卓越培训师

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【课程背景】

TTT，英文短语Training the Trainer to Train的缩写，意为培训培训师。一般情况下，它是通用企业管理培训领域的职业培训师、企业内训师的职业技能和职业素质训练课程。

内部培训师的培养，已经日益成为学习型组织不断发展和建立培训系统的一个重要组成部分。可是在内部培训师的培育上，很多企业依然存在着诸多的问题。对于内部培训师而言：

如何克服紧张情绪？如何站在讲台上轻松自如？

怎样可以让自己的授课变得轻松有趣，而又能对学员真正有所帮助？

游戏、活动很有趣，可是怎么做才能让学员从中有所收益而不是仅仅感到好玩？

培训师应如何引导学员将所学运用于工作上？

很多企业内部讲师都是企业各业务部门的精英和骨干，实战经验丰富，但就是不能很好的表达出来，导致上课时学员提不起兴趣，培训没有效果。所以提高内部讲师的讲课水平，培养一支优秀的企业内部讲师队伍已经成为企业培训的当务之急！

【课程收益】

1、按照职业标准对内部培训师培训技巧进行全面专项训练；

2、理解作为企业内部培训师的角色，认识到责任和作用；

3、掌握成人学习的原理及关键要素；

4、突破心理紧张情绪训练；

5、掌握各种态势语言的灵活运用；

6、掌握登台礼仪规范及台上呈现技巧；

7、掌握各种语言艺术及开场结尾设计训练；

8、掌握培训教具的正确使用；

9、掌握如何促成与学员的互动，促进教与学的和谐展开；

10、掌握授课的控场方法和回应学员提问的方法；

……

【课程对象】

1、通用企业管理培训领域的职业培训师；

2、企业内部专、兼职培训讲师；

3、企业内部的HR经理、培训主管；

4、以兼职培训师身份参与企业内部培训的企业中层干部、业务骨干；

5、企业内部各级管理人员。

【课程大纲】

特别说明：

1、我们推崇以需求为先导，以解决绩效差距为目标，因此，本课程内容及教学方式遵循实用性、针对性、创新性、可行性、技能性及科学性的原则，让每一位学员学习后能够在培训技能方面有量的积累和质的变化；

2、课程持续升级中，课纲仅作参考，具体以授课内容为准。

★ 内容大纲

《卓越培训师（TTT）》 第1天

课程模块内容大纲

第一模块 导入

培训师角色认知1、“嘴巴”与您密切相关

2、故事分享：相对竞争力；方法（TTT学习）大于努力

3、培训师成功密钥（投入、参与、体验、谦逊）

4、学习型组织：企业如何看待培训

5、思考：培训的目的

6、培训在企业中的重要性

7、摸底小测试：我是谁（本班学员水平评估）

8、分析：讲师的四种风格

9、视频赏析：培训师能力模型

10、培训师的角色

11、培训师的收获

12、培训师注意事项

第二模块 揭秘

成人学习特点1、思考：成人认知规律

2、对比：成人不同接收方式的记忆度差异

3、分析：艾宾浩斯记忆遗忘曲线

4、区分：成人与学生学习态度

5、讨论：成人学习的动机

6、总结：成人学习的特点

7、成人培训的转换

8、成人培训三阶段

第三模块 练胆

紧张成因及对策一、紧张成因

1、思考：你最恐惧什么（走上讲台）

2、视频赏析——紧张最大的敌人

3、全场登台训练：40秒课程期许

4、对照：紧张表现对照表

5、正确认识紧张

6、分析：造成紧张的四个因素（学员、会场、内容、后果）

二、紧张对策

1、缓解紧张情绪之天龙八“步”

2、肯定心理暗示法

3、肌肉放松法

4、乾坤大挪移

5、巧妙掩饰法

6、华伦达心态法

7、超量准备法

8、音乐舒缓法

9、消除紧张万能方法

10、第一次讲课训练：1分钟微型课程训练及学员研讨会

《卓越培训师（TTT）》 第2天

课程模块内容大纲

第四模块 练形

台上呈现技巧一、培训师职业形象设计

1、案例研讨：相亲那些事儿

2、赏图思考——培训师职业形象设计要求

二、培训师态势语言概述

1、案例研讨：卫生间里的偶遇

2、互动分享：“身动”才能“生动”

3、态势语言概述

4、视频与研讨：培训师亲和力

5、图片、视频赏析——微笑、面部表情及要求

三、培训师上场、站位、站姿、走姿、退场解析

1、演练与分解：上场基本动作

2、培训师站位要求

3、全体起立：站姿检测及要求

4、培训师走姿要求

5、演练与分解：退场基本动作

四、培训师手势运用

1、手势运用概述

2、手势演练

3、手势使用技巧（上区、中区、下区）

4、习与练：卓越培训师常用12种手势

5、习与练：数据手势及指示手势

6、手势禁忌

五、培训师眼神运用

1、歌曲赏析：你的眼神

2、眼神交流优势

3、学员互动：我的眼里只有你

4、眼神魅力解密

5、眼神交流禁忌

六、第二次讲课训练：3分钟微型课程训练及学员研讨会

第五模块 练嘴

语言艺术及开场结尾设计一、培训师语言艺术

1、演练与对照：变与不变

2、解析：培训师语言艺术运用

吐字、口头禅、语速、音量、重复、语调…

3、重音——怎么说比说什么更重要

4、短片赏析：天堂午餐

5、培训师语言感染力技巧

二、表达结构设计

1、游戏与思考：画小鸟

2、表达固有结构设计（三“要”＋两“性”）

三、开场、结尾设计

1、开场白意义（解决三个心理问题、达到三个目的）

2、常用开场白设计

3、独创开场白设计

4、开场白禁忌

5、结尾意义

6、常用结尾设计

7、独创结尾设计

8、结尾禁忌

9、即兴表达技巧

10、第三次讲课训练：5分钟微型课程训练及学员研讨会

《卓越培训师（TTT）》 第3天

课程模块内容大纲

第六模块 练脑

授课、互动、控场技巧一、授课技巧

1、展示——是为了更好的说清楚

2、授课美丽三要素（理论、内容、氛围）

3、感性+理性=完美授课（内容重于形式，形式多于内容）

4、理性语言（序列理性、程式理性、等式理性、叠式理性）

5、感性语言（热情似火、柔情似水、极具画面感）

6、学习规律时刻表

7、卓越培训师授课前自我8问

8、高手区别于菜鸟的授课技巧

9、授课高招——图形建模

10、讨论：几种授课方法对比分析（讲授法、小组讨论法…）

11、思考：加深学员记忆的四个原则

12、解析：四招告别“枯燥”

二、互动技巧

1、游戏：培训中的局内人和局外人

2、互动三大原则（主题、学员、掌控）

3、常用互动方法：

眼神微笑

学员读片

故事游戏

…

4、现场互动技巧：

举手促进互动

化句号为问号

下半句接龙

…

5、课堂提问技巧：

课前——学员水平

课中——注意力、参与度

课后——掌握程度

6、思考：真的都知道

7、培训师对话三组合

8、培训师对话五组合

三、控场技巧

1、精彩点评技巧

2、四大类学员应对技巧

沉默寡言型分析与现场演练

口若悬河型分析与现场演练

窃窃私语型分析与现场演练

故唱反调型分析与现场演练

3、时间失控，怎么办？

4、学员睡觉，怎么办？

5、遭遇高手，怎么办？

6、突然忘词，怎么办？

7、内容讲错，怎么办？

8、学员问题不会，怎么办？

四、第四次讲课训练：8分钟微型课程训练及学员研讨会

第七模块 应用

培训教具的准备与使用1、学员示范：话筒准备及应用

2、学员示范：白板准备及应用

3、其他教具的准备及应用（激光笔、音乐、灯光…）

4、培训茶点准备要点

5、不同类型会场的优缺点及应用（教室型、小组型…）

第八模块 尾声

卓越培训师葵花宝典1、卓越培训师14要

2、卓越培训师10不要

3、解密：卓越培训师葵花宝典

4、综合考评：10分钟自命题讲课训练

（学员点评+老师点评+现场辅导）

魏老师

魏春老师（合肥）

★国家注册培训师

★IPTA国际认证培训师

★中国TTT诚信品牌讲师

★TTT实战、落地型高级培训师

★聚焦一门TTT课程的培训师

★资深TTT专家，专注10年

★培训师训练基地 教练

★培训师大赛 评委

简介

魏春老师系国家注册培训师、TTT实战派培训专家。魏老师曾先后就职于大型国企（技术出身）、外企、民企、上市公司以及知名管理咨询公司从事培训与管理工作，担任金牌企业内训师、首席培训师、培训总监及某集团公司商学院院长等职务，具备完善的企业培训理论体系和实战管理经验，被多家大中型企业聘为内训师培育顾问。魏老师聚焦一门TTT课程研究，且有多年企业内训师工作实战经验，对企业内训师薄弱环节比较了解，“急企业之所急，想学员之所想”，一切从企业需求及学员实际出发，培训内容与企业的结合度高、匹配性强，授课有效时间长，每次培训都能达到学员满意、容易理解、记忆深刻、便于操作的效果，让学员从整体高度上受益，超越企业预期的培训效果，成为众多企业长期的合作伙伴，被众多企业评价为满意度最高、最注重培训过程和结果的实战派TTT培训师。

主讲课程

TTT系列课程：

《培训师授课技巧（初、中、高阶）》

《课程设计与开发》

《商务演讲与呈现技巧》

《PPT课件制作技巧》

授课风格

角色扮演、能量舞蹈，体验“动”的快乐！

提问互动、实景演练，体验“说”的热情！

冥想音乐、心灵节奏，体验“听”的喜悦！

案例分析、小组讨论，体验“做”的实战！

实战指导、现场评判，体验“演”的刺激！

服务客户

中国电信、中国移动、中国联通、中国烟草、中国航油、中国国电、国家电网、中铁集团、中煤集团、中视传媒、蓝天集团、立白集团、华瑞世纪集团、静安集团、红豆集团、福田雷沃重工、北方重工、武船重工、北京印钞厂、老凤祥、东风汽车、神龙汽车、东风裕隆、银海铝业、四季沐歌、港华燃气、东方节能、国药集团、葵花药业、华润三九制药、海正药业、九洲制药、辅仁药业、徐州医药集团、维亿康医药、驼人医疗器械、太平洋保险、中国建设银行、中国农业银行、河北省农村信用社、永康农商银行、美的冰箱、格力电器、大金空调、五菱宝马利汽车空调、国美电器、锦绣职前教育网、中国校园无忧网、蜀葵教育、永裕竹业、恒林椅业、百瑞地产、伊利乳业、新世纪大酒店、贝因美、玉皇化工、小松山推、麻辣诱惑、维亿阳光、众城投资…

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