企业培训体系搭建

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【课程背景】

随着大数据时代的来临，经济飞速发展的市场大环境下，企业服务品质和产品品质以及业务流程严重同质化的情况下，如果且没有核心优势，服务、产品和方案在客户前就毫无吸引力。而在企业核心竞争力中，“人力资源”则是最核心的一块。企业花费大量成本将少数员工转变成精英，如果不能将“精英人才”进行复制，对于企业来讲就是极大的损失。打造企业内训师团队，建立培训体系实现精英能力复制、经验萃取，强化企业人力资源核心竞争力。

优秀内训师的标准是什么？

什么样的培训师能“抓住”学员心？

如何打造企业内部培训体系？

如何搭建内训师成长、管理体系？

如何推动企业内部学习的氛围？

【课程收益】

了解企业优秀内训师标准

知道内训学员的学习动机和内在动力

了解完整的培训体系框架

掌握培训体系需要搭建的核心内容

掌握企业内部学习氛围的打造方法

【课程对象】

企业内部储备培训师、中高层管理人员等企业相关培训负责人

【课程大纲】

开场互动破冰：培训体系全图设计

一、企业为什么需要内训师？如何做好成为内训师的准备？

1、企业为什么需要内训师？

经验萃取与复制

团队正向赋能

员工职业生涯规划

2、内训师的职业生涯发展

塑型期-定型期-转型期

二、了解学员特性，“抓住”学员的心？

互动导入：学员喜欢什么样的老师？不喜欢什么样的老师？

1、不想参加内训的学员们都在想些什么？

我是被迫的；脱产培训好开心；去多认识些领导同事；这个老师有这么厉害吗

2、想参加内训的学员在期待什么？

希望与我的工作相关

希望学了能用上

希望学的是工作中疑惑的

希望提升内在

3、能让课程受欢迎的小妙招？

结合工作场景

讲、演、练、辅相结合

不纯讲心态课程

三、如何让课程贴合企业需求，让课程更有价值？

1、内训需求的来源有哪些？

组织层面需求分析

团队层面需求分析

个人层面需求分析

2、内训需求梳理“雷区”

培训目标不确定

课程培训对象不明确

培训内容不清楚

具体的培训方法不明确

3、内训需求获取的五大调查方法

4、培训需求5W1H沟通法，快速从领导处获取培训需求

5、培训需求筛选和分析

6、内训课程必须解决的三类问题：意识、知识、技能

7、内训设计要符合员工的成长阶段

员工的能力阶梯

四、如何打造完整有效的企业内训体系？

1、公司培训体系全图解析

企业培训体系运作层面解析

企业培训体系搭建资源层面工作分析

企业培训体系制度建全层面工作分析

2、企业培训组织体系搭建

培训部门职能分析

3、企业培训课程体系搭建

岗位能力体系梳理

课程体系案例解析

4、企业培训师资体系搭建

师资来源：内部、外部

内部培训师如何管理

5、企业培训计划体系搭建

培训教学计划、课程开发计划

过程管理计划、资源建设计划

年度培训计划需要考虑八大问题

培训体系易疏漏预算科目

6、企业培训评估体系搭建

柯氏四级评估介绍

四级评估各适用与何时

评估练习

五、如何培养，打造高绩效团队？

1、不同的员工如何“因材施教”？

能力低意愿高型

能力略有上升，意愿下降型

能力大幅提升，意愿波动型

意愿高能力高型

2、高凝聚力团队打造法则

3、团队内如何实现核心价值观同步？

4、如何让“团建”产生效果，不花冤枉钱？

三种团建形式对应三个战役阶段

“思想团建”三要素

“生活团建”三核心

六、交流互动

赖老师

赖丰（老师）

——企业培训与团队打造专家

曾任职国家首批无车承运试点单位人力资源总监

曾任某金融集团培训总监

工商管理海外留学 学士学位

中国管理科学研究院培训行业讲师团专家

注册国际职业培训师（CIPL）

国际培训师授权导师（ACI）

国家高级企业培训师

一级企业人力资源管理师

国家薪酬调查数据分析师

多地区政府特邀创业竞赛、职业指导培训师

【个人简介】

教育背景：赖老师历经多年海外留学的工商管理专业学习，理论功底扎实。留学期间师从美国著名基金会主席马克教授，经历并负责多个咨询项目、慈善项目、公益项目。

企业经历：赖老师在国内金融集团公司工作期间，是集团公司总部“智囊团”（集团财务、集团市场、集团人力、集团运营）最年轻的首席“智慧官”，集团公司构建的以“实战、高效、解决问题的系统化沟通体系”在金融系统内部具有极高的声誉。在赖老师任职期间期间，集团实现了高质量的快速增长，也为员工成长提供了广阔舞台，赖老师是集团公司总部最年轻的总监；并建立起完善的培训体系、内训师成长管理体系、经验复制体系、员工成长体系，实现团队内部经验萃取与传播，成功打造出“个个牛”的销售团队，两年间协助公司在23个城市拓荒实现从0到1搭建团队，公司由原4家分公司快速扩张为27家分公司；经验复制体系、员工成长体系促成销售团队收入从原人均5K增长到1.2W，助力公司腾飞式的发展。

培训咨询：累计培训20000+学员，TTT内训课程培训超过80场次，职业素养类课程培训超过40场，高效沟通类课程培训超过40场，会议工具、思维工具类培训超过30场，结构思维类课程培训超过20场。同一家企业重复采购最高16场，市级政府机构连续两年特邀薪酬调查数据分析师。

【授课风格】

实用落地：凭借国内外多年项目管理和培训经验，以客户切实问题导向，从逻辑层面进行突破。将工作经历、咨询经验和培训授课有效融合，将经验结构化、将结构工具化，以灵活多变的逻辑结合工具引导学员产生解决问题的思维。

专业性强：凭借在国外学习的先进理念、高超的专业技术、过硬的实操技巧、成功推广的实战经验，带给学员最前沿、高效的实操工具和逻辑思维；

风趣幽默：风趣幽默，循循善诱，激发学员主观学习动力，课程总是在一阵阵笑声中开启，一次次掌声中升华，赖老师用最通俗精炼的语言，传承知识，用经典的案例、精准的数据和易懂演示引导实操，用故事、传记触动心弦，让学员实现拓宽视野到习得技能，从亲手实操到升华领悟。

【主讲课程】

内训师培养系列：

《企业内训师打造成长训练营》

《内训师极简高效课程开发》

《内训师授课技巧》

《内训师PPT制作与美化》

《企业培训体系搭建》

《内训师声音美化技巧》

通用管理系列：

《高绩效团队与卓越执行力》

《十大高效解决问的题思维模式》

《跨部门沟通实用技能》

《九型人格识人用人之术》

《攻克新官上任之十大实战难题》

《透过结构看世界》

《性格色彩读心术·了解越多配合越默契》

《超实用公文写作方法》

人力资源系列：

《职场人的顶层设计》

《劳动关系协调员必修课》

《优秀职业指导师必修课》

《员工关系之平衡与促进》

《向阿里学习企业文化》

【学员评价】

赖老师是我们遇到的声音最好听的老师，最温柔细腻的老师，教会我们的不仅仅是知识和技能，更是作为内训师应该具备的意识和情怀。

——利尔化学安全管理员 孙工

赖丰老师的课堂，总是让人感觉如沐春风，不干瘪，不生搬硬套，再难的管理工具与管理技巧都能轻松的学会，也会根据不同员工的接受能力，去调整授课的方式和节奏，甚至会根据不同企业文化来设定案例和培训的风格，整个集团下面的分子公司员工反馈良好，工作状态和品质提升明显。

——中国交建人力资源部部长 陈磊

我们以为这么专业的课题会很枯燥，以为下午培训会打瞌睡，但是没想到赖老师的课堂让我们欢乐不断。她把最专业的内容，用最简单工具和语言交给我们，更难得的是在课堂上我们在老师的辅导下可以直接输出成果，实现知识理论直接转化成结果。很喜欢这种不纸上谈兵的授课，传授知识，解决问题，输出结果，这才是我们想要的内训师成长培训。

——葛洲坝集团培训负责人 李红

【服务客户】

中国交建、中建环能、国家电网、中国电信、中国广电、葛洲坝集团、利尔化学、格力电器、九洲集团、雪宝集团、美丰集团、繁华集团、绵阳人社局、广元人社局、涪城人社局、北川人社局、西南科技大学、西南财经大学等。

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