晋升的阶梯-优秀员工的职业必修课

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课程背景：

员工的职业精神可以起到传递企业价值观，增强员工竞争力的作用。它能塑造员工行为，从而激发组织活力，提升企业绩效。但是，形成与企业步调一致的行为习惯是员工在企业中职业能力培养面临的第一大问题，除此而外，我们还发现员工职业化表现的几个问题：

认为组织的价值观和个人价值观不可能协调一致；

有畏难情绪，害怕失败，不敢承担责任；

任务交付总延期，完成工作前松后紧；

布置工作说不清，接受工作听不对，传达转述总出错；

空有热情，缺乏处理问题的工具和方法；

本课程的设置就是从职业化员工应有的正确观念、心态、行为和习惯开始，帮助员工重新建立与企业文化相符的价值观并培养职场中应具备的各项职业化习惯，从而成为企业所需要的合格员工。

学员收益：

1、了解职业化精神和企业文化的意义作用；

2、熟悉良好的职业心态，掌握情绪管理的方法与技巧；

3、掌握时间管理技能，灵活使用时间管理矩阵、留比歇夫计时表等工具；

4、改善沟通技巧，掌握表达、倾听方法；

5、掌握问题解决各环节的工具方法；

6、掌握提升执行效果的方法。

授课对象：

业务部门、中台部门和后援部门的中基层员工

课程大纲：

一、职场的晋升的阶梯

1. 习惯的力量

2. 什么是习惯路径

3. 价值观的形成

4. 职业素质的塑造

游戏：猫和老鼠

案例：咸鱼翻身的球队

二．第一个习惯-什么是职业化心态

1. 什么是职业化心态

2. 树立阳光心态

3. 情绪管理

4. 压力释放

案例：苏轼和佛印的故事

工具：情绪控制ABC法则

小组讨论：暴躁情绪瞬间消失的方法

三．第二个习惯-怎样才能做好时间管理

1. 时间管理与个人管理

2. 时间都去哪了

3. 重要与紧急

4. 被忽略的打扰

案例：一个人一生

工具：要事第一原则、时间管理矩阵、留比歇夫计时

小组讨论：对抗打扰的方法

四．第三个习惯-如何才能高效沟通

1. 沟通的三个要素

2. 同理心沟通

3. 沟通的核武器

4. 非暴力沟通

案例：倒鸭子

工具：乔哈里之窗、信息传递漏斗、赞美的方法

游戏：问问题竞赛

五．第四个习惯-怎样优化你的工作

1. 工作的系统化

2. 问题解决的方法

发现问题

分析问题

解决问题

评估问题

3. 决策判断的工具

案例：麻烦的冰凌

工具：戴明环、5W2H、5why、鱼骨图、六顶思考帽

小组讨论：西南航空公司的选择

六．第五个习惯-如何提高工作效率

1. 没有任何借口

2. 目标与计划设定

3. 创新的思维

案例：西点军校、F1方程式赛车

工具：SMART原则、奥卡姆剃刀原则、甘特图

小组讨论：创新的方法

尚老师

尚辉 老师

——中基层管理培训专家

中国石油大学本科、对外经济贸易大学MBA

JVC（松下集团）培训经理

江森自控（世界500强）培训经理

中意人寿保险（中国第一家合资保险公司）培训经理

新时代证券培训总监

FESCO培训管理公司、仁脉（北京）企业管理咨询公司特聘讲师

【个人简介】

尚辉老师拥有近二十年的500强跨国企业（JVC/Johnson Control Inc/Generalichina）的任职背景，服务于传统制造行业，地产开发行业和金融服务行业的多家世界知名企业，具有丰富的搭建企业学习培养体系的成功经验。

深耕培训行业紧20年，开发讲授管理和通用类课程30多门，保持多年每年授课几十场，共培训公司内外学员3、4千人。拥有丰富的授课和课程开发经验，深刻了解学员的培训需求。

从零到一搭建完整的企业培训培养架构，建立通用类、管理类、专业和文化类课程体系，组织业务部门萃取研发课程70多门，满足2000多人企业团队的人才发展需求。

设计实施新进高管落地项目，6个月的培养期内，利用教练，影子学习和轮岗等手段加速高管融入，项目实施2年多，高管留存率提升83%，项目得到经营管理会嘉奖。

设计实施中层能力提升项目，利用内部师资开发讲授专业和管理课程，以集中轮训、教练辅导在岗实践和资料自学等方式，设置必修和选修学分标准，3年时间共为公司培养输送了200名合格的中层管理者，培养了30多名内部讲师，留存50多门课程，节省了培训费用近百万元。

作为中国证券行业协会的人才培训培养课题组成员，制定行业人才发展标准，参与培训课题组项目。成功培养并输送多位金牌讲师和金牌课程。协助中国保险行业协会，梳理保险行业岗位人才培训标准。

尚老师致力于企业中基层管理和人力资源相关课题，赋能中国企业，为帮助企业通过夯实基层职业素养和筑造中层管理能力实现持续生长！

【授课风格】

尚辉老师具备丰富的培训经验和教学实践方法，融理念分享、技巧传授、案例分析、游戏演练为一体，通过灵活多样的培训手法，启发学员的思想，指导学员的工作实践。授课风格轻松活泼妙趣横生，学员在学习过程中接受程度很高；同时深入浅出结合案例，对工作实践具有很好的指导性。学员对尚老师的培训，普遍认为课程设计角度好、内容丰富务实，深受学员的好评。

【主讲课程】

擅长领域：尚辉老师的研究方向是现代企业的人才发展和培养并兼顾心理学在企业管理中的应用。

通用管理课程

《入职必修课-职场精英的成功捷径》（角色转换、心态调整、职涯规划、团队融入等内容）

《卓越员工的职业素养训练》（职业习惯养成、个人管理、团队沟通、问题解决等内容）

《时间与目标管理》、《高效沟通》、《创新与问题解决》

中层管理系列

《管理必修课-建立卓有成效的管理者队伍》（性格行为测试、绩效改进、有效决策、团队建设等内容）

《非暴力沟通与冲突管理》、《团队建设与团队沟通》

《高效执行与绩效改进》、《情绪与压力管理》

【服务客户】

制造行业：华晨宝马、卡夫食品、北京JVC、中国石油、亿滋国际

服务和金融行业：中国人寿、新时代证券、中意人寿保险、达园宾馆、昆仑润滑油、国二招宾馆、FESCO、恒信钻石、中智集团、北京电力医院、中融信托、大唐财富、河北抚宁县希望中学、欧美思教育

地产物业行业：美国Johnson Controls、DRC外交公寓、和鸿地产、中弘控股、金融街地产、和泓控股集团、SK集团、世纪金源集团

通信互联网行业：中国移动、北京联通、微软、完美国际、汤森路透集团

【学员反馈】

尚老师讲课重点突出，授课条理清晰，认真负责，严谨，耐心，内容丰富，课堂气氛好，涉及内容广泛。是企业需要的好讲师。 ——昆仑润滑油分公司总经理 张总

尚老师对待教学认真负责，语言生动，条理清晰，举例充分恰当，对待学生严格要求，能够鼓励学生踊跃发言，使课堂气氛比较积极热烈。 ——中天国富证券 董事总经理 翟中平

尚老师授课认真风趣，课程安排条理清晰，逻辑缜密。重点知识的讲解清晰易懂，张弛有度，讲课时的激情会感染我们，课堂气氛很好。 ——前泰康健康产业投资有限公司 培训总监 周倩

尚老师讲课十分认真投入，内容纲举目分，条理性很强，而且特别善于举例，理论联系实际，让人印象深刻。 ——仁脉（北京）企业管理咨询有限公司 总经理 许磊

尚老师授课的方式非常适合我们，他根据本课程知识结构的特点，重点突出，层次分明。理论和实际相结合，通过大量的案例和互动使知识更易被接受。 ——达内教育集团 人力资源总监 张淼

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