《品牌商管理》 ——新时代下品牌管理的思维转变

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【课程背景】

随着电子商务蓬勃发展传统商业企业举步维艰，这两年的疫情常态化更是让传统商业雪上加霜。在新形势下传统商业企业如何取得突破？商业企业不仅是品牌商销售的平台，更是链接消费者与品牌商的纽带；在新常态下如何发现消费者的需求、通过对于品牌的导入、管理提升消费者满足感，更大作用发挥平台优势，是每一个商业实体面临的课题。本次课程就是针对线下实体商业开发，通过提升对于商户、品牌商沟通、管理、服务与品牌商达成战略共赢，实现1+1＞2的效果，在新常态的情况下取得突破。

【课程收益】

一、能够清晰认清品牌商管理中的3个定位，并根据定位指导今后的工作方向

二、学员理解在掌握3种认知、3个技能和1个转变

三、能够掌握日常管理中使用SWOT分析法、MECE、矩阵图等分析方法

四、学习管理的基本技能、掌握会议的基本方法

五、建立双赢的谈判思维，掌握基本沟通技巧。

六、避免常见的管理误区

【课程内容】

开篇

正确理解各种商业业态存在的价值与意义

正确理解平台与品牌商；品牌商与消费者；平台与消费者的关系

第一讲：对于平台的认知——正确的自我定位

一、平台的价值：

1.厘清：目标、愿景、价值观

2.从“目标”到“指标”

3.从“指标”到“计划”

4.长期目标与短期目标的平衡

二、平台价值如何打造：SWOT

1.S：优势分析

2.W：劣势分析

3.O：机遇分析

4.T：威胁分析

案例分析：我们要不要买房？

三、平台价值的体现——商业口碑的建立

案例：企业文化的第二性原理

1.口碑是潜规则，制度是显规则

2.口碑是从领导集团开始的

3.员工不是按规则办事，而是按照潜规则办事

案例分析：李云龙与赵刚

第二讲：对于品牌商的认知——培养与取舍

一、品牌商的几种分类方式

1.按渠道分类

2.按品类分

3.按功能分

案例说明

二、 品牌与品牌商的关系

1.直营类

2.代理类

三、如何选择品牌

案例说明：“望、闻、问、切”

研讨：楼面布局

第三讲：品牌商的引进管理——平台价值的第一步

一、招商期管理

1.平台定位与打造

2.时间管理

3.项目管理

4.品牌方的痛点

5.方案的提供与解决

二、装修期管理

1.管理规范化

2.服务人性化

3.品牌方的痛点

4.商业管理专业性体现

工具：甘特图、SMART原则分析法、

第四讲：品牌商的日常管理——平台优势的体现

一、品牌商的日常管理

1.品牌商的诉求

2.人员管理

3.商品管理

4.促销管理

5.终端管理

6.数据管理及分析

7.预警机制建立及经营辅导

8.品牌商优化

二、品牌商管理体系的搭建

1、常规体系的搭建

人、财、物、时间→流程化

会议的组织与沟通

2、品牌商活动体系的搭建

5W2H→规范化

3、与品牌商沟通体系的搭建

内容、时间→具体化

工具：金子塔工具、MECE分析法、矩形图工具

第五讲：双赢的商务谈判——平台专业的体现

一、何为谈判与沟通

1、有意的双方都期盼着通过“协调”与“合作”做出共同的决定从而实现各自期待的“利益”

2、合作的前提的是双方的意愿与期待

3、对手的分析与预判

二、立场谈判与双赢谈判

1、需求与立场

2、认知与渴望

3、利益与交换

4、共赢的期待

三、谈判与沟通前的准备

1、有效的倾听

2、有效的说服

3、准备条件

4、有心与无心

四、满足需求赢得筹码

1、提问的方式

2、FABNP法则

第六讲：品牌商管理中常见的几个误区

“干大事而惜身、见小利而忘命”

“不明就里跟风而上”

“本末倒置”

何老师

何云鹏老师

——通用管理实战专家

曾任亚洲最大美妆企业中国区高管

曾任中国百强企业路捷投资（上海）执行副总经理

《有结果的执行力》、《从数据到需求分析》、《开会是个技术活儿》理论创作者，可以及时分析并预见问题，从而帮助管理者制定最佳应对方案，以取得良好的效果。

资生堂资深企业培训师

企业中层培训体系搭建者

美国管理协会会员

美国GLG集团专家团成员，咨询顾问

【个人简介】

何老师是中国第一代市场营销科班毕业生，并在日企任职20余年，一直担任市场、销售方面中高层管理者，并在日本专修营销管理及运营知识，理论扎实，经验丰富；在营销企划、运营管理、销售策略推动等方面既有理论知识又积累了丰富的实战经验。

担任市场部总监期间，带领团队管理品牌，把所负责的知名化妆品品牌连续10年保持30%的增长；销售额及市场份额始终占据同品类第一名。

担任东北地区及华北地区分支机构负责人期间，通过团队建设与管理，责区域年销售额均在2亿以上，，始终保持所负责地区同品类销售第一名；市场份额第一名。

调任销售企划部后，负责公司各分支机构业务推进，培养新进分公司经理及区域经理；建立分公司管理制度，搭建新渠道销售运营体系。

任职期间负责销售管理系统改善、引入CRM会员管理体系，有效管理品牌旗下300余万品牌会员，并优化公司整体的销售模式，总结出《从数据到需求分析》理论，将大数据概念运用于实践，从而引导公司将品牌策略从以产品为原点改为以消费者需求为出发点。

针对企业在实战中遇到的问题，建立企业内训系统，推进分公司改革，建立中、高层管理职培训体系，累计培训300+场；1万人次以上；将所总结出的科学性、有效性的营销管理理论、销售实战方法推进贯彻。

2017年后进入中国最大的品牌管理公司之一，路捷投资（上海）有限公司担任副总经理兼生意发展总监，打通区域瓶颈，成功引入品牌30余个，致力于品牌线上线下平衡发展，拓展50余家连锁店，成功实现销售翻翻的目标。

2018年成为美国GLG集团日化、美妆专家团成员，为多家投资企业提供专业领域的咨询服务。

何老师总结了二十余年在在营销管理和实践中的经验，提出《高效执行的15种方法》、《开会是个技术活儿》、《有结果的执行力》等具体营销管理实战理论，可以及时分析并预见问题，从而帮助管理者制定最佳应对方案，以取得良好的效果。

何老师出身教师世家，对培训、教育情有独钟，也乐于将自己多年总结的理论成果与积累的工作经验同更多的营销管理者进行分享讨论。何老师常说的一句话：市场看似千变万化，实则有规可循，作为营销人我们就要用标准化思维分析市场，用个性化的提案解决问题，这样才能在如此多变的环境下保持不败。

【授课风格】

实战型导师，深入浅出、条例清晰、论证严密、结构严谨。

学以致用：何老师的课紧扣企业实际经营状况，将深奥的管理理论、管理方法以及自己的管理心得以一种轻松、愉快、诙谐、幽默的方式传授给学员，既有管理之道，又有管理之术，操作性极强，学能致用。

能力培养：何老师授课注重互动，善于从身边的故事以及学员关注点出发，引发学员思考，通过讨论与问答加深学员对问题的理解和认识，方便学员学以致用，何老师的课可操性强，学完即可用。

解渴、过瘾、实用、有效！

【主讲课程】

《MTP—从管理到执行》

《教练型领导》

《管理者的角色认知和目标管理》

《有结果的执行力》

《从计划到结果的7个步骤》

《团队机制建设》

《高效开会的7个方面》

《结构化思维》

《突破固有思维，寻找营销亮点》

《从数据需求到目标实现》

《情景领导力》

《问题的分析与解决》

…………

【服务客户】

时尚杂志、瑞丽、VOLG、电通、凸版、环洋经典、汉高中国、狮王中国、爱茉莉太平洋、妮维雅、法国安悦、日本hohu、日本发昂、凯伊秀、惠百施、春源（杭州）、新世界集团、百盛集团、大商集团、王府井集团、万达集团、银座集团、星河悦丽、永旺集团、潍坊中百、青岛利群集团、振华集团、鄂尔多斯满世集团、魅力汇、VLIAS眼镜、阿尔卑斯口腔、新奥集团

【学员评价】

何老师的课程实战、实用，接地气，用身边最小的事情就能说明白看起来很复杂的问题，让人豁然开朗，有一种融会贯通的感觉。 ——狮王（中国）前总经理：高总

何老师人很斯文，但讲起课却风趣幽默，大家总是在一片笑声中学到了知识和技能，何老师的上课风格与众不同。 ——凸版利丰广告：李经理

何老师讲课特别有趣，深入简出，将销售管理中遇到的实际问题，能用最简单的方式给我们说明白，给予我们很大的帮助。 ——日本hoyu株式会社北京分公司：赵总

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