行动金牌经理人系列之10-如何发挥员工最大潜能

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【课程背景】

盖洛普（Gallup）的调查指出，65％的离职员工其实是想离开自己的上司。

员工离职五大原因排行：

No.1：不受尊重

No.2：没有决策的参与感

No.3：意见被轻视

No.4：付出与回报不相符

No.5：薪资问题

你是否一直把部属当成听命的棋子，以为一切事情都在自己掌控中，喜欢下达「命令」与「控制」部属的一切。企业的竞争即人才的竞争。如何选择、合理使用、充分发挥每个人的潜能？如何赢取员工的奉献精神，留住人才，实现企业长久稳健的发展？这一系列问题，困扰着每一个企业、每一位人力资源经理。

但现实情况往往是：团队领导由于不知道如何建设高效团队，不知道如何与下属进行有效的沟通，在教练与辅导下属方面，也感到束手无策，于是只好大声呼喊：“我们一定要加强团队合作，要讲奉献，要上下凝成一股绳，我们的工作则无往而不胜。”喊口号可以，但效果却很不佳。团队领导希望部属和员工工作时像年终聚餐把酒时那样士气高昂，充满工作热情！但员工的实际表现却远非管理者所想。而企业最终的关键是“让员工众志成城，调动员工的积极性与潜能，为企业创造绩效”。因此，建设高效团队提高其凝聚力尤其显得重要。

本课程的目的在于就在于探讨人力资源管理的目的——尊重人性、尊重每一个人的文化背景和信仰，并在这个基础上，发扬优点，保持特点、剔除弱点、破除缺点、树立亮点来充分开发每个员工的潜能，打造人才团队，发挥人力资源规模效应，让企业组成一支强强合作的优秀队伍。

通过本次课程，我们将研讨和解决如下问题：

1.管理过程中如何注重员工的优势

2.如何成为一名有感染力的领导者

3.如何营造提高员工能力及发挥员工潜能的环境

4.提升员工的工作积极性

5.激发员工的潜力和创造力，学习提高能力和责任感的方法

【课程大纲】

一、高绩效者都是在发挥优势的基础上成就自己，同时成就组织和社会

每个人的不足都比他的优势要多得多

教育的目的就是发现优势，并发挥优势，从而激发最大潜能

发挥优势和弥补不足的平衡

潜能等式及其运用

二、发现优势与潜能的运用

基于才干主题的选拔和招募体系

人才开发、职业发展及生涯规划

团队管理与优势合作

基于天赋的沟通及谈判风格识别

建立充满正能量的组织文化和人尽其才的氛围

三、注重优势的六个好处：

增强员工自信心

营造关注创造性的文化

有更多的改革和创意

减少冲突

提高生产力

减少人员流失

四、挖掘和开发员工优势的三个步骤：

盖勒普（Gallup）优势测试

霍华德加德纳多元智慧测试

步骤1：是去识别每个员工的强项。

步骤2：是尽可能地提及那些强项。

皮格马利翁效应(Pygmalion Effect)

步骤3：是使他们对自己的强项负责任。

五、感染力型领导者

注重优势定义：“一种强调个人强项的习惯”

有感染力的领导者被定义为：“那些相信他们的工作是营造培养领导者的文化”

有感染力的领导致力于营造一种提高员工能力及发挥员工潜能的工作环境

感染型领导者设置较高的标准和期望，然后表达对员工使用强项实现期望的信心

感染型领导力的九种必备习惯

1)关注他人的领导力行为。

2)对团队成员进行深层次的认可。

3)强调优点，助其伟大。

4)向团队成员提供明确的愿景。

5)不给团队成员心理设限。

……

六、激励——营造积极向上的团队

什么原因导致使我们经常感觉下属达不到我们的期望？

发掘他人优点，并及时加以期许

培养正确赞赏与感谢的能力

激发团队中每一成员的价值

培养激励式领导风格

七、展现领导力

如何实施批评和表扬

现场演练：建设性反馈

行为强项

技术强项（专业强项）

如何塑造积极的自我形象：思维、语言、行为，学习投射更好的领导者形象

肖老师

曾就职于BP石油合资公司、IBM、当纳利等世界500强公司，担任过多年高层管理工作，并长期为众多国内外企业提供管理咨询服务，多年从事管理和领导力的研究，对领导力和企业管理有着深入且系统的领悟，尤其是在中高层管理人员的领导力发展方面有着深厚的实战经验加理论沉淀，肖老师被评为中国百强讲师，阿里巴巴认证的管理和领导力培训讲师，富士康集团授权认证顾问。需要了解更多课程资讯，可以搜索“中国百强讲师”。

教育背景：

中国石油大学矿场地球物理学士、浙江大学管理科学与工程硕士、新西兰国立梅西大学EMBA。

肖凤德作品：

《领导力》 《目标正能量》 《薪酬管理》 《成就卓越》

工作经历：

曾就职于BP石油、IBM、RR DONNELLEY等世界500强公司，担任过多年高层管理工作，并长期为众多国内外企业提供管理咨询工作，肖老师是中国百强讲师，资深管理和领导力专家，对领导力和企业管理有着广泛而系统的研究，尤其是领导力发展与管理人员的培训与开发方面，有着深厚的实战经验加理论沉淀。

现职：

行思企业管理顾问公司首席管理顾问

美国IBLeader《行动金牌经理人》认证讲师

深圳大学客座教授

天成集团企业大学特聘教授

利华集团高级管理顾问

富士康集团认证特聘讲师

智联招聘特约讲师

服务过的客户：

中国移动（深圳）、富士康科技集团、3M、IBM、Cisco、可口可乐、联邦快递、丰田汽车、麦当劳、深国商集团、海南农垦、TCL集团、建设集团、建设银行、联想信息、中航地产、万科、中海油、上海高知特信息、综合信兴物流、沃尔玛、喜来登酒店、捷普科技、翡翠航空、杜邦中国、环胜电子、当纳利印刷、远望谷信息技术、利华集团、中航集团、英威腾电气、东风南方实业集团、太平财险、万科集团、中兴通讯、赢家服饰、天诚集团、红门科技、珠江啤酒等……

认证品牌课程：

1)美国太平洋研究院PX2课程的辅导员辅导师（Trainer for Training Facilitator）；

2)美国太平洋研究院(TPI)（中国）分公司《对卓越的投资》认证讲师；

3)美国Crestcom《防弹®经理人》系列；

4)IBL《行动金牌经理人》系列；

5)MTP中层领导管理技能训练项目；

6)企业高管教练艺术（Executive Coaching）；

7)《情境领导》；

8)《7 Habits》等。

参与对象：

中高层管理者

团队管理人员

主要课题：

1《激励实现巅峰绩效》7《金牌级客户服务法则》

2《变革成就更高业绩》8《卓有成效的招聘与留才技巧》

3《绩效管理》9《创新力领导力与突破性思维》

4《更高绩效的辅导技术》10《如何激励员工最大潜能》

5《时间投资与管理策略》11《目标设定与有效规划》

6《情绪与压力管理》12《实现更深层次沟通奥秘》

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