优秀员工职业化修炼

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【课程背景】

21世纪，职业化是一个人、一个组织乃至一个国家的第一竞争力，没有职业化做基础，其他的能力都是空谈。美国学者的一份调查也表明：绝大多数人在工作中仅发挥了10—30%左右的能力；如果受到充分的职业化素养教育与培训，人们就能发挥其能力的50～80%。然而，我们发现，企业内部却存在种种非职业化现象：

员工缺乏良好的职业素质及职业化精神，工作态度消极、责任心缺失

员工对自身及工作没有正确的认识，无法调动工作积极性、发挥其潜能

时常陷入“消极-挫败-抱怨”的恶性循环，工作效率低下、怨天尤人

缺乏自我调整工作状态和情绪的能力，被动应对外界变化

在团队配合中，缺乏“双赢思维”，无法发挥自我的职业影响力

如此种种，相信是令很多企业管理者十分头疼的问题。那么，

如何提升员工的职业素养及职业心态？

如何通过调整员工的工作状态改善工作绩效？

如何利用员工的积极心态建设良好的团队文化？

如何打造关键人才的职业化程度，满足企业快速发展的人才需求？

如何培养一批兼具忠诚度和高度职业化的内部人才梯队，助力企业持续发展？

专业选手与业余选手的最大区别，就是在于职业化的训练程度，而员工的职业化程度会深刻地影响到组织的发展。在组织内部开展《员工职业化训练》的专项培训，将帮助员工改善工作状态、提升工作价值、发挥个人潜能，更能助力企业的人才优化、效率提升、快速发展，达成企业与员工的双赢。

【课程收益】

统一思想认识：通过对职业化概念的诠释与植入，帮助员工深刻认识职业化对个人、对企业、对社会的意义，了解职业化的内涵与外延；

调整思维模式：从心理、行为等多个层启发学员思考，帮助学员发现可能存在的思维陷阱，同时掌握积极思维的方法与技巧；

促进绩效提升：通过全员职业化理念的植入与职业化水平的提升，有效改善职场常见不良现象，确保员工积极正向的思维及行为，达成理想绩效；

助力企业发展：通过对全员职业化的培养及训练，做好内部人才的提升与优化，提升关键人才的内部产出率，助力企业人才梯队培养及可持续发展。

【课程对象】

企业中基层管理、储备人才、普通干部、员工

【课程大纲】

一、职业化素质模型：什么是职业化？

1、开场互动：趣味职业状态现状自查

2、职业化素质模型

职业化员工的素质特征

职业化素质模型的5个维度：心、性、品、智、能

性格测评与解析

性格与情商、逆境商

不同性格人员职场特征与调整策略

测评工具：性格测评

3、职业化的12个内涵

用心把事情做好

像做那一行的人

像那个做事的样

二、培养职业化态度，融入职场：职业成熟度如何让我们看得更高、走得更远？

1、态度是基业化的基石

决定态度的三个维度

态度如何决定成败？

2、五大职业化心态修炼

赏识心

信任心

放手心

包容心

感恩心

3、积极的心理暗示

培养良好的自我意识

自证预言---心想事成的秘密

罗森塔尔效应的启示

思考：如何面对人生挑战？

4、用热爱点燃工作激情

工作职责“无边界“

人人争做“弗雷德“

哲理故事：庖丁解牛

三、强化职业化行为，玩转职场：职业行为标准如何让我们在职场左右逢源？

1、把信送给加西亚

2、职场精英形象打造

常用公文规范

公司资源使用规范

职业形象建立

仪容仪表

着装“6不要”

3、5星级职场礼仪修炼

日常交往礼仪

仪态行为礼仪

电话/微信礼仪

餐桌/交通礼仪

现场演练：人生若只如初见

4、积极的言行暖人心

千里马的故事

人见人爱的“五施“

大型互动：你是一个……的人

四、提升职业化能力，赢在职场：职业核心能力如何让我们成为职场赢家？

1、好的职业生涯是规划出来的

自我剖析：我能干什么？

机会评估：我可以干什么？

生涯策略：我要准备什么？

生涯规划：我要怎么干？

心灵游戏：我的生命线

2、良好的沟通互动达成他人合作

向上沟通

向下沟通

平级沟通

沟通的“SOLER”技术

“读心术”在沟通中的应用

巧用“听、说、读、演”，达成他人主动合作

视频赏析：是谁在说谎？

3、科学的时间管理提升工作效率

时间管理的自然法则

管理我的“能量曲线”

不同性格人员的时间管理策略

时间管理四象限

实例研讨：时间去哪儿了？

4、优秀的团队协作促进绩效倍增

客户导向思维

老板心态

让不同性格人员主动合作的秘诀

5、从优秀到卓越

管理情绪，提升情商

“身、心、灵、智”全面成长

周老师

周亚明老师

——员工职业化与心理赋能专家

中科院心理学硕士

国家二级心理咨询师

中国中铁及多家政府单位常年心理赋能顾问

高级CBT治疗师、沙盘治疗师、绘画治疗师

20年大型外企人力资源管理工作经验及企业内部EAP推行经验

超十年人力资源管理顾问经验及EAP项目设计实施经验

主导并深度参与中国中铁股份公司EAP体系建设，项目成为业界标竿及典范

【个人简介】

周老师拥有数十年大型外企人力资源管理工作经验及企业内部心理赋能和EAP推行经验，并系统参与由中国科学院心理研究所主导的硕士研究生班、心理咨询实操班等学习成长。

周老师持续为中国中铁集团公司提供企业EAP（员工心理援助项目）顶层设计与实施服务。周老师截至目前帮助企业培养EA专员2932人、EAP内训师240人、建立EAP试点单位174个、心灵驿站1100个，开展心理培训及线下沙龙2422场次、心理疏导和咨询活动1228场次、心理健康体检101419人次，电话和网络心理咨询1642次，项目成果得到中国中铁股份公司高层高度认可，同时该项目成功成为业界标竿及典范。

周老师在台达电子（2308）期间，实施EAP项目，从零开始到人才培养、内部咨询室（温馨驿站）建设、心理健康理念植入及知识传播、心理危机干预实施等，通过整体EAP项目的运营，3年内员工离职人数从3000余人下降到1800余人，员工满意度提升20%以上、敬业度提升30%以上，员工自杀率等恶性事件为零。

周老师在维珍妮国际（02199）期间，深圳公司人力资源融合项目，部门人数精减率提高60%；部门职能由传统的招聘、考勤、社保等事务性工作提升为现代人力资源管理六大模块；规划实施公司组织架构扁平化、人力精减项目，建立员工职业发展双通道，管理层级减少2层、管理人员精减率约30%。

周老师在南太集团期间，一线员工离职率改善项目，成功推动员工离职率下降50%以上；配合公司转型实施人力精减、工厂关闭，实现平稳过渡、零投诉及零劳资纠纷。

周老师拥有近二十年员工心理管理顾问咨询经验以及企业EAP实战经验，即能够从项目策划的高度对项目进行设计及管理、督导，又能够以讲师、咨询师角色切入，从技术上帮助每一名学员及来访者，在职业生涯规划及亲子关系领域的咨询功底极其深厚。

【授课风格】

管理融合心理：专家型导师，精通“心本管理”理念及技术，十余年研发打磨出一套独特的企业心理赋能课程体系，所有课程均具备 “管理”的实用性与“心理”的趣味性，确保课程质量高、现场互动效果良好。

理论结合实战：实战型导师，擅长将严肃枯燥的理论知识通俗化、场景化、故事化，方便学员轻松愉悦的理解与接受，同时引导学员将课堂知识与实际工作相结合，提升学员的工作理念、态度与技能，确保课程的落地效果。

个性兼顾共性：灵活型导师，幽默充满活力，充分考虑不同学员对象其群体及个体的差异化，同时兼顾行业最前沿的核心理念、技术及知识点等，确保课程有特色的同时具较强针对性。

【主讲课程】

《懂人性，得人心--心理学在人力管理上的运用》

《新管理，心思维--心理学在管理上的运用》

《企业心理人才培养--企业内部EAP专员培养》

《新环境，心适应--职场新人如何快速适应新环境》

《开心工作，乐享生活--压力与情绪管理》

【服务客户】

中国中铁集团公司、中铁一局、中铁二局、中铁五局、中铁六局、中铁七局、中铁建工、中铁置业、中铁大桥局、中铁广州局、中铁北京局、中铁交通、中铁信托、中铁武汉电气化局、广州建筑、深圳市政府办公厅、盐田区政府、宝安区政府、南山区人力资源局、宝安区民政局、福永街道、新安党建、盐田海山街道、沙头角街道、福田华强北街道、光明玉塘街道、龙岗布吉街道、深圳非遗保护协会、新安商会、西乡乐谷、西乡投资、颐安地产、京基百纳、东海航空、全通集团、华美板材、新美亚电子、艾美特电子、立德通讯、帝晶光电、江粉集团、盘古集团、梁子时装、利元享智能装备、百仁科技、王氏华高、维珍妮国际、南太集团、台达电子、统一集团等

【客户评价】

周亚明是一位优秀的人力资源从业者，在台达电子人力资源部任职期间工作表现突出、工作业绩特别可圈可点，并具备良好的综合素养及优秀的学习能力。其自1999年开始负责台达电子内部EAP工作推动，2002年左右开始负责台达电子（东莞）二厂人力资源部全盘管理，其出色的工作能力受到公司管理层高度认可，也是公司首批战略人力资源管理重点培养对象、杰出代表。

——时任台达电子人力资源东莞区域经理，现任和黄地产华南区HR负责人 郭鹏

周老师作为中国中铁提供的EAP项目服务方，为中国中铁的EAP全面推进带来了系统的方案及前瞻的理念，同时也见证了中国中铁内部EAP项目的成长与成功。周老师同时还是一位优秀的讲师、咨询师，专业而不失风趣、坚韧而不失亲和，在近几年的项目辅导推进以及授课、咨询过程中，深受大家的一致好评。

——中国中铁集团公司工会部长 章静

近年来我司与周老师深度合作，引进了周老师多门经典培训课程，其中包括内训师培养、人力资源管理、中层干部领导力提升、EAP系统课程等，共进行了近20场内部培训。周老师管理经验丰富，课程案例多、接地气，工具实用、干货满满，授课风格风趣幽默，她的课学员满意度通常高达98%，很少发生学员疲惫或流失现象。

——帝晶光电集团人力资源总监 刘慧玲

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