卓有成效的管理者（那国毅）

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【课程简介】

本课程是基于现代管理学之父－彼得·德鲁克的名著《卓有成效的管理者》，由德鲁克的学生那国毅教授研发和讲授的。本课所讲授的管理实践被全世界各个行业的管理者所广泛使用，从美国通用电气公司的杰克·韦尔奇到中国海尔的张瑞敏都是德鲁克管理思想的践行者。张瑞敏说：“我们于1988年在行业中以劣势小厂的地位战胜许多优势大厂，摘取了中国冰箱史上的第一枚金牌。这枚金牌要归功于”日清“工作法，更要归功于德鲁克先生。”“本课程旨在通过系统学习卓有成效管理者的五项技能，进而提高管理者的素质和企业的绩效。

要成为卓有成效的人，必须有目的学习和掌握行以下五项技能。它们分别是：

1.时间管理

2.注重贡献

3.用人之长

4.要事优先

5.有效决策

第一项技能是时间管理，第四项技能是要事优先，这两点是保证卓有成效的两大支柱。

另外三项技能能够支持时间管理和要事优先这两大支柱。

为了做正确的事情，你必须学会把自己的时间和精力都投入到能够给组织带来成效的工作上。你首先要问的问题是：“我的岗位能够为组织贡献什么？”接下来，你必须学会重点关注人的长处，包括你自己的长处、下属的长处和上司的长处。你必须以每个人的能力来配置人员和评价他们，要以他们的优点为基础，而不是以他们的缺点为基础。

卓有成效的最后一项技能就是做出有效的决策。这些管理技能是必须通过做事和不断的实践而习得的。

【课程对象】

企业中高层管理者

【课程内容】

第一单元 卓有成效是可以学会的

为什么需要卓有成效的管理者

做正确的事情

谁是管理者

管理者必须面对的现实

对有效性的认识

知行合一

案例1：吉姆·柯林斯与彼得·德鲁克

第二单元 时间管理

为什么要管理时间

专注于任务

记录时间

消除浪费时间的活动

统一安排时间

有效会议三步曲

时间管理的真谛

时间管理的三个关键问题

知行合一

··管理工:1：时间管理表

管理工具2：有效会议的三个工具

案例2：卓有成效的管理者怎样工作

第三单元 专注贡献

直接结果

树立价值观

人员发展与接班

我能贡献什么

自我管理的六项内容

知行合一

角色扮演：你怎么办

案例3：把握职业发展的五个准则

第四单元 用人之长

用人之长

组织的目的

诚实正直的品德

如何管理上司

如何得到上司的支持和信任

有效沟通的四项基本原则

有效沟通的七个关键问题

知行合一

案例4：管理上司之道

第五单元 要事优先

什么是要事

专注机会

摆脱昨天

优先任务

确定优先顺序的四项基本原则

知行合一

第六单元 有效决策

何谓决策

有效决策的五个步骤

决策不是在掌声中做出的

有效决策的底线

知行合一

案例5：如何做出有效的决策

第七单元 管理者必须卓有成效

必要的程序

期待的结果

跨部门合作的良药

个人与组织双赢

管理者的品格

领导素质

职业道德的准则

管理不在于知，而在于行

知行合一

那老师

那国毅老师为北京大学《管理实践》课题组长、清华大学签约教授、美国圣里奥大学MBA教授；中国人民大学德鲁克EMBA教授；中山大学岭南学院EMBA教授；美国3M公司市场营销及创新课程认证讲师；新加坡莱佛士商学院教授、中国人民财产保险股份有限公司独立董事。

那国毅教授受机械工业出版社的委托，审订了德鲁克的经典著作《卓有成效的管理者》、《管理的实践》以及《下一个社会的管理》。那国毅教授研究德鲁克的专著《百年德鲁克》2009年已由机械工业出版社出版。

那国毅教授曾任光华服务产业（中国）有限公司［美国ServiceMaster特许经营商］培训总监，精于服务行业系统化、标准化培训和领导力发展培训，具有丰富的东西方企业管理实践经验和国际化视野。

2000年，那国毅教授在美国德鲁克管理研究生院学习期间，在德鲁克亲自指导下，完成了就“管理者的新挑战”和“基于信息的组织”两大管理主题的专项研究，并撰写论文，得到德鲁克的高度评价。那国毅教授对德鲁克事业理论、管理者的工作、组织、激励和沟通、绩效评估、发展员工、决策、创新和企业家精神等专题的做了系统的研究。从2001年2月起，那国毅教授在《IT经理世界》发表《解读德鲁克》专栏系列文章，介绍德鲁克管理思想。此外，那国毅教授在《中外管理》、《经理人》、《中国经营报》、《21世纪经济报道》、《21世纪商业评论》、《新民周刊》等媒体上发表管理文章。那国毅教授以德鲁克专家的身份在阳光卫视、CETV、中央人民广播电台参加管理访谈节目。2001年5月15日，那国毅教授在2001经理世界年会上，做了《德鲁克论企业》的专题报告，掀起了中国企业学习德鲁克的高潮。那国毅教授经过八年的系统研读和实践，将德鲁克博大精深的管理思想提炼为“德鲁克的1358”以连载的形式发表在2005年8月－9月的《IT经理世界》上。那国毅教授在中国对德鲁克管理思想的有效传播，得到了德鲁克生前的高度赞赏。

那国毅教授运用德鲁克的管理思想成功地帮助中国企业建立使命、远景、价值观，并为中国企业提供管理顾问咨询建议。

【主讲课程】

《德鲁克管理思想精髓解析》、《如何成为卓有成效管理者》、《卓越领导力》、《21世纪管理者的新挑战》、《创新管理》、《管理的实践》、《知识员工管理》

客户满意度：那国毅教授的客户满意度为90％以上。那国毅教授为美国圣里奥大学讲授的MBA课程，学员给他的课程的评分为92分（满分为100分）；那国毅教授为中山大学岭南学院EMBA讲授德鲁克管理思想精髓课程，学员给他的课程的评分为4.79分（满分为5分）那国毅教授为中国人民大学德鲁克EMBA讲授的课程，学员给他的课程的评分为98.66分（满分为100分）。

【服务企业】

金融行业：中国银行、中国工商银行、中国建设银行、中国农业银行、中信实业银行、交通银行、民生银行、中国人寿、中国人民财产保险公司、中英人寿、中信信托投资有限责任公司、中信证券股份有限公司、江南证券、长盛基金、博时基金

电信行业：中国移动、中国电信、中国联通、中国网通

大型企业：国家电网、西北电网、中国中信集团公司、中国兴发集团、中建国际设计顾问公司、中信国际合作公司、中核集团、华能集团

政府及大学：国务院西部办、国家发改委、国家新闻出版总署、国家信息中心、国家行政学院、中国科学院研究生院、中国原子能科学研究院、中国人民大学商学院、清华大学、南京大学、北京师范大学

高科技行业：用友政务、趋势科技、深圳市科健公司、索爱普天移动通信有限公司、深圳安科高技术股份有限公司、联想投资公司、高阳金信信息技术有限公司、润汇科技有限公司、西安海星

机械工业：中国机械工业企业管理协会的企业会员

制造业及能源：创维集团、东风神龙汽车有限公司、上汽通用五菱汽车有限公司、西安西罗航空部件有限公司、金堆城钼业公司、伊泰集团

零售业及房地产业：沃尔玛购物广场、家世界连锁超市有限公司、物美连锁超市有限公司、青岛国美电器有限公司、大连万科地产、大连亿达集团、大连海昌集团、阳光股份有限公司、北京上东房地产经记有限公司、麻辣诱惑餐饮有限公司

交通运输业：中国船舶协会、中国外轮代理有限公司、中海集团物流有限公司、宁波联合国际船舶代理有限公司、青岛远大船务有限公司、上海宏源国家运输有限公司、大连国际机场

咨询业：中国国际技术智力合作公司、中华人才网、PFT 传播集团、中华培训网、开元国际江苏鼎信咨询有限公司、万方中天咨询有限公司

传媒行业：环球资源、深圳报业集团、家庭杂志社、《中国经营报》、《经济观察报》、《经理人》、《世界经理人》、《商学院》、《职场》、《IT经理世界》、中国计算机世界出版服务集团、央视市场研究股份有限公司……

外资企业：3M、中国惠普有限公司、IBM、美国ADI 公司、AMD、松下电器（中国）公司、微软公司、联信、摩托罗拉、壳牌（中国）有限公司

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