会员营销-得入口者得天下、得会员者坐天下

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【课程背景】

中国商业的发展已经走过了三个阶段：产品稀缺时代、产品饱和时代、产品过剩时代。过往的商业从没想过与消费者建立深刻的感情，从没想过与消费者互动。大多时候都在谈产品功能、产品生产、产品运营管理。进入产品过剩时代需要研究消费者、抓住消费者，把消费者笼络在那里，锁定消费者才是商家真正的出路。COSTCO、优酷、京东等知名企业都在不遗余力发展会员。会员时代来临，得入口者得天下、得会员者坐天下！

如何利用会员模式经营企业？

如何利用会员模式轻松实现招商？

如何突破单一角度会员设计？

如何进行多角度会员设计？

合格的会员模式包括哪些要素？

会员营销具体又需要如何操作？

如何快速获取大量会员，锁定消费者？

就是本课程的内容所在。课程将从会员营销的好处、会员设计的5把利器、会员营销的4大要素方面进行会员营销模式的设计与营销。课程有详细的方法、策略以及可实操的工具。突破空洞的理论、无法落地的窘境。注重自我对照、反思和制定可实施改进措施，形成自有独特的会员营销模式，实现获取大量的会员，锁定后端。

【课程收益】

掌握如何利用会员模式快速扩张

学会利用会员模式快速轻松实现招商

掌握切割模式进行会员设计的6种策略

学会会员增设模式的玩法，任何行业均可设计会员模式

掌握会员营销打造的4大要素

学会快速大量获取会员的方法

了解会员营销中的执行误区

【课程对象】

老板、CEO、营销部门负责人、各部门高级经理、总监、店长、营销骨干。（本课程涉及到营销策略及营销流程的优化，须有决策权的领导者参与）

【课程大纲】

第一章 你为什么必须做会员？

1、商业进化的三个阶段

1）产品稀缺时代：敢干就能赚钱

2）产品饱和时代：定位、概念区隔

3）产品过剩时代：必须抓住并锁定消费者才是未来的出路

2、会员营销的4大意义

1）降低获客成本

2）降低客户关系维护成本

3）降低教育客户成本

4）得入口者得天下，得会员者坐天下

3、如何利用会员营销模式经营企业？

1）经营保障：客户把钱和频率留在这里

2）不受经营场地限制：线上线下均可展开

3）后端延伸

4、如何利用会员营销模式招商？

会员模式助力招商的5大利器

案例分析：连沃尔玛都惧怕的COSTCO超市会员营销模式解析

优酷、京东会员模式解析

5、会员时代来临，没有不能做会员的行业

第二章 如何利用切割增设模式设计会员？

1、6大切割模式低成本设计会员（适用于90%的行业）

1）局部切割模式

2）阶梯级别切割模式

3）时段切割模式

4）空间切割模式

5）频次切割模式

6）人群切割模式

2、如何利用3大增设模式进行会员设计（适用于所有行业）

1）产品增设

2）代金券增设

3）虚拟服务增设

案例分析：华为模式、格力模式、墓地会员增设模式

第三章 会员设计的3把利器

1、资格

1）折扣资格

2）返利资格

3）特殊福利资格

2、转营

1）如何进行前后端配合快速吸收大量会员

2）转营操作步骤

3、联合

1）如何杠杆借力链条商家进行会员设计与营销

2）联合制会员营销操作步骤

第四章 会员营销的4大要素

1、会员营销的7大目的

2、会员营销要素之一：基本权益

1）基本权益设计的3个角度

2）尖刀+赠品礼包策略

3）多次打包+赠品礼包策略

4）利润腾挪+礼包3种策略

5）6大资格+礼包模式

6）返钱模式

7）会员关联到后端盈利方法

3、会员营销要素之二：赠品礼包

1）赠品效果不好的3大原因

2）放大赠品价值的7个放大器

3）赠品价值塑造的3种方法

4）打消客户顾虑的4种策略

4、会员营销要素之三：裂变机制

1）裂变解决的3个问题

2）裂变驱动原动力

3）3种有效的裂变模式

4）转介绍失败的3个原因

5、会员营销要素之四：超级特权

会员特权的8种模式

第五章 会员营销操作的注意点

1、会员模式关注的两个指标

1）会员基数

2）回头率

2、会员卡执行的3个误区

罗老师

罗元昊 老师

——团队管理与营销专家

曾任昆百大集团（股票代码600865）企业MBA中心总监

南方电网《班站所长四会综合能力提升》课程轮训讲师

云陶集团（紫陶领域全国龙头企业） 咨询顾问

北大商业智慧总裁班特约培训师

国家注册高级企业培训师

国家高级体验式培训师

昆明市培训师协会监事会主席

中国计算机商学院客座教授

中国秦仪会营销咨询顾问

【个人简介】

罗老师是资深培训师，咨询顾问，拥有16年教育培训行业经验。成功带领多个团队从0到1搭建企业培训体系、管理赋能、营销系统搭建、打造企业的钢铁团队。

罗老师曾任知名体验式教育机构培训总监，上市公司MBA中心总监。成为中国计算机商学院客座教授、中国秦仪会营销咨询顾问、北大商业智慧总裁班特聘讲师、雄靖联盟专家导师、聚成股份特聘讲师经营顾问、多家企业营销咨询顾问、昆明市培训师协会监事会主席、昆明职业经理人协会特聘讲师。曾为南方电网、中国石化、平安普惠、苏宁云商、北大总裁班、红云红河集团、昆明理工大学、云南财经大学、等上百家机构提供过培训咨询服务。

罗老师通过深入调查和研究结合电网的行业特性和管理工作中所发生的实际案例，总结出针对电力及制造行业实际管理情况的班站所长综合能力提升课程。其中针对电力行业的《班站所长综合管理能力提升--四会课程》已经在南方电网轮训50期，获得了高度认可。

罗老师总结了十六年来带领企业快速增长，团队高速成长的经验。对于企业在新形势下如何实现管理赋能、团队的正规化、职业化、营销突破逆势增长进行了深入的研究。总结出了一套适合企业管理赋能系统和逆势增长的营销系统，获得了众多企业的高度认同并应用于实战，取得了优异的战果。

【授课风格】

元昊老师拥有16年培训行业经验，课程重实战、实效，以其核心精髓的内容，既有理论又有工具和方法，让学员易懂，学以致用。其培训注重讲授与体验相结合，极大提升学员现场体验和感悟，充分调动学员的 情绪。使学员在培训中真正的能够认识自己，发现自己，从而产生改变的行动！最终将方法与企业实际结合，得出可直接落地生根的操作策略或方案

【主讲课程】

管理类：

《班站所长四会综合能力提升》

《钢铁团队执行力》

《赢在职场---优秀员工养成》

《目标管理》

《工作任务管理--从任务分解到执行》

《高效沟通与跨部门沟通》

《领导者如何带团队》

营销专项课程：

《大客户开发与客户关系管理》

《经销商破局之业绩提升》

《会员营销模式》

《控心营销术》

《如何打造爆品》

《活动爆破营销》

《引爆新品-新品上市营销》

【服务客户】

北大商业智慧总裁班、南方电网、苏宁云商、平安普惠、富滇银行、晶晶床垫、完达山、学都教育、云南邮政培训中心、西华通讯、三九手机网、面包新语、万尚百货、高深集团、吴氏嘉美、延安医院、云南财大国际工商学院、天恒大酒店、膜力汽车用品、云南省食药监局、中国石化、中银造价、聚成股份、昆明理工大学、云南大学、巨善生物、云师大商学院、云南肿瘤医院、亿童集团、华能澜沧江、春风科技、新中立科技、实力地产集团、云陶集团、昆钢集团、晶晶床垫、北大荒集团、小太阳集团、香格里拉旅游集团、云天化集团、瓮福云天化化工、云南盐化、成都妤成化妆品、新希望商业公司、明大实业、贵足阁健康养生、青海军转干部创业培训班、卫通安保、红谷集团、昊南科技、云能科技、山东龙贵百货、金辰企业、曲靖商业银行等

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