管理者的非职权影响力

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适合对象：

企、事业单位中追寻卓越的高层管理干部

课程背景：

长期以来，管理者们利用自己手中的权力与职务，对下属动辄呵斥、恐吓、罚款……殊不知，这一套非但没有作用，还会引起下属的反感！我国正处在从制造大国向制造强国、从高速度增长向高质量发展、从中国产品向中国品牌转型的时期，管理者要提升自己的管理品质不能一味地使用权力和职务了，应该更多地发挥非职务与权力的影响力。如果这样，下属不仅不会反感，他（她）们还会成为您的追随者！那么，影响力的内涵是什么？它包含一些什么因素？管理者如何发挥非职权影响力？课程《管理者的非职权影响力》是您的加油站，一起进入课程吧！

培训效果

通过学习，使与会者了解影响力及其重要作用；

使与会者了解、认识非职权影响力与其表现及其现实意义；

通过进行《影响力水平测试》，使与会干部了解自己的影响力现状；

使与会者了解管理与非职权影响力的区别及其各自的基本工具；

使参会者了解自己的EQ情商，掌握修炼EQ情商的方法与策略；

使参训者掌握敬重人、信任人和抚慰人的非职务与权力影响力艺术；

使与会者掌握教诲人的非职务与权力的影响力艺术；

通过引导与会高管认识到自身的职业使命、撰写“使命宣言”，激励大家突破自己，与公司同心同德，奋力拼搏。

课程大纲

第一单元：认知篇-非职权影响力及其时代意义

一、影响力的概念

1、影响力是什么？

2、对影响力的分类

3、影响力的重要作用

4、影响力由什么决定

影响力水平测试

二、非职权影响力的内涵

1、什么是非职权的影响力

2、管理与非职权影响力的区别

3、非职权影响力的9大作为

三、发挥非职权影响力的现实意义

第二单元：处世篇-非职权影响力之敬重人与信任人

一、影响力之敬重人的艺术

1、为什么要敬重人

案例研究:一介书生何以成了神仙般的人物

2、敬重人的三个要点

案例研究:为什么庞统对刘备的忠诚度远不及诸葛亮

案例研究: 美国经济学会想让经济学家凡勃伦出任会长，但他拒绝了。为什么？

3、如何敬重人？

小组研讨：您认为还有哪些行为方式可起到敬重人的效果？您曾运用了哪些方式来敬重人？

二、影响力之信任人的艺术

看电影：到底出什么事了

1、为什么要信任人

经典案例:毛泽东与许士友的故事

2、怎样才是信任人？

3、怎样信任人？

小组研讨：您曾运用了哪些方式来信任人？

第三单元：处世篇-非职权影响力之-抚慰人与教诲人

三、影响力之抚慰人的艺术

1、为什么要抚慰人

2、如何抚慰人？（须思考以下方面的问题）

小组研讨：您认为需要解决哪些问题可以起到抚慰人的作用？

四、影响力之教诲人的艺术

1、教诲人的内涵

2、人在三种情况下会变得非常愚蠢

3、管理者必须是一个优秀的传教士

4、教诲人要有技巧

小组研讨：你认为教诲人还有哪些技巧？您曾运用了哪些技巧来教诲人？

第四单元：EQ情商-非职权影响力的重要指标

一、认识智力

联合国教科文组织在“21世纪全球开智能计划”中明确指出:智力并非一个单独的概念，它除了基本智商（IQ）还包含了人的更多能力

二、认识EQ情商

1、情商的定义

2、情商的作用

3、情商内涵的五大能力

课堂作业：情商测试

三、情商与智商状态坐标图

四、EQ修炼的捷径

第五单元：人格篇-非职权影响力之人格魅力

一、管理者可能的五大魅力

二、人格魅力的内涵

1、人格是什么？

2、什么是人格魅力？

三、优秀的人格魅力的立身灵魂：

1、什么是使命（工作价值感）

2、现代企业高管的使命

3、撰写一份个人使命宣言

A、撰写使命宣言的步骤

B、完善使命宣言的方法

个人使命宣言案例（一）

个人使命宣言案例（二）

个人使命宣言案例（三）

领袖的使命宣言

课堂作业：撰写个人使命宣言

自由问答、互动

钟老师

钟海涛 老师（深圳）

MTP专案讲师

在国企、港资、台资公司作过多年高管

1997年开始从事职业培训（18年职业生涯）

《如何管理/育/留新生代员工》第一人

服务过1000多家企业

【主讲课程】

《EQ情商领导力》

《MTP 中层主管才能发展训练》

《创新思维与问题解决》

《从技术能手迈向管理高手》

《高效能人士的时间管理》

《管理者的实用公务演讲训练》

《秘书助理职业化训练》

《企业精英人士的计划管理》

《如何管理育留80后后与90后员工（2天）》

《谈定天下：双赢型商务谈判实务（12H）》

《孝道赢天下》

《新员工职业化塑造》

《员工辅导＆激励技术》

《职场EQ与压力管理》

《组织协调与冲突管理》

【授课特色】

实战型职业培训师，一位娓娓道来的讲述者，一位鞭辟入里的评论者，一位语惊四座的实战家，一位引领前沿思潮的导师，功底深厚，专注投入；以学员为中心，采用讲授、案例研究、情景模拟、游戏体验等现代互动式学习方式；理性了解与感性认知二者巧妙结合，学员适当笔记，既消化课程又在快乐中接受——卓越的培训效果。

【服务客户】

国营企、事业单位：华润集团、一汽轿车、一汽解放、一汽解放车桥厂、一汽第二铸造厂、一汽解放青岛汽车、大亚湾核电运营有限责任公司、中国电信（游戏中心）、中国联通、中国移动通信、国家税务局（深圳国税局）、中国邮政（湖北孝感邮政）、中国烟草、深圳五洲宾馆、中海监理、中远物流（广东茂名公司）、葛洲坝企业集团、天津地铁、中国石油-中油消防工程公司

电子业：大亚湾光弘电子、帛汉电子、三星-科健、虎门弘电电子、嘉盈电子、蔚科电子、凯钛电子、瀚荃电子、宝展电子、联桥电子、国耀电子（东莞）、日本卡西欧电子

制造业：广东中源企业集团（全球最大建陶生产企业）、佳通轮胎、台资-光宝集团致力电脑、格力空调、上海王派电动车、广州南方面粉、天基电器（亚洲第一大电工企业）、伟长兴电脑、盛路通信（亚洲最大天线生产企业）、台资民安运动器材(虎门)公司、广州海鸥卫浴、湖北辉创重工、台湾统一集团（惠州大统营）、金特建材、佛山大自然地板、台湾桂盟链条（全球最大链条生产企业）房地产业：东莞光大集团、长沙鑫天置业、湖北荆州新城置业、世华地产、翔顺地产

金融业：中国银行、中国农业银行、深圳金融联、中国人寿、新华人寿（河南公司）

鞋业：东禾鞋业、和泰鞋材、佳泰鞋业、龙浩鞋业、得安奇鞋业（福建）、鸿凯鞋业、映心鸟鞋业（温州）、顺发鞋业（鹤州）、安踏体育用品

美容化妆品业：蝶恋花基因工程公司、天使丽人化妆品有限公司、武汉美丽椰岛、仙迪化妆品、南昌焦点美业、朗斯化妆品集团

医药业：万泽医药、百川药业（河南商丘）、友和医药、普生药业（河南平顶山）、宏源药业（湖北罗田）

其他：宋庆龄基金会、深圳金威啤酒集团、广州长隆集团、日清食品（方便面）、温氏集团（全球第三大畜牧企业）、台丰印刷、壹加壹连锁超市、香港华侨城集团（华力包装）、陕西服装艺术学院等600多家企业和团队。

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