银行绩效解析与管理

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咨询电话：027-5111 9925 , 027-5111 9926手机：18971071887邮箱：Service@mingketang.com

课程收益：

通过本课程学习和研讨，人力资源高管可以：

1、建立提升人力资本管理成效的战略性视角

2、掌握人力资源成本预算的五个策略

3、熟悉绩效考核顶层设计三大工具

4、了解华为、万科、谷歌、GE、工行等企业的有效实践案例

5、找准企业人力资源管理的短板和提升目标

课程大纲：

一、聚焦痛点

（一）人浮于事、忙闲不均现象

（二）白马定律，让能干的人做简单琐碎的事

（三）结构性缺员，创利岗位永远缺人

（四）绩效考核战略导向不能落地最后一公里

二、对策

（一）人力资源成本精算

1、获取成本

2、开发成本

3、使用成本

4、保障成本

5、离职成本

每个环节用案例分析如何降低成本、提高效率。

（二）人力资源战略规划

1、首先从经济学与企业发展角度探讨中国人才市场的现状和未来，对近几年我国GDP、CPI指数，50为枯荣分水线，来反映企业的活跃度等指标的客观分析，让学员领悟宏观经济与劳动力市场的关系，制定人力资源战略也有理可循。

2、引导学员对企业近几年人力资源使用效率进行分析，对企业近几年销售利润与员工总数、人均产值指标对比分析，检查企业是否合理控制人员数量及优化结构、保持合理人力成本。在结构方面，主要对比企业不同岗位序列人员在数量分布的比例是否合理。通过战略规划有助于控制人力资源成本。

3、用实战案例讲解如何做人力资源规划、关键人才运营、柔性团队创新。

4、用事务性外包案例引导学员思考如何用投资思维重塑人力资源管理

（三）绩效考核顶层设计

1、知名企业绩效考核设计的热门实践

案例：华为、万科、谷歌、GE、小米、海底捞与胖东来的启示

世界咖啡座谈讨论：KPI真的过时了吗？绩效主义真的是企业的脓包吗？

2、广发证券科技引领发展成功案例、工行广东分行营业部全员绩效考核视图在各地域实践成败案例分享

3、绩效考核顶层设计三大工具

三、最后一公里落地管理要点

（一）按考核对象、考核内容、考核主体怎么做

（二）绩效管理12字箴言、3个区分

四、总结回顾

林老师

林晓老师——银行人力资源与党建营销实战专家

个人简历

“2018我有好课程”大赛全国三强、最佳精品课程奖

工总行首届内训师技能大赛二等奖

连续多年被评为优秀内训师

中国工商银行高级内训师、江西分行特级内训师

江西师范大学、江西财经大学特约讲师

曾任：

国有银行某分行网点负责人、支行行长

私人银行中心、个金部、财务部负责人

现任：

国有银行某分行人力资源部副总经理

国有银行某分行人力资源党务部副部长

实战经验

职业背景：

林老师2002年入职某国有银行，拥有18年银行营销管理经验。

历任网点负责人、支行行长、私人银行中心、个金部、财务部、人力部负责人、党务部副部长。

2016年参加中国工商银行总行首届内训师技能大赛荣获二等奖，其后专职从事培训管理及授课，其间独立担任过多个培训项目负责人。

18年银行营销管理经验，希望能将自己多年银行营销管理的经历转化为经验，以培训的形式让更多人受益。

工具运用价值观：

我不创造工具，只是工具的使用者

我要回到原点，找到工具本真价值

我不是设计师，但是能够按需选用

擅长行业&领域

行业：银行

领域：营销、消保、TTT等

主讲课程

银行类：《党建营销》™、《党建与业务融合》、《互联网时代网点创新营销策略》、《银行消费者权益保护》、《银行绩效解析与管理》、《新形势下服务创新与管理》、《银行人员管理法律风险防范》

通用类：《复杂形势下员工情绪管理》、《课堂精彩呈现与有效控场》、《团队共识有效引导》、《台风速成与精彩演绎（TTT初阶）》、《课堂精彩呈现—卓越培训师十项修炼》《中层管理者多向沟通能力技巧》

授课风格

逻辑清晰：站在学员视角设计课程逻辑，易于理解和掌握。

视觉沟通：通过视觉呈现辅助与学员沟通，降低语言表达产生的理解障碍。

现场解惑：擅长发现学员学习工具的障碍，并帮助学员快速突破。

课程特点：

所授课程内容设计来源于10多年银行行业从业经历和实践，以“还原工具本真价值，解决实际问题”为培训目标。

以真实案例为主体，将语言、图示、动画有机结合，降低与学员的沟通难度，有助于知识传播、达成共识。

将咨询经验和技术用于培训，引发学员自我思考，促进学员自学能力。

采用培训式咨询，以多年的实践经验现场解答学员提出的个性问题。

服务客户

总行长春金融研修学院，工行河南分行、山西省分行、江苏省分行、江西省分行、安徽省分行、宁夏省分行、重庆分行、新余分行、鹰潭分行，农商银行江西省联社、山西省联社，香港大新银行，江西财经大学，江西师范大学等。

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