互联网+时代的传统企业电商转型

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课程背景：

互联网+是当今中国经济的主旋律。传统企业如何把握时机，利用互联网加速转型，决定企业未来生存发展的大问题。

“互联网+ ” 在企业层面，表面理解是企业的全面互联网化，深层理解是企业经营理念的全新转变，是商业模式、盈利模式、运营模式、供应链模式的全新颠覆。准确理解电子商务是企业高层决策的基础。

电子商务就是网上开店吗？错！网上开店只是传统企业电子商务活动的一小部分，所占比重不到20%，而且有些企业根本不需要网上开店。那么传统企业的电子商务该“做什么、怎么做？”

课程内容：

第一部分 互联网+时代的传统企业电商转型-战略篇

作为传统企业在互联网+时代自身面临哪些电商转型机会，如何选择这些机会，将机会变成可执行战略。

课时：6小时

第一章 互联网+时代的特征

1.1 从中国电子商务发展所处阶段看传统企业的机会

1.2 抓住机会，在转型中快速成长

1.3 不同类型传统企业的转型方向

第二章 传统企业电商转型的战略规划

2.1 传统企业电商转型战略规划需考虑的问题

2.2 传统企业电子商务的定位

2.3 传统企业的电子商务运营模式与商业模式

第三章 传统企业介入电商的运营策略

3.1 不同类别传统企业的介入策略

3.2 安全稳健的介入策略

3.3 企业独立运营的基本策略

3.4 代运营商的选择

第四篇 传统企业电子商务营销策略

4.1 营销管理体系的重新规划

4.2 网络品牌的管理体系建设

4.3 优质的网络分销与渠道建设策略

4.4 线上和线下渠道的和谐之道

第二部分 互联网+时代的传统企业电商转型-电商运营落地篇

电商落地应重点关注哪几大领域，每一领域企业应具备的能力。

课时：6小时

第一章 电商团队建设

1.1 电商团队架构策略

1.2 岗位KPI考核

1.3 SOP标准化手册

第二章 店铺运营内功心法

2.1 企业开设网店的6个步骤

2.2 店铺装修，装出你的情调

3.3 详情页面，卖出你的范儿

3.4 客服接待，摸透客户的心

第三章 网店推广实战宝典

3.1 自然搜索?“豆腐块”工程

3.2 直通车?烧油不是关键

3.3 钻石展位 点击不是全部

3.4 平台营销活动 销量不是唯一

第四章 大数据时代的运营秘诀

4.1 数据指标体系及常见名词

4.2 数据工具及使用解析

4.3 数据化运营思路

宫老师

清华大学、北京大学、浙江大学特邀ＣＲＭ与大数据、电子商务讲师

微软中国商务管理解决方案特聘讲师

国际电子商务师联合会特聘客户关系管理与大数据讲师

清华大学MBA管理培训俱乐部常务理事

新华报业传媒集团旗下《培训》杂志理事会成员

中培委理事会成员

教育背景：清华大学经济管理学院工商管理硕士

主要工作经历及业绩

国际电子商务师联合会北京管理中心主任；曾任美国著名CRM软件产品咨询顾问；香港上市公司总裁助理；外企销售部经理；亚星汽车山西分公司经理；清华大学EMBA项目主管；国家“八五”、“九五”重点军工项目主任，所参加项目曾获部级科技进步二等奖；

擅长客户服务、服务营销、客户关系管理(CRM)与大数据、企业电子商务、企业信息化、物流管理等领域的培训与咨询；具有扎实的理论功底，丰富的行业知识及企业管理经验，能将复杂深奥的理论用浅显的企业实践案例加以阐述，讲课擅长启发、互动。

主讲课程有：

1.客户关系管理系列： 《客户关系管理与大数据》、《360°客户关系管理》、《O2O 客户体验》、《客户关系管理》、《大客户关系管理》、《客户关系管理维护与提升》、《医药行业的客户关系管理》、《互联网+时代的客户关系管理》《客户关系管理与沟通技巧》、《项目销售中的客户关系管理》、等；

2.客户服务系列： 《以客户为中心的客户服务体系》、《卓越的客户服务技巧》、《提高客户服务竞争力》、《互联网+时代的服务利润链管理》、《服务营销与利润价值链管理》、《移动互联网时代制造业如何向服务业转型》；

3.互联网+电子商务系列：《互联网+时代的电子商务与网络营销》、《电子商务与网络营销》、《互联网思维与管理创新》《互联网+与工业4.0》、《工业互联网与大数据》、《大数据与人工智能》等；

主要著作：《电子商务与网络营销》CD

曾服务过的企业：

医疗、医药行业：GE医疗、西门子医疗、拜耳药业、上海国药集团、辉瑞制药…

大型国企：人民银行、上汽集团、中信集团、中粮集团、中国航空工业集团、中石油、首都机场、中国烟草公司、国家电网、中国国航、京东方、南方航空公司…

汽车行业：戴姆勒-奔驰、长安汽车、北汽集团、福田汽车、宇通集团、长安标致、中车集团…

农业行业：国家农业部、中国农大、中牧集团、中粮、山东金正大…

金融行业：中国人民银行清算总中心、中国银行、上海交通银行、上海招商银行、 中国建设银行、中国农业银行浙江分行、新华保险、阳光保险、中国人寿、新华人寿、浙江永安期货、中谷期货…

制物流运输业：EMS、安徽安德物流有限公司、大顺发物流、国药物流、UPS、国商物流、宅急送总公司、德邦物流…

制造业：三一重工、重庆康明斯、岛津集团、爱普生（中国）有限公司、时代电气股份有限公司、、…

零售行业：苏宁电器、王府井百货、天虹百货、劲牌酒业、金六福酒、蒙牛乳业、铁骑力士 …

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