经营思维升级与运营管理赋能

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【课程背景】：

企业竞争就是与时间赛跑，取胜的关键在于管理者的职业化行动力和胜任力，这种能力在企业特殊时期尤其关键。

——著名企业管理专家 陈春花

2020-2021，新冠病毒横扫全国，企业内控管理减效，员工情绪低迷，业务结果堪忧。管理没有恒定的套路，突如其来的新冠疫情，是企业运营管理升级的特殊时机。疫情形势下，成长型企业如何运用新思维、新工具、新方法面对突发情况，调适员工心态，赋能工作方法，聚焦工作能量，提升全员工作胜任力，是摆在中高层管理者面前的当务之急。

不改变，将被改变；不创新，将被创新。疫情常态下，成长型企业目前都正处在由经验型管理向职业化管理的转型过程中。能否尽快地彻底实现这种转型，直接关系到企业在未来的市场竞争中的生存发展能力。只有全面提高管理者的领导能力，突破员工和管理者职业化水平，才能提升企业核心竞争力。

【课程价值】：

1. 全面解析成长型企业经营思维升级变革新路径；

2. 成长型企业管理者治心修身与高效职业化运行；

3. 熟练掌握成长型企业管理者的六大核心行动力；

4.“五XIN工作法”激活和赋能职业化管理团队。

【课程特色】：

1. 给创新——注重理论、思维和底蕴巧妙激发学员。

2. 给系统——帮助学员整理思路，用架构串联经验。

3. 给体验——用心理技术开悟，高品质互动与共享。

4. 给思想——培训师对核心内容的独立见解与思考。

5. 给视野——洞悉中西管理，拓宽视角与格局能量。

6. 给引导——用嵌入式培训技术引导学员愉悦参与。

7. 给工具——给予测评工具与延伸落地使用的方法。

【课程对象】：

成长型企业中高层管理人员、职业经理人、创业合伙人等

【课程纲要】：

第一单元 聚焦新管理——新常态下重新认知管理GPS+DNA

1. 思考1：2019-2021年，华为为何逆势增长？（数据—本质）

思考2：疫情带给自己什么？带给企业什么？（个人—企业）

2. 抬头看路：什么是企业发展的“特殊时期”？

（1）“大鱼、小鱼、虾米、草”的关系

（2）“人、团队、系统、趋势”的关系

（3）“整合资源”与“资源整合”关系

3. 管理DNA：疫情形势下企业发展的内在引擎：

（1）新常态； （2）工作链； （3）创业心；

（4）追市场； （5）强队伍； （6）服务力。

4. 管理GPS：疫情常态下企业持续发展的关键：

（1）强我：人才——竞争力——内部管理

（2）利他：服务——服务力——市场体系

5. 疫情形势下的全员“尺丈格局”与“头脑升级”

小组研讨：唐僧师徒取经成功的原因？

视频分享：《颠覆的世界》

第二单元 管理新变革——企业十大职业化经营思维升级

思考：疫情下的管理者，为什么要学习？（视频导入）

（“管人理事”与“理人管事”的差异转化）

变革一：从“个人思维”转变为 “平台思维”。

变革二：从“效率式量变”转变为“效果式质变”。

变革三：从“业务化管理”转变为“职业化运营”

变革四：从“过程尽力而为”转变为“结果志在必得”。

变革五：从“经营产品”转变为“经营人品+企业文化”。

变革六：从“KPI指标考核”转变为“KPI+OKR目标达成”

变革七：从“集权统筹”转变为 “放权、让利、给名、施爱”。

变革八：从“权威、授权、制度”转变为“尊重、愿景、同频”。

变革九：从“人为我所有+听我指挥”转变为“强我利他+严管厚爱”。

变革十：从“客户为我创造利益” 转变为“我为客户创造价值”

工具测试：管理者新角色认知SWOT分析

第三单元 管理新赋能——职业化运营管理6大核心胜任力

思考：管理者角色转换：管人理事→理人管事

1. 目标胜任赋能：目标管理与计划能力提升（案例+工具）

2. 对标胜任赋能：标准化与规范化流程应用（案例+工具）

3. 效能胜任赋能：时间与自我管理能力提升（案例+工具）

4. 协同胜任赋能：7YES认同你的管理主张（案例+工具）

5. 执行胜任赋能：执行是执行力的最大保障（案例+工具）

6. 责任胜任赋能：以结果为导向为成果工作（案例+工具）

故事分享：管理者是“全力以赴”还是“尽力而为”？

头脑风暴：疫情常态下如何打造管理者的“一技之长”？

第四单元 管理新突破——五XIN事业法实现团队绩效激活

1．疫情常态下管理团队职业化心态调适

（1）自觉：身过门，心更要过门 （2）价值：被别人需要的价值感

（3）敬畏：敬重职业，敬畏事业 （4）事业：同驱同力，强我利他

（5）共赢：为你赢得更大的平台 （6）归零：顺境理智，逆境意志

（7）自治：永远到位，绝不越位 （8）和逊：容言容事，容人容己

（9）同频：表功从下，认错从上（10）卓越：所向披靡，一路领航

2. 后疫情时代专精特新管理团队的五大利剑

（1）精神层面---拼 （2）动作层面---快 （3）品质层面---精

（4）服务层面---实 （5）成果层面---新

3. 新常态下团队激活的“五XIN事业法”

（1）心向：从“心”做起，学会用心尽力做事

（2）心力：从“新”做起，学会思考总结做事

（3）心行：从“芯”做起，学会用核心竞争力做事

（4）心酬：从“薪”开始，学会正确看待价值做事

（5）心慰：从“欣”做起，学会享受工作快乐做事

4. 疫情常态下管理团队能力提升法则

（1）将小事做成精品； （2）将细节做成习惯；

（3）将服务做成超值； （4）将重复做出新彩；

（5）将进步做成惊喜。

视频分享：《他们的成功：笑话还是神话？》

导师分享：青刚老师团队管理成长10句箴言

第五单元 研讨复盘：唐僧师徒如何从“团伙”到“团队”升级蜕变？

（1）唐僧师徒西天取经成功的原因？

（2）唐僧师徒团队最大的危机是什么？

（3）取经成功后，唐僧师徒如何发展？

（4）你认为唐僧师徒团队中，谁最适合评为优秀？

（5）唐僧师徒团队如果要淘汰一个人，你认为是谁？

（6）唐僧师徒团队如果要增加一个人，应该是什么岗位？

课程中现场落地管理工具：

1.管理者胜任能力SWOT分析表；

2.管理者对标管理能力分析表；

3.个人时间管理能力测试表；

4.工作目标管理日清表（OEC法）；

5.“人财-人材-人才-人裁”解析法。

李老师

【专业资质】：

研究员，特聘教授，MBA导师，注册高级培训师

四川科技经济研究院副院长，北京大学访问学者

原全友家居集团企划总监、商协汇集团执行总裁

中组部、人社部、国资委等国训基地入库专家

北大/浙大/人大/川大/武大/西财等讲席教授

CCTV财经品牌栏目《产业报道》特约评论员

工信部“专精特新”中小企业管理智库专家

担任多家企业董事、管理顾问、商学院院长

中国百强讲师，中国企业教育十佳培训师

国家职业经理人岗位能力认证考评专家

年度管理类畅销书《将道赋能》作者

“中欧企业最佳管理成果奖”获得者

【专家介绍】：

李青刚研究员是中国目前最具创新运营管理能力的实战专家。多年知名高校学者、百亿企业经理人、社会智库专家、创业投资人等产学研经历，长期扎根企业职业化管理赋能、人才胜任力优化等实案研究，积极探索将管理技术与管理艺术实战融合，独创提出“尺丈格局理论”“八道职业化赋能模型”等经典方法论，每年累计为政府专题班、高校总裁班、大型企业授课160天以上，具有很深的跨行业管理落地和跨界整合能力。累计服务企业1800余家（其中世界500强+中国500强企业230余家），培训学员20余万人次，培训足迹遍布全国百余个城市。先后主持多个企业管理咨询项目，帮助企业成功实现业绩突破和管理升级。

【行业荣誉】：

“中国企业教育十佳培训师”（中国企业联合会）

“中欧企业最佳管理成果奖”（中欧管理学院）

“人社部岗位人才培训优秀专家”（人社部）

“元培智库优秀专家”（北京大学博雅研究院）

“全国优秀创新创业导师”（教育部高教司）

“中国百强讲师”（中国讲师协会）

【授课风格】：

故事与案例的融洽结合；目标与成果的实效输出；

幽默与智慧的精神收获；态度与行动的双重提升；

思维与执行的研讨训练；强我与利他的结果导向。

【代表咨询项目】：

中国农业银行人力资源管理创新咨询项目（2012-2013年）；

国家电网（四川）标准化岗位绩效管理咨询项目（2013年）

胖大熊连锁商业模式及标准服务升级咨询项目（2014-2015年）

九鼎日盛集团企业商学院系统运营咨询项目（2015-2019年）

飞利浦-思博瑞团队职业化赋能管理咨询项目（2015年至今）

助装网运营定位与职业化管理咨询项目（2017年至今）

大龙集团佰业商学院实体运营管理咨询项目（2019年至今）

【代表著作】：

《将道赋能—中国式职业化管理GPS+DNA》，企业管理出版社，2020年；

《职业胜任力与创业竞争力》（12集，光盘版），时代光华出品，2015年。

【总裁班/高研班】：

北京大学管理领导力总裁特训营（北京大学元培学院主办）

浙江大学企业高级管理者研修班（全国干部教育浙江大学基地主办）

中国人民大学企业领军人才MBA研修班（工信部、中国人大主办）

武汉大学企业家资源整合总裁班（武汉大学经济管理学院主办）

吉林大学MTP卓越经理人研修班（吉林大学工商管理学院主办）

西南财经大学政商领袖MBA研修班（西南财大西部商学院主办）

哈尔滨工业大学国有企业领导力专题班（哈工大继续教育学院主办）

西南交通大学房地产CEO研修班（西南交大教育培训中心主办）

中欧国际管理学院MBA学位班（中欧国际管理学院主办）

人社部国家级专业技术人才知识更新工程高研班（人社部专技司主办）

【标杆培训项目】：

国家电网班组长职业化能力提升课程（全国巡讲）（累计超70期）

中国农业银行全员职业化轮训课程（全国巡讲）（累计超50期）

中国邮政管理升级全员轮训课程（川、陕、渝等）（累计超30期）

中核集团新时期党建创新系列课程（分属企业巡讲）（累计超30期）

神华集团管理人员/班组长能力提升课程（累计超40期）

川威集团系统运营管理胜任力系列课程（累计超30期）

【培训客户】：

政府单位（高研班、专题班）：中组部、人社部、工信部、中科院、国资委、国税总局等部委培训基地、南京青奥会、G20峰会、中国企业联合会、省市级组织部系统、国资委系统、税务系统、团委系统、经信系统、人社系统、中小企业局系统等；

高校单位（MBA/总裁班/研修班）：北京大学、浙江大学、中国人大、武汉大学、西南财大、吉林大学、哈工大、电子科大、西南交大、西南科大、中欧管理学院、四川省委党校、江苏省委党校、云南省委党校、重庆市委党校、宁波市委党校等；

企业商学院：核工业管理学院、中国农银大学、中国联通干部管理学院、格局商学院、中信特钢学院、北清智库商学院、川威大学、沃特商学院、中睿医药商学院、闻道名师学院、美家商学院、西安胜任力商学院、华氏宝贝商学院、佰业商学院等；

工业制造：中核建设、中钞集团、中交航道局、华润集团、中国五冶集团、中信特钢、中海油服、川威集团、陕鼓集团、四川铁路集团、金陶瓷业、中铁二局、日立集团、攀钢集团、吉利汽车、蜀厦集团、威海城建集团、江苏恒泰建设、山东日照港口、青岛公用集团、安徽交通建设、西藏宏绩集团、郑州公用集团、江西昌河铃木、海螺集团、湖南中烟、川渝中烟、乐山交投、山东威高集团、儋州城建集团、贵州烟草、成都城投、中航成飞、德胜集团、陕飞集团、巴莫科技集团、世园建筑等；

银行金融：人民银行成都分行、国家开发银行、中国农业银行（全国巡讲）、中国银行（西南巡讲）、工商银行（四川、海南、北京）、中国邮储银行（全国巡讲）、中信银行、中国人保、国富基金、中银三星、华海金融、平安银行、兴业银行、新华保险（广西、四川、新疆巡讲）、内蒙古信用联社、四川信用联社、张家口银行、浙商银行等；

能源资源：中国电建、中核集团（甘肃、四川、陕西、北京等）、国家电网、广核集团、神华集团、中国水电、陕煤集团、华能集团、四川地矿局、大唐集团、准能集团、世腾矿业、明星电力、清华阳光能源、神东集团、天投中油、国电大渡河、常熟发电等；

商业贸易：江苏农垦集团、五粮液集团、脉通集团、郎酒集团、贵州金沙酒业、贝因美、美赢酒业、米老头食品、天津天河城、宜宾制药、华氏宝贝、联合利华、未来星乳品、本库服饰、峨眉雪、思博瑞医疗、胖大熊孕婴连锁、贵州万凯医疗、甘孜森林酒店集团、大龙餐饮集团、康来星、浦江人民医院、嘉定医院、羽医集团等

信息技术：中国移动（全国巡讲）、中国联通软件研究院、中国邮储银行技术研究院、库力索法、重庆联通、大唐电信、安徽天星集团、南京中新赛克、广安爱众股份、博古网络、金蝶软件、乘风科技集团、数联寻英、智联招聘、浩富易中集团、科锐得实业等；

房产家居：领地集团、全友家居、招商局集团、蓝光地产、重庆江北嘴集团、武汉钰龙集团、华川集团、鼎高家居、天投物业、美逸家家私、万达集团、金融街集团、恒邦集团、置信集团、汇信地产、九鼎日盛、馨居尚装饰、城投世纪物业、浙江华龙家居等；

交通物流：招商物流集团、哈尔滨铁路局、京东物流、山东高速集团、中国邮政（浙江、陕西、四川、山西、河南等）、南宁路桥集团、大准铁路、四川高速集团等。

【品牌课程】：

李青刚老师2022年主讲课程目录

（课程通识版大纲详见课程包，定制版在确定课程后由老师精准开发）

专精特新企业特色课程（MBA实践/商学院/公开课/集团内训）

1.《市场变革下“专精特新”企业管理升级赋能》

2.《企业“二次创业”的动力引擎与业务突破》

3.《将道致胜—赋能成长型企业运营管理之道》

4.《“专精特新”企业营销升级与业绩突破》

课程特色：定制开发+案例赋能+工具输出+诊断研讨会

课程版本：2天版/1天版（可分阶段跟踪辅导）

推荐教材：《将道赋能—中国式职业化管理GPS+DNA》（李青刚著，企业管理出版社，中欧企业管理学术成果奖）

年度排名TOP课程（公开课/总裁班/公司内训）

（注：以下课程年度排课15期以上，为李老师精品课程）

1.《经营思维升级与运营管理赋能》（逾80期）

2.《管理者职业化履职能力新赋能》（逾160期）

3.《以解决问题为导向的管理胜任力》（逾90期）

4.《TTT金牌培训师实战特训营》（逾120期）

5.《HRBP人力资源创新管理与人才赋能》（逾90期）

6.《卓越执行力：高效团队建设与管理》（逾140期）

7.《班组建设问题分析与解决能力》（逾120期）

8.《新时期公文写作规范与实践技巧》（逾200期）

百讲经典课程（MTP/公开课/企业培训）

1. 《术业有道：管理者八大核心技能》

2. 《团队DNA：赋能企业高效执行力》

3. 《团队GPS：管理角色定位与行动赋能》

4. 《同频共振：青年员工职业化能力塑造》

5. 《突围共赢：市场变革下狼性团队打造》

6. 《理人管事：非人资经理的人资管理》

7. 《高效能教练式管理者能力提升》

8. 《OKR高效工作法实施与落地》

9. 《新常态下企业文化与团队凝聚力》

10. 《基于结构化思维的人才梯队建设》

匠心职养课程企业特色党建课程

1. 《新时期办公室行政职业化能力提升》

2. 《出口成章：魅力口才与公众演讲技巧》

3. 《和谐共赢：高效沟通与应变技巧》

4. 《青年员工职业生涯规划与职业素养》

5. 《职场心理调适与正能量行动力》1. 《新时代“党建+”特色党组织创建与引领》

2. 《同频共振：企业党建与经营管理融合共建》

3. 《党建悦读：新时代学习型党组织创建》

4. 《新时代新国学：文化自信与人生信仰》

5. 《党员干部心理建设与正能量释压》

TTT（内训师）系列课程经典人文修养课程

1. 《内训师演讲表达与呈现技术》

2. 《岗位经验萃取与内训课程开发》

3. 《基于OBE成果导向的培训模式》

4. 《内训师微课设计与开发技巧》1. 《国学诸子经典与人生格局》

2. 《事业与家庭平衡幸福之道》

3. 《书法艺术与十大心道修炼》

4. 《职场女性竞争力与九雅修养》

【客户评价】：

不吹嘘，不标榜，不说大话空话，李老师的课程，是基于企业病症开出的管理药方，是一位多方面出众的精英老师，是多年来农行系统全国巡讲的合作导师。

——中国农业银行农银大学副校长 车迎新

李老师是浙大长期聘请的企业运营管理专家，务实的授课风格，丰富的知识储备，扎实的授课功力，幽默的课堂语言，得到了众多企业高管的认可，拥有一大批企业家粉丝。

——浙江大学继续教育学院主任 刘 英

扶上马，一路同行。青刚老师是我们企业长期聘任的顾问专家，帮助我们解决了企业转型升级中的持续发展问题，使管理团队的职业化水平上升到了新高度。

——川威集团副总裁 曾晓东

青刚老师是典型的实战派讲师，有实力，有激情，正能量，课程思路清晰，不虚不假，幽默风趣，善于调动各年龄段员工学习积极性，给我们企业插上了突破的翅膀！

——神华集团培训中心主任 高国富

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