开发落地工具与管理方法，确保学员“即学即用”。

九环联动，场域赋能：摒弃了传统以讲师为中心的授课模式，注重对学员内在经验和智慧的深度激活，并探索形成了独具特色的“九环联动机制”学习场域理论，让“场”的力量激发学员的参与感，实现从个体认知提升到组织学习效能倍增的升级转变。

一语中的，金句频出：基于对一线班组管理的深入了解，浓缩成了众多一语中的的管理金句，让学员有深刻记忆点与启发点！

多元教学技术：课程现场注重互动启发，采用问题导出、案例研讨、体验活动、团队汇智等训练模式，让学员在轻松愉悦的氛围中体悟管理的真谛。

【主讲课程】

《班组长角色认知与胜任力提升》

《新时代班组长全能训练》

《班组长五大核心胜任力修炼》

《本质安全管理》系列课程

《新时代班组管理基本模式与人本化机制》

《新时代班组管理“道法术器势”》

《新五型（安全型、精益型、学习型、创新型、和谐新）卓越班组管理模式》

《如何打造有影响力的品牌班组》

《班组长一日管理》

《班组管理五大建设（组织建设、制度建设、文化建设、队伍培养、机制建设）》

《班组管理建模与品牌塑造》

【服务客户】

大型央企：国家电网、中粮集团、中煤集团、国航集团、国投集团、中泰集团、特变电工集团、浙能集团等。

电力行业：国家电网蒙东电力、国投电力、国投雅砻江水电、国投北疆发电、国投甘肃新能源、国投晋城发电、浙能集团舟山煤电等。

化工行业：中泰阜康能源、新特能源、北元化工、国投罗钾、盛源集团

煤炭企业：中煤大同塔山煤矿、中煤新集公司、上海大屯能源股份有限公司、山西潞安集团常村煤矿、国投犁能煤炭等。

其他行业：国投京唐港、国投钦州港、国投生物医药、国货航、华北空管局等。

【学员评价】

翟老师是一个非常热情和敬业的人，对管理有着深度理解，对待工作总是一丝不苟、精益求精，在本质安全建设咨询方法论的探索和实践方面，做出了特别大的贡献，我们非常感谢她在整个项目中的努力和付出。

——国网蒙东电力安监部 徐日洲主任

翟老师的课程满满的干货，她的课，不仅有班组管理先进理念的植入，而且还有很多具体的管理工具和方法，都是我们一线班组长最需要的，大家培训完回去就能落地转化，特别实用。

——中泰兴苇党委书记 张志升

翟老师对班组管理有着独到的见解，对我们存在的问题分析非常透彻，同时也给我们班组长培训了很多实用管理技巧、方法和工具，课堂互动效果也很好，我们非常满意。

——国航工会负责人 许敏

翟老师特别认真负责，对班组管理有着深刻的理解，她给我们提供的很多工作思路和管理方法既简单又实用，对于我们提升班组管理水平有很大帮助。

——特变电集团新特能源工会主席 张悦强

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