卓有成效的管理者（刘梅）

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课程背景：

从"业务能手"到"团队领导"的转变，机遇与挑战相伴而至即使是最优秀的员工，在角色转变时也可能面临多种困境：

还停留在原来的专业职务上，不知如何进行角色转换?“

目标设置无法激活下属，不知如何科学制定团队目标?

面对诸多繁重而颇具挑战性的任务，不知如何有效分配?

辅导下属的方法单一效果差，团队成长缓慢，不知如何有效辅导?

本课程基于"阿里巴巴三板斧""戴尔外企新经理"训练体系，结合企业实战及管理人才培养经验、领导力的学习和研究精心打磨而成，实地帮助管理者解决团队管理和建设挑战。

课程收获：

4大管理模块，多维度解决管理者挑战

12个管理工具，深入解析应用

20小节内容打卡，熟悉掌握管理工具

课程内容：

一．模块一∶修内功-管理及管理者角色认知

1.第一节∶快速转型-管理者角色认知

(1)新晋管理者的常见挑战

(2)管理者的"四大角色""三大能力"

2.第二节∶管理风格-认知和评估

(1)管理风格测评∶布莱克管理方格表

(2)剖析五大管理风格的影响力

(3)测评∶管理风格的自我评估

3.第三节∶管理职责-新领导"三板斧'

(1)管理职责"三板斧"和"五大职责"

(2)案例∶阿里巴巴基层管理"三板斧'·

(3)工具∶管理"平衡轮"

4.第四节∶升级管理思维-提升管理效能

(1)以终为始∶提升管理成果

(2)要事第一∶提升管理效能

(3)工具∶愿景卡、管理任务表

5.第五节∶提高管理情商-增强管理价值

(1)共赢思维∶提升管理协作

(2)视频剖析∶"困在电梯上的三位经理"

(3)工具∶共赢矩阵、情商轮盘

二．模块二∶定目标-设定目标与任务分配

6.第六节∶设定目标-团队目标与指标·团队目标清晰的价值

(1)设定目标∶SMART原则（工具∶目标设定卡）

(2)案例∶李经理"Q3的目标与指标"

7.第七节∶拆解目标-从目标到关键任务

(1)目标到任务∶拆解目标

(2)关键任务"强制排序"法

(3)工具∶"基于目标的行动表"

8.第八节∶有效分配任务（上）-匹配员工特点

(1)熟知你的员工∶"SHAPE模型"

(2)案例∶"空降新团队"的张经理

(3)工具∶"员工档案表"

9.第九节∶有效分配任务（下）-情境管理

(1)有效分配任务∶情境管理四象限

(2)盘点团队人员∶区分"明星、白兔、黄牛”

(3)案例∶阿里巴巴人才盘点表、情境管理表

10.第十节∶高效沟通-目标与关键任务

(1)目标与任务沟通之"黄金圈"原则、"沟通五步骤'

(2)工具∶"目标与任务沟通表"

三．模块三∶建团队-员工激励与团队建设

11.第十一节∶评估团队的"员工敬业度"

(1)高敬业度员工的"六大表现"

(2)工具解读∶员工敬业度Q12测评表

(3)实用方法∶提升员工敬业度"四大维度"

12.第十二节∶提升员工敬业度-增强团队效能

(1)激发敬业度的"外在激励与内在激励"

(2)日常管理中提升"内在激励"的四大维度

(3)案例∶善用"内在激励"的王经理

13.第十三节∶赞赏员工-激发团队正能量

(1)赞赏员工的"胡萝卜原则""四大原则"

(2)案例∶阿里巴巴、戴尔、星巴克

14.第十四节∶有效授权-激发员工成长

(1)有效授权的价值及"五个步骤"

(2)互动练习∶评估王经理的授权情况

15.第十五节∶团队建设-打造出你的团队

(1)团队发展的"四个阶段"

(2)高品质团建的"五个一工程"

(3)工具∶团建策划表

四．模块四∶拿结果-绩效管理与员工辅导

16.第十六节∶业绩追踪与管理

(1)业绩管理之"循环圈"

(2)业绩管理"三大工具"

(3)工具∶业绩管理"甘特图"

17.第十七节∶员工辅导-高效"五步法"

(1)辅导的常见误区

(2)辅导的有效流程∶五步骤

(3)工具∶"辅导流程表"

18.第十八节∶员工提能-师傅式辅导

(1)辅导方式的评估∶辅导式 VS教练式

(2)师傅式辅导的"16字方针"及运用小贴士

19.第十九节∶员工提能-教练式辅导

(1)教练式辅导∶GROW模型

(2)教练式辅导之"有效聆听""有力提问"

20.第二十节∶员工绩效反馈与面谈

(1)新任管理者成长"90天目标设定"

(2)经典管理书籍推荐

刘老师

刘梅老师简介

把握关键 精准表达 语言赋能 提升言值

讲师资历：

重庆大学教育学硕士、传播学学士国家教师培训项目特聘演说讲师

中华全国总工会文工团特聘讲师重庆大学特聘讲师

曾服务过中国管理科学院、国家职业教育管理专业委员会、中粮集团、国家电网、重庆市政府、山东东营市政府、重庆银行、重庆大学等政府、国企、央企单位和高校。

职业经历：

从事人才发展培训行业7余年，对课程研发及培训授课输出具有独到经验和深刻见解，开发多门热门培训课程，辅以丰富的授课经验、科学的教学设计、可复制工具，让理论知识提升与实战工具落地，促进员工成长及企业业绩增长。

授课特点：

授课形式：寓教于乐，轻松风趣的课程环境，让学员在愉悦氛围中学有所获；

授课内容：实操性强、落地性强（员工辅导经验丰富）、教学设计侧重测学考练评、可复制工具箱，内容也延申只至实际工作场景，促进绩效提升

授课服务：灵活定制，将结合前期调研与测评针对性设计课程内容，更符合企业和学员需求。

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