目标管理之OKR

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【课程背景】

OKR和KPI到底有什么区别？

不是创意公司，也能用OKR进行管理吗？

要实施OKR，那绩效考核怎么办？

要上马OKR，只学会实施步骤和工具方法就行了吗？

课程凝结了一个从业15年的HR管理和咨询者的实践与思考，从一个实践案例出发，引导学员了解“什么是目标管理”、“什么是OKR”，进而帮助大家掌握“OKR目标及关键结果的设定方法”、“实施步骤及注意要点”，以理论结合实践，使学员“知其然又知其所以然”，有能力打造自家企业适用的OKR体系。

【课程收益】

帮助学员——

1、掌握OKR的目标设定及关键结果设定的方法

2、掌握OKR实施的四个关键步骤及注意要点

3、掌握与员工沟通的教练技巧

4、理解OKR实施的配套管理环境

5、厘清OKR与KPI的异同

6、了解目标管理

7、了解企业管理的发展脉络

【课程对象】

总经理、全体高层管理者、中层管理者、基层管理者、HR从业者

【课程大纲】

一、企业为什么需要目标管理？

1、企业管理从何发展而来？

萨伊——汉密尔顿——欧文

亨利.汤——西门子——涩泽荣一

泰勒——法约尔——梅奥

2、企业为什么需要目标管理

企业存在的目的是什么？

目标管理是什么？

怎样才能做好目标管理？

呈现方式：学员互动——提问、选择

案例：霍桑实验、三个石匠、早产儿恒温器

二、什么是OKR？

1、OKR与KPI有什么不同？

大同小异？

小同大异？

2、OKR的两个关键词

目标——什么是正确的事？

关键结果——如何正确的做事？

3、OKR分成哪两类？

承诺型OKR

愿景型OKR

案例：刘润VS吴伯凡

呈现方式：小组演练—共创

三、实施OKR有哪些步骤

1、目标制定——OKR的撰写

O如何设定？

O的来源、O的制定要求

KR如何设定？

SMART原则、可调整

OKR设定有哪些常见的错误和陷阱？

2、目标对齐——OKR的共识

协同资源

对齐信心指数

3、目标反馈——OKR的持续跟踪

高频反馈

存在问题及解决措施

4、目标持续改善——OKR的复盘

复盘三步骤

复盘成功三大要素

工具：五问法、PDCA

案例：英特尔、谷歌搜索与YouTube、字节跳动

呈现方式：小组演练—共创

四、实施OKR需要什么样的环境支持？

1、企业文化/团队文化

最重要的是用行动实现文化的价值

处理好容错、问责以及信任的关系

2、绩效管理

实施OKR，如何进行绩效考核？

如何做好CFR？——沟通、反馈、认可

3、薪酬管理

绩效考核直接对应薪酬，效果怎么样？

实施OKR，如何进行薪酬管理

工具：360评估、3A肯定法、5R教练技术

案例：我们的故事会、来自《道德经》的顿悟、分税制央地博弈、全部门都服气的调薪

呈现方式：学员研讨、总结

五、复盘本次学习

1、OKR能给企业带去哪些助力？

2、OKR不能解决哪些问题？

3、OKR的适用范围是？

4、OKR与KPI的区别究竟在哪儿？

5、我们如何使用管理工具？

呈现方式：学员研讨、分享

崔老师

崔永玮 老师

——中小型企业人力资源管理实战专家

曾任南京德锐企业管理咨询 项目经理

曾任南京爱德印刷 人力资源部负责人

曾任爱德基金会 办公室主任

工业和信息化部授予中小企业管理咨询服务专家

国家二级培训师

国家二级人力资源管理师

【个人简介】

崔老师15年企业人力资源管理、咨询管理及培训授课经验，积累了丰富的管理实战案例，帮助多家不同类型的企业搭建人力资源管理模块体系，并辅导落地。

一、曾服务于中国薄纸印刷“隐形冠军”企业，服务期间，企业产值由7千万增至4.4亿。

主要业绩：

1、从“0”到“1”构建并发展人力资源部；

2、成立培训中心，组建内部师资力量，完成内部培训资料的粹取优化，关键人才培养满足公司成长需要；

3、领导招聘面试（面试不少于1500人次），培养面试官，同时采取多种用工形式，确保了公司在“做大做强“过程中的人才供给；

4、带领团队牵头多部门，建立工序定额、生产岗位分级、计件工资动态调整体系，逐步规范计件、计时薪酬管理；

5、分管信息中心，对接业务、生产、物流等部门在数据整理、分析、决策上的实际需求，并根据企业管理所需动态优化信息系统。

二、任职咨询项目经理期间，完成人才盘点、绩效管理、招聘管理，薪酬管理等项目模块11例，项目款全部收回，客户覆盖制造、房地产、零售、传媒、工程等行业。

主要业绩：

1、完成4家企业+协助1家企业的人才盘点体系构建，包括素质模型建立、360度评估、大五人格测评、盘点校准及结果应用辅导；

2、完成2家企业的招聘体系搭建，包括人才画像拟订、面试官培养+认证、招聘体系优化；

3、完成2家企业的绩效体系搭建，包括战略解码、绩效管理体系设计（指标研讨、面谈培训）；

4、完成3家企业的薪酬体系优化，包括体系诊断、宽带薪酬设计（测算、制度、培训）。

崔老师从基层员工做起，一步步走上管理岗位、咨询岗位，在15年的管理实践及咨询服务中，既钻研西方的管理理论和实施工具，又结合中国的传统智慧及各家企业的不同特质，摸索出实事求是、系统思考的人力资源管理难题解决思路，并引导有效实施，获得企业及客户的一致好评。

崔老师现致力于中国中小企业的人力资源管理升级事业，帮助中国中小企业全面提升、突破管理瓶颈、实现可持续成长，为中华民族的伟大复兴贡献一份力量！

【授课风格】

对人力资源各模块管理内容有独到见解，擅长引导式授课，案例新颖，多为亲身经历，能激发学员深入思考、着手实践，课程落地性强。

【主讲课程】

招聘：《金牌面试官》《人才画像》《面试谈判》《校园招聘》《招聘体系》

绩效：《低绩效员工管理与离职面谈》《目标管理—BSC》、《目标管理—OKR》《绩效体系》

人才发展：《人才盘点》《人才培养与晋升》《任职资格/职业通道》《培训体系》

【服务客户】

杭州智联、无锡智联、科印传媒

平安普惠、靖江人社局、南京江东商贸、陕西中正华泰、上海智合、卫民药房、恒远集团、厦门胜驰、佐佑咨询、南京樊登书店

德锐咨询、爱德基金会、爱德印刷

【客户评价】

崔永玮老师！有责任、有爱心，授课风格生动形象、深入浅出，是一位值得信赖的好老师。

——德锐咨询创始人 李祖滨

培训的四种境界：浅入浅出，深入深出，浅入深出，深入浅出，而崔老师的课往往是深入浅出，讲的有深度，听得又容易吸收。

——华佑咨询创始人 刘玖锋

崔老师在培训中，能巧妙地挖掘出我们行业相关的、大家感兴趣的案例，高效地引发大家思考、引导大家讨论，每次都能达到很好的培训效果。

——中正华泰董事长 杨志成

这次合作我们感受到了德锐的专业，今天的素质模型讨论我们受益很大。

——上海智合创始人、总经理 Lucky

崔老师的课有独到的见解，案例真实新颖，工具落地性强，学了就能用，而且声音还好听。

——爱德基金会秘书长助理 田梅梅

崔老师的培训课程很实用，且能通过丰富的授课经验和互动的方式，使培训气氛积极活跃，让我们学到了很多的专业知识，达到了很高的培训效果。

——安徽恒远集团人力资源总监 詹满良

体制转型对于我们来说不容易，改革的要求对于我们来说依葫芦画瓢，改革要深到深水区，必须要人员有动力，释放改革动能和活力，没有良好的习惯，真的无法在新的格局下适应新的需求。这次培训，让我们学习到强调以原则为中心，以品德为基础，进行能达到个人效能和人际效能的“由内而外”的修炼。

——南京江东商贸人力资源部长 朱洪波

崔老师亲和力强，课程逻辑性强，案例生动具有很强的感染力，理论+实操工具结合，具有可落地性，互动氛围热烈，深受学员认可。

——自由咨询顾问 蒋炜烽

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