新员工入职第一课

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【课程背景】

初入职场角色的突然转变会让很多刚入职场的大学生感觉不适应，刚开始工作的时候，热情高涨，兴致勃勃，但工作不久就有人慢慢开始产生抱怨，瓶颈、迷茫、怠慢等现象！

本课程旨在通过学习，帮助学员认识作为一名职场人应具备的基本知识，课题以“登山者”的角色模型从攀登雪山前的准备及个人素养的重要性切入主题，转变新入司后的角色认知、塑造良好正能量的阳光心态，探查情绪的底层逻辑从而正面对待压力，运用科学的工具模型初步掌握在工作中有效的时间管理及自我管理，建立良好的人际关系学会有温度的高效率沟通技巧；完成从“新员工”到“职场人”的角色转换，为逐步成长为高素质、高效率、职业化的优秀人才奠定基础；新入职员工职业化素养培训刻不容缓

【课程收益】

帮助新员工提升认知，建立职业化的理念与精神，完成职业人的职业化角色调整

深度了解职场所需，提高职业意识，塑造工作的核心自我驱动力

强化新入职员工的执行意识，建立积极工作心态

塑造高效、团结、互爱、责任心、积极主动、懂得感恩与沟通的团队氛围

【课程大纲】

融入

认知篇：角色转变与阳光心态

案例：【百岁人生】提升新入司员工心理格局认知

案例：哈佛大学四代科学家研究成果-提升整体心理抗压力、新时代职业人界定

1）六大兴趣案例感知“快速融入”

①我的自律与极致

②个人到群体号召

③难忘的经历

④人类的本源（从树林大猩猩到人类）

⑤人类五大感知

⑥透过现象看本质-剥洋葱理论

2）正视压力的“隐形杀手”（新员工初入公司后环境，任务艰苦等正常压力的正确认知）

① 如何调节情绪（心理，身体，正确价值观）

工具：ABC理论

案例：公交车上哭闹的小孩

3）阳光心态助你克服一切“困难”

① 各大行业不同环境下的心态与实际情况分享（感知任何行业都有酸甜苦辣）

案例：南非驭风男孩

4）提炼职业角色转换

① 形象转变：学生气-职业范

② 观念转变：使命责任、有效执行，团队协作

③ 态度转变：正见空杯的心态，正念的奇迹

工具：正念的奇迹感知，IDEO公司的启示

5）团队组建

① 团队组建展示团队风采与融入氛围

② 总结与回顾感知融入

6）胜任素质模型-打破障碍

高效能人士（高标准，高要求、积极心态）

①独立思考、积极主动

②及时沟通、以终为始

③物品归档、条理清晰

④提前计划、要事第一

⑤及时总结、迭代进步

案例：为什么跳来跳去还是在原地踏步？

⑥换位思考、合作共赢

⑦planA and Plan B

工具：高效能人士的七个习惯

案例：于老师简历/名人阐述（如何用积极心态一步步走向上升台阶）

综合篇：有温度的高效沟通、高效率的工作执行

一、有温度的高效沟通

1、正确认识沟通

1）识别沟通的障碍与误区

案例：为什么遭殃的偏偏是我？

2）沟通是职场人的核心能力

互动：为什么工作中要注意沟通？

3）沟通的冰山模式

练习：沟通感官应用练习

工具：乔哈里窗

2、识人、知己

1）DISC性格测试分析

2）场景互动探查沟通底层思维

3）需求确认-完美沟通

4）发问与回答

5）如何使用和掌握肢体语言，并学会初步的登台发言表达能力

① 良好的职业形象塑造新员工专业视觉感（讲授及纠错）

② 良好的面部表情塑造新员工卓越体验感（讲授及体验）

③ 良好的姿势动作塑造新员工卓越形象（讲授）

互动：手势5技巧-标准学与练

互动：肢体语言规范化训练

6）倾听的引导艺术

案例：我来说服你or做最好

案例：完美“成交”的沟通

情景练习

2、沟通理念

1)初入职场“小白”沟通“KISS”法则

2)沟通模型（请求，帮助，指导、交流）

工具：用思维导图提升沟通逻辑力

3）负面沟通

① 非暴力沟通

② 沟通万能公式

③ 职场人的自我沟通（情绪与压力）

案例：家中爱喝酒的他/她

头脑风暴：危机沟通练习

场景：人际沟通的9大法宝

（1）赞美具体化，（2）逐渐增强的评价，（3）似否定实肯定与从否定到肯定，（4）给对方没有期待评价，（5）主动和别人打招呼，（6）传说不知道，听到才知道，（7）适度指出别人身上的变化，（8）当一个“捧人”高手，（9）与自己对比

3、高效职场沟通

1）上下级沟通（请示与汇报；有效说服-从同意到愿意）

案例：升维沟通，同纬沟通，降维沟通

2）同级，跨部门沟通（合作）

互动：如何有效地向上司汇报工作？

案例：如何有效与跨部门之间进行沟通

工具：5W2H，SCQA

3）新时代沟通

① 电话沟通

② 微信沟通

③ 创新沟通

情景练习

二、高效率的工作执行

1）职业化目标管理-用结果说话

目标管理，效率意识

工具：SMART,PDCA

互动:BINGO的启示

案例：安全操作（流程）的重要性

2）思考模型过程影响结果-从纠偏走向成功

工具：德博诺六项思考帽

3）卓越职场人的时间管理

① 时光倒流的启示

② 重要紧急四象限

案例：人生标尺的启示,写给自己5年前及5年后的一封信（融入与感知）

③ 利用麦肯锡金字塔模型提升TDL高效工作习惯

工具：金字塔模型

互动：现场制作28天养成一个习惯的新员工入职计划拆解表

4）小组或个人结训分享演讲“我未来的一个月”

5）总结与回顾

于老师

员工成长赋能实战专家 于滨老师

【专业资质】

注册国际职业培训师

中国NLP企业教练

中国人力资源开发研究会理事

省级科技中心人才孵化赋能专家

国家讲师注册人才交流中心高级培训师

央企国企员工成长赋能课程专题培训讲师

多家银行、电力、烟草企业特聘TTT培训师

金融上市公司中国翰亚（08312）人力资源总监

【实战经验】

国内大型金融上市公司中国翰亚（08312）人力资源经理/总监

成绩：从0到1搭建集团化公司培训体系，运营商的培训部门为企业创造营收,年度整体收入增长30%，培训部负责集团化公司旗下20余家各分公司的培训管理工作，培训学员超10000+培训场次1000+，兼任人力资源总经理，管理运营公司人力资源部门。

金泽集团（地产、教育）公司培训事业部总经理/人力资源总监/集团公司分部负责人

负责企业培训体系建设执行与运营管理，总公司及分公司整体人力资源管理与培训安排实施，两个部门为企业综合提升整体运营保障，拉升综合绩效与营收。

致力于帮助企业员工树立正确的工作思维、工作方法，从而推动员工与企业长足稳定发展。

【擅长领域】

职业素养，组织赋能类，员工能力提升类

【主讲课程】

第一部分沟通类课程：

《识人、识己-高效沟通》 《高效沟通、卓越工作汇报》

《故事的力量-演讲逻辑思维能力提升》 《主持的力量-会议主持能力提升》

《打造不走样的执行-报联商工作法》

第二部分职业化与创新课程：

《TTT培训培训师》 《赋能组织-职业素养综合提升》

《创新思维与流程》 《正念的奇迹-情压心态管理》

《新员工入职登高者培训计划》

第三部分管理类课程：

《NLP-做更好的主管》 《问题分析与问题解决》

《赋能团队.凝聚力+执行力》 《目标管理与目标执行》

第四部分人力资源类课程：

《人力资源管理综合能力提升》 《非人力资源的人力资源管理》

【部分授课记录】

2021年4月公开课《新时代下人力资源管理综合能力提升》2期

2021年5月中国农业银行陕西分行《赋能组织-职业素养综合提升》2期

2021年6月央企国能朔黄铁路《创新思维与创新流程》2期

2021年7月国家电网《目标管理与目标执行》4期

2021年8月国网河北某供电公司《中青年管理干部系统思维与管理综合提升》2期

2021年9月中国银行安徽某培训中心《演讲逻辑思维能力提升》2期

2021年10月富士康浙江某园区《不走样的执行-报联商》3期

2021年11月天津某港口集团《NLP-做最好的主管》8期

【部分成果展示】

小米科技某省公司开展5场根据岗位分层实施的系统化培训，培训学员包含公司中层管理人员和大量新入司员工，共计500+人，小米科技人事经理裴经理表示：通过这次系统培训，我们公司人员整体素养综合能力提升效果很明显，对于未来的工作管理以及工作开展都有了更强有力的目标与信心，今后工作更有把握！

央企国能朔黄铁路有限公司针对公司中基层管理人员进行《创新思维与创新流程》系统化培训，培训负责人赵总大赞于老师授课幽默风趣，学员积极参与，对这次培训十分满意，期待再次邀请于老师帮助我司更多的同事学习提升。

【授课风格】

喜幽默：戏称“培训界的相声大师”，成人学习不同于学生上学，以幽默的授课风格带入形象的企业案例以及知识点，让学员在生动的故事、画面中由浅入深学到知识与工具，让学员开心的学，轻松地学，生动的学！

强逻辑：系统性的学习应该在闭环以内，课程有好的逻辑与顺序，让学员通过计划内的学习后能够更好地串联前后所学并实践应用！

重成果：以模块化为原则，每个知识点都包含生动的案例故事，情景讲授，理论工具，实践练习等，使学员从学到会，主动学，满意学！

【服务客户】：

【金融行业】安徽中国银行，中国农业银行陕西分行，河北农业银行、石家庄农业银行、山西农业银行、北京农业银行、山西建行、郑州建行、河北建行、兰州建行、太原建行、桂林建行、南昌建行、河南省建行、北京工行、合肥工行、丹东工行、太原工行、郑州工行、广西工行、洛阳工行、南阳工行、新乡工行、南宁工行、秦皇岛工行、邯郸工行、金门投资、昆山农村商业银行、中国人寿、中国人保、汉高投资、招商银行南京分行、兴业银行、新华人寿、华泰证券等。 【其他行业】天津港集团、国网邢台供电公司，富士康浙江嘉善园区，中国大唐集团洛阳有限公司，小米电器、国美集团、圣象集团、中华英才网、今日头条、燕山大学，上海电气、河北省人才、河北省发改委、国网电力邯郸培训中心、国网电力河北沧州分公司，国网电力河北衡水分公司，贵州茅台股份有限公司，中国科学院上海应用物理研究所，青岛胜利油田党校，中国中远海运大学，石家庄市政府、山东省政府、央企国能朔黄铁路、君乐宝、中储粮、上海地铁、山东钢铁、国家能源神华集团、河北体彩中心、智联教育、大桥教育集团、中天国汇，爱斯基膜，铭朗传媒，金泽集团，允咨医疗科技、中国海航集团、国网英大财险、碧桂园、富力集团、兵工集团、焦作工信委、滨职学院、淄职学院、祁阳师范普发科技、通力电梯、欧司朗深圳建筑工务署、原乳品、东方置业、贵州百货、百分食品、香道食品、宏宝包装、瀚亚资本，中通国源，长灿伟业（山东），复华地产，恒丰面粉、新感觉餐饮、炬能节能、苏州审计局、斯舒朗、全盛控股集团、北京市文化投资发展集团、天津超闲食品、欣旺达电子股份有限公司、上海地铁、河北体彩中心、智联教育、大桥教育集团、金色未来教育、荆州移动、湖南移动、驴妈妈旅游、巴美思软件、上海聚益信息、上海游霸国际旅行社、上海三泽信息技术、太平洋保险北大青鸟、四川中琨建筑、亚太集团、北京丰台社保局、张家口桥东创业园、河北七海集团、河北诚志人力、天津港集团、国网邢台供电公司，富士康浙江嘉善园区，中国大唐集团洛阳有限公司，国网武汉供电公司等等

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