疫情之下员工的心理建设

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【课程背景】

面对当前疫情，企业、员工容易出现恐慌焦虑、抑郁、失眠等情绪，3年的疫情，企业与员工均身心俱疲，此时我们需要进行“心理建设”来帮助企业和员工们走出当下的困境放松一下心境，去迎接未来疫情结束的希望。

【课程收获】

一、帮员工自己梳理情绪、舒缓情绪

二、熟练掌握4种问题解决模型：GROW、NLP六个理解层次、“随身”模型、 表达性书写，可以有效面对失眠、焦虑、抑郁等情绪、处理情绪

三、帮助管理者有效缓解下属焦虑的情绪问题

四、协助团队成员彼此之间加深了解，增强凝聚力

【培训对象】

企业基层员工、中层管理者、有需求者

【课程大纲】

一、预热及分组（方便后续互相提问）

二、了解情绪

1、什么是焦虑、抑郁情绪，失眠的时候什么感受？什么引起你的失眠

2、焦虑测量表、抑郁测量表、失眠测量表

练习：现场学员进行自测

3、你有什么情绪

4、情绪ABC理论

5、阿德勒“目的论”，讨论出现这种情绪的背后意义是什么

6、如何重新定义你的情绪（焦虑、抑郁、失眠），写在纸上

练习：重塑情绪，一个人角色转换进行练习

三、解决问题模型

用问题解决模型来看待情绪，情绪是感性的，问题解决模型是理性的。深层洞见情绪下面被压抑的、未被实现的渴望、目标是什么？

1、教练技术模型：GROW

运用教练技术一层层进行发问，发现情绪背后的目的是什么？怎么做？做什么！

1.1Goal：目标是什么？厘清目标

(1)你想获得什么样的生活？

(2)基于现在的情绪状态你想达到什么目标？

(3)你想改变什么情绪状态？

(4)你为什么希望实现这个目标？

(5)如果你达到这个目标，会有什么好处？

1.2Reality：现状怎么样？反映真相

（1）关于现状，现在发生了什么事（什么时候，多久）

（2）你已经采取了什么步骤实现你的目标？

（3）按一到十衡量成功，你现在处在哪？

（4）你需要什么？

（5）你认为阻止你实现目标的是什么？

(6)你认识其他有达到这个目标的人吗？

(7)你从中学到了什么？

(8)你已经试过了什么？

(9)这次重来会有什么不一样？

(10)如果你问____，他们会说什么？

(11)用一到十衡量当前情况，有多严重/紧急？

1.3Option：有哪些选择？心态迁善

(1)你有什么选择？

(2)你认为接下来你需要做什么？

(3)你的第一步可能是什么？

(4)你认为你需要做什么才能获得更好的结果（或更接近你的目标）？

(5)还有谁可以帮忙？

(6)对于你来说，最难/最具挑战性的部分是什么？

(7)关于这个选择最好/最坏的事情是什么？

(8)你准备采取哪一种选择？

(9)你之前是如何处理这个/类似的情况的？

(10)你可以做什么不同？

(11)你知道有谁遇到类似的情况？

(12)20.还有什么？

1.4Way to go：具体行动计划是？行动计划

(1)如何去做呢？

(2)你认为你现在需要做什么？

(3)告诉我你将怎么做？

(4)你将怎么衡量你已经做到了？

(5)你还有什么可以做的吗？

(6)用一到十衡量，你的计划成功的可能性？

(7)怎么样做才能将它做到十？

(8)成功的障碍是什么？

(9)您预期有什么障碍或什么需要提前规划？

(10)什么资源可以帮助你？

(11)有什么遗漏吗？

(12)你现在要开始的一小步是什么？

(13)你什么时候开始？

(14)你怎么知道你已经成功了？

(15)你需要什么样的支持才能完成？

(16)你不这样做会发生什么（或者什么代价）？

(17)你需要我/他人来帮助你实现这个目标吗？

(18)本周可以采取哪三项行动？

(19)用一到十衡量目标达成度，每一步你如何激励自己？

练习：2人搭档互相提问，进行内在情绪的梳理与调整，结束后拥抱彼此感谢对方

2.NLP六个理解层次模型

用六个理解层次来看情绪，从低到高，情绪状态是什么样？从高到低，情绪又变成如何？在这个过程，学员会员哪些触动？关注这些触动！

2.1系统：这个目标对其他人有什么影响？

2.2身份：当你实现这个目标，你会成为一个什么样的人？

2.3价值：为什么实现这个目标很重要？

2.4能力：需要具备什么样的能力？

2.5行为：需要做什么？

2.6环境：什么时候？在哪

练习：走出困境，也自己找出解决之道

3“随身”模型

3.1接纳

3.2面对

3.3选择

3.4行动

练习1：表达性书写，抒发情绪，缓解焦虑

练习2：“肌肉渐进放松技术”；“想象放松技术”

4、运动模型

与“不活动”相比，即使轻微温和的身体运动也与更好的精神健康相关。研究发现，人们进行的锻炼越多，他们获得的对精神健康的保护就越多。相比不运动来说，运动有利于减少50%的心理疾病风险。尝试去寻找在家里合适的活动，如做瑜伽、做家务、打太极拳、做健美操等，这些都是能帮我们缓解焦虑的方式。

1、做刘畊宏女孩

2、做刘畊宏男孩

3、瑜伽

4、打坐、冥想

练习：现场做刘畊宏的运动操，时长5分钟；放一段冥想的音乐

5、饮食模型

新型冠状病毒肺炎流行期间，良好的饮食习惯可以降低发病风险并改善疾病预后。保证食物种类的多样性，每天不少于20种食物，不偏食。建议每天摄入高蛋白类食物，如鱼、肉、蛋、奶、豆类和坚果；多吃新鲜蔬果，适量多饮水，每天不少于1500ml。

6、总结

懿老师

懿轩老师

——教练式领导力实战导师

中国人民大学传播学研究生

曾任罗麦科技（国内前三甲）团队教练式领导力实战导师

曾任汇才文化（国内头部教练技术公司）教练式领导力教练

10年一线教练技术体验式实践者

获得国际NLP中级执行师证书

获得人社部颁发的资深企业教练师岗位资格证

课程以“实战”“落地”“轻松”著称，学员满意度95%以上

【个人简介】

懿轩老师拥有近15年团队教练式领导力培训经验，曾多次带领销售团队进行心态的赋能、领导力的学习、心智模式的改变、市场的外拓、团队执行力的提升，最终团队销售业绩增长200%。

在企业教练式领导力实战导师经历中，培训学员超10000余人。

多次通过教练式培训协助中层销售干部团队因沟通、目标、心态的调整，达成团队人数从十几人突破至上百人，业绩增长120%，并实现岗位的跃迁至高层。

3个月内通过教练式培训支持平均年龄60岁的销售岗团队，在规定时间内完成目标设定并且团队人数增加30%。

通过体验式培训24小时支持销售团队业绩暴增700%，获得团队最高领导称赞和肯定。

多次赋能团队沟通心态打造，从而提升企业团队凝聚力。

懿轩老师总结了近15教练式培训经验，对于企业如何实现内部人员、团队在新形势下提升执行力、领导力、心智模式改变进行了深入研究，总结出了一套关于企业团队体教练式导入方法论，获得众多团队的高度认同，并用于实战，取得良好的效果。

懿轩老师全身心的致力于教练式培训的推广，因为相信这种互动、体验式教学可以帮助企业打造员工凝聚力的提升、业绩的增长和沟通的顺畅！通过培训让更多企业和员工获得简单人生。

【授课风格】

亲和感强：贴近学员，互动频繁用引领、发问带领学员自己探索问题背后的真相

轻松：语言简单，贴近生活、接地气，逻辑严谨

落地、生动、实操：采用探讨、案例、视频、现场呈现、角色扮演等多种培训形式，突出课堂的生动和实操性

【主讲课程】

《好好说话---职场人际沟通》

《NLP---压力管理》

《教练技术---四个能力、一个原则让你高效工作》

《破除职场“玻璃心”，建立专业 “范儿”》

《教练技术---职场目标管理》

【客户评价】

亲爱的懿轩教练，我想对你说从我进入TA532首周看见您的第一眼就深深的被您的才华、亲和力、干脆利落的性格所征服。您是我的偶像、指明灯，每当想起和您在课程中的互动和点拨，就会让我振幅起来身体有力量继续前行，谢谢您教练！ --------学员雪荣

亲爱的懿轩，虽然相识不久，但感觉内心暖暖的，喜欢与你分享我的喜悦。你是一个负责任的教练和老师，认识你很开心。认识你很开心，人生走过路过总会留下印记，当我们继续，会成为一生好友甚至知己！总之，每次相逢都是上天最好的安排。 --------学员汐原

亲爱的懿轩教练，很佩服你的教练水平。你的回应总是那么准确，教练理论应用的那么好。你是我学习的榜样！你那么付出、幽默、亲和，总是想着别人，在这段培训的过程中，给了我好多帮助，真的很感谢你！ -------学员相杰

亲爱的懿轩教练，感谢您这段培训过程中对我们教练团及学员的支持，每次看到您在群中与教练门的互动都感受到您的专业、付出和责任感；同时也非常欣赏您对教练团的那份严谨和高要求！我们教练团因有您的支持有了更强的力量和目标感，感恩有您！

------团队最高领导人邵建仙和孙总

亲爱的懿轩，你好！此时此刻，心中充满了留恋和感恩3。感恩通过您的指引，团队和我不断的突破、接受挑战、最终成长并取得了好成绩！您是一名合格和专业的教练！

------团队领导人志辉

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