培训讲师的自我修养课

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【课程背景】

作为一名培训讲师，我们与学员之间真实的关系到底是什么呢？

一次培训课程的结束，意味着我的工作结束了吗？

成年职业教育与未成年的义务教育之间有什么不同吗？

场景变了，我们的培训方式而因此发生变化了吗？

我们在语言表达上到底有哪些局限呢？

我们在听讲座和读书在知识获取上到底有何不同？

这一连串的问题，对于我们从事培训工作多年的讲师来说，好像是自然发生的，从未深入想过的问题，但作为台下的每一名学员似乎又是真实存在的。

通过我的课程，解决得最主要的目标就是我的课程明明准备的很充分，内容也非常好，为啥学员听了还是昏昏欲睡，大家频频拿起手机，是他们的问题还是我的问题呢？

我从事培训讲授工作10年时间，研发课程超过8年，从最初一名兼职讲师成长为中大型保险公司总部培训负责人，我日常面对的问题是，一边是普遍基础素质不好，学习动力和学习意愿也不强的销售人员，另一边是需要每一名销售人员掌握的专业的金融，法律和医学知识，不但需要他们能听懂，听进去，还要会在平时的工作中灵活的使用，这一切我是如何做到的呢？

通过我所讲授的框架重新修改所有的课程内容，引发听众的好奇，和听众带入情景，共同探索问题的最终解决方案，把认知负担全部卸掉，完成一次知识产品的真正交付。

【课程收益】

1、在研发一门新课程时，一起达成两个共识。

2、灵活运用课程设计主题新框架的三个组成部分。

3、掌握构建三种可感知材料的方法。

4、理解建立语言势能的四种方式。

5、掌握一节课不可或缺的五个基本要点。

6、掌握如何引发听众好奇的方法。

7、完成一次知识产品的交付。

【课程对象】

业务骨干、培训工作者、知识分享者

【课程大纲】

第一模块 如何制定课程主题

1、挑战+解决方案 是课程使用的新框架

2、如何做到？在交付的知识中加入情景，面对大活人，解决真问题。

案例解析：财务会计三大报表与丈母娘考察女婿的对比

第二模块 如何拟定课程提纲

1、如何设置课程的挑战

（1）镜像神经元

（2）用灾难片的结果来设计课程

2、使用新的课程框架优势在哪里

（1）这样做的两个好处

（2）知识、讲课者、听课者的关系

案例解析：如何介绍北京

第三模块 如何建立语言势能

1、表达观点三件套：给判断、做解释、提主张

2、一般内容巩固认知，课程内容改变认知

3、课与程的关系

4、认知起点与认知终点

5、用“不是…而是”表达观点

6、情景设计

7、有无 对错 难易 高下

案例解析：孔子与子贡的对话

第四模块 如何找到合适的材料

1、传递感受

2、概念是对感受的打包封装

3、可感知的材料：画面、听觉、情绪

4、不是告知而是感知

5、课程就是知识策展

第五模块 如何处理课程的节奏

挑战+解决方案的优化路径

1、挑战更具普遍性

2、挑战更激烈

3、解决方案更新奇

最终效果呈现：利用所学到的课程内容，在2500字的篇幅内完成一次最小颗粒度的知识交付。

薛老师

薛冰 老师（北京）

——专注于金融行业通用能力培训专家及高端客户研究专家

曾任泰康保险集团（世界500强）业务培训经理

现任君康人寿（排名前20）总部培训总监

曾任阳光保险集团（八大保险集团之一）业务督导经理

曾任招商信诺（排名第一合资保险公司）招聘培训负责人

中国农业大学 期货衍生品投资方向 硕士

招商银行 工商银行 中国银行 等金融机构特聘讲师

太平人寿 前海人寿 富德生命 等保险公司特聘讲师

主讲各类银行及保险公司大型员工培训及客户讲座活动超过300场，系统培训金融保险中高层从业者超过2千人，受到业内外学员及客户一致好评。

【个人简介】

薛老师拥有15年保险行业从业经验，10年银行保险及个险业务培训经验。

曾在泰康人寿由一线基层员工成长为管理超过500人年保费销售额超过2亿的业务团队。

所管理的销售团队仅用三年时间，200人团队年销售额不足两千万，成长为500人年销售额达到2亿，连续三年泰康系统内排国第一。

薛老师擅长于能力与经验萃取总结，根据自身经历和心得复盘，开发了《金融职场的中层团队管理课》，《金融职场人的愉快沟通课》，《培训讲师的自我修养》，《掌控人生的五种时间》等通用能力类课程，多次在银行及同业保险公司内部分享。

薛老师擅长高端客户的需求开发，主要负责泰康核心战略产品养老社区（单件金额200万起）销售工作，所管理的团队一年销售养老社区产品件数超过百件，是全系统内销售养老社区最多的业务团队，累计直接或间接帮助养老社区销售件数超过千件。

薛老师针对于当下养老现状，养老问题解决方案进行思考，深入研究比较泰康，太平等主体保险公司的各家养老社区战略，《用成长性思维打磨财富增值工具》，《做时间的朋友：养老金规划训练营》，《重新“遇见”中国老龄化群体》等精品课程，曾多次受邀于保险行业同业内交流学习分享。

薛老师十五年大型金融集团从业经验，从一线基层员工成长为中高层管理者过程中，积累了大量沟通，管理的心得经验，专注于协助解决金融保险行业职场人发展的挑战问题，为金融行业规范化，专业化，国际化发展贡献一份力量。

【授课风格】

1、课程内容新颖：课程与时俱进，迭代进化频率高，结合当下最新热点问题，引发学员深入思考，为受众提供全新思考框架。

2、课堂氛围轻松：语言风趣，声音浑厚，富有激情，大量个人实际接触案例，能够迅速带入情景，与学员建立同理心，引发学员的参与度。

3、课程实战落地：课程提供大量在实际种经过验证的实战工具，并有配套的监督管理和复盘工具，让每一位学员有强烈的获得感。

【主讲课程】

银行通用能力类：

《用沟通实现自我塑造》

《从基层骨干到管理精英》

《如何设计一门与众不同的课程》

《金融职场的中层团队管理课》

银行保险代理类：

《需求挖掘-如何让我们更了解客户》

《场景营销俘获客户的心》

《长期主义者的8个高效成交心法》

《时间的朋友：养老金规划训练营》

【学员评价】

薛老师思维活跃，临场发挥能力极强，在我对保险方面的认知上打开了新的缺口，用他多年的行业洞察点亮了我，是我在保险行业见过的为数不多的优秀知识整理者。

——得到APP创始人 罗振宇

薛老师是我听过的各家保险公司培训讲师中最专业的，内容深入浅出，条理清晰，行里高端客户活动的首选讲师。

——招行北京私行行长 蒋总

和薛老师是多年的好友，每年都习惯性请薛老师来给我们开门红启动会授课，薛老师的课每年都根据最新市场形势进行迭代，并能提供配套销售工具，每次听完都会要求员工反复学习。

——太平人寿朝阳支公司营销总监 常青

薛老师讲的沟通课在职场中马上能用到，在我熟悉的场景中带来了新的启发，有一种醍醐灌顶的感觉。

——工行丰台支行客户经理 刘晓佳

薛老师的课程面对大活人，解决真问题，不但课程内容精彩，而且给了我们实用的工具，听完就能用，用完就见效！

——招行私行客户经理 乔怡

【服务客户】

银行类

招商银行私行 工商银行私行 中国银行北京分行 农业银行北京分行 交通银行私行

保险类

泰康人寿 太平保险 招商信诺 阳光保险 君康人寿 前海人寿 富德生命人寿 水滴保险

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