职业生涯规划（杨洪波）

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课程背景：

“凡事预则立，不预则废” 职业生涯规划就像人生的灯塔，指引着你前进，坚定地告诉你走向何方。

职业生涯中最根本的问题：

我是谁？

我想要什么？

我要到哪里去？

我到底能干什么？

而对于企业，最不愿意看到的就是员工与企业的发展处于不同的轨道之上。如何充分认识自

我并做好职业生涯规划，如何在特定企业背景下规划自我以做好自我管理与自我激励，无论对职场从业者，还是企业都有着同等重要的意义。

“如果你不知道你要到哪儿去，那通常你哪儿也去不了。”

本课程围绕职业生涯规划的重要意义，职业、职场与职业生涯，自我认知，环境分析，潜能开发，修炼高情商等几个方面帮助职场从业者规划职业生涯、提升职业素养，帮助企业打造职业化团队。

课程收益：

了解职业生涯规划的重要意义;

了解职场学习方式的“7.2.1”学习法则；

掌握职业生涯规划的常识和实用方法；

学习分析、规划自己的成长之路；

学习职业化的一个中心和三个基本点并应用到实际工作当中；

运用人格特质、职业锚、沟通技能等测试充分自我认知；

掌握自我潜能开发、修炼高情商的管理工具；

培养对组织的认可度、忠诚度，提升管理技能和职业化素养。

课程受众：

企业基层员工、新员工、基层管理者，中层管理者。

课程大纲：

第一章、给自己一片蓝天----预则立

第一节. 职场从业者务必搞明白的两个问题

1.要不要成长进步？

2.如何才能成长进步？

【工具】职场学习“721”法则

第二节. 为什么要做职业规划？

1. 有备才能无患

【案例】Rudy的故事

【案例】哈佛大学关于目标25年的跟踪调查

2. 什么样的人更容易成功？

【案例】目标明确的史泰龙

【案例】见识一下真正的“富二代”

【工具】P D C A 管理循环

3. 职业生涯规划的含义

①职业生涯规划定义

②职业生涯规划类型（短期、中期、长期、人生规划）

4. 选择比努力更重要

①择己所爱

②择己所长

③择世所需

④择己所利

【工具】马斯洛需求理论

第三节. 职业规划对个人的意义

1. 促成自我实现

2. 发掘自我

3. 你若盛开，清风自来

第二章、职业、职场与职业生涯

第一节. 职业

1. 关于职业

2. 职业的三个内涵

3. 职业化的一个中心和三个基本点

①以客户满意为中心

【案例】客户为中心的各行各业

【讨论】客户为什么选择海底捞？为什么说服务是不需要学习的？

②为高标准的产出负责（立场、优势、数据）

【讨论】帮忙出错，谁之责？

【案例】高标准的顺丰速运

③团队协作才有可能（团队合力、竞合关系）

【互动】不可能的任务

④对职业生涯负责（不断提升自我竞争力）

【讨论】再三提意见被否，还提吗？

【案例】女秘书为什么失败了？

第二节.职场

1. 职场就是生意场

【案例】过门的新娘

2. 做问题的解决者

【讨论】请给出你的答案

3. 对客户负责、对结果负责

【案例】为什么客户不满意？

【案例】如何处理主动担责却犯错的员工？

第三节. 职业生涯

1. 职业生涯的几个阶段

2. 职业锚的类型

职能型、管理型、独立型、稳定型、创业型、服务型、挑战型、生活型

3. 职业锚的测试

【工具】职业锚的测试与分析

第三章、我是谁？----自我认知

第一节.自我认知

1. 能力优势与劣势

2. 价值观

第二节.性格特质

1. 习惯的力量

【案例】“八卦”明星们

【互动】“左”还是“右”

2. 关于DISC

3. DISC测试

【工具】D I S C 测试

4. 自知者明识人者智----分析与职场应用

【互动】如何快速识别不同特质的人

第三节.职业兴趣与能力倾向

1. 职业兴趣与能力倾向

2. 沟通能力测试

【工具】沟通能力测试分析

3. 管理能力测试

【工具】管理能力测试分析

第四章、我在哪？----环境分析

第一节. 社会环境

1.地区经济发展

2.国家政策导向

3.就业形势

第二节. 企业环境

1. 工作内容

2. 管理者

3. 企业文化

【案例】惠普、胖东来、奇正的企业文化

第三节. 家庭环境

1. 家庭经济

2. 家庭影响

3. 家庭期望

第五章、做最好的自己----潜能开发

第一节. 潜能开发

1. 建立自信心

①坐在前面②正视别人③加快步伐④当众讲话⑤张嘴大笑⑥做力所能及的事

2. 培养积极心态

【案例】“蓬蓬裙”的故事

3. 尝试未知

4. 寻找内在安全感

5. 积极自我暗示

第二节. 制定目标

1. 短期计划（0-- 2年内）：专业知识、技能、交往、实践

2. 中期计划（2-----5年）：职级、成长、人脉、骨干

3. 长期计划（5----30年）：独当一面、创新、赋能、高管

4. 人生计划（30年以上）：职业梦想、身心健康、幸福家庭

第三节. 书写规划

现场及课后完成

第四节. 实施策略

1. 阶段分析、目标分解

2. 教育与培训

3. 岗位练兵

第六章、如虎添翼----修炼高情商

第一节. 情商的内含

1. 对内管理

①自我认知

②自我管理

【工具】情绪管理（治标与治本）

③自我激励

2. 对外管理

①认知他人

【案例】顺畅沟通

②和谐人际

第二节. 职场中情商更重要

1. 高情商更容易成功

①接纳自己，关爱自己

②激励他人，赞美他人

③积极主动、充满热忱

【案例】“爱学习”的任正非

2. 高情商的表现

【案例】高情商的十大表现

第三节. 高情商沟通

1. 能说会干，赢得领导信任（纵向沟通）

①接受工作

②请示工作

【案例】会 “哭穷”、会“诉苦”

③汇报工作

【案例】领导催问进度

④真诚赞美

【案例】背后讲好话

⑤工作中真正的高情商

【案例】用业绩说话

2. 好好“听”下属的话，团队才有未来（纵向沟通）

① 期待：沟通新人，分解期待，保障目标

【案例】如何帮助新人快速上手？

② 训练：判断能力还是态度问题，针对性赋能员工

【案例】工作总是不达标怎么办？

③ 表扬：兼顾进展、能力与态度，用肯定巩固信任

④ 批评：什么时候批评比如何批评更重要，聆听后决定是否批评

⑤ 冲突：让冲突有好处，停下来，聆听并拥抱对方的情绪

⑥ 坦诚：增强关系，明确目的，坦诚交流同时照顾对方感受

3. 与同事和谐相处，共同发展（横向沟通）

① 和谐，让同事愿意与你打交道

【案例】与同事共赢

② 真诚赞美同事

③ 与优秀同事成为盟友

【工具】情感账户

【案例】从争抢到结盟

④ 适时“求人”

【案例】如何让对方公事公办

4. 让客户满意，实现共同利益（横向沟通）

①需求：通过沟通挖掘客户需求，确定细节

【案例】客户预算多少？

②价值：包装服务，匹配风格、爱好，超出客户期望

③专业：体现专业，类比、比喻让客户理解专业表达

④引导：发问启发对方，共同寻找答案

⑤谈判：客户不是敌人，时刻提醒：认知、情绪与交流哪里有问题

⑥生意：与客户一起了解痛点需求，创造性满足客户需求

杨老师

讲 师 简 历

杨洪波老师（北京）

----企业中基层职业素养/管理技能提升专家

人力资源管理师

国家二级心理咨询师

九三学社社员

“幸福绩效”认证讲师

顺鑫集团（000860）前高管

中铁集团、中建集团、空港股份等企业特聘内训师

北京大学、清华大学MBA特聘讲师

累计培训场次1000+，受训人次25000+

【个人简介】

杨老师15年员工职业素养、职业化团队打造实践及咨询培训经验、曾帮助多家不同类型的企业成功打造职业化团队、凝聚力提升、业绩增加。独创的模拟体验模型指导多家企业绩增长，亲自指导的企业综合增长率平均不低于30%，有超过20%的企业业绩翻倍。

帮助空港股份各分子公司管理人员培训25+，累计受训800人次，帮助管理人员提升职业化素养，打造团队凝聚力、战斗力；

为华为公司北京研究所实施“跨部门合作沟通”专项咨询项目，被该研究所所长指定这一课题指定合作讲师；

作为山东维众传媒顾问，帮助企业突破成长瓶颈，2020年市场业绩翻2倍，疫情期间逆势增长，成为地区业内黑马，创造了行业奇迹；

帮助山东著名企业商道会计在疫情之后企业再造，突破发展瓶颈，稳定住行将涣散的人心，招生增加35%，利润增长超过40%。

中铁十六局轨道公司、十四局房桥公司青岛分公司、鲁抗医药、鲁泰控股等企业“新人融入”职业化培训课程指定导师。

杨老师管理学科班出身，汲取中华优秀传统文化营养并结合西方管理学理论，对于中高层领导力、职业化、团队凝聚力方面深入研究，总结出“模拟体验“培训模型、“以学员为中心”理论，并在数十家企业深度实践、效果显著。用深入浅出理论体系、工具模型及案例应用，获得众多企业、机构的高度认同。

杨老师现致力于企业职业化团队的打造，帮助员工从职业化心态、技能、行为规范等方面提升，实现持续成长进步，立志指导一万家企业，为实现职场人身心健康、中华民族的伟大复兴贡献一份力量！

【授课风格】

实用性与趣味性的完美结合，寓教于乐，深入浅出、善于和学员互动、亲和力强，幽默风趣；

特色：1/3理论讲解，1/3模拟体验，1/3互动分享。

以学员为中心，在模拟中学习，在互动中学习，在体验中学习。

【主讲课程】

职业素养：

《这样才叫职业化----职业素养提升》 《华丽转身----从校园人到职场人》

《汇聚你我 共进共赢----团队协作》 《做自己情绪的主人----情商与情绪管理》

《做好工作的70%----沟通技能提升》 《自知者明、识人者智----DISC测试分析与职场应用》

《关键对话----高效能沟通》 《让沟通精准有效----高效沟通》

《让事情按照你的想法推进----高情商沟通》《职业生涯规划》

《快乐是自找的----阳光心态与身心健康》

管理技能：

《正确地做事情----领导力提升》 《高效能人士的七个习惯》

《对结果负责，做问题的解决者----中层赋能》 《推倒部门墙--跨部门沟通与协作》

《凝心聚力 共创高效----团队建设与管理》

《激活新生代----00后的管理》 《管理正确 执行到位----企业执行力》

《遇见更好的自己--自我管理与驱动》

【成功案例】

①鲁泰控股集团，《职业化做事》课程，复训8期，通过理论分享、案例教学、模拟场景等方法，帮助新员工快速融入团队、融入组织、融入企业，实现身份、心理、技能的全面转化，课程完成后获得集团公司和各分子公司一致好评。

②商道会计，《职业化做事》课程，复训20次+，从职业化身份转化、职业化团队打造、职业化素养提升三个方面展开，帮助员工将个人意识观念转变为集体、团队协作观念；做“三好员工”，好起点，好习惯，好环境；认识什么是真正的职场；从进入组织开始对职业生涯负责任，帮助组织快速打造出职业化团队。

③中铁十四局房桥公司，《正确的做事情》领导力课程，复训5次，从管理者必备素养、员工为什么要听你的、企业需要什么样的管理者等几个方面帮助管理者实现技能提升；《职业化做事》职业化课程，从职业化心态、职业化技能、职业化行为规范三方面对员工职业化素养进行全面提升。员工精神面貌焕然一新，组织内部氛围积极向上，企业效益显著提升。

④中铁十六局轨道公司，《职业化做事》职业化课程，复训10次+，帮助员工提升职业化素养、帮助管理者提高情商及管理技能，大大提升了团队职业化素养，企业核心竞争力。

⑤空港股份，《情商与情绪管理》课程，《做好工作的70%--沟通》职业化课程，为空港股份公司及其下属子公司授课25次+，从克服沟通障碍、搭建沟通渠道、营造沟通氛围、提升沟通技巧几个方面对员工赋能，帮助员工提升职业化技能。

【服务客户】

国企：中铁十六局轨道公司、中铁十六局城发公司、中铁十四局青岛房桥、中建一局二公司、空港股份

通讯：华为研究所、中国移动、中国联通、中视科华、神州数码

能源：国家电网、中国绿发、中化能源、中冶海外、华能财务、北京天然气、顺政能源

医药：鲁抗医药，润美康医药、康仁堂药业、致新医疗，天助医疗、思派医疗、北京按摩医院

金融保险：中国农业银行、工商银行、包商银行、平安保险、人保财险、太平财险、长城人寿

快消：宝洁公司、雀巢中国、星巴克、真功夫、牛栏山酒厂

文化教育：北京大学MBA、清华大学MBA、、北京国际职业教育学院、商道会计、西城教育研修学院

地产服务：万科地产、大龙地产、龙湖地产、政城物业、环亚物业

【客户评价】

公司第一次外聘老师到企业来做内训课，非常幸运邀请到了杨老师，深入浅出的管理理论，幽默风趣的授课风格，贴合实际的模拟体验都给大家留下了深刻印象，对我们的工作给予了大力的帮助，感谢杨老师，我们要继续深度合作！

----中铁十四局青岛房桥公司人力资源李部长

杨老师的职业化系列课程，帮助新员工快速实现从学生到职场人士身份的转换；从职业化心态、职业化技能、职业化行为规范几方面提升员工职业素养；帮助我们打造职业化团队，感谢杨老师的专业、敬业！

------鲁泰控股人力资源康部长

杨老师的现场掌控能力太强了，我们采购部的人本身非常活跃，100多人的现场气氛火爆而不混乱、活跃而不失控，我们切实感受到了来自团队的力量，尤其是精彩体验“不可能的任务”让我们所有人都震撼了！

----雀巢中国采购部李经理

听了杨老师的“DISC测试与人际沟通”课程很受用，已是第二次参加。职场人士性格分析及职场沟通应用太实用了；之前都是看的书，这次听杨老师再讲一遍，理解更深……感谢杨洪波老师 ！！

----中航鑫港人力资源赵经理

听完杨老师的“情商与情绪管理”课程以后，让人一下子觉得自己活得更明白了，可以更积极的科学的管理自己的情绪和压力，让自己的身体和心灵一样健康。运用杨老师介绍的方法有利于提高我们的工作效率，提升管理技能，提高幸福感，让我们能成为高情商、高幸福感的人。

------鲁抗医药崔总

听了杨老师的课程真是受益匪浅，对我们的工作带来实际的指导意义，尤其是“跨部门沟通合作”内容一直是我们的困扰，所里领导确定这方面的培训指定与杨老师合作。

----华为研究所张部长

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