公司管理人员的数据分析通识课

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咨询电话：027-5111 9925 , 027-5111 9926手机：18971071887邮箱：Service@mingketang.com

【课程背景】

麦肯锡报告指出，企业数字化转型失败率高达80%，很大的原因就和认知、组织适配有关，而不是技术和设备。组织适配一方面要重构公司组织，另一方面就要培养拥有数字分析能力的员工，本课程就是给中层员工讲的数据分析课，从而给组织赋能。

对于中层员工而言，数据分析能用来做什么？

提升认知：通过各种维度的数据展现，可以帮你认知用户、挖掘新用户。

发现问题：通过数据可指导业务人员发现问题，从而解决问题

评估效果：解决完毕后如何评估？这仍然用数据说话。

如何做到？ 我们不能单纯地学习互联网数据分析知识，而要结合业务、底层逻辑来学习，从而学以致用。同时应理解，数据分析是分析问题的一个环节，我们不仅仅需要学习数据分析，还要学会系统思考。本课程就是围绕这些逻辑构建的。

而本课程的与其他课程不同之处在于：① 延续了本人畅销书的风格，即分模块、分层级、分步骤地讲解，且注重工作场景的细节呈现。 ② 老师跨界服务过硬件、安全、传统企业和头部互联网企业，因此可更好地运用数据分析经验。

【课程收益】

能将数据分析用在日常工作中

能避开常见的数据实施和调查误区

能学会分解任务，确定正确的执行目标

学会用数据发现问题、增进认知和评估业绩

能将互联网的数据建模等经典方法用在工作中

【课程对象】

销售经理/总监，客服经理/总监, 运营经理/总监等一线管理人员

【课程大纲】

一、为什么数据能力是必备技能

1.新时代下的管理和业务困惑

2.数据分析如何解决这些困惑

二、业务指标的全景地图

1.常见的数据指标有哪些？

2.选择数据指标的基本原则

3.什么是数据指标体系？

三、数据的分析方法有哪些？

1.基础逻辑分析方法：5W1H、逻辑树分析法

2.统计学分析方法：对比、假设、相关度和群组分析法

3.互联网分析方法：RFM、AARRR、漏斗分析方法

4.统计学分析方法：决策树、K近领法、线性回归

5.数据建模分析法：数据建模、维度拆分

四、用数据分析解决问题

1.数据分析的能与不能

2.如何明确业务问题？

3.如何明确业务指标？

4.如何分析业务原因？

5.进行改善和评估效果

两个工具：A/B测试和用户画像

五、如何快速有效地获得数据

1.日常数据访谈如何做？

2.数据调查的问卷设计？

3.如何用互联网获得数据？

六、将数据分析用于各行各业

1、教育行业的数据分析

2、电商行业的数据分析

3、运营商的数据分析

4、地产行业的数据分析

5、内容行业的数据分析

擎老师

擎苍 老师

——B端产品经理提升教练

A股金宇集团（600201）互联网公司副总经理

曾在客如云（现阿里本地生活商家端主体）产品总监

一亩田（农业B2B行业第1）项目负责人

山石网科（A股688030，安全行业前3）产品线经理

曾被俞军归为优秀产品经理档（A类）

《图解产品：产品经理业务设计与UML建模》作者

【个人简介】

擎苍老师有20年的互联网、网络硬件与传统企业从业经验，历任产品经理、产品总监、副总经理，且有多年产品经理培训经验，深谙产品经理的问题，并能迅速解决。

提出的多个战略建议并落地设施，并影响了餐饮、安全等行业的发展。

帮助A股金宇集团（600201）创建和管理了互联网企业，并获得了2000万战略融资，公司战略成为公司延续至今的战略。

主导构建了多个明星企业的SaaS平台、交易平台和内容管理平台。

所著《图解产品》是B端产品经理月销量第2的书，其业务设计的四层九要素既是产品经理圈的创新理论，更是产品经理书中系统讲解UML的第一本书。并已培养了上千名的一线产品经理，课程评价长期第一。

现在，擎苍老师总结了10余年经验，并对各类知识体系进行了系统梳理、深入研究了如何学习和如何快速提升的方法，总结出了多个创新理论，如的四层九要素模型，需求分析的三层五问模型，以及产品经理的三层能力模型，产品学习的三步法则等，这些方法论已在个人和企业培训中落地实施，取得好评。

擎苍老师致力于帮助企业快速提升B端产品经理能力，帮企业提升规划水平，减少不必要浪费，从而让企业不断保持竞争力！

【授课风格】

专业：沉淀多年，总结了多个完整的理论体系，对内容有独到见解。

接地气，容易落地：以改变为目标，将工作方法一步步呈现出来。

具体细致，深入浅出：不高谈阔论，注重实战、实用、讲解细致。

【主讲课程】

《B端产品经理从入门到精通》

《以业务为中心的B端产品设计全流程》（中级，战略已定的业务设计）

《中台/SaaS设计的系统设计与演进路线》（中级，产品经理的底层架构设计）

《以领域驱动的需求调研、分析与设计》（入门、分析需求方需求并设计）

【出版书籍】

《“图解”产品》位列所有B端书第2。该书提出了以业务为中心的产品设计，并由此化成四层九要素模型，该模型涉及产品战略、业务设计、数据构建等内容。

该书已被腾讯、顺丰、新浪等大厂资深产品经理阅读与内部推荐，还被大学老师作为《软件工程》课程参考，开发人员用于学习业务建模。可在京东/当当搜索“图解产品”，或点击下面链接了解。

http://product.dangdang.com/29302231.html

【服务客户】

某卫浴头部公司、某网站开发公司、某运营商、上千名几十期学员。

【客户评价】

你的思路能专注关键点，也能看重可行性、效率和风控，PM的关键能力之一逻辑，可能可以归入优秀档。 ——前百度VP、滴滴战略顾问 俞军

谢谢老师，您真的很负责。一般机构的老师，都是上完课就再也找不到了，我也极少能遇到您这样的老师，谢谢老师！ ——产品经理学员

谢谢老师写的那么好的书，不夸张的说，是目前看过写的最好的产品的书，世面上几乎所有的产品书我都看过，老师的书关键落地。 ——《图解产品》读者

把产品知识写明白可不简单，因为我们需要把网状结构的知识整理成树状结构，最后通过线性表达出来。擎苍老师无疑是此中的佼佼者，通过产品业务主线，将产品知识串联起来，最后铺成整个网状的知识体系，真大神也。 ——产品经理 挺军

现在很多公司都在用用户故事，但用UML建模却常被忽视，并被认为是个古董。但我深知UML的重要性，而当产品经理掌握了以后，既有利于用文字方式把用户故事表达清晰，也有利于用图形方式设计出复杂系统。而本书一半篇幅讲述了UML，值得每个产品经理一读。

——谢启斌 阿里巴巴商家中台事业群前P10研究员

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