如何铸造一支高绩效团队

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课程背景

随着市场竞争的日益激烈，现代企业更加强调发挥团队精神，建立群体共识，快速因应顾客需求，提升工作效率。那么团队究竟是什么？团队与企业的组织文化有何关联？如何铸造适合文化的团队？在组建团队的过程中有哪些问题，如何应对？铸造高绩效团队的方法和原则是什么？如何落实？这些问题正困扰着许多企业中高层管理者。

本课程将能使学习者透彻地理解铸造一支高绩效团队的原则、方法和技巧，它涵盖了企业文化与团队的关系，塑造健康的文化与团队、团队的概念与要素、团队的作用、团队行为曲线、团队陷阱识别、高绩效团队的九个特征、三个层次和十一个有效建设高绩效团队的原则和方法。

在课程设置中，知识点系统而全面；全程案例教学，每个知识点后都有案例讨论与分析，实战性强，便于学员及时吸收和掌握要点；参与式教学使学员便于记忆，从头到尾没有枯燥的感觉，课程中的解决方案操作性参考价值强，学员学了就可以立刻把它们带回到工作岗位上及时运用。

课程目标

通过实用性的案例剖析与讨论，使学员更好的理解和掌握：

团队合作与企业文化的关系

如何建立健康的企业文化

团队在组织中的作用

铸造一支高绩效团队的意义和关键

如何有效铸造一支高绩效团队实施的原则和方法

课程大纲

一、团队合作与企业文化

1）企业文化的要素

2）企业文化的定义

假的文化

3）企业如何建立起健康的责任文化

4）可持续发展的优势

PDCA

SWOT

5）如何建立公司文化

从雁行理论 看 Cell Operation

Workshop：

二、团队的作用

1）团队代表什么

2）团队与群体

角色扮演：认识企业的部门价值

3）团队行为曲线

4）团队陷阱

5）部门价值

6）有效团队的要素

三、高绩效团队的九个特征

五、高绩效团队的建设的原则

原则1：目标管理

1)目标管理的角色

2)目标管理与数字游戏

3)什么是目标管理？

4)目标管理的SMART原则

5)分析与讨论1：

6)分析与讨论2：

7)分析与讨论3：

原则2：行动计划

1)行动计划模板

2)计划，文字游戏？

3)工作计划的内容

4）分析与讨论1：

5）分析与讨论2：

原则3：恰当的领导

1)团队领导的特质

2)领导者的三种技能

3)领导能力的价值演绎

4)领导的基本特质：

领导远见（Purpose）——分析与讨论1：

热情(Passion) ——分析与讨论2：

人才经营(People) ——个案研讨

优先顺序(Priority)

自我定位(Place)

领导权力（Power）——个案研讨

原则4：相关的技能

1)高效团队存在的基础

2)团队成员之间的技能要有互补性

3)团队内部要互相学习彼此的技能

4)创造学习型组织

5)讨论：

原则5：有效的组织结构

1)制度在我们的团队扮演什么样的角色？

2)我们的领导曾都很支持制度吗？

3)Workshop :

4)不同技能的成员的角色定位

5)有利于团队和个人的学习

6)明确个人责任和组织责任

7)培养团队成员的责任感和信心

原则6：确定团队规模

1)有限成员

2)联系数量

原则7：培养相互信任的精神

原则8：一致的承诺：团队承诺的4个方面

原则9：分享成果

1)明确工作的成果是什么

2)根据个体的贡献进行评估和激励

3)以群体为基础进行绩效评估

4)分享团队成果

原则10：开放的沟通

1)创造一个便于沟通的环境

2)员工口才很好就是很擅长沟通吗？

3)利用先进的交流工具

4)端正沟通态度

5)团队领导带头沟通

6)有效沟通：案例分析与讨论

原则11：外部的支持

1)目标分享

2)让外部认同

3)不断沟通

4)吸收创新想法

5)解决团队问题的路径

6)案例分析与讨论：如何“招魂”？

六、总结与分享

杨老师

杨台轩

一个从五岁开始，在每天清晨五点就要出门沿街挨家挨户送牛奶的小孩儿；一位从英国商学研究所毕业，回到台湾却能够选择从最基层销售员干起的年轻人；他一路走到世界50强的美国强生公司(Johnson & Johnson)中国区销售总监！

这样的人生历练，他能告诉我们什么？假如您在全中国的管理课堂上找不到“实战派”，“落地性强”，“接地气”的定义和理解，在杨老师的课堂里，唾手可得，满地都是！

教育背景工作资历

因为他来自世界50强的企业，所以他才能告诉我们世界级的销售团队管理是“怎么做”的；谈动作！谈方法！谈技巧！而不是泛泛而谈的空洞观念！！他告诉您他的作战经验，而不是背书，讲理论给您听！！

不论文化水平的高低，正因为他曾经从销售工作的最基层做起，所以他能够理解销售团队在实战工作当中每一个环节的弊病，他也能了解从基层到高层管理工作的酸甜苦辣！！

什么叫做有实战经验？在企业里工作过就叫做有实战经验吗？那岂不是每个人都有实战经验？重点是，您在什么企业？干过啥？

教育背景

英国 Exeter 大学企业管理硕士

台湾辅仁大学企业管理学系毕业

工作资历

英商台湾德记洋行Tait Marketing & Distribution业务员，产品经理，事业部门主管

全球第二大乳制品公司 法国Sodima 乳业公司销售及行销经理

世界50强 美国强生Johnson & Johnson公司中国区销售总监

讲授课程

1.如何打造一支世界级的销售团队？60个怎么做？

2.3D领导力（打造企业“领导标准”课程，2-3天，可采取workshop实做研讨方式，为企业达成量身订做属于自己的“领导标准”）

3.企业文化与企业竞争力

4.执行力？究竟出了什么问题？（1.5 - 2天）

5.如何打造一支高绩效团队-从九大管理模块着手

6.如何使沟通成为公司的核心竞争力？-360度全方位出发

7.目标管理与绩效评估：企业资源整合与人才养成

8.企业如何制定2017年度商业计划书（企业实战作业课题）

9.打开中国企业管理的九大关键盲点

10.非人力资源主管的人力资源管理课程

11.专业主义-21世纪您唯一的生存之道

12.如何有效激励员工的士气？

13.21世纪职业经理人的12项修炼

14.EQ，管理，领导力

培训资历

德国西门子有限公司，韩国三星电子有限公司全国巡回培训连续二年,日本FANUC机电有限公司

香港万置房地产有限公司，中原地产，华润地产，绿地集团，世界第三大肉品加工厂双汇食品

IAQ（马来西亚）科技国际集团公司,四川南方新希望集团，北京宇信易诚科技有限公司（美国NASDAQ上市软件开发公司），

中国石油，中国石化，四川石油，新疆独山子石化，大连西太平洋石化

中国联通，中国移动，PICC中国人民财产保险公司，中国人寿

华夏银行，中国建设银行，兴业银行，民生银行，广东发展银行,宁波银行

中国国际航空公司，上海航空研究院，上海通用汽车，沈阳飞机制造有限公司集团，福田汽车

广州市人才培训中心，福建省经贸委，江苏省邮政局，山西省大同市邮政局，江苏省淮安市组织部，浙江温州市政府

七匹狼服饰，意大利乔治白服装公司，报喜鸟服装公司，杰豪鞋业，皇家鞋业，意迈达鞋业

清华大学EMBA总裁班，上海交通大学国际EMBA班，美国威斯康辛大学EMBA班，西南交通大学EMBA班,武汉大学总裁班，山东大学EDP高层领导开发培训班，江西财经大学总裁班

青岛海信电器,WFI沃富国际中国（地源节能空调），惠康空调

青岛英派斯健康俱乐连锁（49家），亚历山大休闲健身俱乐部

山东银鹰化纤（亚洲第一大棉浆厂），山东富维薄膜（中国第二大食品包装高新科技）

宝岛眼睛连锁，康师傅方便面，晨光文具

宁波维科集团，宁波南苑（酒店）集团，浙江江山化工有限公司

厦门中邮物流，厦门中国邮政，青岛光明轮胎集团，烨辉科技材料有限公司

杭州美国西子奥的斯电梯，浙江盾安精工集团，杭州广厦房地产有限公司，浙江涡轮机厂，浙江省机电集团

大庆市发改委，大庆市天然气公司，电力局，大庆市公交车公司，山东聊城热电厂，山东第二铁建集团,

上海市电业局，北京市大兴供电局，四川万洲电业局，福建宁德电业局，江苏省核电公司

中国长城计算机，沈阳飞机制造公司

杭州萧山机场，成都双流机场，浙江铁路投资集团

北京同仁堂，肠轻松，吸油基，碧生园保健品公司，北京东方八典（OTC）有限公司，山东龙力生物科技有限公司

山西临汾钢铁，山西平顺第二公路段

广东佛山ARROW箭牌卫浴，浙江金潮建材有限公司，深圳名雕装饰

澳大利亚沈阳康利精细化工有限公司（金属冶炼）

杭州柏莱雅化妆品，哈尔滨三星化妆品，深圳富安娜织品

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