《六顶思考帽》 ——不同角度的破局之道

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【课程背景】

《六顶思考帽》相信大家对它并不陌生，他主要讲解的就是6个看待问题的角度和处事方法，不同的帽子有不同的功效，会让你在一件事情上看到更多的可能性，这个工具能很好的帮助我们用平行思维取代批判和垂直思维。更好的帮助团队成员集思广益，发展更多的办法。

在职场中，我们由于每个人都有自己的人生使命与目标，所以大家经常会只站在自己的角度去思考和处理问题，那么就会遇到这样或那样的挑战，我罗列了一些看看你有躺枪没？

1.工作交代下去，总喜欢控制和监控别人的完成情况，搞的别人痛苦不堪

2.遇到问题就摆出一副数据分析师的姿态，数落着别人的等等问题

3.经常会由于一点小事就和同事吵的不可开交，回头想想又非常的后悔

4.每天都像打了鸡血一样，可心里的苦只有自己知道

5.老板交代的工作，总是想尝试一下新的方式，到头来就是一句你没经验

6.不愿意去做没规划好的事，担心有风险

不知在企业中你是否也遇到了如上的挑战呢？你是否也想找到个便于掌握的方法和拿来可用的工具呢？

今天的课程将以理论奠根基、以提问引思考、以工具做支撑、以故事敲警醒、以练习助掌握等方式循序渐进，帮助你看到处理事情的全景图，让你真正成为多种破局之道的专家，看到处理问题的方方面面。

【课程收获】

1.了解什么是六顶思考帽

2.了解每个帽子的优势和劣势

3.掌握六顶思考帽在工作中的使用步骤

4.成为多维度处事专家

【课程受众】

企业管理者、企业所有人员

【课程大纲】

一、什么是六顶思考帽？

1.6种颜色的帽子

1)蓝帽——掌控思考

程序设计

归纳与总结

控制与监控

互动：你什么时候处于蓝帽状态？当时是什么感觉？

视频：主持人的临场应变

2)白帽——事实和数据

这是谁的事实？

案例：没有数据就闭嘴

3)红帽——情绪与情感

情绪在思考中的地位

直觉和预感

时时刻刻

用对情绪

情绪的语言

案例：恋人的吵架之女生的雄辩

互动：你在什么情况下会情绪失控？

视频：我伤害了我最亲近的人

4)黄帽——积极探索（冒险之帽）

积极的范围

理由和逻辑证据

与创造力的关系

讨论：如何让自己每天积极正能量？

5)绿帽——创造力和新点子

创造性思考

水平思考

行动而非判断

激发的必要性

备选路线

讨论：你如何看待创造力对组织的价值？

6)黑帽——谨慎小心

内容和过程

过去和未来

过度使用的问题

案例：我的领导是个谨慎狂

2.三对冤家

白帽与红帽

黑帽和黄帽

绿帽和蓝帽

讨论：当面对冲出最好的解决办法是？

二、如何运用六顶思考帽？

1.小组共创六顶思考帽学习法

共创课题：如何组织好一场部门会议

小组共创：小组成员逐一带上不同的帽子发表观点，组长为蓝帽进行组织

学员感悟：学员就此环节发表自己的收获与感悟

知识补充：共识规则很重要+蓝帽效应要突显

小组分享：学员进行小组讨论后六顶帽子不同的观点进行分享

知识补充：带着什么帽子说什么观点

讲师总结：内外兼顾、实虚共存、是工具更是方法、落地决定收获

2.课后作业：就今天的课程用6顶思考帽给予课程点评

课程总结

孙老师

孙倩 老师（北京）

——企业培训与管理实战专家

国家认证企业培训师，管理专家

原河狸家（阿里系企业） 培训总监

原美菜网（独角兽公司） 高级培训经理

原艺龙网信息技术（北京） 培训经理

原去哪儿网 培训经理

【个人简介】

孙老师拥有16年企业培训与管理经验，成功带领团队从0到1搭建企业培训体系。

帮助美菜网从0-1搭建1000+城市总经理的培训体系并落地实施。从新建构该企业从基层、中层到高层的基础胜任力模型及人才供应链培训体系。主导企业内训师体系搭建，用半年的时间，完成120位内部培训师的筛选、培养及落地实施。

孙老师多次带领美菜网高管到阿里巴巴做采访学习。期间阿里OD（组织发展）团队，也多次到美菜网与孙老师交流参观学习。就阿里的经典课题如何在美菜网落地做了深入的探讨，并把优化后的课程，在美菜网落地。

主导河狸家搭建手艺人培训体系，完成平台手艺人自培训，自成长的培训体系，该体系用一个月的时间增加平台手艺人收入，从4315元提升至4500元。不满意度从6%降低至3%。完成内训师体系搭建，用半年时间，挖掘培养专职11位讲师；兼职20位讲师(3位白银、5位高博、12位爵士) ，完成“千题千库”、“线上商学院”的体系搭建。

主导开发适用于企业的《阿里三板斧》《阿里六个盒子组织诊断》等经典阿里课程，并根据企业的实际情况，进行优化，该课程作为河狸家全国总经理及高管的必学课程，培训超过500人次。

孙老师根据自己近16年企业培训与管理经验、完成上千场内训课程、培训学员5万人次+，主导培训项目十余个。对于企业如何通过培训实现战略落地及整体绩效提升进行了深入研究，尤其是当前比较热的阿里文化及体系如何根据企业实际内化，也有非常成功的实战经验。

【授课方式】案例分析＋实战方法＋角色扮演＋提问互动＋分组讨论＋精彩点评＋课堂练习

【授课特色】讲师，风趣幽默；逻辑，环环相扣；案例，情境带入；工具，毫无保留

【主讲课程】

阿里系课题：《阿里三板斧》《阿里六个盒子组织诊断》

管理类课题：《中层管理者MTP训练营》《打破岗位边界的5项修炼——快速提升团队协作力》《情境领导力》《七个习惯》《教练式领导》《目标管理》《时间管理》《00后员工管理》

培训类课题：《年度培训计划的制定与实施》《培训体系搭建与内训师队伍养成》《培训项目的设计与管理》《从企业绩效角度构建企业大学》《TTT》（入门版/进阶版）《如何让你的PPT出彩》《像演说家一样演绎》《课程开发与设计》

体验类课题：《无领导小组讨论》《圆桌教练》《4票人生》《红黑游戏》

——详见孙倩老师80余门课程清单

【学员评价】

孙老师的课程非常系统，从沟通的听、说、提问以案例层层深入，并加以互动帮助学员理解并掌握所学内容，学员受益匪浅。——美菜网开城负责人 刘浩

课程理论和实践都非常丰富，条理清晰，具备很强的实战性！——字节跳动某业务线培训负责人 张畅

孙老师的课程深入浅出，课堂上能很好的调动学员的积极性。让学员在练中学，学员由于都是培训工作者，好几位都希望请孙老师去企业讲授，我为能请到这么优秀的老师而深感荣幸。期待以后多合作！——云学堂全国销售负责人 范艳玉

孙老师的课程是会让你像看了上集期待下集一样，内容纯干货。大赞！——小米培训负责人 夏晓博

和孙老师是老朋友了，她的授课风格风趣幽默，让学员全程不摸机，重点是后续对工作的帮助也非常的明显。——美团网运营高级经理 周善

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