管理者的职业素养
【课程编号】：NX25956
管理者的职业素养
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【所属类别】：职业技能培训
【培训课时】：可根据客户需求协商安排
【课程关键字】：职业素养培训
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该课程收益
使管理人员深刻领悟职业经理人的实质与内涵
树立管理者正确的职业经理人认知
帮助管理者确立正确和系统的职业化意识
引导管理者系统提升自身的6大职业素养
确定管理者正确的管理意识
训练管理者养成良好的管理行为模式
该课程大纲
第一单元：职业经理人的迷失与困惑
第二单元：中国职业经理人的困惑
→ 职业安全VS经济回报
→ 现在VS未来
→ 职业的终点VS生命的终点
第三单元：老板与职业经理人
→ 在信任和怀疑间徘徊
→ 在授权和收权间平衡
第四单元：中国职业经理人的5大迷失
→ 角色之惑
→ 目标错位
→ 功成身退
→ 公司政治
→ 标准虚无
第五单元：职业经理人对企业的正确认识
→ 中国企业的本质与市场竞争危机意识
→ 职业化五个量化标准
→ 道德社会化
→ 性格角色化
→ 言行专业化
→ 能力结果化
→ 结果认同化
→ 职业经理人工作基本守则：首善、乐从
第六单元：职业经理人的六大职业素养
→ 敬业：只有你善待岗位，岗位才能善待你
→ 主动：从要我做到我要做
→ 责任：会担当才会有大发展
→ 执行：保证完成任务
→ 协作：在团队中实现最好自我
→ 智慧：有想法更要有办法
第七单元：职业经理人的管理意识
→ 成为职业人
→ 成长规划意识
→ 成本意识
→ 效率意识
第八单元：职业经理人的行为模式
→ 高效工作的行为模式
→ 建立和谐职场关系的行为模式
→ 在工作和生活之间平衡的行为模式
注：红色字体代表意识/理念
蓝色字体代表技能/技巧
橙色字体代表应用
王老师
王念山老师简介
畅销书《服务力》作者
国际职业训练者协会（IPTA）高级会员
ACI情景沙盘认证培训师
清华大学职业经理人培训中心特聘教授
职业培训师训练与认证中心创办人
版权课《高手好色》系列 研发人＆版权人
版权课《服务力》系列 研发人＆版权人
版权课《培训师任务训练》研发人＆版权人
2007年全国讲师大赛第三名 职业经历：
重点大学理工科毕业。从中国移动基层服务岗位做起，转型做销售，因业绩出色而晋升主管、经理、总监。
而后进入华通控股，任职商学院院长，负责旗下控股的腾中重工（曾计划收购美国悍马）、得阳化学（世界产量第一、中国唯一可批量生产PPS的企业）、川眉芒硝（矿业）等上市公司的培训及培训管理、销售团队和服务团队管理工作。
2009年开始转型为职业培训师、现任成都市天讯能文化传播公司董事长、现任黑马营销首席培训师、曾任双虎家私董事长培训体系顾问、创立鞋店奥特莱斯模式，并创建巨钰名鞋折扣店，用两年时间在四川省从1家直营店迅速扩张到80多家连锁加盟店；2015年创立职业培训师训练与认证中心，至今培养职业培训师团队20余人并输出课程超过3000天。
2007年讲师大赛全国第三名 2015年9月 出版畅销书籍《服务力》
2015年10月 受聚成股份邀请录制在线课程《人性管理之高手好色》
2015年11月受聚成股份邀请在华企在线学习平台上在线答疑《色出你的性格》
2016年8月受北京德仕商学院邀请录制在线课程《客户关系维护》及《销售网络与渠道开拓者》
2017年7月受时代光华邀请录制在线课程《性格色彩管理》
国际职业训练者协会（IPTA）高级会员 ACI情景沙盘认证讲师
核心课程：
系列一：高手好色™（版权）系列（基于性格色彩学）-- 适合公开课、精品班、内训
被纳入聚成全国公开课采购计划
重庆聚成公开课《性格色彩管理》 上海聚成公开课《性格色彩管理》
《性格色彩学及其运用》《人性营销之高手好色》
《人性管理之高手好色》《人性沟通之高手好色》
系列二：TTT系列-- 精品班、内训
黑龙江联通一年重复采购
五次《省级内训师认证》 东风汽车三十多个厂反复采购
2017年辅导多位职业培训师参加全国“我是好讲师大赛”获全国百强、及最佳风采奖
2015年-2017年先后辅导宜昌、襄阳、景德镇、陆良、成都等国网公司内训师，黑龙家联通、汕头电信、四川中行等内训师参加省级国家级内训师大赛，均获得前三的成绩
《培训师三维实战技能提升（1-4天版本）》《演讲与口才》
《TTT-内训师初级班》《TTT-内训师中级班》《TTT-内训师高级班》
服务企业
系列三：服务营销系列课题
《商务沟通与谈判技巧》
《服务力·员工版》《服务力·投诉处理技巧·情景™》
《Top sales顾问式销售》《服务营销》
《服务力·管理者》《服务力·360°服务体系搭建》
系列四：沙盘系列课程
管理决策、团队沟通沙盘《吉塔行星》 跨部门沟通协作沙盘《模拟联合国》
目标、团队、沟通沙盘《沙漠掘金》 销售、沟通、谈判沙盘《铁路大亨》
系列五：通用课程
职业化系列---《职业化素养》《职业生涯规划》《职业化心态》《打造卓越执行力》
《成功从优秀员工做起》
管理技能系列--《有效沟通》《时间管理》《管理技能修炼》《创新思维》《MTP》
学员评价：这才是真的满意度见证
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