互联网时代的领导力及管理技能提升/向腾讯学领导力课程大纲

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【培训对象】：

中高层,各部门经理,销售管理者，储备干部,基层

【学习目标】：

1、了解领导力模型的发展趋势，互联网时代领导力模型包括哪些内容；

2、如何建立高效执行力与领导力的团队；

3、通过案例与演练，理解组织与团队的管理；

4、如何建设强执行力与领导力的企业文化；

5、知名互联网公司的领导力是如何培养的；

【课程大纲】：

1、领导者的职责

角色认知与转化

明确岗位及视频

小组讨论：我们面临的团队管理挑战有哪些？

2、能力模型的介绍

能力模型及详细定义案例分享（30‘）

客户导向，组织发展，执行力，领导力，创新等

IBM、华为、腾讯等公司的干部素质能力模型及介绍案例

执行力、领导力案例介绍与体验测试（30‘）

3、团队的组成，管理与团队的介绍

团队的构成

视频片段分享（10‘）

团队成功的因素

案例分享：腾讯公司8090后团队是如何管理的

生活案例研讨：小孩子教育与团队教育

讨论：你对团队氛围满意吗？你满意的团队氛围是怎样的

团队成员满意度的测试（10‘）

4、工作管理与目标管理

工作中的目标的SMART制定

目标工具的分享

目标承诺与责任

协同工具的分享

会议管理

会议问题纪要案例，如何提高会议执行效率

向上、平级、向下管理的注意点与技巧

不同层级管理的案例

项目思维及应用案例

产品思维及应用案例

分组演练：工作中工作汇报方案的撰写案例与练习

5、教练型领导力

理解的层次

如何识别别人话语背后的动机—冲突的产生方式有哪些

不同阶段的员工不同方式的领导力

workshop演练：同事不配合工作，如何用理解的层次进行沟通

如何管理自我的情绪

处理他人的情绪的方式有哪些

下午结束

第二天

6、组织发展能力

组织发展包括哪些内容

如何发展组织能力

企业战略与组织发展

7、建设强执行力领导力的企业文化；

中国的传统文化-五伦关系，重点君臣关系（20‘）

企业文化（40‘）

文化传承

电视剧《亮剑》片段分享（10‘）

案例分享：企业文化与工作效率（10‘）

案例分享：华为、腾讯、阿里巴巴等公司领导力与执行力文化（10‘）

企业战略与企业文化

8、领导力与组织绩效（50‘）

个人能力、客户能力、组织能力

讨论：是什么影响了组织绩效

KPI与绩效考核

激励人员潜力视频案例

分组演练：组织绩效考核KPI的案例与练习

中午休息

9、领导力培养（40‘）；

若干知名互联网公司干部领导力培养案例分享及互动（20‘）

一些管理技能的工具与模版分享

企业干部的行为准则

分享:互联网企业基因如何培养

怎么选育用留高端人才，建立人才梯队

怎么弃人

10、总结（10‘）

用思维导图进行两天的课程总结

管理的工具与模版的汇总总结

学习后的行动计划

下午结束

【课程案例】：

1、腾讯、华为、IBM等公司的领导力模型分享；

2、腾讯公司的干部素质及领导力测试案例分享；

3、腾讯、阿里巴巴、百度等互联网公司企业文化案例；

4、知名互联网公司干部领导力培养案例；

【课间互动测试】：

1、汇报方案撰写演练；

2、理解层次的演练；

3、冲突沟通与解决演练流程撰写及模版分享

4、组织绩效KPI制定演练

5、员工满意度调查测试；

6、干部职业行为标准评估测试。

【培训准备清单】：

1、学员分成5-6组

2、能上网

3、3种不同颜色的便利贴

4、彩色小标签，不限制形状

5、A3纸张若干，大于20张

6、一堵墙或一个平面(白板）

【培训准备清单】：

1、学员分成5-6组

2、能上网

3、3种不同颜色的便利贴

4、彩色小标签，不限制形状

5、A3纸张若干，大于30张

6、一堵墙或一个平面(白板）

备注：徐老师2006年开始参与腾讯云计算产品的功能设计与运营，多次参与腾讯公司产品经理的培训，经历QQ邮箱从体验不好到好的过程，见证马化腾指导张小龙的过程，产品人员能力从弱到强的过程，见证腾讯公司研发能力从小到大的过程。离开腾讯后管理过约60人的研发团队，负责了若干已经上线运营的移动互联网2C的产品，如“逛起逛起”，如“城市医伴”，2B产品如“淘课网与培训宝”产品优化，为若干家软件开发公司进行移动互联网产品的咨询。

徐老师

2005-2006年 华为技术有限公司 系统工程师，

2006-2009 腾讯 高级系统工程师 项目经理 产品运营，

2009-2011 中国电信深圳分公司 技术/项目总监

2011-2014 某上市集团公司信息化总监

2015-2016 互联网公司创始人兼CEO、董事长助理 2009-至今 自由培训师。熟悉华为/腾讯项目管理、研发管理、产品管理、CMMI、流程建设、企业文化/人力资源体系及企业管理咨询；深圳市政府与中国电信聘为项目经理,多个项目管理经验；

授课风格：幽默风趣、案例丰富、实战演练、归纳启发；

全职培训讲师与咨询顾问；

曾任职华为、腾讯、电力公司、移动互联网公司，经历高级系统工程师、项目经理、产品经理、产品研发管理，信息化总监、互联网企业总经理等职位，熟悉华为/腾讯产品管理、项目管理、研发管理、IPD、敏捷开发、CMMI、流程建设、企业文化建设及企业管理咨询;

与全球知名咨询公司CSC、IBM咨询团队工作三年。13年大型团队及亿元级项目管理咨询经历，深圳市政府与中国电信聘为项目经理,多个项目管理经验，8年管理经验；

九三学社成员；

走在传统企业转型升级、在线教育、互联网+、大数据应用、区块链与分享经济最前沿；

软件与工业产品用户体验专家；

微咨询方式培训理念倡导者；

爱好培训，中国传统文化传播者;

授课风格：幽默风趣、案例丰富、实战演练、归纳启发；

研究课题：产品管理、产品运营、用户体验、数字化、数据中台、互联网+、项目管理、研发管理、敏捷研发、领导力、能力素质模型、敏捷组织、企业文化、流程建设、管理变革。

徐增利主讲课程

《基于用户体验的产品设计与开发》or《用户研究与用户体验》or《新用户思维》or《工业互联网平台》《基于数据分析的产品设计与优化》（两天）

《敏捷产品管理》or《向腾讯学产品经理》or《产品创新》（两

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