卓越管理者的顶级秘笈-解码高层管理者典型DNA

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课程背景：

当您成为一名肩负重任的高层领导者，当您踌躇满志、意气风发，全身心投入工作的时候。尽管您很努力,结果却是：您的企业业绩在下滑、您管理的团队工作质量下降、您应有的能力没能发挥、下属怨声载道、老板失去了对您的信任 ……事情似乎变得越来越糟，您不得不作深刻反思：回过头来看可能是，您缺乏对企业经营管理的专业知识与能力，无法帮助您的老板实现企业的经营目标；您的企业还要用旧的、应淘汰模式在运营，而您却无法给出更好的解决方法；你仍然用旧的那一套办法来管理新的团队，那么可能你就正在犯一些错误，走一些弯路。学习如何应对高层领导者这一新的职务，是一个试验和不断失误的过程。高层领导者的格局决定企业格局，现阶段企业高层管理者没有真正具备识人、用人的眼光与水平，常被动出现企业高层管理者频繁换届，高层管理者用人理念错误，盲目追求心理平衡，作为企业高层领导者每天都要面对各种各样的人际关系和工作中的各种问题，如何面对和处理各种复杂的现场问题，对于一名高层领导者是十分重要的课题，而要完成从业务精英到卓越高层领导者的过渡，必需要经过管理知识方面的培训。

授课对象：

企业高层领导者

课程大纲：

秘笈一：良好战略思维能力

战略三要素：方向、优势、匹配

一、了解战略

1、组织所有的工作都要围绕实现战略目标进行 （方向与匹配）

2、战略就是获取与对手的竞争优势 （优势）

3、战略不是老板一个人的事 （决策）

二、什么是战略

1、战略解决方向问题-做什么、不做什么

2、战略是要决定什么时候做、在哪做

三、战略的意义-获取竞争优势

1、战略要选择：多元化或专注

2、战略要明确竞争优势

3、获取竞争优势的策略：差异化、聚焦、低成本、价值创新

四、战略选择与匹配：产品领先、亲近顾客、卓越运营

1、不同的战略选择，要匹配不同的核心能力

2、不同的战略选择，要匹配不同的管理部署

五、战略思维与管理思维

1、高管要同时具备战略思维与管理思维

2、战略思维是决策，管理思维是行动与解决问题

秘笈二：卓越经营管理能力

一、经营能力

1、经营与管理的区别

（1）经营对外，管理对内

（2）经营要素：战略、目标、资源

管理要素：思想(文化)、工具、执行

2、经营需要思考的对立

（1）投VS不投

（2）系统营销VS领先品质VS卓越服务

（3）能人VS凡人

3、经营的五个基本点

（1）明确而适度的顾客价值（案例：大众汽车）

（2）有竞争力的合理成本

（3）有效的规模（案例：格兰士）

（4）具有人性关怀的赢利（反面案例：富士康）

（5）重视人的选拔培育成长（反面案例：青岛企业）

4、对企业经营的判断与预判

（1）高层要善于对企业经营现状进行判断与预判

（2）企业不同时期，常见问题点及突破策略不同

二、管理能力

1、管理基本点及三要素

（1）管理者必须要出绩效

（2）不同部门的绩效要求（关键KPI）不同(案例：某企业各部门关键KPI指标)

（3）管理者必须要有“经济、效率、效果”意识

2、什么是管理

3、管理者的角色

（1）职业理念：本色做人，角色做事

（2）角色决定立场，立场决定行为，立场≠利场

（3）管理“四心”

（4）管理者要学会向上管理

4、三大管理观

（1）管理只对绩效负责

（2）管理是资源的有效分配

（3）管理服务于经营

5、6项基本管理心态

（1）达成的意愿

（2）打破现状的决心

（3）效率效果意识

（4）科学的方法

（5）全面的判断

（6）意识性管理

6、6项基本管理技能

（1）系统思维

（2）时间管理

（3）职场沟通

（4）主持会议能力

（5）概念性能力

（6）培养他人

秘笈三：设计利润模式能力

1、为什么要帮助企业升级模式

（1）企业之间的竞争是商业模式之间的竞争

（2）商业模式创新才是企业升级的最高境界

（3）企业要不断创新模式

（4）跨行业复制、跨行业学习

2、了解商业模式

（1）好的商业模式重要特征：平均水平的人员素质和管理能力，可以创造出上佳的业绩

（2）每个环节的创新都可能塑造新的商业模式

（3）重构好的商业模式需要众人的创造性思维

3、商业模式的概念与应用

创造商业模式要不断思考三个问题

（1）谁是你的利益相关者

（2）什么价值可以交换的

（3）设计共赢的交易结构

4、商业模式的创新

（1）商业模式创新路径

重新定义客户及客户需求

重新定义提供的产品或服务

重新定义接触客户的方式

重新定义客户体验方式

重新定义赢利模式

（2）赢利模式设计

前端开门型产品+后端高利润产品组合

一生一次到一生一世（增加客户重复购买）

产品价值阶梯最高端（帮助客户创造经济价值）

秘笈四：过人一等的领导力

1、领导力的常识

（1）领导≠管理

（2）领导的成功都同别人的成长有关

（3）领导力就是让人们自愿追随并达成团队目标的能力

（4）高层管理者的工作任务定位：长期、变化

2、卓越领导者的三环特质与理念、智慧

（1）卓越管理者的三环特质：远见性特质、专业性特质、激发性特质

（2）卓越领导者的理念：

时刻都要有强烈的危机感与敏锐的市场嗅觉

哪怕只有百分之六十的胜算，都要有行动去证明

系统思考与细节管控

帮助他人，而不是取悦他人

并不是让所有人都满意

（3）卓越领导者的6个智慧：

为自己的行为负责

有觉醒的活着

第三只眼来看自己

活在当下的乐观性

不论对错论得与失

永不放弃的信念力

3、领导者的五个层次

职位（权力）

认同（关系）

业绩（成果）

立人（复制）

巅峰（尊重）

4、建议

（1）给高层领导的工作建议

（2）给高层领导的生活建议

冯老师

【讲师介绍】

实效管理总裁班导师

PTT国际高级专业讲师

国际EAP协会认证国际注册EAP咨询师

美国NBCC协会认证全球职业规划师GCDF

博兰妃（广东）生物科技有限公司（上市公司）战略顾问

安徽山河餐饮管理有限公司创始合伙人

上海蚁太信息科技有限公司创始合伙人

【讲师任职经历】

冯老师曾在广州市某医院任职2年， 另曾经在广州一家电气生产企业做经营部经理，负责公司核心客户（主要为南方电网）的营销工作。2006年进入EAP咨询行业，并参与全国中移动系统的首个EAP咨询项目的实操（培训、咨询、测评、数据统计）。承接并主持实施包括中国海洋石油集团公司的首个EAP咨询项目在内的多个咨询项目，并讲授其中的管理类课程，其风趣、激情、震撼的授课风格深受学员喜欢。2015年任北京桥梁商学院商业研究院执行院长（研究方向-商业模式），关注商业模式在企业的实操与实践。2016年6月至今任上海景格职业研究院院长（研究方向-人才培养），关注管理理论在实践中的应用。

【实战经验】

操作过包括中海油、中国移动等多家不同文化、不同需求的企业咨询项目，对于企业员工心理管理有自己独到的见解，实施过程中针对企业的具体问题设计改善方案，为企业量身定制个性化服务模式是项目运作的主思路。主持撰写了《中国海洋石油公司管理使用手册》《中国海洋石油公司员工使用手册》《企业员工心理辅导员》等培训教材。

【培训学习经历】

2006年美国职业规划协会NBCC权威认证班（全球职业规划师GCDF认证学习）

2009年国际EAP协会权威认证（国际EAP咨询师）学习

2009－2011年中山大学MBA工商管理硕士学习

2011年国家权威认证拓展培训师认证学习

2012年PTT国际高级专业讲师认证学习

【培训特点】

教学风格独特，幽默、风趣，讲师肢体语言丰富，与学员互动多，现场氛围特别融洽；讲师引经据典，学识渊博、稳重，深受广大学员好评。震撼力是讲师独到的风格，每一次的课程都会有震撼听众的环节，让人深深感受到心灵深处的撞击，令人印象极为深刻。

1、注重拓宽学员的视野和发展学员果断解决问题的勇气和深刻洞见，而且也特别注重培养学员解决实际管理问题的能力；

2、采用多元化教学方法，如案例分析、游戏活动、故事串讲、角色扮演、管理电影分享/研讨、小组研讨、自测练习、学员演示等；

3、强调学员参与，增强讲师与学员、学员与学员之间的互动，使学员可在互动中受到启发，在讲授实践中传授成长理念，在获得真知中提高水平。

【主讲课程】

中层管理系列：

《高效沟通》

《卓越领导力提升》

《MTP中高层管理技能提升》

《8090员工管理管理》

《员工职业化素养提升》

《职场情绪和压力管理》

《管理高尔夫》

《班组长管理能力提升》

【战略经营系列】

《企业持续盈利之道》

《价值型企业打造》

《商业模式创新》

《解码中高层管理者典型DNA》

【服务部分客户】

中海油、中石油 、中国移动、中国电信、南方电网、国家电网、中国交通建设集团、太平洋保险、中国建筑、中国中铁、青海国资委、白云机场、中广核电、中国银行、建行、工行、农行、兴业银行、光大银行、南粤银行、温州银行、华为、深圳燃气、广东广播电视台、山西教育电视台、羊城晚报、太平洋建设集团、大地建设集团、红旗渠建设集团、华夏幸福、富力地产、富士康、圣象地板、飞利浦、松下、诺基亚 、杜邦、利威、LG、三星……

通信：东莞移动、梧州电信、河源移动、广东电信、广西移动、百色移动、安徽移动等

电力：河北安电电力、崇左供电局、南方电网、阳春供电局、

教育：安阳教育局、新华商智、南安职业中专、漳州第二职业中专、广东高教育素质领袖人才、天下图书、

电器：广州松下、华为、飞利浦、诺基亚、东进照明、科泰电子、日本电产、昇和电器、励晶电子、上海大华电器、

建材地产：淦源建材、六安城投集团、中国建筑、欧艺家俱、北京地质工程设计研究院、圣象地板、美派门业、北京创意时空装饰、北京锦绣前程、泽坤地产、广联建设富力地产、上海广大基建、中国交通建设集团、腾宇建设、上海曦晖装饰、上海云兰装饰、锦州恒大集团、固尔邦幕墙、韩丽厨柜、首辰产权、中国交通建设集团桥隧公司、豪雅铝业、日月轩地产、

其它：三元集团、亚美集团、信鸿集团、技研新阳、百鸿LED、新加坡赫比集团、中国海洋石油集团、联盈股份、恩智浦、劲胜股份、法国富加宜、世界宣明会、博励图、泽荣箱包、创宝达、杜邦、康堡集团、美国利威、上海锦马、北京九头鹰、丽湾酒店、南京联合荣大、韶关标准马达、北京地热院、北京华锻、正福科技、信发商厦、上海中核华兴达丰、湖南翻天娃、上海申花集团、广州高捷航运、北京东风模板集团、杭州兴一物流、安徽富宝乐、深圳易供时代科技、北京四达基业、恒热控股、北京华远达、广西农垦糖业集团、泰州客运、包头义和秦、意能达、杭州杰特、天津双街集团、金蜗牛、众诚车行、三荣、唯盟、乐威科技、泽通水务、景恩锐精密、中铁天宏、浙江常山、恒丰集团、包头好又多、红旗渠建设集团、华诚酒业、西安鸿金鹏、双桥轮胎、广东三丰、連云港万千食品、上海正午义齿、上海辰航、上海福思特、上海鑫益瑞杰、山田研磨、广东巨细科技、杭州瑞雪制冷、广东省总工会、白云机场、青海国资委、广东元升、广东梧桐、安徽埃夫特机器人、太平洋建设集团、红旗渠建设集团、雄新建设集团、立白集团、华鹿燃气、重庆綦江人民医院、贵阳大地集团、上海景格科技、星昊投资、西安旭日建设、天津三和、重庆石壕煤矿、太原阳光集团、上海奇龙冲压、苏州亚升、太平洋保险、北京京顺国通、东莞金洲纸业、北京大龙顺发、重庆建筑职校、深圳金龙天运、濮阳医专、华夏幸福、博鹰国际货代、连云港连发机械、桂林云尚科技、北京桥梁杂志、广东广播电视台、慧江建设集团、寅岗集团、兴业建设集团、华旗酒业、雄新建设集团等

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