高效能团队工作坊

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工作坊背景

如何让团队之间高效协作？

如何让每个团队拥有一流的执行力？

怎么样打造出一支高效能的队伍？

许多管理者所带领的不是团队，而是群体，因为他们根本没有得到因协同而带来的1+1>2的效果，有的甚至出现了1+1<2的情况。

很多团队看似忙忙碌碌，但却没有产生应有的绩效，因为团队成员所做的事情，与部门，与公司的战略目标并不完全一致。

原因何在？格局、眼界还是认知不足，还是动力不足？本次工作坊将帮助各团队撕开表面的虚假面纱，一探究竟，打破团队隔阂，重塑团队战斗力！

行动学习小组：

高管+各中心团队

工作坊收益：

1.令所有团队成员直面相互协作与执行力方面的深层次问题；

2.使各个团队管理者及团队成员明确共同的目标，不同的分工与责任；

3.帮助所有学员制定属于自己的工作内容及达成标准，并保持与他人的协同；

4.引导学员制作相关管理工具，制定相关协作，监督的文件；

5.为公司输出一套科学、完整的团队管理方案；

6.完成团队建设，激发学员的向心力，凝聚力，和团队协作的精神；

工作坊优势：

1、三套清晰、简洁、优美的团队管理模型；

2、工作坊引导师获得双国际认证（教练+行动学习促动师）。

工作坊流程：

第一部分：高效的顶层团队（1天）

一、认知导入

1、重新定义团队

2、团队协作障碍的根源

二、工作坊流程

第一步：汇谈规则

第二步：明确共同目标

第三步，构思理想团队

思考维度：价值观、动机相容性、角色认知、责任关系、胜任力等；

第思步，团队协同设计（团队共创）；

第四步，评估现有团队（鱼缸会议）；

第五步，团队改善计划（鱼缸会议）；

第六步，团队建设计划（团队共创）。

第二部分：高效的执行团队（3-4天）

第一步：工作坊规则

第二步：团队建设

第三步：目标澄清

第四步：胜利愿景

第五步：庄严承诺

第六步：团队共创

1、关键成功要素

2、障碍与挑战

3、应对策略

4、优先级排序

5、交付物

6、行动计划

第七步：第一次城镇会议

第八步：多边会议

1、协作机制

2、保障机制

第九步：第二次城镇会议

第三部分：阶段性复盘（1天/次）+总复盘（2天）

第一步：工作坊规则

第二步：团队建设

第三步：复盘说明

第四步：目标回顾

第五步：评估结果

第六步：分析原因

第七步：总结规律

第八步：再次起航

行动学习法介绍：

行动学习法在上世纪40年代，由英国管理学思想家雷格·瑞文斯(Reg Revans)发明，并在全世界得到了广泛的应用（如GE、波音、三星、微软、丰田、中粮、华润、阿里巴巴、百度、中国移动等），如今已经发展成为学习型组织构建与实践的最佳工具。

简单说“行动学习就是一组人共同解决真实的问题并从中学习的过程“，它包含了如下要素：一个真实的问题、一个行动学习小组、一位行动学习教练、提问和倾听、质疑和反思、采取行动、复盘学习，最终达到的结果是：问题得以解决，组织智慧得以提升，并拥有了学习型组织的雏形。

雷格·瑞文斯说过的，“一个生物体想获得生存和发展，它的学习速度必须大于等于环境变化的速度。”对于组织而言，在瞬息万变的信息时代，面临的问题高度复杂，客户需求不断变化，只有激活每个人的活力与智慧才能让组织生机勃勃。

王老师

王念山老师简介

畅销书《服务力》作者

国际职业训练者协会（IPTA）高级会员

ACI情景沙盘认证培训师

清华大学职业经理人培训中心特聘教授

职业培训师训练与认证中心创办人

版权课《高手好色》系列 研发人＆版权人

版权课《服务力》系列 研发人＆版权人

版权课《培训师任务训练》研发人＆版权人

2007年全国讲师大赛第三名 职业经历：

重点大学理工科毕业。从中国移动基层服务岗位做起，转型做销售，因业绩出色而晋升主管、经理、总监。

而后进入华通控股，任职商学院院长，负责旗下控股的腾中重工（曾计划收购美国悍马）、得阳化学（世界产量第一、中国唯一可批量生产PPS的企业）、川眉芒硝（矿业）等上市公司的培训及培训管理、销售团队和服务团队管理工作。

2009年开始转型为职业培训师、现任成都市天讯能文化传播公司董事长、现任黑马营销首席培训师、曾任双虎家私董事长培训体系顾问、创立鞋店奥特莱斯模式，并创建巨钰名鞋折扣店，用两年时间在四川省从1家直营店迅速扩张到80多家连锁加盟店；2015年创立职业培训师训练与认证中心，至今培养职业培训师团队20余人并输出课程超过3000天。

2007年讲师大赛全国第三名 2015年9月 出版畅销书籍《服务力》

2015年10月 受聚成股份邀请录制在线课程《人性管理之高手好色》

2015年11月受聚成股份邀请在华企在线学习平台上在线答疑《色出你的性格》

2016年8月受北京德仕商学院邀请录制在线课程《客户关系维护》及《销售网络与渠道开拓者》

2017年7月受时代光华邀请录制在线课程《性格色彩管理》

国际职业训练者协会（IPTA）高级会员 ACI情景沙盘认证讲师

核心课程：

系列一：高手好色™（版权）系列（基于性格色彩学）-- 适合公开课、精品班、内训

被纳入聚成全国公开课采购计划

重庆聚成公开课《性格色彩管理》 上海聚成公开课《性格色彩管理》

《性格色彩学及其运用》《人性营销之高手好色》

《人性管理之高手好色》《人性沟通之高手好色》

系列二：TTT系列-- 精品班、内训

黑龙江联通一年重复采购

五次《省级内训师认证》 东风汽车三十多个厂反复采购

2017年辅导多位职业培训师参加全国“我是好讲师大赛”获全国百强、及最佳风采奖

2015年-2017年先后辅导宜昌、襄阳、景德镇、陆良、成都等国网公司内训师，黑龙家联通、汕头电信、四川中行等内训师参加省级国家级内训师大赛，均获得前三的成绩

《培训师三维实战技能提升（1-4天版本）》《演讲与口才》

《TTT-内训师初级班》《TTT-内训师中级班》《TTT-内训师高级班》

服务企业

系列三：服务营销系列课题

《商务沟通与谈判技巧》

《服务力·员工版》《服务力·投诉处理技巧·情景™》

《Top sales顾问式销售》《服务营销》

《服务力·管理者》《服务力·360°服务体系搭建》

系列四：沙盘系列课程

管理决策、团队沟通沙盘《吉塔行星》 跨部门沟通协作沙盘《模拟联合国》

目标、团队、沟通沙盘《沙漠掘金》 销售、沟通、谈判沙盘《铁路大亨》

系列五：通用课程

职业化系列---《职业化素养》《职业生涯规划》《职业化心态》《打造卓越执行力》

《成功从优秀员工做起》

管理技能系列--《有效沟通》《时间管理》《管理技能修炼》《创新思维》《MTP》

学员评价：这才是真的满意度见证

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