现代企业管理实务

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【课程背景】：

所有企业都只有在竞争中生存和发展，要竞争就要有管理，现代社会是互联网和新经济时代，企业要立于不败之地就需要管理，必须学会管理，新时代企业的管理理念、方法、手段和技术不断更新、变化，已席卷整个中国所有企业，当管理成为所有企业普遍需要的时候，管理必然呈现多元化的特点。多元化管理的进一步发展就是个性化、科学化的管理。企业要赢得竞争就必然创造竞争优势，让自己永远领先竞争对手，首先就要从管理开始。

优秀的管理者必须具备专业的的管理知识和技能，更要懂得经营之道，经营企业就是经营团队、管理团队，这正是中国很多企业中高层欠缺的专业度，从而导致企业经营困难，管理缺失，人才流失，业绩下滑，管理无序，企业无法做大做强，团队的管理效率低下等亟待解决的通病。

一个成功经营的企业，必然也是一家管理成功的企业，内部一定会有一个卓越的“经营团队”和“管理团队”，反之就是一家失败的企业。企业的胜败，关键在于“经营”和“管理”。

本课程，黎老师聚焦企业的经营和管理两大方面内容，深入呈现国际前沿的、专业的、科学的经营与管理之道，帮助学员学会和掌握专业化的管理团队、经营团队的方法、策略、艺术和建议。理论+技能+案例开展课程分享，分享优秀管理者的成功秘诀。为企业和部门创造佳绩。实现实用化、简单化，学之能用，用之有效。

【课程对象】：

中、高层管理者

【课程收益】：

1、帮助企业各层级的管理者，深入了解和理解现代企业管理的先进理念、思维、方法和手段

2、掌握营好企业，管理好团队的科学和先进的管理思维和技能，并且熟练运用，提高管理效益

3、让各级管理者全面了解企业管理的基本知识、方法和相关管理要素，及必备的管理特质和要求

4、掌握现代的、科学的管理手段和艺术，提高团队的战斗力和凝聚力，从而提升企业的核心竞争力，在市场中立于不败之地

5、全方面了解和学习、掌握现代管理学的核心要素，并能融会贯通指导日常的管理实践活动，提高管理能力和管理团队水平现代化

【课程大纲】：

一、现代管理的定义

1、管理是一项专业与实务

“管理”的定义与意涵

“管理”的3种对象功能

“管理”的3项任务

二、彼得.德鲁克管理哲学

1、彼得.德鲁克的8大管理哲学思想

最终目标

目标管理

管理是责任

专业管理

平等带人

重视创新

捕捉外部信息

非营利组织扩大

三、现代管理基本职能

1、现代管理的6大基本职能（计划、组织、领导、沟通协调、激励、控制）

现代管理的定义

管理定义在组织体系的应用

四、管理者的职责和任务

1、管理者的任务和基本工作

经理人的内涵

经理人5大基本工作、2大任务

2、管理者的人格要求

品格胜于能力

管理者五大心智模式（管理自我、管理关系、管理组织、管理信息、管理变革）

管理者人格要求

人格特征

小组讨论：管理者人格魅力特征？自身具备哪几种？

3、管理者发展多元化专业知识和经验

从单一专业领域到多元专业领域

卓越经理人：兼具高度、广度、深度

每个人都应该成为管理人才

故事分享：三位石匠的故事。说明了什么深刻的管理哲学？

4、管理者的自我检讨和管理

要定期反省自己检讨自己

学会自我管理

五、创新组织体

1、不断创新自我革命

不创新，就死亡

游戏：大塞车

无处不可创新

擅长创新的组织条件

2、要有新想法、新点子，不断改革

启动改革/启动想法/启动新点子

游戏：自由联想

启动改革与创新的10个契机

六、目标管理

1、自我目标管理

自我目标管理方法

故事分析：篮球架子。这个故事给管理者一种什么样的启示？

目标管理的5个好处

目标订定3类型

2、目标管理优点及推行

目标管理意义

目标管理6大优点

目标管理推行技巧

七、领导者特质、任务和能力

1、什么是领导者

领导者定义及德鲁克领导者定义

2、领导者必备的6大特质

3、领导者的首要工作是什么

领导者首要工作，是让号角响起

最厌恶强人领导者

“领导者”没有一个固定僵硬的定义

成功领导者10个要件

4、领导者要有自信和能力

跟最高领导者学习做一个好经理人

领导能力可以培养

经理人如何产生自信和能力

5、成功领导者的特质和法则

成功领导者5大特质

成功领导者的6大法则

6、领导者和管理者的区别

领导与管理的区别

小组讨论：作为公司的管理者如何理解两者的定义？

领导与管理的差异

故事分享：南辕北辙故事。请问：谁行使了领导行为？谁行使了管理行为？

7、领导者的贡献度和工作态度

工作的原则是贡献

你希望后人记住什么

领导者的工作态度

八、人才管理策略

1、寻觅、发掘和重用人才

找人与用人，是组织成败的一大关键

案例分析：红塔集团用错人案例。说明企业在找人与用人上应该怎么做是正确的？

用才5个原则

老板要花60%及更多时间在培育人才上

高层领导人才，要做的3件大事

2、培育优秀接班人

案例分析：IBM的领导力打造和接班人计划，值得我们学习什么？

领导者必须执行“3人法则”

培养经理人3个原则

选拔培育接班候选人的8个条件

培育接班人3个方法

九、经营策略和组织效能

1、制定正确经营策略

经营策略的重要性

拟定经营策略的8个重要问题

拟定各部门行动计划及负责人

2、如何发挥组织效能

发挥每个人不同专长，组织就会高效能

案例分析：卡尔松的授权。是如何有效发挥员工的潜能的？

主管要认清每位下属专长、才能

提升经理人与下属团结合作的8个方法

3、效能和效率同等重要

效能和效率的区别

如何做正确的事

如何有效率地做事

十、经营团队

1、打造高成效的理想组织

理想组织3步骤

打造高效能组织的8大要件

扁平化组织

2、经营团队的重要工作

团队精神就是向最优秀的员工看齐

案例分析：松下幸之助的做法说明了什么？

传递正能量，让员工不断创造新奇迹

加强内部信任，建立团队归属感

3、提高团队生产力和绩效

团队生产力成功5大要素

提高团队生产力4个步骤

展现绩效的3个领域

十一、激励策略

1、激发员工发挥更大潜能

案例分析：黑子的故事。这个故事表明作为一个优秀的管理者，要学如何激励员工？

激励的重要性

两大类的激励方式和工具

激励6大原则

十二、经营决策

1、决策的定义及原则

决策的定义

决策的7大原则

2、决策的类型与特点

决策的特点

决策的类型

3、提高决策的判断力

案例分析：W商店的决策，给企业领导者什么样的启示？

提升判断力的16个要点

缺乏判断力的后果

主管应掌握会议学习机会

主管应向世界级公司卓越公司借鉴

主管要文武合一最理想

主管应经常到第一线现场去

善用大数据、信息工具，进行经营分析

累积足够经验，提高直观能力

4、提高决策的思考力

重大决策过程中2种无形力量

主管必须深思熟虑的事宜

提升思考能力的方法

5、正确决策的方法

决策过程

影响决策因素

定性决策法

定量决策法

附：

培养---让老板按赞和提拔你的4种能力

黎老师

黎昌明 老师

—企业领导力管理专家

国际注册职业经理人（ACI），2018十大领导力讲师

曾任青岛啤酒股份（世界500强）商学院院长

曾任蓝月亮（A股上市公司）中国管理学院院长

曾任森松（日本制药设备500强） 集团中国培训总监

曾任德力西控股集团（中国企业500强）学习发展总监

2013-2019“中国百强讲师”称号

国际高级培训师（City&Guilds）、培训管理师、国家人社部高级培训讲师

国家二级心理咨询师、情境领导力认证老师

【个人简介】

黎老师是资深领导力、管理心理学课程专家、教练，曾供职世界500强、中国500强等多家外资、国企、民营性质的生产制造、服务营销等大型集团企业、上市公司。总结了近二十年帮助企业培养各级管理者人才，尤其是中高层管理者领导力素质，管理和领导团队能力的经验，对于企业如何适应新形势下的领导变革和管理创新进行了深入的研究，总结出了一套关于企业团队管理与领导、管理人才能力提高的心境管理方法论。20年将所开发的课程，普惠和传授于所任职的各企业、各客户中，获得公司最高领导、众多企业家及各企业学员的高度认同并用于实战，取得良好的效果。

20年间，带领培训团队成功培养近27900名级管理者；累计培养销售业务精英34000名。

任职青岛啤酒期间，创造过用两年的时间，成功完成全集团领导力课程体系的完整搭建，有效对近2.8万名各级管理者的领导力素质能力，实施全方位的培养和提升。

担任青岛啤酒商学院院长，创造过用三年半时间，完成30大模块376门领导力课程库的开发、优化和完善，6年累计培养近15000名管理者，全方位提升他们领导力能力，共培养出528位各级讲师，其中78名为全国行业一流品牌课程的专业讲师、商业讲师。

带领青岛啤酒商学院培训团队主导筹建、运营“五狼训练营”领导力项目、“标杆基地”学习项目、“经销商学校”项目，分别培养了8433名管理者、19000名销售业务精英、4320位优秀经销商，堪称企业大学“项目培训”最佳学习典范。

担任蓝月亮和青岛啤酒学院院长10年期间，亲自开发、讲授领导力课程50余门，累计培训1440场次，培训各级管理者约72000人次，课时约2880小时，减少公司外部引进老师的资金，累计帮助任职企业节约约460万元培训成本。

帮助任职企业10年稳固和保持行业市场份额第一、销量第一、盈利能力最强的公司、中国啤酒行业品牌价值最高的公司、全国最受赞赏公司、2010-2016全国最佳雇主（截止当时），世界500强等地位。

20年，对内、外部授课总时数约7600小时，约12万人次，服务于各个层级的学员。

黎老师现全身心的致力于中国企业团队的管理与领导能力的提升事业，为帮助中国企业通过领导力的持续提升，进而提高企业的竞争力，实现可持续发展，实现强企梦、强国梦而矢志奋斗！

【授课风格】

实战导师：实战型教练导师，深入浅出、条例清晰、论证严密、结构严谨。

学以致用：黎老师的课紧扣企业实际经营状况，将深奥的管理理论、方法、技巧、手段、工具以及自己的管理心得以一种轻松愉快、诙谐幽默的方式传授给学员，既有管理之道，又有管理之术，操作性极强，学能致用。

气氛活跃：激情互动，高潮迭起，善于从学员心理需求出发，营造活跃的学习氛围，打造热烈学习环境；互动贯穿全过程，亲和力强、学员总能在听课过程中，很快把握核心关键点和重点，掌握要领、工具、方法和技巧。

贴近主流：将工作中碰到的各种状况，通过案例、故事等方式，辅以深刻易懂的教学方法传授给学员。在对90-00后的心理特点研究基础上，以贴近他们的心理需求和特点为蓝本，用他们喜欢的培训方式，授课语言，沟通技巧，交流方法，精彩呈现课程，颇得这代人的喜欢。

【主讲课程】

《中高层管理者的角色认知和定位》

《情境领导》

《运用心理学效应学会高效做领导-情商领导力》

《中高层管理者的领导艺术》

《90/95后新生代管理门路》

【服务客户】

生产制造：佳通轮胎、马瑞力、沃尔沃、德国大陆、韩泰轮胎、延锋伟世通、比亚迪、本田摩托、韩泰轮胎、佳通轮胎、联合汽车电子、济南香怡尔集团、德尔福、森马服饰、Lily服饰、亨通集团、正泰电气、南通创源电化学、神马电气、得益乳业、苏泊尔、上海医药、乔山健康科技、发美利健康器械、德州仪器（中国）、海门希诺、上海聚特、海鼎科技、燕京啤酒、平湖潮香村、金山行（上海）五金、奥达科金属制品

服务业：兰州铁路局、烟台清华苑、花王、上海椰子林餐饮、水墨江南主题酒店、阶梯国际英语、西焗式餐饮、美莱美容投资

金融保险：天津平安人寿、南通中国人保、苏州华夏人寿

互联网：搜狗、百度创新中心

房地产：刚泰集团（房地产行业）、正大集团、温馨佳苑物业管理

【学员评价】

这是我第三次听黎老师的课，第一次听是在第一家公司，现在听是现在的公司，黎老师的课还是那么生动，浅显易懂，风趣幽默，比其他老师更容易领会相关技巧和方法。

------乔山健康科技总务部部长 王志远

以为这门课和其他老师讲的一样，听下来非同凡响，我第一次听课没走神，老师讲课很有说服力，总能把晦涩的原理阐释得合情合理，学了就能用。----海鼎科技人力资源总监 张贺

黎老师的课，给我是受益匪浅的，我公司中存在很多的管理问题和漏洞，就是因为没有掌握住员工的心理特点和需求，不会领导和管理才导致员工流失，如果能早点听到老师的课，这些人才也许不会流失，黎老师的课真是及时雨。

------山东美景嘉园绿化工程公司董事长 李香芝

这门课程，给我最大的感触和收获是，他能抓住学员的需求点，能把握住学员的心理特点去教学，把心理学和管理、领导非常完美的融合在一起，这是我从来没有经历过的课程，易学易懂，最核心的是老师的课很少大道理，都是工具，方法、技巧和策略，任何一家公司都能适用，关键是互动多，学员易于领会接受。 -----兰州铁路局 车务段段长 冯海涛

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