课程设计开发与呈现技巧

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【课程背景】

为什么此培训很重要?

——优秀的经理人能够把自我经验与组织经验转化成素材，并有效的教授他人！

企业内部的专业人士或管理人员均会面临发展他人的需求，而将经验转化为学习资源并传授给他人便是一项必备的重要技能。在整理素材和传授的过程中，你是否遇到过以下常见情况或者挑战：

讲授的内容属于个人或个案经验，换一个人或场景可能这些招和策略就不灵了？

将培训变成了原则道理，用大量的例子证明这些道理是正确有价值的，尽管对方接纳了这些道理，然而并不知道自己应该怎么做？

在培训上学习练习的挺好，回到工作岗位中学习的内容和技巧使用不持续？

上课像流水账式的经验分享，自己口干舌燥，学员也有可能开小差？

尽管内容逻辑结构清晰，但说的太多学员参与太少，进而变成培训师的独角戏？

给少数人分享轻松，学员一多容易紧张，站台、走位、关照全场等演示技巧缺乏章法？

本工作坊帮助学员从学习素材整理着手，设计成适合成人学习的课程，并介绍开发出哪些学习资料能够有效的帮助学习效能转化。对于授课技巧部分，将带领学员开展有结构和节奏的授课技巧的演练，同时兼顾呈现的外功展现技巧训练。在整个工作坊的结束的时候，将邀请学员进行试讲并进行辅导反馈。

本课程传授的技能点全部有案例演示并提供配套工具，确保学习与日后的练习能够得到持续支持。

【课程收益】

界定课程的目标并设计课程框架

教学材料与学习材料的开发

将流水账式授课变成有结构的节奏化授课

带领学习活动的技巧

发展授课呈现的5方面技巧

【课程对象】

部门总监、高级经理、一般经理与管理人员、业务/专业领域专家、内训师等

【课程大纲】

DAY-1

导入：在课程开发与授课技巧方面你最大的挑战是什么？（1.5分钟）

厘清个人挑战与学习期待

通过评估表组织学员自我评估

个人聚焦技能发展挑战并形成具像化的描述

统计全班的学员挑战分布，以备更有针对性的开展教学

课程介绍，与个人期待的链接

明确课程目标、逻辑结构与教学计划

引导学员聚焦个人改善的领域

共识工作坊规则

培训师特征与技能

看清培训工作开展的全貌与逻辑

理解培训师的特征与必备技能

教学法：个人反思；集体研讨

工具：个人技能评估表；课程地图

模块1：如何设计并开发课程？杜绝讲道理和分享散点经验（4.5小时）

课程设计的“金科玉律”原则

介绍金科玉律原则中4部分的概念

给出教学素材，请学员练习界定4部分

演示4个部分/4个动态步骤案例

请学员规划自己课程的4个部分

基于KSA拆分教学素材

讲解KSA模型并举例

示范基于KSA的学习目标的规划

学员练习KSA的学习目标规划

讲解将KSA运用到课程结构与内容设计

学员实践自己的课程结构规划

讲解什么是教学活动及为什么需要将内容转化为教学活动

示范基于KSA的教学活动

学员规划自己课程的教学活动

总结成功和答疑

2种经典的课程开发模式

介绍2种经典开发模式与适用情境

学员界定自己课题的开发模式

示范2种课程模式的开发过程

学员开发自己的课题教学步骤

学员展示开发成果并获得辅导反馈

介绍课程套装的组成

教学法：案例辨识；小组研讨；示范教学；实操演练；

工具：课程目标规划表；思维导图；课程计划表

DAY-2

修炼2：如何能有效授课？杜绝流水账式授课（3小时）

赢得认同-强有力开场

讲师开场3要务介绍

展示多种开场技巧

请学员设计自己的课程开场

请学员展示课程开场

对学员进行反馈与指导

有序推进-有节奏的教学

介绍节奏推进4段法

请学员回顾当天的培训讲师如何运用4段法

请学员用4段法规划自己的教学

请学员用4段法模拟教学

对学员进行反馈与指导

卓效辅导-提供切实有效的帮助

介绍卓效辅导3原则和2个类型

邀请学员分析课堂上讲师如何反馈辅导

教学法：案例分析；小组讨论；实战模拟；团队共创

工具：开场要务规划表；课程计划表；反馈提示表

修炼3：如何修炼呈现授课的外功？手眼身法的全方位训练（2小时）

引人入胜-肢体及语言与教具技巧

观影总结肢体及语言的5个维度

演示和总结培训中5个维度的要点

学员演练5维度技巧

讲师反馈指导5维度技巧的使用

介绍必要教具的使用原则

处理困境-化挑战学员为助力

分解讲师遇到困境的类型

展示具体策略与技巧应对困境

讨论遇到挑战学员如何应对

讲师总结遇到挑战学员的应对原则与方法

课程小结

利用思维导图与纸卡回顾整体学习

教学法：观影分析；案例辨识；班级讨论；角色扮演

工具：5维度呈现观察表；思维导图

修炼4：试讲：现场演练与反馈（2小时）

学员素材准备与答疑

学员代表进行展示与辅导点评

整体答疑

创建行动计划

教学法：实战演练

工具：课程目标规划表；课程计划表；5维度呈现观察表

王老师

王琦 老师

——中层领导力与管理效能发展专家

美国田纳西大学工商管理硕士

曾任51Talk（纽交所 COE） 培训总监

曾任宜信集团培训与文化发展副总监

曾任顺驰地产（房地产企业龙头）内训师体系建设金牌培训师

CSTD(中国人才发展联盟)2017年度优秀学习设计师

2020年度 CSTD全国学习项目大赛北京站决赛评委

曾任海能仪器中层管理者发展(飞鹰计划)项目咨询顾问

曾任龙头企业HR外包中层管理发展咨询顾问

【个人简介】

王老师在近20余年的工作经历中，先后在房地产、汽车、金融、教育行业在推动组织建设与变革、各级领导者领导力发展相关工作，有着丰富务实的实践经验。近10年在多家上市公司担任人才与学习发展负责人职务，深耕中高层管理团队的建设与领导力发展，并作为组织的内部顾问，帮助企业：

Ø 主持51Talk公司年度战略规划与组织保障项目，帮助公司从0到1的开展战略规划，从销售驱动转向服务驱动。后续帮助组织的核心中层开展训战研讨，设计并主导年度护航项目，保障公司核心管理者跳出惯性，支持战略设计的业务发展与团队建设。

Ø 设计并交付51Talk高管团队建设与组织经验沉淀项目，帮助公司萃取成立过往10年发展历程上在战略、组织、人才、文化方面的经验进行沉淀，生成公司《基本行动纲领》、《领导力原则》等。并参与后续的文化落地与干部素养提升建设，累计培训十余场，服务人员超过500位各层级干部，为公司转型提供有力保证。

Ø 主导设计宜信集团各级管理干部领导力建模、评估与发展，包括后备干部的遴选与发展。并持续数年开展人才培养工作，交付工作坊300余场，确保企业在数年间合格管理者从数千人到数万人的发展。在中高层管理者发展（领航）项目中，设计并运营项目，确保中层管理者从执行角色转向具备经营思维的战役目标与路径设计，通过持续的行动学习确保取得业务成果。

Ø 作为核心成员参与宜信集团文化升级项目，帮助集团多位SVP/VP梳理文化践行案例，为100位核心中高层开展团队文化建设培训，确保行为准则并内化成各团队的《团队章程》。

Ø 帮助多家企业设计并交付中层管理者发展项目，具像化其个体与角色要求之间的差距，并聚焦关键发展领域。通过项目实施后的业绩与团队答辩，甄别出合格的中层的管理者。摆脱中层管理者发展只上课无法评估效果的窘境。

王老师在中/高管团队建设中，秉持业务与组织发展一体两面的原则，擅长萃取、沉淀组织经验。协助业务单元开展客户与市场分析、业务发展因素分析等活动，厘清高管团队在发展中的主要挑战，开展高管团队熔炼活动等。帮助中高管在业务和组织建设同步发展。在中/高管个人发展方面，结合业务与组织发展需要，解码个人心智模式，锁定其角色所需的关键挑战，设计发展之旅，辅导其发展转型成功。

王老师不仅热爱助人工作，为组织内的各级管理者提供发展辅导同样有着极强使命感。伴随着中国的快速崛起，环境对干部提出更高的要求。王琦老师期望广泛帮助组织内的各级管理者从实际出发，结合其过往的经历升维思考，运用系统的发展方法与工具，提供有用的辅导，帮组其有效的发展。

【主讲课程】

中层领导力：

综合课程《中高管团队熔炼与建设》、《中层管理者5项核心修炼》、《新任中层的100天》

专题课程《化战略为结果》、《团队打造与领导之道》、《情商领导力》、《引领变革》

基层领导力：

综合课程《新人管理者5项要务》（角色转换与胜任）、《基层管理者5项核心修炼》、《管理者7大核心技能》

专题课程《情境领导之道》、《绩效规划与执行》、《强化伙伴关系》

通用领导/管理课程：《非暴力沟通》、《项目管理必修课》、《走出冲突》、《全方位领导力发展》、《用MBTI发展自我与团队》、《加速高质量决策制定》、《实践高效能人士7个习惯》

【专业认证】

「业务与领导力发展 Program」

Ø KenBlanchard公司SLII®&TeamLeadership® 认证培训师

Ø 6Ds 将培训转化为商业结果® 国际认证培训师

Ø DDI-IM:EX®系列课程 认证引导师

Ø 4D卓越团队 国际认证

Ø CNVC(国际非暴力沟通协会)NVC(非暴力沟通)初阶&中阶 Program 受训

Ø 韬钰ERMP®(经验萃取)&四元八步®(课程开发)认证培训师

「人才遴选发展工具类」

Ø Hogan® 测评与反馈教练

Ø MRG-LEA®(领导力效能分析) 认证分析师

Ø MBTI® 国际授证施测师

Ø SHL-OPQ/UCL/MQ® 国际授证施测师

【服务客户】

中国移动、中国联通、中国电信、中国平安、联想、百度、百事可乐、晨光文具、雪花啤酒、国美电器、德邦物流、苏宁电器、飞利浦电器、中国银联、优派、华泰证券、华夏银行、民生银行、宜信、恒昌财富、恒天财富、用友集团、合众人寿、海尔、万科地产、中国铁建、新奥能源、字节跳动、京东、智联招聘、51Talk、学而思

【客户评价】

王老师不仅为公司规划满足各级管理干部所需的培训体系，特别针对组织的情况和战略所需为高管设计并开展培训项目，主持公司战略规划；帮助公司建立“以用户为中心”的组织能力等方面贡献显著。获得公司高管和各级管理者的一致好评，能针对业务所需设计和交付高质量的培训项目，是一位真正懂组织懂业务有眼光的优秀顾问。

——51Talk HRVP吴浩然

王琦老师专注为组织的中高层管理者设计和交付发展项目，特别理解中高层管理者能力发展需求。在领导力发展上，能深度结合个体的心智模式提供发展辅导。还能帮助其在部门与团队建设上提供有效的辅导。其专业性和高敬业度受到广泛一致的高度评价。

——宜信 SVP 徐秀玲

在为公司的骨干中层培养上，能针对我们的实际情况提出我们意识不到但切实有帮助的培训建议，并在项目和培训交付中，结合实际工作情境提供切实有价值的授课与辅导。受训后的学员对王琦老师授课水平和辅导水平给予高度的专业和敬业给予评价。

——海伯高斯 创始人兼CEO 陈晶

我们公司之前没有系统扎实的管理培训，王琦老结合我们公司的行业特性与组织现状，设计系列项目，帮助管理干部培养发展是切实有效的。特别是王琦老师的授课运用引导替代说教，让学员们在学习过程中结合实际进行反思，并结合实际的工作情况让大家学以致用，这让大家在学习投入和实际效果提供有力保障。 ——海能仪器 总经理 张振方

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