新员工培训-职场四力模型

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【课程背景】

随着市场精细化提高，企业的精细化运作能力也需要不断加强，这就要求企业的人才培训更加的体系化、落地化。同时员工招募及培养的成本在不断提高，数据表明，新员工入职的前0-6月时间内的学习培训、工作赋能及人际关系等对于未来员工的留存及发展有很大影响。基于长期的培训跟踪，提炼出新员工应该具备的核心四力，分别是：适应力、学习力、抗压力、表达力。所以一个系统完善的新员工培训能促进新员工快速完成角色转变，提能赋能，为后期的工作打下坚实的基础。

【课程目标】

1、认知层面：通过职场四力模型的培训，让学员认识到学校和企业的的主要差别，从角色转变看未来职业发展；

2、理解层面：理解职场四力模型的底层原理，明确自己的提升方向，化被动为主动；

3、行为层面：让学员能运用职场四力模型中的落地方法提升工作效能，化人力成本为人力资本。

【课程对象】

刚毕业的新入职员工

【课程大纲】

一、适应力

1.工作不仅仅是一个获得收入，更是我们创造价值及施展才华的平台，要融入公司

2.正确认识职业三阶段，不要急躁，踏踏实实做好当下

3.快速融入三要素：认识、喜欢、信任

1)认识：团队交互训练，提升主动性；乔哈里视窗帮我们更好认识自己及他人

2)喜欢：相似性三要素及角色价值，提升团队意识

3)信任：“三要三不要”的工作态度，闭环的工作能力，打造企业需要的“人财”

二、学习力

1.学习的三个层次：获取知识、习得技能、积累才干

2.职场学习的底层逻辑

1)职场快速入门：行业、公司、部门、岗位、指标

2)职场学习和校园学习的主要区别：内容不同、方式不同、要求不同

3)职场学习核心原则：功利性学习，为工作目的学习，聚焦行动，快速产出

3.职场学习三大方法

1)点对点学习：找目标、定范围、勤调整

2)点对面学习：基于职业目标的框架、基于业务岗位的框架、基于工作流程的框架

3)实践中学习：复盘——回顾评估、分析反思、萃取提炼、转化运用

4.思考力：解决问题三步法

1)明晰问题：准确描述问题、明确问题构成要素

2)制定方案：自上而下及自下而上构建框架

3)分解执行：运用时间逻辑、结构逻辑、重要性逻辑分解任务

三、抗压力

1.情绪压力基本法

1)情绪认知模型：所见所闻-主观判断-情绪感受-展开行为

2)压力信号：改变期望、改变角度、改变语言

3)四步化压力为动力：聚焦场景、关键行为、刻意训练、明确结果

2.目标管理

1)为什么要定目标？

2)目标难实现的原因：定了个假目标、不易拆解执行、行动受到阻碍

3)科学定目标：明确意义、清晰具体、立足当下、适度挑战

4)目标拆解：目标定性、目标定量、分析权重、周期反馈

5)采取有效行动：轻开始、勤记录、看差距、做调整

6)五步循环提问法：目标是什么-有什么好处-有哪些困难-有哪些方法-有哪些指标

3.时间管理

1)时间管理的四个原则：多做利大于弊、能优化提升的，少做与目前核心无关的、远超能力范围的

2)时间管理的2个本质：注意力管理、意志力管理

3)时间管理工具：番茄工作法-三个核心表格、如何应对工作中断

四、表达力

1.信息传递流程：目标-编码-解码-传递

2.提升沟通能力两个方法

1)Soften沟通原则：微笑、站直端坐、身体前倾、语调适中、目标交流、点头

2)共情的三个维度：认知共情、情绪共情、动机共情

3.一对一沟通的四个典型场景

1)如何做好工作汇报：4个时间节点、3个重要方式

2)如何寻求资源支持：链接目标、展示计划、行动承诺、请求资源

3)求助他人：描述背景、说明方案、提出问题、价值反馈

4)沟通更全面：5W2H原则

4.一对多表达的两个典型场景

1)述职的2大核心：当前能力、未来潜力

2)临场发言2大公式：逻辑性表达公式、故事性表达公式

五、总结回顾

3个原则：不管怎样，先把当下的事做好

4个锦囊：多点耐心、多点行动、少点贪心、少点浪费

祖老师

思维训练实战专家 祖维龙

【专业资质】

中国管理科学研究院 研究员

云南大学“创新创业导师”

多年大型企业管理咨询经验

AACTP国际注册培训师

DISC国际认证讲师

Youcore授权认证讲师

全国培训师推优大赛全国总决赛获“最佳课程呈现奖”

【实战经验】

世界500强伊利集团西南区经理

主要负责多家商超的渠道维护，管理下属团队多人，多家超市销量半年内提升30%，人员流失率从25%降低到15%，年度整体销量大幅提升。

前九机科技（西南区领先的电子零售商）首席培训师

云南九机科技有限公司（西南区地区最大的电子零售商，门店超300家，员工2000余人），任九机商学院专职讲师，主要负责体系搭建、案例萃取、课程开发及讲授、内训师筛选及培养。

体系搭建：逐步开展前后端阶段性培训及评估，实施方式为建立优秀员工档案、建立储备资源池，对应开展前端新员工培训班，前端储备主管培训班，前端储备店长培训班。以及后端新员工培训班，后端储备主管培训班，后端储备经理培训班。联动各部门做好人员评估及课程开发。

案例萃取：通过筛选、访谈、走访、沉淀、检验、推广的流程帮助优秀经验的传播和运用。让优秀经验形成内部阅读材料、政策及课程。过程中具备较为完善的访谈技巧及课程开发技能。

【授课风格】

扎实的业务，经验能让课程内容更加落地，真正做到培训助力业务发展。

深度学习和实战，掌握系统的课程开发及讲授方法，有效结合认知行为学、自然学习设计等教学理论让培训更加科学，让学员能真正融入培训中，在最短的时间内取得最大的进步。

【主讲课程】

《思维力：用框架解决问题》-（版权授权课） 《五维领导力》

《DISC与有效沟通》（版权授权课） 《职场进阶之三足鼎立》

《新员工培训-职场四力模型》 《管理者角色认知》

《关键对话》 《情绪压力管理》

《提高人际敏感度—DISC浅析》 《公众演讲-表达力也是生产力》

【授课特点】

寓教于乐：课程内容设计深入浅出，善于结合学员的行业、岗位和学习需求，个性化设计教学内容和教学活动，真正实现学得懂、学得会、学后用的培训效果；

引导思考：本着“授人以鱼不如授人以渔”的原则，课堂中不仅是知识的传递，利用教练技术让学员能在获取知识的同时进行发散思考，做到培训促进业绩改善；

高效互动：坚持“以学员为中心”的原则，在讲授的同时通过引导技术，鼓励学员发现问题，提出问题，再结合培训中的方法解答问题，使学员带着疑问来，拿着解决方案走；

启发行动：践行“做到才是学到”的原则，在课堂中深度演练，真正发现和解决问题，让学员迈出行动和改变的第一步。

【服务客户】

能源、电力行业：神华集团、四川水电集团 、南网广西河池电力公司 、南网广西北流电力公司、四川雅砻江水电集团、天津电力、天津国家电网信息产业集团、河南南阳电力公司、贵州茶园电厂、国网上海置信电气股份有限公司、云南能源投资有限公司、浙江舟山电力公司、上海外高桥第三电力有限责任公司、南网广西陆川电力公司、华电章丘电厂、中电投邢台建设、天津华电福源热电厂、天津华电南疆热电、天津华电北辰分布式能源、华电国际电力股份有限公司、江阴华方新能源高科设备有限公司、无锡博耳电力成套有限公司、重庆煤炭（集团）有限公司、重庆九龙电力股份有限公司、重庆电力公司、上海电气核电集团、河南神火集团、福州检修公司、三明国网、国网陕西检修公司

高校：南京大学EDP、南通城市技术学院 、苏州大学、苏州科技学院、南京信息工程大学、南京工业大学、南京航空航天大学、南京农业大学、南京师范大学、上海交通大学南洋金融管理学院、上海交大海外学院、成都置信大学、镇江市管理干部学院

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