结构化思维 《思考清晰 表达有力》

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【课程背景】

随着信息化时代的到来，每天接收的信息量越来越大，工作的节奏也不断加剧，这就要求我们能在更短的时间能高效的处理更多的信息。如何将“点”状的信息进行“线”型规整？如何将零星的思路快速高效的整理成网状结构？如何在短的时间内将内容精准传达给对方……这些都离不开“机构思维”！结构思维能帮助在复杂的信息中快速理清思路，结构表达能让我们的说服力大大提升。但是如果缺乏结构思考的能力，就会导致我们：

在交代安排工作时，下属无法获取到任何逻辑和工作要点

每天工作都是慌慌忙忙，却又好像什么都没有做，抓不到头绪和重点

无法在短时间内表达清楚自己的意图，无效会议没完没了

工作汇报让领导无法看懂，没有任何逻辑可言

明明脑袋里很有内容，可是一张嘴就词穷

PPT做了几十页，完全不知道要讲个什么

给员工做培训，员工听得一头雾水

如何在工作中第一时间把握解决问题的关键？

如何在和上级汇报工作的时候有逻辑有重点？

如何在短时间内让他人清晰理解你的意图？

如何在当中发言的时候轻松自如，张弛有度？

学习并掌握结构化思维，就能快速解决这这些问题，助你成为思维清晰、表达有力的职场大赢家！

【课程收益】

组织收益：

在企业内部建立彼此交流的共同语言模型，打造高效组织

对外沟通中，给客户留下良好影响，树立公司良好品牌形象

提升员工思考能力，更容易抓住问题本质快速达成共识

个人收益：

形成严谨得思考习惯，面对多重事务时能全面清晰的思考

让你在日常表达中保证效率和效果，让他人更好的理解并记住你的观点

让你的书面表达能加明确，结构更加严密，表达更加清晰，更有说服力

让你了解情绪，掌控情绪，让一切稳定发挥

【课程对象】

职场精英、基层管理者、中层管理者

【课程大纲】

课程互动导入：结构化思维的互动导入，让大家认知到“结构”并不遥远（金字塔模型）

一、为什么组织和个人都需要学习解决问题的结构思维？

1、我们缺乏结构思维是什么导致的？

诺贝尔奖项案例导入

中外教育模式分析

2、以往大家解决问题的思维习惯

“问题”案例导入

为什么大家倾向于找到答案和利用经验

3、简单“选择型”问题如何高效解决

解决问题思维模式案例导入

“选择型”问题，思维模型的思考导入于分析

二、如何用结构化的思维看世界？

1、透过结构看世界，洞悉事物真相

什么是机构思考力？

机构思维模型三层次

30秒说不清，30分钟也说不清（思维训练-金字塔模型）

2、如何打破“茶壶里煮汤圆”的魔咒，告别“只可意会不可言传”？

识别：用结构分析事物

判断：判断对应关系

概括：用一句话概括所有内容

3、无论多复杂的信息，都可以一句话说清楚

万能“表达公式”练习

三、在结构化思维中，如何避免“结构”不清晰？

1、给出结论，实现100%传达到位

先说出结论，明确观点

一次只表达一个中心思想

依次阐明要点，说明观点

结束时再次总结观点

2、拿出证据，让你的观点站得住脚，经得起推敲

上一个层次有说出结论

下一个层次说出理由

结论概括理由，理由支撑结论，上下对应

3、进行归类，让你的表达清晰全面且易记

对所有内容进行分组

同一个级别的思想属于同一个归类范畴

MECE分类原则（避免遗漏与重复）

4、做出排列，让你的观点逻辑严谨更有说服力

时间顺序

结构顺序

重要性顺序

四、如何说清楚？让对方快速获取重要信息？

1、描述问题定方向

什么是5W1H追究法

5W1H追究法练习（喜马拉雅VS樊登小读者“追究”练习）

2、基于目标定主题，让表达有的放矢

确定目标（AB法则）

设计序言SCQA（领导赏识的沟通方式）

设计标题 SAP法则（让你的发言更吸引人）

自上而下，疑问回答搭建框架（为什么-是什么-怎么做）

自下而上，总结概括做聚合（列要点-找共性-得结论）

3、横向结构顺序选择，让表达更有逻辑

演绎法（推理性更强，更有说服力）

归纳法（结构更清晰，要点更突出）

五、结构思维如何具象化？让人看得到？

1、结构化表达罗盘

2、“配关系”让表达更生动

四种关系模式概括全面对应关系

3、“得图示”让表达更生动

4、“上包装”让观点吸引人，记得住

六、一招制胜的高效思维工具与方法

1、“六顶思考帽”

教练式提问案例导入

六顶思考帽工具解释

六顶思考帽常见排序

六顶思考帽工具使用注意事项

2、“思维导图”

思维导图使用介绍

思维导图优势：隐形思维显性化、显性思维结构化、结构思维具象化

线性思维与思维导图思维之间的逻辑分析

怎样更高效的使用思维导图

3、大道至简：“幼稚沟通法”

如何让每个人都听懂你在说什么

什么是“幼稚沟通法”

“幼稚沟通法”的核心作用：逻辑补充

“幼稚沟通法”使用要点：看到并说处隐藏的前提

4、管理者必不可少的逆向思维能力：“极端沟通法”

什么是极端沟通法？

极端沟通法能解决什么问题？

极端沟通法可以通过哪些维度思考？

七、为什么我们会情绪上来就会影响判断力和沟通？如何快速有效控制？

1、情绪为什么会左右我们的思维

大脑结构中神奇的区域：胼胝体

为什么我们会产生情绪？

2、快速高效科学控制情绪的方法

ABC认知原理

如何调动理智控制情绪？

给情绪中的你一个小妙招

八、交流互动

赖老师

赖丰（老师）

——企业培训与团队打造专家

曾任职国家首批无车承运试点单位人力资源总监

曾任某金融集团培训总监

工商管理海外留学 学士学位

中国管理科学研究院培训行业讲师团专家

注册国际职业培训师（CIPL）

国际培训师授权导师（ACI）

国家高级企业培训师

一级企业人力资源管理师

国家薪酬调查数据分析师

多地区政府特邀创业竞赛、职业指导培训师

【个人简介】

教育背景：赖老师历经多年海外留学的工商管理专业学习，理论功底扎实。留学期间师从美国著名基金会主席马克教授，经历并负责多个咨询项目、慈善项目、公益项目。

企业经历：赖老师在国内金融集团公司工作期间，是集团公司总部“智囊团”（集团财务、集团市场、集团人力、集团运营）最年轻的首席“智慧官”，集团公司构建的以“实战、高效、解决问题的系统化沟通体系”在金融系统内部具有极高的声誉。在赖老师任职期间期间，集团实现了高质量的快速增长，也为员工成长提供了广阔舞台，赖老师是集团公司总部最年轻的总监；并建立起完善的培训体系、内训师成长管理体系、经验复制体系、员工成长体系，实现团队内部经验萃取与传播，成功打造出“个个牛”的销售团队，两年间协助公司在23个城市拓荒实现从0到1搭建团队，公司由原4家分公司快速扩张为27家分公司；经验复制体系、员工成长体系促成销售团队收入从原人均5K增长到1.2W，助力公司腾飞式的发展。

培训咨询：累计培训20000+学员，TTT内训课程培训超过80场次，职业素养类课程培训超过40场，高效沟通类课程培训超过40场，会议工具、思维工具类培训超过30场，结构思维类课程培训超过20场。同一家企业重复采购最高16场，市级政府机构连续两年特邀薪酬调查数据分析师。

【授课风格】

实用落地：凭借国内外多年项目管理和培训经验，以客户切实问题导向，从逻辑层面进行突破。将工作经历、咨询经验和培训授课有效融合，将经验结构化、将结构工具化，以灵活多变的逻辑结合工具引导学员产生解决问题的思维。

专业性强：凭借在国外学习的先进理念、高超的专业技术、过硬的实操技巧、成功推广的实战经验，带给学员最前沿、高效的实操工具和逻辑思维；

风趣幽默：风趣幽默，循循善诱，激发学员主观学习动力，课程总是在一阵阵笑声中开启，一次次掌声中升华，赖老师用最通俗精炼的语言，传承知识，用经典的案例、精准的数据和易懂演示引导实操，用故事、传记触动心弦，让学员实现拓宽视野到习得技能，从亲手实操到升华领悟。

【主讲课程】

内训师培养系列：

《企业内训师打造成长训练营》

《内训师极简高效课程开发》

《内训师授课技巧》

《内训师PPT制作与美化》

《企业培训体系搭建》

《内训师声音美化技巧》

通用管理系列：

《高绩效团队与卓越执行力》

《十大高效解决问的题思维模式》

《跨部门沟通实用技能》

《九型人格识人用人之术》

《攻克新官上任之十大实战难题》

《透过结构看世界》

《性格色彩读心术·了解越多配合越默契》

《超实用公文写作方法》

人力资源系列：

《职场人的顶层设计》

《劳动关系协调员必修课》

《优秀职业指导师必修课》

《员工关系之平衡与促进》

《向阿里学习企业文化》

【学员评价】

赖老师是我们遇到的声音最好听的老师，最温柔细腻的老师，教会我们的不仅仅是知识和技能，更是作为内训师应该具备的意识和情怀。

——利尔化学安全管理员 孙工

赖丰老师的课堂，总是让人感觉如沐春风，不干瘪，不生搬硬套，再难的管理工具与管理技巧都能轻松的学会，也会根据不同员工的接受能力，去调整授课的方式和节奏，甚至会根据不同企业文化来设定案例和培训的风格，整个集团下面的分子公司员工反馈良好，工作状态和品质提升明显。

——中国交建人力资源部部长 陈磊

我们以为这么专业的课题会很枯燥，以为下午培训会打瞌睡，但是没想到赖老师的课堂让我们欢乐不断。她把最专业的内容，用最简单工具和语言交给我们，更难得的是在课堂上我们在老师的辅导下可以直接输出成果，实现知识理论直接转化成结果。很喜欢这种不纸上谈兵的授课，传授知识，解决问题，输出结果，这才是我们想要的内训师成长培训。

——葛洲坝集团培训负责人 李红

【服务客户】

中国交建、中建环能、国家电网、中国电信、中国广电、葛洲坝集团、利尔化学、格力电器、九洲集团、雪宝集团、美丰集团、繁华集团、绵阳人社局、广元人社局、涪城人社局、北川人社局、西南科技大学、西南财经大学等。

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