职场新人礼仪宝典

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培训目的：

此课是针对职场中的新人，从学生的身份向职业人转变过程中，必须要修炼的职业操守、礼仪规范、道德理念等细目进行解说。通过对职业道德与礼仪的学习，树立起一种内心的道德信念和自身修养准则，如此来获得一种内在的力量，从而提高自我约束能力、加强职业道德素养、深刻自身价值取向、与人相处和谐愉快，快速进入职场新环境，火速蜕变形象！

中华是礼仪之邦，儒家文化是礼乐文化，礼是中国传统文化的核心。自三千年前“周公制礼作乐”，“礼”即是治国之纲亦是修身之本，中国的礼学精神强调内涵，与过分注重仪式的西方礼仪迥然不同，但一定不可小觑西方礼仪实操性很强，此方案至恰地将西方礼仪中的精髓与中华文化巧妙结合，为职场新人塑造完善的职业道德操守与职业风范。

授课对象：

大学生、新员工

授课大纲：

第一部分：礼与职业道德素养

凡是文明的民族都有自己的礼仪，只有野蛮民族才没有礼仪。礼是展示君子风范和民族形象的重要窗口。知礼懂礼、讲礼，对于促进个人修身进德与社会和谐，有着不可或缺的作用。

1.“礼”与“与职业道德素养”的内在联系与意义

2.职场新人请时刻操持“谦虚”

3.职业人必备的道德素养——“敬”德

4.新入职的你如何看待“忠信”

5.你的价值观终将决定你与众不同

第二部分：职场新人"公司日常"礼仪

“日常礼仪”是生活、工作中最基本的礼仪，但一定不可小觑，恰恰在这些小节中，能体现一个人的教养与品格。而我们每一个个体都代表着组织的形象。

1.问候与称谓在展示你的教养

2.工作中的待客之道

3.工作中的送人之礼

第三部分：新入职员工“表情”与“言辞”之礼

人与人交往离不开语言的沟通交流，孔子讲：“不知言，无以知人也。”道理在此。在中国人与人交往的言辞艺术中，不仅包括言语的规范与深度，还看重容色与尊重他人的性情。

1.工作过程中请不要失色于人

2.交谈过程中请不要失言于人

3.与人交往需要了解人的性情，循情而为

第四部分：职场新人"举止"礼仪

《礼记》玉藻篇讲到：“足容重，手容恭，目容端，口容止，声容静，头容直，气容肃，立容直，色容端。”我们通过《礼记》上的这段话，来规范坐、立、行、握手、眼神等举止。你的肢体语言让别人了解你的身份，无论是支配性极强的领导者还是处于从属位置的随从人员，还是生活中与同事朋友交流，我们都应该清楚了解自己的身份应该使用什么样的肢体语言，是否合乎礼。

1.收腹、挺胸、抬头，这是军人的站姿。你是职业人不仅如此站

2.男士久坐而不失仪，你风范不俗

3.女士坐姿典雅需要修炼

4.职业人行姿风范，不练没有防范

5.你会鞠躬吗？

6.把握好你的目容、你的眼神

7.新入职员工是否清楚你的“位置”

第五部分：职场新人“衣冠”礼仪

西方人讲：“你就是你所穿的”。

中国2000多年前的典籍中既强调：“礼仪之始，在于正衣冠。”

无论是在中国还是西方国家，都有一个共识，人与人交往的过程中，表达尊重是从着装开始。一个人的服饰代表他的态度同时准确的体现他的思想与身份

1.你看起来像个学生，你的着装必定失败！

2.不遵守的这些仪节与规范，你的着装是零分！

3.女生们——怎样打理自己有助你自信工作

4.男士们——稳重即是可信

5.参加不同的社交场所请穿对服装

6.妆容有礼，饰品有仪

王老师

世界权威色彩机构Color Me Beautiful国际色彩顾问

捷克 VERONIKA S.R.O.客座讲师

捷克 i4.S.R.O.首席色彩搭配师

电影《天堂的眼睛》担任形象顾问

神州数码培训机构专业礼仪讲师

中华礼乐礼仪培训公司首席讲师

BTV-9《今日点击》栏目形象顾问

BTV-5《诉说北京》化妆、形象顾问

北京大学“家长教育与人才成长” 课题组国学讲师

三宽家长教育科学研究院国学教育研究中心副主任

著作《这就是中华传统礼仪》

王虹老师，毕业于北京电影学院化妆造型专业；曾专修英国”色彩诊断与形象技术“两年，获得世界权威色彩机构Color Me Beautiful国际色彩顾问认证，成为专业色彩顾问。2008年开始跟随清华大学历史系教授彭林先生研学中华传统礼仪文化，在中国传统文化中精研《仪礼》、《礼记》、《论语》、《孟子》、《孝经》等并融入课程中，对《礼记》等国学经典有深入研究。15年来为全国上千家企事业单位做过数千场礼仪培训。

王虹老师致力于中华传统礼学文化的传播，授课以“德辉于内、礼发于外”为宗旨，课程内容中西合璧，以中华礼仪为根，给学员以心灵的启迪；借鉴西方商务礼仪注重仪式之效，给学员以标准规范的细节方法，课程内容条理清楚层层剖析，业界赞誉其课程为“最具深度与启发的商务礼仪课程”，深受企业和学员的欢迎。

【核心课程】

传统文化－礼学篇

《国学礼仪之道》、《国学经典与职业道德素养提升》

《弟子规》《三字经》《孝经》《孟子》、《传统文化在企业中的运用》、《传统经典在企业“家文化”中的运用》、《家风抵万金》、《儒家道德理念在企业文化中的运用》

魅力女性－智慧篇：

《魅力女性完美塑造》、《女人是成就家族兴旺、幸福的源泉》、《品格高尚的母亲成就有教养的孩子》、《淑女礼仪》

礼仪应用－行业篇：

《商务礼仪》、《国际商务礼仪》、《服务礼仪》、《色彩与形象》、《化妆》

《教师职业素养与中华礼仪》、《门店导购礼仪职业化训练》、《销售人员的商务礼仪》、《医护人员的职业形象与礼仪》、《银行对公客户经理商务礼仪》、《微笑训练》

【部分服务客户】

企业单位：农业银行（北京总行（二期）、六里桥支行（五期）、昌平支行）、农业银行包头分行、农业银行天津分行、中国银行武汉分行、工商银行北京（二期）、北京银行（四期）、友邦保险顾问有限公司、泰康人寿、华泰人寿。中国移动研究院、IBM北京部、BBC广播公司、英国航空公司、宝马集团、联想集团、中国航天科技集团、钓鱼台国宾馆、香港新时代集团、玫琳凯、法拉利、克特勒、麦肯锡、大连万达（北京三期）、红豆集团、圣诺同盟，香港馈利达公司、香港啄木鸟服饰、深圳百丽鞋业、红牛集团、隆纳奇公司、金风科技、国家电网（湖北）、FV传播集团、天美晟文化艺术传媒、埃德威茵广告、北京市第一视迅公关顾问、北京冲天广告、北华夏时报、精品购物指南、北京电视台BTV-9、北京电视台BTV-5、新浪网、中国华侨基金会、中国策划协会、中华医学会、中建装饰集团

事业单位：北京市公安局、北京常营乡政府、呼家楼街道办事处、人民日报社区、人民日报社武警官兵《立足传统文化践行社会主义核心价值观》、全国妇联、朝阳区人才交流中心、无锡贸促会。

院校：北京城建学院、北京电影学院、北京工商管理专修学院、北京工业大学、清华附中、北外附属外国语学校、北京金朝阳学校、内蒙古大学总裁班、香港亚洲商学院EMBA班。

北京大学三宽家长教育与人才成长项目足迹

培训对象：校长、老师及学生

主讲课题：《教师礼仪》、《涉外礼仪》、《问教先贤》、《培养有教养的孩子》

《您想做一位什么样的父亲》、《家风家训家规》、《学生礼仪》

《梦想激励学习力与方法》、《习惯成就教养》、《勤孝礼敬诚》

《做道德高尚的人》、《师德与师范》、《传统文化与养成教育》

《报恩之心》、《民族文化与民族命运》、《教师形象》、《学生礼仪》

《孝行、孝道、孝德》、《国学养德》、《品格的养成》

部分服务过的学校：北京156中、北京北洼路小学、北京育鸿学校、北京知春里中学、北京六一小学、北京中关村外国语学校、北京清河一小、北京工大附中、北京呼家楼小学、北京万泉小学、天津鉴开中学、北京13中、北京永泰小学、天津鉴开中学、天津南开中学、北京东升小学、首师附小、北京香山小学、北京科大附中、北京17中陶家湾校区、北京安苑北里小学、北京石油小学、北京二里沟小学、山西太原21中、北京12中、北京魏公村小学、北京农大附小、北京海淀实验中学、北京东北旺小学、北京前进小学、天津鉴开中学、北京双榆树第一小学、北航附中、天津育红中学、天津四号路小学、北京清河四小学、天津河西区恩德里小学、滨州开发区一中、滨州树人中学、天津精英中学、北京海淀实验中学、武汉楚才中学、武汉武才中学、天北京香山小学、柳州教委、天津43中、天津青年职业学院基地、天津21中、天津大港四中、天津新华中学、天津大港二中、天津汇文中学、天津大港六中、天津扶轮中学、天津大港九中、天津沙井子学校、北京清河四小学、北京北外附校、山西长治12中、山西晋城泽州第二中学、北京海淀实验二小、天津东丽中学、天津河东区大桥道小学、北外附校、天津45中、北京156中、天津嵩山道小学、天津8中；天津35中、北京朝阳外国语附属学校、朝阳学校北苑分校（高中部）、北京劲松一中、北京六一小学、河南一中、山东滨州树人学校、山东滨州里则一中、山东滨州区一中、北京三义里小学等

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