战略人力资源管理（孙倩）

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【课程背景】

人力资源管理的目的是什么？如何让人力资源管理上接战略下接策略？如何让人才成为企业最大的竞争力？相信如上问题一直是 HR 从业者不断思考和努力的方向。

今天的课程将以理论奠根基、以提问引思考、以工具做支撑、以故事敲警醒、以练习助掌握等方式循序渐进，帮助HR 的同仁重新定义人力资源管理，真正让HR 在企业中发挥其应有的价值。

【课程收获】

1.了解制定推动战略的人力资源规划的方法

2.掌握人才培养计划设定的步骤

3.熟知启动人才培养项目的关键环节

4.让管理者具备辅导与激励能力

【课程受众】

企业HR管理者、企业所有管理人员

【课程大纲】

第一章节：如何制定推动战略的人力资源规划

一、HR 战略分析的方法

1.HR战略分析的三个维度

2.HR 战略规划的组成结构

3.企业发展的5个阶段及管理重点

4.公司层面对人力资源的需求

5.业务层面对人力资源的需求

6.人力系统本身的整合需求

二、HR 战略选择的路径

1.人力资源的使命是什么

2.人力资源的愿景应考虑什么关键内容

3.人力资源战略目标应包括哪些层面

三、HR 战略执行的手段

1.如何获取HR 核心策略

2.如何搭建 HR 管理平台

平台组织与角色的选择是什么

平台管控手段是什么

3.HR 队伍应如何建设

对 HR 职能人员的要求有哪些

对 HR 管理队伍的建设方法是什么

4.战略执行过程要注意的问题

第二章节：如何建立人才培养计划

一、破解培训计划上接战略下接绩效的招式？（WHY）

1.解决培训计划根上的几个问题

了解公司战略的途径

收集培训需求的手段

明确培训目标的方法

共识培训目标的策略

互动：写培训计划的原因？

二、基于满足战略与绩效的培训计划应如何设计？（WHAT）

1.本年度展示3步法

目标及完成情况展示法（理性方面）

达成与未达成原因分析及解决方案展示法（理性方面）

团队优秀业绩展示法（感性方面）

测试：本年度展示3步法是？

小组讨论：目标未达成，我的计划要如何写？

2.跨年度展示6步骤

第一步：进行背景描述

背景描述的原则

第二步，目标展示的技巧

显性目标与隐性目标应如何设置

案例:美菜战略之千城千亿

第三步，年度排期计划表的应用

计划表排期必杀技——满足3排1不排1注意

案例:请不到嘉宾的那些日子

案例:城市总的不同来源

互动：你的培训计划与真实实施差异大的原因是？

讨论：是应先定位人群还是先开发课程？

第四步：年度计划表的基本格式解析

EXCEL展示法

WORD+EXCEL展示法

第五步：展示你的团队管理风采

如何让团队跨年的成长与规划更清晰

1)让271排名发挥其最大的价值

2)团队内不同角色的赋能方法

如何制定出可支撑计划的团队管理规章制度

1)奖励制度的制定方法

2)惩罚制度的制定方法

第六步：说明你要的资源与支持

提出人员需求的方法

提出预算需求的技巧

测试：跨年度展示6步骤是？

测试：书写培训计划的4W是什么

互动：书写培训计划你认为最难的是什么？

小组共创：基于组内一名学员的公司现状，制定出一份培训计划并展示

第三章节：如何启动人才培养项目？

一、如何培育与辅导人才成长？

1.启动人才培育项目

331法则

3定：定目标、定人群、定方案

3备：备钱、备物、备人

3分：分工、分权、分责

小组讨论：什么样的目标是好目标？

案例：修改16次的培训方案

练习：起草一个新人训的项目方案

2.实施人才培育项目

221法则

2控：控时、控质

2协：协师资、协总控

1萃：萃亮点

小组讨论：如何处理讲师突发状况？

案例：城市总的开城宝典

互动：如何把控现场的节奏？

第四章节：如何让管理者具备辅导与激励能力？

一、教练式方法渗透

1.如何进行辅导

教练式领导的价值

如何成为教练式领导

教练式领导的6问模型

采用案例：成为个有钱人的背后

采用工具：教练式领导的6问模型

课后作业：结合6问模型解决自己当下一个困惑点

二、激励式方法赋能

1.如何激励团队？

激励员工对企业的价值

激励的五原则

如何实施激励

采用案例：郁闷的小王

采用工具：就事论事法

课后作业：设定自己团队的激励制度

课程总结

孙老师

孙倩 老师（北京）

——企业培训与管理实战专家

国家认证企业培训师，管理专家

原河狸家（阿里系企业） 培训总监

原美菜网（独角兽公司） 高级培训经理

原艺龙网信息技术（北京） 培训经理

原去哪儿网 培训经理

【个人简介】

孙老师拥有16年企业培训与管理经验，成功带领团队从0到1搭建企业培训体系。

帮助美菜网从0-1搭建1000+城市总经理的培训体系并落地实施。从新建构该企业从基层、中层到高层的基础胜任力模型及人才供应链培训体系。主导企业内训师体系搭建，用半年的时间，完成120位内部培训师的筛选、培养及落地实施。

孙老师多次带领美菜网高管到阿里巴巴做采访学习。期间阿里OD（组织发展）团队，也多次到美菜网与孙老师交流参观学习。就阿里的经典课题如何在美菜网落地做了深入的探讨，并把优化后的课程，在美菜网落地。

主导河狸家搭建手艺人培训体系，完成平台手艺人自培训，自成长的培训体系，该体系用一个月的时间增加平台手艺人收入，从4315元提升至4500元。不满意度从6%降低至3%。完成内训师体系搭建，用半年时间，挖掘培养专职11位讲师；兼职20位讲师(3位白银、5位高博、12位爵士) ，完成“千题千库”、“线上商学院”的体系搭建。

主导开发适用于企业的《阿里三板斧》《阿里六个盒子组织诊断》等经典阿里课程，并根据企业的实际情况，进行优化，该课程作为河狸家全国总经理及高管的必学课程，培训超过500人次。

孙老师根据自己近16年企业培训与管理经验、完成上千场内训课程、培训学员5万人次+，主导培训项目十余个。对于企业如何通过培训实现战略落地及整体绩效提升进行了深入研究，尤其是当前比较热的阿里文化及体系如何根据企业实际内化，也有非常成功的实战经验。

【授课方式】案例分析＋实战方法＋角色扮演＋提问互动＋分组讨论＋精彩点评＋课堂练习

【授课特色】讲师，风趣幽默；逻辑，环环相扣；案例，情境带入；工具，毫无保留

【主讲课程】

阿里系课题：《阿里三板斧》《阿里六个盒子组织诊断》

管理类课题：《中层管理者MTP训练营》《打破岗位边界的5项修炼——快速提升团队协作力》《情境领导力》《七个习惯》《教练式领导》《目标管理》《时间管理》《00后员工管理》

培训类课题：《年度培训计划的制定与实施》《培训体系搭建与内训师队伍养成》《培训项目的设计与管理》《从企业绩效角度构建企业大学》《TTT》（入门版/进阶版）《如何让你的PPT出彩》《像演说家一样演绎》《课程开发与设计》

体验类课题：《无领导小组讨论》《圆桌教练》《4票人生》《红黑游戏》

——详见孙倩老师80余门课程清单

【学员评价】

孙老师的课程非常系统，从沟通的听、说、提问以案例层层深入，并加以互动帮助学员理解并掌握所学内容，学员受益匪浅。——美菜网开城负责人 刘浩

课程理论和实践都非常丰富，条理清晰，具备很强的实战性！——字节跳动某业务线培训负责人 张畅

孙老师的课程深入浅出，课堂上能很好的调动学员的积极性。让学员在练中学，学员由于都是培训工作者，好几位都希望请孙老师去企业讲授，我为能请到这么优秀的老师而深感荣幸。期待以后多合作！——云学堂全国销售负责人 范艳玉

孙老师的课程是会让你像看了上集期待下集一样，内容纯干货。大赞！——小米培训负责人 夏晓博

和孙老师是老朋友了，她的授课风格风趣幽默，让学员全程不摸机，重点是后续对工作的帮助也非常的明显。——美团网运营高级经理 周善

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