新任经理人五项必修课

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咨询电话：027-5111 9925 , 027-5111 9926手机：18971071887邮箱：Service@mingketang.com

【课程背景】

高绩效员工晋升为经理后，队伍带不好，业绩不达标，自己忙够呛，下属还觉得没发展，为什么？作为新经理，如何理解管理者与业务高手角色的不同？如何制定团队目标和个人工作目标？如何规划工作并知人善任地分配给下属？如何根据各个员工的情境，给予不同领导风格和授权？如何有序规划事项，高效掌握时间？如何通过正面反馈，引爆你的团队能量；通过负面反馈，提升你的团队绩效？

本课程可以帮助新任经理人识别期望、角色转换；明确要求、制定目标；安排工作、知人善任、情境领导、有效授权；要事大事、规划有序、急事琐事、从容应对；同理倾听、增进关系、正负反馈、提升绩效。

【课程收益】

了解管理者的四项职责，三大角色；

学会运用设定合理工作目标的SMART工具；

学会根据员工的能力和意愿，匹配相应的领导风格并进行授权；

掌握高效工作的时间管理矩阵，提升管理效率；

提升沟通技巧，激励员工、提升绩效。

【课程对象】

新晋经理人、储备干部、管理经验在3年以下的中基层管理人员。

【课程大纲】

一、什么是管理者最应该拥有的定位和角色？

1、了解上级、下级、同事、客户的四大期望

2、了解管理者的四项职责：计划、组织、控制、领导

3、了解管理者的三大角色：领导、管理、专家

呈现方式：小组讨论

二、管理者如何设定符合组织要求的目标？

1、德鲁克认为：先有目标，才能确定工作

2、运用目标设定的技巧

目标设定的三大好处

目标设计的四个要点

目标设计工具：SMART原则

3、目标管理（MBO）三步骤

设定目标、过程管理、总结评估

案例：海尔

目标设定工具：SMART

呈现方式：小组讨论、演练

三、千人一面的领导风格不可取--如何打造因人而异的情境领导力？

1、什么是情境领导？

根据员工的能力和意愿，匹配相应的领导风格

2、情境领导实施的三个步骤

设定工作目标、评估员工状态、匹配领导风格

案例：公司王经理不明白，我一心为下属好，我想帮你，你为什么要跳槽

3、评估员工状态

根据员工的能力和意愿，判断员工何种状态：

能力低但意愿高；能力低到一定水平，但意愿低；能力由中等到高级，意愿不稳定；能力高，意愿高

案例：我到底属于哪种状态

4、根据员工的状态，匹配不同的领导风格

指令型领导风格、教练型领导风格、支持型领导风格、授权型领导风格

案例：我该怎么领导你

5、授权：委派任务、授予权责

了解不能有效授权的原因

判断哪些工作可以授权，哪些工作不可以授权

授权的流程：确定任务及员工，安排沟通，检查控制，结束评估

案例：这项工作授权给谁

呈现方式：小组讨论、演练、小游戏

四、时间管理--如何把团队的效能最大化？

1、你的价值观决定你的选择，你的方法决定你和团队的效率

案例：怎么选

2、时间管理的内涵

目标、计划、执行、总结

4、时间管理四象限应用

第四代时间管理矩阵在工作中的应用

案例：总监如何度过高效的一天

5、制定时间规划的原则方法

要事第一

均衡各方

有始有终

案例：经理的周计划

6、高效运用时间技巧

委婉说不

拒绝拖延

定期总结

工具：第四代时间管理矩阵

呈现方式：小组讨论、演练

五、想要打造基于团队目标的高效沟通，怎么办？

1、沟通目的

完成任务、增进关系

2、同理心倾听

同理心倾听方式技巧：听出事实、听出情感，其实你一直都懂TA

案例：心理学家告诉你，你不是特例

3、能产生良好行为的反馈才是好的反馈

正向反馈，引爆你的团队能量

案例：如何夸奖你的下属

提升性反馈，提升你的团队绩效

案例：你的下属最近常不能按时完成工作，你如何给他一个提升性反馈

反馈工具：BEST

呈现方式：演练

六、问题收集与解答

朱老师

朱宏 老师

——中基层管理技能提升实战专家

地利集团（HK01387）培训负责人

国家人力资源和社会保障部项目培训师

百年城集团（地区龙头）培训负责人

清华科技园、北大研修班培训讲师

《私营企业管理师》教材编者

柯维（高效执行）认证讲师

NASA 4D领导力认证讲师

【个人简介】

朱老师拥有15年培训经验，成功帮助多家企业中基层管理人员了解自己的管理长短板，突破管理瓶颈，成为全能领导者。

曾在香港上市公司地利集团任培训负责人，任职期间，负责优质课程开发及讲授，策划组织高级领导力培训项目，协助推动公司在半年内完成流程优化、岗位SOP落地，独立完成了集团经理级别SOP。完成全国中高级管理人员培训项目，巡回培训12场，每场培训人数均百人左右，培训反馈极高。

百年城集团任培训负责人，从0到1搭建了培训体系，完成管理人员、销售人员的技能培训，一年内协助招商部完成了招商工作。

朱老师作为人保部培训项目讲师，为上百家企业提供专业的管理培训，帮助企业提升管理能力，其参与编写的《私营企业管理师》作为人保部培训项目的使用教材。

现在的中基层管理人员常常用同一种领导方式，管理形形色色的员工，却希望得到一样好的效果，这是不太现实的目标。改善自己的管理短板，根据不同的人员，应用不同的管理方式，做全能型管理者，打造自驱型团队、高绩效团队、创新型团队是每位中基层管理者的需要。朱老师培训经验丰富，既有专业的培训理论，又注重理论联系实战，擅于和学员工作情境相关联。通过引导，激发学员自主思考，将理论、工具和实际应用结合起来。做到学即会，会即用，用即胜。

朱老师秉承“培训提升企业能力，应用改变学员未来”的培训理念，坚持每一场培训都带给学员改变，帮助企业提升！

【授课风格】

实战性强：以理论指导实践、以实操深化理论、工具与工作情境结合，课堂演练、课后践行，让培训效果落地。

学员参与度高：角色扮演、案例研讨、情境再现，同时结合心理学，课程别具特色。

效果/笑果双好：轻松幽默、学而不怠、听而不倦，课中有笑果，课后有效果。

【主讲课程】

《慧眼识人 人尽其才--DISC领导力》

《4D卓越领导力--打造高绩效团队》

《管理成就未来--新任经理人五项必修课》

《情境领导力》

《高效执行》

《创新改变未来--创新思维实战演练》

《可复制的沟通力》

《慧眼识人--DISC高情商沟通》

《慧眼识人--DISC影响力》

【服务客户】

人保部中国就业培训技术指导中心、山西省工商局、宁夏自治区工商局、新疆自治区工商局、武汉市工商局、长沙市工商局、清华科技园、中关村科技园、乐成集团、搜狗公司、百度公司、久泰集团、太平洋保险、华融证券、渣打银行、中信集团、中船信息、鲁能置业、万达集团、人和集团、人和俱乐部、地利集团、地利生鲜、天时置业、农丰时代、百年城集团、云茂电商、SGS公司、商才智胜、聚正润公司、鸿泰集团、哈达集团……

【学员评价】

朱老师讲的实用，符合实际工作场景，活动设计合理，又幽默生动，学员反馈非常好！

——搜狗培训经理胡久松

朱老师的课，注重从学员的角度设计、讲解、引导，既有理论又有工具，既有案例又有演练，既有收获又有趣味，赞。 ——地利集团副总裁张宇

朱老师的课逻辑清楚，注重引导和实践，课堂上学的，课后就可以应用，感觉像是为我们量身定做的一样。 ——网易渠道经理司汉飞

朱老师的课程，能让学员在轻松、愉快的氛围中学到知识，掌握技能，让理论变简单，让枯燥变生动，让学习变有趣，很有收获。 ——久泰集团培训经理刘起民

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