产品与用户驱动的商业创新

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【课程背景】

互联网及移动互联网的发展对传统行业产生巨大的冲击，许多传统企业经营者迫切希望通过产品创新、企业转型升级追上时代变革。这是一个不断变化、快速迭代的时代；这是一个以用户为中心、产品为王的时代；企业提供的服务或产品，早已从之前的“产品卖点”核心转向“一切围绕用户”来做，企业该如何利用产品体系、用户关系逻辑，解构新时代环境下的“新价值产品体系“

课程将以产品模型体系及用户为切入点，还原商业环境中的实际案例，帮助学员重新认知产品，认知产品价值体系？产品如何快速抢占用户心智？产品在商业模型里，主要价值体现在哪些方面？企业如何根据所学来设计符合自身的商业结构来释放资产与价值？使学员学之解惑，学之能用，实现企业新的经营增长突破点。

【课程收益】

学会思维创新能力，爆品思维，爆品诞生的环境与应用法则

找到爆品瘾力的8大需求点，解决瘾力三角：痛点、痒点、爽点

基于爆品的商业战略竞争策略，产品战略，产品定位与价值主张

学会产品设计体系结构，认知产品创新带来的企业核心商业价值提升

学会找到用户，认知用户关系并与多元用户达成情感共鸣

学会用户故事地图来厘清用户、场景、需求的关系

围绕爆品策略，产品创新，场景应用来设计商业模型

学会在构建的商业模型逻辑里进行产品、用户需求的迭代

围绕产品创新的敏捷管理，加速产品迭代与创新能力

【课程对象】

董事长、总裁、总经理、常务副总经理、总裁助理等高管人员

【课程大纲】

一、爆品战略与商业竞争策略

1、思维创新

2、爆品思维

强需求

占心智

有颜值

3、爆品诞生环境

产品本身

爆发途径

市场逻辑

3、爆品应用法则

商业模型

产品逻辑

消费场景

4、爆品瘾力的8大需求点

5、瘾力三角：痛点、痒点、爽点

6、传统企业爆品之路

7、基于爆品的商业战略竞争策略

案例：

二、产品战略与产品模型

1、产品战略

产品与市场

产品与用户

产品与创新

如何重新定义产品

领先型

改良型

跟随型

2、产品定位与价值主张

从0至1，为谁服务

从1至10，用户覆盖

从10至100，普惠性

用户需求与产品思维模型

3、产品作用力

真痛点

强需求

自带流量属性

4、产品爆发的核心能量

场景能量

终端能量

5、产品全生命周期

案例：

三、学会用数据认识你的用户

1、用户特点

用户结构

X、Y、Z世代

消费能力分析

2、用户画像

用户信息标签化

用户画像消费场景

用户画像标签体系

3、用户营销与行为分析

用户分群

定位营销目标群体

用户行为分析模型

让用户乐于传播

4、用户增长系统

用户增长框架

用户生命周期

用户6R体系

5、产品与用户的关系

6、进入年轻人的圈层

和年轻人皮在一起

和年轻人共同创作

7、与多元用户达成情感共鸣

“懂我”的快乐

个性化创制

8、用户故事地图

练习：用户故事地图

四、产品与商业模型

1、产品与解决方案

2、商业定位与策略

3、什么是商业模式画布

4、商业模式画布的作用

5、商业模式画布的九大模块

目标客户的定位——谁是你的用户

价值主张的制定——打造感性故事

分销渠道的设计——谁帮你讲故事

客户关系的建立——黏住他的刚需

盈利模式的选择——赚与不赚选择

关键资源的把控——提炼新价值点

交易结构的设计——多赢共赢模式

合作伙伴的锚定——找准利益相关

成本结构的控制——少花钱多办事

练习：商业模式画布

四、基于产品创新的敏捷管理

1、什么是敏捷管理？

2、敏捷管理误区

3、敏捷管理5个进程

构想

推测、启动

探索、发布

迭代循环

收尾结束

4、迭代逻辑

场景驱动

运营驱动

数据驱动

竞争策略

5、敏捷工作模式

让计划赶得上变化

拉动价值，持续改进

案例：

韩老师

韩迎娣 老师（北京）

——企业数字化转型升级与智能商业应用实践专家

曾任乐村淘（中国最大农村电商平台） 执行总裁

曾任A股上市公司启迪桑德（000826） 创新中心负责人负责启迪桑德整体的数据化转型与数据模型建立

百安居（中国）有限公司 电子商务顾问

时代光华数学学院 副院长

黑马创业学院 实验室级专家导师

北清智库商学院 首席专家导师

北京大学经济学院EMBA 特邀讲师

中国生产力促进中心协会数字经济委员会特约专家

【个人简介】

韩老师是互联网创业导师团成员之一、阿里家家创始人之一，成功辅导中泰龙办公家具、百安居、365谷网、小马教练等10多家企业的数字化转型升级、互联网项目，其中两家成功获得融资。工作时间20年以上，15年以上IT高级管理经验。思维活跃，具有很强的创新性，开放性。具备多个大型平台从商业构思、商业模式、产品、技术开发、运营及市场推广，最终形成经营业绩的成功案例。

韩老师曾带领多家互联网、传统型企业成功转型升级，创建了A股上市公司启迪桑德（000826）的创新中心，创建了全国首例互联网＋生活垃圾分类的典型模式，并创建了社区服务平台，共享电池项目，再生溯源业务模式等，形成基于环保的智慧城市综合服务平台，成为启迪桑德（000826）重大战略。

带领知名农村电商平台乐村淘从模式1.0成功转型升级2.0，调整乐村淘商业模型，实现了一年内从10亿平台交易额升至近百亿，创办了“6月6农民节”活动，奠定了乐村淘成为农村电商平台领先的地位。

创办了家居电商平台－阿里家家，首次提出家居O2O模式，被中国家居行业协会，互联网行业协会载入行业发展记录，阿里家家成为互联网家居行业发展模式里程碑式的奠定者。

2020年，辅导的泰安睿云识电，是给工业企业提供智能用电解决方案，基于物联网的管理与服务平台，12月商业模式讨论，1月初商业模式确认，3月软硬件的研发，5月试运营，服务多家工业企业，达到电力智能管理模式，帮助工业企业用电管理方面节能30%以上，7月15日发布会，8月10日，订单突破1000万，城市服务中心7个，8月20日，项目融资路演排名第一，获多家投资机构青睐，为2021年5亿经营目标打下坚实的基础。这是一个典型的传统企业，通过数字化转型，突破原有发展模式，成为数字型创新企业。

【主讲课程】

《企业数字化转型升级实战》

《数字化领导力》

《敏捷管理》

《数字战略与商业模式创新》

《数字思维》

《产品与用户驱动的商业模型创新》

《人工智能与企业创新应用》

《数字力量-零售的智能变革》

《破茧成蝶－工业大数据驱动智能制造》

《金融数字营销》

《数字孪生驱动智能金融创新》

《物联网创新应用与物联经济》

《普惠金融数字化转型》

《大数据分析与银行运营解析》

《新零售营销与渠道管理》

《零售数字变革下的运营体系与策略》

《零售变革的数字供应链》

【服务客户】

国企类客户

河北廊坊市政府、南方电网、中石化易捷、银川重点企业、、国电电商、上海烟草集团、国电直流公司、福州市政府扶持项目、上饶邮政、安徽邮政、国电新能源、中建设计院

总裁班客户

西安交大总裁班、银川总裁班、清华大学商学院、武汉大学总裁班、boss商学院、中易商学院、中山大学总裁班、山东大学领袖班、泰安企业家、北清智库、香港科技大学、联想超极大讲堂

通信类客户

中国移动 中国联通 铁塔集团 四川通信设计研究院

服饰类客户

优诺服装（波司登旗下，柯利亚诺、柯罗芭）、靓美婷女装多点、丹姿水密码、御嘉汇、百丽鞋业、顶新、周大福、联想、申通、玛姿宝

零售业客户

多点、丹姿水密码、御嘉汇、中石化易捷、百丽鞋业、周大福、联想、申通、优诺、百安居、玛姿宝

金融类客户

平安保险、平安银行、中国银行、农业银行、招商银行、光大银行、浦发银行、中信银行

其他类客户

投资公司、中税网、东呈酒店管理集团、巴西企业团、三菱电梯、苏州孵化器、中原智谷、海茂集团

【客户评价】

韩老师讲课生动、贴合实际，案例丰富，对智能零售分析透彻，大数据对传统零售业态进行价值重构，有独到的见解，值得一听。

——前华为荣耀手机总裁 刘江峰

韩老师的智能零售与大数据课程理论和实际案例非常丰富，条理清晰，具备很强的实战性，让我们在智能零售方面有了更好的思路！。

——百安居（中国）有限公司总裁 吴笃卿

韩老师的课程深入浅出，有很强的系统性和前瞻性，既有一定的理论高度，又有丰富的实战案例，实现了理论和实践的有机结合，非常实用，有很强的现实指导意义，为零售企业的转型升级提供了清晰的思路和路径。

——燕京集团副总 刘翔宇

韩老师的授课能更多地从实际角度出发，运用其多年实战的积累，理论与实践相结合，更生动地让大家理解什么是智能零售。

——招商蛇口董秘 刘宁

本公司一直从事传统的零售行业，尤其是这几年在电商大环境的冲击下需要零售创新，听了韩老师的智能零售课程深受启发，并且对公司的整个模式进行了梳理，目前已经取得了很好的效果，整体的销售额也有了一定的增长。

——河北东安集团董事长 李致华

整个课程并不是单纯的理论灌输，更多的是一些智能零售场景应用、实战经验与案例分析讲解，非常实用。

——启迪桑德副总裁 张新建

授课方式轻松、有趣，课程从实战角度出发，结合了案例与发展路径，让我更加深刻体会到大数据重要性，以及企业运营过程中为业务服务，全面挖掘大数据价值，并做到更精准营销

——中央人民广播电台社教节目中心资深编导 杨泽柱

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