赋能型管理者 ——基于团队管理者管理技能提升

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课程背景：

联想集团CEO杨元庆表示：AI驱动着第四次工业革命，联想要做推动者和赋能者！

马化腾说，他希望腾讯能成为一家赋能公司，帮助其他公司发展。

京东到家发布了“零售赋能”新战略。

阿里巴巴学术委员会主席曾鸣：“未来组织最重的功能已经越来越清楚，那就是赋能，而不再是管理或激励”。

“赋能”顾名思义，就是为某人或某个主体赋予某种能力和能量。它最早是积极心理学中的一个名词，旨在通过言行、态度、环境的改变给予他人正能量。

据1998年美国《管理者》杂志社公布的一项调查数据表明，超过40%的企业总裁认为自己组织中最能干最有贡献的就是中层管理者。因为中层是部门的高层管理层与基层员工之间的纽带、日常工作的管理者和生产活动的组织者。中层管理者是企业的中坚和脊梁，其重要性不容质疑，然而在日常工作由于管理技能的缺失，使得工作开展困难重重，很多管理者却面临如下困扰：

角色转换不过来，很难胜任相应的管理岗位

看不透员工的优劣势，不知道怎么安排工作更合理？

上、下级之间和部门之间在沟通协调上总出现问题，造成内耗？

中层管理人员自己很忙，下属却很闲，或者只会自己干，不会培育下属？

中层管理人员不能率先士卒，激励团队，带出一个有凝聚力战斗力的团队？

课程收益：

通过学习让管理者了解管理中赋能的重要性；

能够快速判断出团队成员的所不同人的优势和不足；

学会组织管理、团队建设，合理利用本部门的人力资源，优化配置；

提高培育员工的能力，让团队人尽其才，物尽其用，充分发挥团队资源；

提升激励员工的能力，让员工和管理者一起动起来，打造自动自发的团队；

熟知管理者赋能的五大内容，掌握赋能的特点和各个阶段的操作。

课程大纲：

第1章管理者的角色定位

学习活动：我们要做哪些工作？核心内容选择与分类

1.角色的转变；专才—通才、英雄—领袖、依靠个人—依靠团队、做具体业务—做管理与领导工作、面对事—人与事的平衡。

2.定位的误区；一方诸侯、民意代表、业务骨干、传话筒。

3.定位的分析；管理者在组织架构中的作用：基层领导广大员工、中层是行动的领导、高层是组织领导者；不同层级管理者工作重点；针对上、中、下不同层级定位分析。

4.定位的认知；规划者、执行者、问题解决者、模范者、绩效伙伴、监督者、领导者、教练员、内部客户。

研讨：个人定位的分析与操练

第2章管理者的知己解彼

1.管理者风格解读：

控制型/影响型/包容型/严谨型；

2.自我管理风格的解读：发现自身的相对优秀和不足；

3.不同特质下属的判别与辅导；望闻问切的综合判断；

4.团队成员的辅导激励方式；针对不同特质的下属如何进行一对一辅导；

5.团队人才资源排查表；对症下药，团队可持续发展。

学习活动：让我们一起对号入座

第3章管理者的高效授权

1．授权—将完成某项工作所必须的权力授给部属人员

2．管理者为什么不授权？不放心、担心、没有信心

3．授权的四种工作类型；必须授权、应该授权、可以授权、不应授权

4．授权的五大步骤；A、理解任务 B、选择正确的人 C、沟通任务 D、资

源支持 E、确保理解到位 F、跟踪和奖励

5. 授权的五大原则：信任原则、适度原则、权责原则、可控原则、宽容原则。

案例：集团要求一个月内招聘5名部门经理，时间急，任务重李总要不要授权？该怎样授权？

第4章管理者有什么可以赋能

1.赋能已成为管理者提升的核心技能

赋能=做正确的事情，找到赋能的平衡点

2.赋能的四大内容：

必做的事/专业强的事/有历练机会的事/提升满意度的事；

3.赋能的四个阶段：

理解阶段/对话阶段/参与阶段/赋能阶段；

4.赋能知识的萃取：三个要求：写下来，问清楚，说明白；

5.针对赋能内容的流程设计与开发；

关于赋能的要求和辅导。

案例：新组建的门部该如何赋能；

第5章管理者如何进行赋能辅导

1.以终为始—聚焦团队核心工作；

2.根据时间管理中重要紧急程度进行分类；

3.根据赋能类别知识、态度、技能的流程进行设计与开发；

4.对赋能内容进行规划实施；

5.阶段性赋能成果总结复盘。

技能演练：针对某项技能该如何设计赋能流程？

第6章场景下的赋能转化

1.面对公司的任务分解——管理者如何赋能？

2.面对跨部门工作协调——管理者如何赋能？

3.面对新进员工的辅导——管理者如何赋能？

4.面对向领导汇报工作——管理者如何赋能？

5.面对部门会议总结会——管理者如何赋能？

案例演练：如何设计赋能落地辅导

结束语：

1、成长是痛苦的：人，做你没有做过的事中成长，做你不愿做的事叫改变，做你不敢做的事叫突破，人生就是一个不断成长、改变、突破的过程！

2、不是学习没有用，而是因为我没用，因不我没用，所以我没用！

3、学到·悟到·用到

晋老师

TTT培训师实战辅导落地教练

“性格魔方”版权课授权导师

DISC应用研讨中心发起人

ACI美国认证协会注册国际职业培训师

郑州电力职业技术学院|系教学主任

普罗旺斯番茄制品（天津）培训总监

书籍《看不懂人怎么带团队》联合作者

人社部中国职协“学习项目设计师”主讲老师

2015-2016届中国培训“我是好讲师”大赛河南赛区评委、总决赛辅导老师

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