绩效导向的目标与计划管理

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课程背景：

组织运营及管理的基本任务就是通过最节约的资源、最高效的方式，将组织的战略愿景（目标）转变为明确的、可预期的工作结果（绩效）；这也是组织管理的最基本的内涵。我们都知道“谋定而后动”，以及“运筹帷幄，决胜千里”的道理。但是在现实中，为什么仍然有太多的工作在无计划的状态下进行？为什么仍然有太多的计划没能得以有效地执行，甚至无法实施？更有甚者，为什么我们会在“辛勤工作”以后，竟然不知道为何而做？

本课程旨在与学习者共同探索绩效的本质，以及绩效达成的内在规律；帮助学习者系统掌握基本、关键和实用的绩效达成方法；通过专业化的科学管理的理念、原则、方法和工具的学习与训练，切实提升与自身工作高度结合的目标与计划管理水平及能力。

目标收益：

探讨市场营销工作项目化管理的特点，系统化地学习项目管理的基本理论与管理方法

参与对象：

各层级、各部门管理者，包括业务、项目和运营团队管理者，以及市场营销人员、客户服务人员等

主要内容：

1绩效的本质与管理的要求

1.1绩效目标与影响因素

1.1.1目标与计划是一切管理的基础

1.1.2工作的本质与绩效观念

1.1.3典型的绩效问题及原因分析

1.1.4影响工作结果的关键因素

1.2基于项目化方法的科学管理理念

1.2.1结果导向的工作绩效要求

1.2.2工作活动的系统性规律

1.2.3绩效目标的约束与平衡

1.2.4达成目标的机会与代价

2目标的确立并达成共识

2.1目标管理及相关实践

2.1.1用目标整合管理：MBO

2.1.2用目标落实组织战略：BSC

2.1.3用目标明确执行标准：KPI

2.1.4用目标强化个人工作承诺：PBC

2.1.5用目标达成关键工作结果：OKR

2.1.6用目标进行评价：360度

2.2工作目标分析与设立

2.2.1背景及来源：目标的价值

2.2.2明确工作的最终结果及要求

2.2.3影响目标达成的影响因素分析

2.2.4达成目标的阶段性策略分析

2.2.5目标实现的成功因素分析

2.3个人绩效目标的分析与确立

2.3.1基于岗位职责要求的个人绩效目标

2.3.2面向工作任务要求的个人绩效目标

2.3.3赋予个人绩效目标以具体权重

2.3.4明确个人绩效目标的考核标准

2.3.5用绩效目标对员工进行有效的激励

3计划管理与目标达成路径

3.1计划的误区

3.1.1计划意味着什么？

3.1.2对什么进行计划？计划应包含什么？

3.1.3谁来做计划？谁来用计划？

3.2计划的制定

3.2.1任务分析，将工作范围与结果结构化

3.2.2活动排序，将工作任务及关系网络化

3.2.3计划估算，量化工作成本与进度

3.2.4责任匹配：明确人员角色及责任

3.2.5计划集成：将执行要素可视化

3.3计划的管理

3.3.1计划的维护与更新

3.3.2计划管理的手段：滚动与细化

3.3.3计划的精度：任务粒度与时间刻度

4工作执行与过程监控

4.1计划执行的基础

4.1.1工作执行的前提及依据

4.1.2工作目标的基准管理与偏差控制

4.1.3工作过程优化及变更的规范要求

4.2重点环节和关键因素

4.2.1里程碑目标管理

4.2.2人际环境影响与沟通协同

4.2.3风险影响及应对策略

杨老师

实战管理咨询顾问及培训讲师，项目运作与管理专家

中国人民大学、北京大学、清华大学、中央财经大学、华中科技大学、西安交通大学、中山大学等10多所高校特聘讲师

中国移动管理学院、平安大学、农银大学、中兴通讯学院、时代光华、华夏智业、北大纵横等20多家企业大学、咨询培训机构签约讲师

30年以上制造业、信息技术、管理咨询等行业工作经历；20年以上国有企业、民营企业、上市公司等中高层管理岗位工作经验；10年以上管理咨询和管理培训专业工作经验

授课特点：

需求导向，关注价值：

以提高个人、团队及组织的工作绩效和管理者能力为目标

聚焦实践，突出实务：

紧扣组织的业务和管理现状，针对重点、难点问题及困惑

精心设计，精彩演绎：

逻辑与理念相结合，知识与案例相结合，分享与实操相结合

理性亲和，严谨活跃：

以学员为中心融洽学习关系，力戒坐而论道，拒绝哗众取宠

主要课程：

项目管理类：包括1、系统化培训培养项目《项目经理全面能力提升训练》《项目管理实战技能提升训练》；2、标准化实务课程《项目管理理念与实务方法》《项目经理软技能提升训练》；3、项目管理知识模块组合定制课程，如《项目目标分析与计划管理实务》《项目计划管理与风险管理实务》《项目系统协调与关键控制实务》等；4、项目管理知识模块标准课程，如《项目风险管理实务》等；5、项目管理在各领域的应用课程，如《营销项目全流程管理实务》等

通用管理类：包括《卓越管理者领导力修炼与发展》《高效执行力的提升路径及方法》《非人力资源经理的人力资源管理》《MTP管理者技能提升训练》《绩效导向的目标与计划管理》《基于目标与价值的时间管理》《从技术到管理》《高绩效团队建设》《高效沟通与组织协调》《向上管理策略与技巧》《问题导向的思考与分析方法》等

部分客户：

央企：中国中铁、中国石油、中国海油、航天科技、航天科工、中航工业、中核工程、中国电建、中国邮政、兵工集团、新兴际华、中国一重、神华集团、中国铝业、中煤集团、中烟工业、中建集团、葛洲坝集团、南车集团、中交集团……

ICT：中国移动、中国联通、中国电信、中国铁通、中国铁塔、中兴通讯、大唐电信、中通服、联想、冠捷科技、中国航信、DELL（中国）、百度公司、当当网、中国仪器信息网、京北方、清华紫光（软件）、紫光华宇、航天光达、中航金网、中联集团、天元网络、硅谷数模半导体、紫贝龙科技、科大讯飞、江苏奥博洋、苏北航天信息、山东鲁能软件、海尔软件、海尔巨商汇、海信多媒体、微软天津、天津中科遥感、浙江海康威视、杭州惠尔森……

金融：中国人民银行、中国银行、中国农业银行、交通银行、民生银行、中信银行、中国邮储、徽商银行、安徽农信、包商银行、天津农商银行、黄河农村商业银行、金华商业银行、佛山农信社、海门农商行、瓯海农村合作银行、海通证券、、普信资产、北京融担协会……

能源、电力：京能集团、京煤集团、国电南瑞（电力）、江苏苏源电力、山东科汇电力、四川成蜀电力、宁夏发电集团、银仪电力……

汽车：一汽集团、吉利汽车、大陆汽车电子、东风汽车、东风本田、广州本田、儒拉玛特（中国）……

其他：美的集团、山东高速（交通）、博格步（轻工）、以岭药业、京博控股（石化）、银亿集团（房地产）、天元集团（建设）、吉凯恩集团（交通）、正泰电器、先锋电器、云南震安科技（材料）、武汉中南（机械）、鲁西化工、盛源集团（化工）、京博集团（化工）、保吉安集团（农业）、伟嘉集团（农业）、源耀集团（农业）、安可福食品、新欣食品、武汉仪表电子学校、人民日报社、中广有线（传媒）、中国出版集团、中青社（出版）、……

政府：安徽、江苏、山东、云南、广西等省，以及合肥、芜湖、黄山、杭州、济南、烟台、威海、昆明、桂林、镇江等地的政府部门、开发园区、事业单位等……

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