金字塔原理—逻辑思维与高效沟通表达(刘钰)

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课程背景：

如果你有这样的困扰：汇报时领导老是不耐烦总让我拣主要的说；熬夜写的方案客户说看不明白,不想看；项目汇报讲不清楚；开会发言很难一语中的；下属汇报的重点我总是抓不到……

如果你有这样的期望：用最短的时间讲清观点,让听众或读者有兴趣、听明白、记得住；文章/方案/讲话/培训,让听众喜欢听、能理解、能执行；希望给人留下观点鲜明、重点突出、思路清晰的印象；希望快速提高思考、管理下属和解决问题的逻辑思维能力……

金字塔原理是麦肯锡40年经典培训教材,是咨询业的统一标准,是世界500强高管领导力通用课,是提高逻辑思维和表达能力的实用工具。金字塔原理广泛应用于思考、沟通、表达、解决问题，提高组织运营效能等方面。在组织中，我们希望有统一的思考方式，表达方式和分析解决问题的方式，金字塔原理以结构化的思维工具和方法可以很好的达到这一目的。想清楚，说明白是我们的目标。

课程宗旨：

思考：用全脑思维提高结构化思维能力,像咨询顾问一样思考清晰阐述复杂问题；

表达：提高沟通能力、写作表达能力、汇报技巧、号召力、影响力；

逻辑：提升条理性，能够重点突出,有针对性,快速构思,科学组织表达

课程对象：

高/中层管理人员、核心骨干员工、部门负责人、基层员工

课程大纲:

前言导入

一、为什么思维要结构化

1. 提升思维严密性

2. 提高沟通效率

3. 提升组织的工作效率

开场热身：金字塔思维在生活中的闪现

第一讲：金字塔结构

一、金字塔在思维中的构建

1. 结构的魅力

1）有形结构—建筑中的呈现

2）无形结构—剧本的秘密

3）思维结构—思维创造世界

二、大脑模式系统

1. 模式系统形成的三个阶段

2. 运动与大脑的关系

3. 逻辑思维的显性形式

三、全方位感受结构的力量

1. 记忆感受

2. 认知感受

3. 手脑口同步感受

游戏互动：加深对结构逻辑的认识

第二讲：职场高效汇报

一、做汇报

1. 金字塔结构四个特点详细讲解

1）结论先行的条件—时间紧/信息多/他需要

场景模拟：请学员判断什么情况下结论先行

2）分类清楚的原则—MECE原则

A、MECE原则使用两步骤

3）上下对应的严谨—相当于数学中的“=”

案例分析：邮件/文案/汇报中的不对应现象剖析

4）排序逻辑的应用—职级排序是硬逻辑

A、排序逻辑的表达应用

场景再现：工作案例再现，分析如何高效汇报

案例教学：丰富案例，知识点一一讲解

习题练习：用金字塔结构图剖析文章

二、写汇报

1. 向麦肯锡学PPT——标题金句

案例分析：今日头条，标题党

2. 向华为学习PPT——FAB原则，利益显性化

1）FAB原则多种使用场景

3. 用金字塔结构搭建汇报/项目书思路逻辑

1）商业PPT的灵魂是逻辑

课堂练习：晋升述职报告PPT制作

三、听汇报

1. 文件/邮件等阅读时，如何精准get汇报人的精髓

2. 开会/电话等倾听汇报时，怎么做才能有结构的听

3. 读/听汇报后，简洁快速表达

1）如何能够精准快速概括提炼内容核心

4. 接收信息的步骤

1）识别—找出中心结论

2）对应—关键字对应

3）结构—画出结构图

4）表达—用公式轻松表达

课堂游戏：我说你画。让学员理解表达和接收信息的差距

视频播放：听说转化练习

课堂练习：阅读文章，画出结构图

第三讲：结构性表达

一、纵向沟通结构

1. 搭建金字塔——上下自如（概括总结和提问回答）

1）自上而下—提问与回答的过程

A、提问的深度与广度

不同行业案例分享

B、说服别人的方法

2）自下而上—概括总结的过程

A、严格的上下对应

B、改变语言，改变世界

C、如何增强表达的力量

视频播放：隆中对的金字塔结构

案例讨论：数学思维助力结构思考

案例分享：场景切换，身份切换

二、横向沟通结构

1. 金字塔结构的魅力——横向结构（演绎和归纳）

1）归纳法

a时间顺序

b结构顺序

c重要顺序

2）演绎法

a标准式：大前提—小前提—结论

b常见式：现象—原因—解决方案

视频播放：从广告中学习两种横向结构

视频播放：演绎标准式的呈现

课堂练习：演绎式两种结构的练习

三、序言沟通结构

1. 完美表达的大门——序言结构（四种结构）

1）S C Q A

a标准时

b开门见山式

c突出忧患式

d突出信心式

视频播放：名人演说中的序言结构

课堂练习：练习不同方式的序言结构，体会不同效果

第四讲：思维呈现

1. 思维导图与金字塔的关系

2. 思维导图对逻辑的梳理

3. 高效表达，迅速整理思路利器

4. 团队沟通工具—BOIs

课堂练习：团队练习——关键人才画像

刘老师

刘钰 老师（上海）

——新晋管理者技能提升导师

原众安保险（港股代码：6060）培训总监

荷兰商学院工商管理硕士

原信而富互联网金融公司（纽交所上市）企业大学负责人

上汽集团连续5年人才培养顾问

太平人寿、中国核建等知名企业顾问

同济大学特聘讲师、浦东人力资源管理学会专家

NCDA-职业生涯规划师、CPBA注册行为风格分析师、CPMA注册激励因子分析师

【个人简介】

刘钰老师具有超过14年的新晋管理者技能提升/领导力测评/培训/咨询项目经验。

刘老师连续5年服务上海汽车集团，个人面试及访谈近1000名经销商管理干部；协助完成上汽集团经销商领导力课程库；为上海汽车集团培养了超30名测评师

曾帮助上海某著名培训机构，完成该企业的《新任经理管理魔方》、《目标与绩效管理》、《问题分析与解决》三门版权课程开发；为超过20家客户设计年度领导力发展计划并帮助完成落地；

带领信而富互联网金融公司（股票代码SOS）从0到1完成企业大学的搭建。搭建内部咨询模式的业务框架；培养45位业务条线内训师，指导其授课与课程开发；完成78处分公司总经理的领导力测评及培训（含工具设计、面试执行、授课）,甄选80位各级核心人才，完成测评与培训工作；配合公司上市，推进组织转型，通过培训推广管理规范化，其间培养了多位优秀的培训人才，向行业输送了一批高质量的培训管理者。

刘老师累计培训场次超过350场，受训人次超过3000。其中2020年太平人寿邀请刘老师授课30场次。

刘老师提出了“决策-执行-影响-创新”的转型步骤，辅以配套的测评工具，帮助学员清晰认知到自己的行为倾向与能力短板，从而开展有针对性的学习行动，帮助学员成长为懂业务全景、懂组织运作、懂员工心理的管理全才，成为企业决胜互联网时代的中坚力量。

刘老师立志为更多企业培养顺应时代趋势的全面管理人才，以人才为核心，优化企业管理模式，提高组织敏捷性，决胜互联网时代。

【课程风格】

得益于服务互联网企业的经验，刘老师的授课风格兼顾内容与形式，擅长采用漫画、冷笑话等形式授课，并提出“不会做开发的段子手不是好讲师”的教学理念，课程内容有用，形式有趣，适合新生代员工；

有感于传统培训转移效果不佳，刘老师坚持以项目带动学习的模式，将每次培训当作微型项目执行，按照课前诊断、课中工作坊、课后行为转化的模式，确保为学员提供有针对性的定制化学习内容，并结合学员实际工作中遇到的困难，加以解决。

【主讲课程】

中基层管理系列：

《积极领导力—打造自我赋能的团队》

《新生代员工管理》

《敏捷型领导者的角色转换与团队打造》

《目标与绩效辅导》

思维系列：

《六顶思考帽》

《问题分析与解决》

人才培养系列：

《搭建人才梯队—高潜力人才的甄选与评估》

《企业培训项目设计与实施》

【服务客户】

机械制造：上汽集团、长安福特、吉利汽车、通用电气、之合玻璃钢、诺贝尔瓷砖、海尔大学、库卡机器人

金融保险：众安保险、太平人寿、中德安联人寿、海康人寿、信而富

化工医药：上药集团、龙灯化学、德国拜耳

食品工业：康师傅、上海华古食品

连锁销售：云弘投资（阿吉豆品牌）

互联网：锐锢商城、源氏木语、爱回收

能源建设：中国核建集团、上海城投水务集团、上海建工集团、艾朗风能

咨询培训：百仕瑞、TTI

高等院校：上海交通大学、上海财经大学、同济大学、上海理工大学

【客户评价】

刘钰老师的课程深入浅出，条理清晰，风格活泼，真的像他自己说的‘有用、有趣’，特别适合年轻的管理者。 ——海银集团人力资源总监 杨帆

刘钰老师给我们的员工和客户提供了非常好的课程，帮助大家找到了领导力发展的方向。

——日本成和事务所上海分所总经理西泽民行

和刘钰老师合作很放心，他的内容不是一成不变的，根据学员、市场环境等因素会做出相应的调整，去年（2020年）疫情后复工第一次培训时，就加入了远程团队管理的内容，真的特别及时 ——源氏木语CHO 瞿琦伟

刘钰老师在给我们的中支培训前都会深入调研，针对每一家的问题给出不同的解决方案，并搭配相应的工具，落地性特别强，是我们系统内的明星讲师。

——太平人寿幸福中支项目负责人 盛笑美

刘钰老师的培训和学员契合度非常高，总能GET到学员的痛点和痒点，牵着学员往下走，无论业务团队还是技术团队，都很喜欢他的课程。 ——喜马拉雅培训经理赵翠翠

钰哥是我见过的培训师里最不端着的，同样的理论在他的演绎下就特别生动，也好理解，每次想到某个笑话或者游戏，就会连带着想起学过的理论和工具，记忆非常深刻。

——原米哈游绩效主管高晓博

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