连锁企业商业模式重构与数字化经营

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【课程背景】

互联网是一片滋生奇迹的土壤，这片土壤上滋生了大量的财富，它改变整个社会的生产模式、生活模式、消费模式，乃至营销模式。但仅仅如果把互联网当做渠道销售就理所应当的认为就是互联网接轨了，就具备互联网思维了，这是很多中小企业家们的误区！互联网、互联网思维、数字化到底能够给企业带来什么改变？未来五年左右，一切商业都将数字化，智能化，从现在开始，互联网也是深入产业的起始年，面对这样的大潮下，企业的发展机遇又在哪里？

课程将以连锁企业、数字化创新应用为切入点，还原商业环境中的实际案例，帮助学员认知连锁企业的数字化创新商业模型场景链是什么？企业如何根据所学来让企业走出发展困境？企业如何根据所学来设计符合自身的商业结构来释放资本价值？如何提升企业数字化、智能商业创新能力？使学员学之解惑，学之能用，实现企业新的经营增长突破点。

【课程收获】

互联网思维、产业互联网、数据思维与思维创新路径

挖掘连锁企业经营痛点及挑战，学会产品、服务创新带来企业核心商业价值的提升

学会构建数字化商业应用场景及案例解析

学会通过数据来认识用户、市场及需求关系

如何让数据驱动企业经营、决策、数据资产化及数据安全

数字化未来及智能商业发展趋势

【课程对象】

董事长、股东、总裁、总经理、执行副总、总裁助理、运营总监等高管

【课程大纲】

一、 数字化认知与思维创新

1、思维创新技术路径

2、互联网、互联网思维、产业互联网及数字思维

3、企业发展面临的挑战

跨界打劫

利润降低

数字化冲击

谁是竞争对手

用户变了

4、连锁企业经营之殇

5、传统企业创新升级优势

6、什么是数字化升级？

7、企业数字化建设现状剖析

8、企业数字化升级带来的变革与机遇

9、企业数字化经营误区

案例：

二、构建产品、服务模式与用户的关系

1、产品与服务战略

产品、服务与市场

产品、服务与用户

产品、服务与创新

如何重新定义产品、服务

2、产品、服务定位与价值主张

从0至1，为谁服务

从1至10，用户覆盖

从10至100，普惠性

用户需求与产品思维模型

3、产品、服务作用力

真痛点

强需求

自带流量属性

4、产品、服务爆发的核心能量

场景能量

终端能量

5、学会用数据认识你的用户

X、Y、Z世代

消费能力分析

用户画像及标签化

用户标签化与消费场景

6、用户营销与行为分析

用户分群

定位营销目标群体

用户行为分析模型

让用户乐于传播

7、用户增长系统

用户增长框架

用户生命周期

用户AARRR体系

8、你的用户在哪里

案例：名创优品 美心馒头 星巴克与用户关系

三、构建企业数字化商业应用场景及案例解析

1、企业数字化商业模型梳理

2、什么是应用场景？

3、连锁企业数字化应用场景设计

4、数据驱动连锁企业精细化运营与管理

5、数据驱动提升连锁企业服务能力

6、企业数字化产品架构规划

7、企业数字化升级关键支撑技术

8、数据驱动场景进阶：带动更多场景革新

9、数据对企业价值

商业价值

经营价值

战略价值

10、企业数字化决策体系

11、数据安全管理策略及方法

12、无数据 不AI

案例：

四、连锁企业数字化的智能商业之路

1、企业数字化的价值

2、致力打造未来数字化的“智链企业”

与合作伙伴的“数字化共生”

提供卓越客户体验

充分融合协作模型

构建创新业务的能力平台

3、未来零售行业发展趋势

有温度的科技能力

零售价值链被数字化重塑

让商品与服务主动找用户

深度挖掘供应链价值

渠道融合无边界

关注边际成本

用户数据质量

区块链打造信任经济

4、基于数据的智能商业

从互联网＋到智能＋

智能商业服务消费者的三大特征

智能商业的双螺旋

智能商业的快速发展

5、智能商业 未来已来

案例：

韩老师

韩迎娣 老师（北京）

——企业数字化转型升级与智能商业应用实践专家

曾任乐村淘（中国最大农村电商平台） 执行总裁

曾任A股上市公司启迪桑德（000826） 创新中心负责人负责启迪桑德整体的数据化转型与数据模型建立

百安居（中国）有限公司 电子商务顾问

时代光华数学学院 副院长

黑马创业学院 实验室级专家导师

北清智库商学院 首席专家导师

北京大学经济学院EMBA 特邀讲师

中国生产力促进中心协会数字经济委员会特约专家

【个人简介】

韩老师是互联网创业导师团成员之一、阿里家家创始人之一，成功辅导中泰龙办公家具、百安居、365谷网、小马教练等10多家企业的数字化转型升级、互联网项目，其中两家成功获得融资。工作时间20年以上，15年以上IT高级管理经验。思维活跃，具有很强的创新性，开放性。具备多个大型平台从商业构思、商业模式、产品、技术开发、运营及市场推广，最终形成经营业绩的成功案例。

韩老师曾带领多家互联网、传统型企业成功转型升级，创建了A股上市公司启迪桑德（000826）的创新中心，创建了全国首例互联网＋生活垃圾分类的典型模式，并创建了社区服务平台，共享电池项目，再生溯源业务模式等，形成基于环保的智慧城市综合服务平台，成为启迪桑德（000826）重大战略。

带领知名农村电商平台乐村淘从模式1.0成功转型升级2.0，调整乐村淘商业模型，实现了一年内从10亿平台交易额升至近百亿，创办了“6月6农民节”活动，奠定了乐村淘成为农村电商平台领先的地位。

创办了家居电商平台－阿里家家，首次提出家居O2O模式，被中国家居行业协会，互联网行业协会载入行业发展记录，阿里家家成为互联网家居行业发展模式里程碑式的奠定者。

2020年，辅导的泰安睿云识电，是给工业企业提供智能用电解决方案，基于物联网的管理与服务平台，12月商业模式讨论，1月初商业模式确认，3月软硬件的研发，5月试运营，服务多家工业企业，达到电力智能管理模式，帮助工业企业用电管理方面节能30%以上，7月15日发布会，8月10日，订单突破1000万，城市服务中心7个，8月20日，项目融资路演排名第一，获多家投资机构青睐，为2021年5亿经营目标打下坚实的基础。这是一个典型的传统企业，通过数字化转型，突破原有发展模式，成为数字型创新企业。

【主讲课程】

《企业数字化转型升级实战》

《数字化领导力》

《敏捷管理》

《数字战略与商业模式创新》

《数字思维》

《产品与用户驱动的商业模型创新》

《人工智能与企业创新应用》

《数字力量-零售的智能变革》

《破茧成蝶－工业大数据驱动智能制造》

《金融数字营销》

《数字孪生驱动智能金融创新》

《物联网创新应用与物联经济》

《普惠金融数字化转型》

《大数据分析与银行运营解析》

《新零售营销与渠道管理》

《零售数字变革下的运营体系与策略》

《零售变革的数字供应链》

【服务客户】

国企类客户

河北廊坊市政府、南方电网、中石化易捷、银川重点企业、、国电电商、上海烟草集团、国电直流公司、福州市政府扶持项目、上饶邮政、安徽邮政、国电新能源、中建设计院

总裁班客户

西安交大总裁班、银川总裁班、清华大学商学院、武汉大学总裁班、boss商学院、中易商学院、中山大学总裁班、山东大学领袖班、泰安企业家、北清智库、香港科技大学、联想超极大讲堂

通信类客户

中国移动 中国联通 铁塔集团 四川通信设计研究院

服饰类客户

优诺服装（波司登旗下，柯利亚诺、柯罗芭）、靓美婷女装多点、丹姿水密码、御嘉汇、百丽鞋业、顶新、周大福、联想、申通、玛姿宝

零售业客户

多点、丹姿水密码、御嘉汇、中石化易捷、百丽鞋业、周大福、联想、申通、优诺、百安居、玛姿宝

金融类客户

平安保险、平安银行、中国银行、农业银行、招商银行、光大银行、浦发银行、中信银行

其他类客户

投资公司、中税网、东呈酒店管理集团、巴西企业团、三菱电梯、苏州孵化器、中原智谷、海茂集团

【客户评价】

韩老师讲课生动、贴合实际，案例丰富，对智能零售分析透彻，大数据对传统零售业态进行价值重构，有独到的见解，值得一听。

——前华为荣耀手机总裁 刘江峰

韩老师的智能零售与大数据课程理论和实际案例非常丰富，条理清晰，具备很强的实战性，让我们在智能零售方面有了更好的思路！。

——百安居（中国）有限公司总裁 吴笃卿

韩老师的课程深入浅出，有很强的系统性和前瞻性，既有一定的理论高度，又有丰富的实战案例，实现了理论和实践的有机结合，非常实用，有很强的现实指导意义，为零售企业的转型升级提供了清晰的思路和路径。

——燕京集团副总 刘翔宇

韩老师的授课能更多地从实际角度出发，运用其多年实战的积累，理论与实践相结合，更生动地让大家理解什么是智能零售。

——招商蛇口董秘 刘宁

本公司一直从事传统的零售行业，尤其是这几年在电商大环境的冲击下需要零售创新，听了韩老师的智能零售课程深受启发，并且对公司的整个模式进行了梳理，目前已经取得了很好的效果，整体的销售额也有了一定的增长。

——河北东安集团董事长 李致华

整个课程并不是单纯的理论灌输，更多的是一些智能零售场景应用、实战经验与案例分析讲解，非常实用。

——启迪桑德副总裁 张新建

授课方式轻松、有趣，课程从实战角度出发，结合了案例与发展路径，让我更加深刻体会到大数据重要性，以及企业运营过程中为业务服务，全面挖掘大数据价值，并做到更精准营销

——中央人民广播电台社教节目中心资深编导 杨泽柱

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