员工激励与辅导

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【课程背景】

管理的目的就是要帮助员工取得更好的工作成效，并不是对员工的一言一行进行监督，而是要营造一种积极的工作氛围。如果不对员工进行有效激励，那就很难顺利的开展工作。某种程度上，成功或失败完全取决于是否对员工进行了有效的激励与辅导。

为解决此问题，本课程从员工激励和员工辅导两个视角，通过视频欣赏，案例分析、问题讨论等形式，为管理者提供一个针对员工特点实施有效激励与辅导的解决方案。

【课程收益】

掌握激励的功能作用和相关理论

学会运用适当的激励方法

把握员工特点给予适当方法给予提升

使用正确辅导方法挖掘员工潜力

【课程对象】

企业中高层管理者、企业新晋管理者/后备干部

【课程大纲】

一、为什么要进行激励？

1.激励的目的

2.激励的功能

3.认知激励的过程

4.员工的五种心理需求

案例：归来的沙克尔顿、

工具：管理机制模型、

二、可参考的激励理论有哪些？

1.马斯洛需求论及操作要点

2.双因素理论及操作要点

3.三重需要理论

4.激励理论对管理的启示

案例： 自我认知练习

工具：马斯洛需求论、双因素理论、三重需要论

三、如何进行激励？

1.团队引导活动：员工为何没有积极性

2.良好组织氛围的6个特征

3.6个正确

4.12种激励方法详解

5.有效激励的4项原则

6.有效激励的9个注意事项

7.有效激励的8点提示

案例： 如何提高积极性？百分百俱乐部、松下的等级制、死亡爬行等

工具：团队六特征、12种激励方法、有效激励四原则

四、员工辅导

1.辅导的内涵

2.辅导的原则

3.辅导的情景

4.辅导的流程

5.辅导的技能

6.辅导的操作

案例： 有效辅导、角色扮演、绩效面谈

工具：情境领导模型、领导风格模型、GROW模型

课程总结 不同需求采用不同激励方法，正确辅导提升自我

杨老师

杨旭辉 老师（北京）

——企业管理者能力提升实战专家

原人民日报国家人文历史杂志社商学院院长

原58同城北京大区培训部负责人

原中软国际（天津ETC）BPO事业部负责人

国际注册职业培训经理人、绩效改进顾问

版权课《结构性思维》认证讲师

北京职业培训协会特聘专家

国家电网、民航、航天培训中心等特聘讲师

“齐鲁训练营—中小企业家创新创业专题“特邀专家

【个人简介】

杨老师20年的企业实战管理工作经验，曾先后就职于中石化、中软、人民日报、58同城等，同时拥有15年企业管理和人才发展建设咨询培训经验，对于企业管理着xxx能力提升，企业培训师团队建设具有丰富的实践经验，并逐步形成了适宜于本土化管理的咨询培训风格，为众多大型企业以及央企、上市企业等开展中层管理者能力提升、企业人才发展建设、培训体系建设等培训咨询项目，其具有针对性的、实战性的咨询培训方案和针对管理的独到见解得到了众多学员的认可和赞誉。

负责58同城集团中基层管理者培养项目，先后进行中层干部“常青藤计划”40多期，储备干部“职业加速计划”10多期，累计为公司培养近1000名中基层管理人才，3年时间累计培训时长达1000小时；

连续五年辅导航天培训中心制定年度培训计划，开展新员工职业化培训、中基层管理人员培训，累计参训人员达到500人；

负责某知名呼叫中心培训部培训体系建设，通过岗位经验萃取及讲师团队搭建，共同研发助推业绩提升的6门销售系列课程，实现业绩增长5倍；

杨老师曾先后为航空、国家电网、北控水务、寺库等诸多企业打造内部通过课程讲师队伍，辅导开发实效内部课程，累计培养及辅导通用课程讲师近百余人；

主持月星商业地产集团战略人力资源升级咨询项目，从组织架构、岗位职责、人员配置、人员能力提升等方面进行了梳理及团队再造，打造月星地产集团规范化人力资源制度管理体系、流程管理体系，助推在区域行业发展局限的情况下，通过内生能力稳住地方市场，打下牢固的市场基础；

辅导山东烟台八所高校教师，辅导开发本专业的主题课程，并跟进指导和评估高校中培训项目，并且在年度创业大赛中，辅导出多个一二三等奖项获得者；

在疫情期间，帮助电商平台便利大本营通过打造内部讲师团队，培养销售讲师60余人，通过四个月时间市场占有率增至50%，利润增长超过40%。

杨老师期望总结自己十五年的培训和管理经验，帮助中国企业全面提升、突破发展瓶颈、实现可持续成长，培养中国企业的中坚力量，加速企业战略实现，真正为基业长青的企业贡献一份绵薄之力！

【主讲课程】

TTT方向

《4D课程开发》

《TTT培训培训师》

《结构性思维》

管理方向

《高绩效团队建设》

《创新魔方》

《新员工职业化塑造》

《时间管理-三招两式HOLD住时间》

《员工激励与辅导》

《目标与计划管理》

《问题分析与解决》

【授课风格】

有料：杨老师长期从事管理培训和管理顾问工作，理论功底深厚，企业一线实践经验丰富，擅长教练式培训和方法传授，课程生动实用；

有用：培训不仅仅基于传授，更应注重在现实工作中的运用，因此杨老师的课程更注重课前调研和课后应用跟进，达到学以致用，课中不断强化掌握；

有趣：寓观念于谈笑间，蕴哲理于诙谐中，杨老师擅长在与学员互动引导的过程中，将知识、方法有效传授，实现学员由内而外的实效转变，表达风格沉稳诙谐，引人入胜，深受学员喜爱和推崇。

【服务客户】

制造行业：荣成钢铁、艾尔姆风能、国家电网、航天十一院、航天易信

地产行业：山西二建、大连亿达集团、月星商业广场、华彬集团、融创集团

互联网企业：五八同城、寺库、团车网、中搜、便利大本营

金融、银行业：建设银行、中国银行、华夏银行、招商银行、民生银行、中信银行、北京农村商业银行、浦发银行、首创证券、平安普惠

大学及职业院校：山东烟台大学、南山学院、烟台理工学院、福建福州农林学院、克拉玛依中国石油大学、南京技师学院

其他行业：北控水务、北京亦庄开发区总工会、东芝医疗、碧生源、中外园林、中小企业协会

【学员评价】

杨老师的课程实战、实用，接地气，讲课技巧也高，好多看起来复杂的问题，杨老师总是一句话就说透了，让人豁然开朗，企业就需要这样的专家。

——北控水务人力资源经理李总

杨老师的课程可以带动我去深层次思考，让我受益很多。杨老师的课堂以实战干货为主，针对企业客户与学员的实际状况定制化设计独特的培训方案，理论有深度，讲解有梯度。采用视频观赏、小组讨论、案例分析、团队共创、角色扮演、相互点评等丰富的授课形式，触动学员深层次思考。 ——航天培训中心王文博

杨老师的整个课程现场，一直在带着公司的员工，不间断的提出关于管理的问题、引发学员思考，真实的实操案例，引发学员思维，讨论互动，引发学员创新，收获满满。

——东芝医疗人力总经理江涛

学校让我们上课，本来以为没什么实质内容，听杨老师讲课，那真是刀刀见肉，大家都会遇到相似的问题，也都有解决办法！希望杨老师到学校指导。 ——南山学院 谈才双

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