00后员工管理(朱宏)

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【课程背景】

为什么00后员工的管理，被特殊地提出来？

为什么把管理80、90后员工的方法用在00后身上屡屡受挫？

为什么00后员工还经常抱怨领导不理解他们？

为什么与00后的沟通常常出现代沟？

到底发生了什么，令到00后的团队的管理，如此艰难？

到底00后在意什么？关注什么？用什么方法管理才能有效？

00后是特殊的一代，因为他们的成长背景，让这一代人与8090后相比，呈现出不一样的特质，他们的个性十足的彰显，有时显得很难管理。 而现实工作中，他们的领导又多半是8090后，中国的重大变革之前出生的一群人，很自然地形成了代沟，给管理带来了困境面对这些问题，必须想办法来解决。

本课程突破了很多课程只讲思维和心态、没有实战经验、缺少工具方法的瓶颈，使学员学之解惑，学之能用，实现个人和企业双赢。

【课程收益】

了解00后员工的心理特性与职场行为特征。

了解并熟悉00后员工管理要领与技巧。

提升自身与00后员工的沟通能力，强化团队氛围。

调整并强化自身对00后管理的素质与行为，提高部门领导效能。

建立正确的00后员工的辅导培育体制，有效提高员工工作绩效。

【课程对象】

入职3年以内的员工

【课程大纲】

一、了解是领导的开始---帮助管理者了解00后的特点

1、为什么单独讨论 00 后员工这个话题

2、00后员工的整体画像

需求动机

自我认知

职场特点

案例讨论：00后内心真实的声音

二、重新看待管理者的职能

1、明晰规则

2、促使反馈

3、有效沟通

4、推动行动

游戏：迷宫图

体验、讨论、总结

三、如何让00后更好的明晰岗位要求

1.明细岗位要求的两个要素

2.如何更深度的分析岗位职责

3.如何对岗位要求进行分解，并转化为下一步行动

此部分内容紧密围绕培训公司的岗位要求来进行拆解说明

四、如何让00后更好地接受任务和反馈任务

1.接受任务的红黄绿原则

2.反馈任务的四大步骤

讲授、案例讨论、工具模型应用及练习

五、如何和00后更好的有效沟通

1.DISC测评和解读

2.各种类型的优势和挑战

3.各种类型的沟通之道

测评、讲授、视频分析、工具模型应用及练习

通过测评及职场常见场景了解各类型的特点

六、如何让更好的推动00后行动

1、如何更好的融入团队

如何做靠谱的自我介绍

如何点赞夸奖他人

如何建立自己的清单思维

日、周、月、季清单的应用

2、如何在企业中更好的成长

成长和成长感的区别

如何更好地评价成长：绩效金字塔

工作成长四阶段：完成、流程、标准、规模

讲授、讨论、总结

七、课程总结及答疑

赵老师

赵新咏 老师

——员工职业发展管理及高情商沟通表达专家

北京科技大学工程技术研究院博士

曾任SEOHO电气公司（韩国上市，世界五大港机电气控制系统制造商之一）研发事业部经理

曾任某头部教育培训公司高级讲师、课程教研组组长

链家、兴业银行、北京国玉和田玉文博馆、盛隆电气集团等多家企业高管团队搭建及个人发展顾问

企业生涯版权课授证讲师

DISC沟通教练、心理健康指导师

机公社“心理励志”专家指导委员会专家委员

AACTP培训师俱乐部微课大赛评委

【个人简介】

赵老师10年企业管理实践及咨询培训经验，曾帮助百余家企业员工及管理者，在建立积极、正向的思维模式，以良好心态应对工作挑战，以科学的方法高效达成工作目标，掌握与各种风格同事沟通的技巧，建立高效团队等方面卓有成效。

服务客户百家企业以上，培训场次300+；

一对一职业发展、团队管理、沟通表达个案咨询时长1800h+；

帮助知名房地产公司链家管理层激发团队工作动力，提高员工工作效能，年底所属团队业绩提升至公司前3。

连续多年为兴业银行、北京国玉和田玉文博馆、盛隆电气集团、NYC纽约国际儿童俱乐部等多家集团公司进行员工成长发展管理培训，辐射学员上万人，员工稳定度提高30%。

帮助某教育公司突破发展瓶颈，提高销售团队识人沟通能力，招生增加20%。

赵老师致力于企业员工职业发展管理，在满足公司绩效和目标要求的同时，提升员工的积极性和职业幸福感，实现企业与员工的双赢。

【授课风格】

实战型导师：深入浅出、条例清晰、论证严密、结构严谨。

案例丰富：赵老师一对一个案咨询丰富，课上有丰富的案例，结合课程内容，落地实战，操作性强。

能力培养：赵老师有心理学背景，讲授娓娓道来，点燃学员的内心，注重内在的解剖，在传授学员知识和技能的同时帮助学员建立积极、正向的思维模式。

【主讲课程】

职业规划类：

《员工的成长与发展管理》、《职业规划》

沟通类：

《高情商沟通》、《DISC》

效能提升类：

《压力情绪管理》、《时间管理》《做高效能职场人士》

口才表达类：

《演讲与表达》

【服务客户】

服务过的企业：国家开发投资公司、中铁二院、联想控股、航天二院、中核华兴、中南置地、链家集团、华夏幸福、瑞华会计师事务所、盛隆电气集团、银企集团、兴业银行、南京银行、NYC纽约国际儿童俱乐部、农信互联、天地人环保、海淀田村街道工会、人社局、清华园教育等

服务过的院校：中国人民大学、北京航空航天大学、北京师范大学、北京交通大学、北京工业大学、北京物资学院、北京服装学院、北京农学院等

【学员评价】

赵老师的课程，实操性很强，全面而落地，学员受益匪浅。

——联想控股集团 王总

赵老师的课程干货很足，高质量，高效率，同时教学内容很新颖，课堂氛围也很好。

——链家集团 李总

讲的很好，赵老师很走心，很有情怀，也有实战水平。

——中铁二院 人力资源部 杨总

赵老师的课程深入浅出，通过案例不断给人启发，收益很大。

——兴业银行 客户服务部 孙总

感谢赵老师今天的课程，学员都反馈很好，期待接下来我们进一步的合作。

——农信互联 人力资源部 卢总

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